Альбина Страхование автомобилей / ОСАГО
14 июля 2013 11:52
Полис: ВВВ 0600000000
Прочитав отзывы решила тоже написать....еще в прошлом году в меня врезался Шевролет (он и был застрахован в МСК) в результате от моей 99 осталась лишь 9-ка ...багажник полностью вошел в салон...крышу смяло...капот сложило пополам (после удара я врезалась спереди стоящий автомобиль)...как вы думаете сколько выплатили?! ХА! 28 000 а на восстановление было потрачено 115 000!! Что самое смешное это то что когда описывали повреждения Крышу не посчитали!!!! сказали это я сама!! Расчудесно выплачивают!!!
15 июля 2013 13:55
Добрый день, Альбина! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».
Армен Страхование автомобилей / ОСАГО
07 июля 2013 11:13
Полис: атс 5202 011321950
друзья не страхуйтесь в этой компании .они только обещать любят .а толко то нет .у меня каска. был страховой случай .гаи написал все повреждения .и в компаний тоже.с фотогафией со всеми делами .а в итоге они мне пол машины решили чинить .бред .судиться буду и буду душить эту компанию за маральный ушерб тоже заплатят ))
15 июля 2013 13:54
Добрый день, Армен! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
01 июля 2013 15:54
Полис: 0630421188
Могу сказать, что Каско – это неплохой страховик, с которым я уже более пяти лет. Был случай, что у моего BMW X3 сильно поцарапался передний бампер. Но ее сотрудники оценили его как реальный ущерб и своевременно, без малейших задержек и отмазок, его оплатили. Я весьма счастлива и полностью ей довольна.
Постоянный адрес отзываКсения Страхование автомобилей / ОСАГО
28 июня 2013 10:00
Полис: ВВВ0639028709
Добрый день! Хотелось бы обратить внимание руководства МСК на обучение и квалификацию сотрудников, выписывающих полисы. Моим отцом был заключен полис ОСАГО в отделении, расположенном на ул. Бухарестской. Как это обычно получается- получил и убрал в бардачок. В итоге, за неделю до окончания срока действия полиса, нас останавливают доблестные сотрудники ГИБДД, вроде как для проверки документов и неожиданно "радуют" нас тем фактом, что в полисе ОСАГО отсутствует подпись и дата выдачи полиса со стороны страховщика и для выяснения подлинности данного документа, им необходимо сделать запрос, это потребует времени и "если хотите, можем решить вопрос на месте". Если бы мы не опаздывали, то естественно дождались бы ответа на их неведомый запрос, а т.к. поезда уходят по расписанию и ждать нас никто не будет- нам это обошлось в немаленькую сумму. Идентифицировать менеджера невозможно, т. к. на полисе отсутствует какая-либо информация об этом.
По этой причине было принято решение не продлевать полис в МСК, и при получении справки об отсутствии убытков (пришлось ехать за ней, т.к. в других страховых при запросе выдавались страховые случаи)мы услышали следующий комментарий "Ну,наверное, менеджер забыла расписаться, бывает" и милая улыбка.
Просим провести с сотрудниками по продажам обучение и объяснить им, что полисы нужно выписывать по всем правилам и "ну наверное, ничего не забывать".
И кстати, почему-то в этой компании, уменьшение стоимости осаго на следующий год при отсутствии страховых случаев, называют "наша уникальная скидка" и не говорят о том, что эту "скидку" можно получить в любой другой страховой компании, если год отъездил без аварий.
Спасибо
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
26 июня 2013 14:19
Полис: ПВ772/13
После ДТП, в котором пострадала моя машина, мне перечислили деньги в сумме аж 11125 руб! Чехол для запаски на Паджеро-4 у дилера стоит 68000+ выравнивание усилителей!!! Не рекомендую свзыватся с данной компанией.
