Отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК) - КАСКО за 2013 год

Здравствуйте!
У меня два страховых случая за месяц, в середине лета текущего года.( номера дел: №3371122, №3383259)
Первый раз на трассе М7 возле Мамадыша, мне в заднюю часть не сильно въехал ваз 14... и спустя время, примерно месяц, еще не получив выплату от МСК, мне туда же на полном ходу в черте города въезжает снова ваз 14... у ваза нет переда , у меня нет задней части автомобиля MINI COOPER COUNTRYMAN. После чего мне в филиале МСК Набережные Челны любезно объясняют, что *два случая объединяют в *один ( при этом убеждают, что направление в ТТС в моём случае, будет наилучшим решением) и вам всё очень быстро сделают! с тех времен прошло уже 4 месяца. Машину сделали и стоит она теперь на стоянке ТТС. Машину не отдают, ссылаясь на недостаток согласования по *двум случаям!
ЧТО ДЕЛАТЬ?

Третий год страхуюсь по КАСКО в компании МСК, при этом два раза были страховые случаи(оба не по моей вине).
В 2012 года все было достаточно долго и затянуто (отчасти из-за перехода на новую электронную систему между СК и дилерским салоном), но при всей бюрократии согласовали сразу все указанные детали (задний бампер, крыло и прочее). Машину в итоге отремонтировали через 2 с небольшим месяца после аварии.

В 2013 году машину разбили, когда она стояла под окном, совершенно без моего участия (передний бампер, фара, крыло и как оказалось ходовая часть, так как отлетела в поребрик). Отвезла в страховую все необходимые документы, так как машина была не на ходу, то потребовался выезд эксперта, все это было оперативно организовано СК. Все видимые элементы, указанные в справке согласовали сразу же, а вот ремонт разбитой ходовой части в начале согласовывать отказались, так как в справках сотрудники ГИБДД сейчас уже не имеют права писать «возможны внутренние повреждения», а поврежденное от удара колесо не увидели и не вписали в справку. После того, как в справку из ГАИ были внесены изменения, страховая согласовала весь ремонт полностью. Итог второго страхового случая: машина как новенькая за 1,5 месяца после аварии.
За что огромное спасибо!

Очень довольна

На трассе попал под "камнепад". В итоге-4 звездочки и одна трещина на лобовом стекле и разбитая противотуманная фара. Обратился в страховую компанию за 2,5 года впервые. Завели дело № 3490669 26.09.2013., а уже 27.09.2013. на мобильный телефон пришло сообщение о том, что могу ехать на СТОА для замены стекла и фары.
Поражен оперативностью СГ МСК. Не сравнить с другими страховыми компаниями в которых страховался.

От души благодарю страховую компанию МСК выплату по страховому случаю сделали оперативно и в кратчайший срок всем очень доволен, рекомендую МСК всем друзьям.

Хотелось бы сказать добрые слова в сторону компании МСК. Страхового случая не было, но на начальном этапе обслуживания клиентов сотрудники показали себя внимательными и квалифицированными, грамотно составили договор, который привезли лично домой, а так как я живу за городом, это вдвойне приятно. Спасибо.

Уже торой раз страхуемся по КАСКО в страховой компании МСК. Очень понравилось обслуживание, сроки ремонта и качество его выполнения. Никаких нареканий не осталось.
Спасибо Вам за оказанные услуги!

Очень довольна работой компании МСК.
Четкая и слаженная работа команды профессионалов. После наступления страхового случая (на парковке повредили мой автомобиль, ездить можно , но не приятно.Крыло, фара и капот под замену) в течении двух недель получила направление на ремонт, на СТО рядом с местом жительства. Заказ деталей тоже не занял много времени. Машину отремонтировали за сутки. Получила свою красавицу и езжу с удовольствием. Скоро заканчивается срок страховки, с выбором страховой компании вопросов не возникнет- только МСК. Спасибо.

во дворе дома поцарапали заднюю левую дверь моей машины неизвестно кто,позвонила в компанию мск обьяснила(так как обращаюсь в первый раз и ничего не знаю) ,что  и как  в таких случаях надо делать.подготовила необходимые документы и обратилась к  сотруднику компании. елизавета оформила все без претензий 29 октября,сказала ожидать  звонка в течении 15 дней. вот ждем  дальнейших действий,пока время есть

произошло два последовательных дтп без тяжелых последствий. все урегулировалось удаленно через дилерский центр дакар, очень быстро приняли решения,не смотря на то что все случилось в самом конце периода страхования.. ремонт на сто официального дилера.. все качественно и в разумные сроки..
доволен..
спасибо..
рекомендую, особенно если есть удаленное урегулирование..

Ремонт автомобиля выполнен качественно. Дольше решался вопрос о проведении ремонта.

Дтп произошло 03.10.13
№дела 3501678
По направлению от страховой, составили смету на ремонт- 425000 руб., через 2 дня позвонил представитель страховой и сказал что машина признана тотальной, сумма годных остатков 280000, у меня есть 2 дня для принятия решения. В понедельник утром приехала в офис на Аптекарскую наб., там выяснилось что годные остатки, уже, оцениваются в 350000, вопрос- что случилось с машиной за 2 дня? почему сумма выросла? К тому же выросла смета, с 425000 до 458000!!! Вопрос- как можно увеличить смету, после того как авто уехало со станции??? И откуда в ней взялся блок предохранителя, когда на нём даже царапины нет?! Дамы, работающие на Аптекарской, никакого ответа дать не могут, ничего не знают, ничего не понимают,  относятся к клиентам отвратительно, постоянно отвлекаются на посторонних людей, ведут себя по хамски!

Застрахован с лета этого года. К сожалению пришлось воспользоваться КАСКО, т.к. совершил наезд на а/м. Для меня оказалось очень удобно, что отдел урегулирования убытков находится рядом (г. Климовск). Заявления приняли, сфотографировали и обещали разобраться в период 14 дней. Но сразу обрадовали, что обычно все происходит быстрее. Так и оказалось, уже дня через 3-4 позвонили из сервиса и готовы были принять. благодарю за скорость и качество обслуживания.
p.s. развивайте офис в Климовске.

Сработали профессионально.
Особо порадовали рекомендации представителя компании при регистрации страхового случая и оказание помощи в вызове инспектора ГИБДД.
За страховой период случилось два страховых случая.
В первом случае были некоторые неудобства при общении с компанией.
Есть ущерб и страховщик. Причинителя вреда определить невозможно. Страховой случай оформлялся участковым инспектором.
Возникли трудности с получением и предоставлением необходимых документов. Только после настоятельной просьбы оказать помощь сотрудник компании составил и отправили запрос в УВД. В остальном, все прошло гладко.
Во втором – все ясно и прозрачно: есть ущерб, есть страховщик и есть причинитель вреда. Страховой случай оформлялся сотрудником ГИБДД. Заявление было рассмотрено неожиданно быстро.
МСК! Вам спасибо.