Постоянный адрес отзываалена Страхование автомобилей / ОСАГО
26 июня 2013 12:40
Полис: 2316549876
дтп произошло 3,11,2010 года.виновный участник дтп страховал свой автомобиль в ск спасские ворота,затем компания спасские ворота разорилась и передала смои дела мск. мне выплатили спустя полтара года 50 % от суммы нащитаной независимым экспертом,сказав что перещитали .я обратилась в суд.выиграла его ,но меня даже не стали слушать в страховой компании мск в астрахани.пришлость исполнительный лист отнести судебным приставам.вопрос сколько еще ждать своих денег.
15 июля 2013 14:01
Добрый день, Алена! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
25 июня 2013 18:17
Полис: 0627231532
Еще 2 года назад у меня был Lanos (поляк, 1,6 л). Страховать автомобиль не хотел, но так как это была моя первая машина, пришлось послушать опытных автомобилистов. До этого я ездил на отечественных авто и опыт вождения (как я думал) не требует страховки. Потратился на ОСАГО. Но не я задел, меня задели. Помял крыло, дверь. Страховая оплатила ремонт в полном объеме.
Постоянный адрес отзывавячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
18 июня 2013 13:57
Полис: АТС/5202/0730470
У меня не первый год КАСКО в этой компании. 8 апреля подал заявление о полученной трещине на лобовом стекле. Казалось бы пустяковое дело, кто не ловил камни лобовым стеклом, особенно после бесконечных ремонтов на наших дорогах (точнее направлениях)? Срок рассмотрения - 15 дней. Хотя что там рассматривать, дело ясное. Сегодня 18 июня, а ответа нет. Сколько еще ждать - не известно. При таком отношении к клиентам страховаться в данной компании желания не возникает.
15 июля 2013 14:03
Добрый день , Вячеслав! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».
Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
20 мая 2013 12:34
Полис: 7815654
Не знаю как обстоят дела в других филиалах, но в Оренбургском это просто ужас. Начиная с того что приходится при страховом случае самому всё заполнять рисовать схемы. Когда это должна делать сама страховая запрашивать в ГАИ. Ужасное отношение к клиентам! Точного ответа ни когда не получаешь не суме оценке, не о дате выплаты, хотя есть сроки в которые они должны всё исполнить. Оценка происходит в другом конце города а не на месте. Оценка данной страховой -5. Не страхуйтесь у них!!!!
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 11:18
Полис: 0630421698
Страховая группа МСК - не порядочная компания. Выплаты по страховым случаям либо не выплачивает вовсе, либо выплачивает только часть. В моем случае страховая выплата составила 15% от общей суммы расходов! И это только после многочисленных визитов и звонков! Я не советую быть клиентом этой компании.
15 июля 2013 14:09
Добрый день , Елена! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».
Евгения Страхование автомобилей / ОСАГО
29 апреля 2013 14:24
Полис: BBB 0278436562
Решила написать отзыв, хотя редко такое бывает). В марте месяце попала в ДТП. Сама я вожу недавно, но вина была не на мне. Автомобиль был застрахован в МСК. Документы рассмотрели быстро (наверное в течение недели), отправили в сервис, все сделали оперативно, я даже не ожидала. большое спасибо!
Постоянный адрес отзываантон Страхование автомобилей / ОСАГО
26 апреля 2013 23:55
Полис: 12355454621
КОМПАНИИ АБСОЛЮТНО КЛАСТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ ВНУТРЕННИЕ УКАЗАНИЯ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПРОКУРОТУРУ НАДЕЮСЬ ИХ УНИЧТОЖАТ.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ЗАСТРЕЛИСЬ В ТУАЛЕТЕ.
15 июля 2013 14:17
Добрый день , Антон! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2013 07:51
Полис: 3140475
Номер дела 3140475. В общем 24.02.2013 года г.Бийске случилось ДТП. В заднюю часть моего авто на полном ходу въехал пьяный лихач. Виновник совершал обгон сразу нескольких автомобилей и не рассчитав расстояние до встречного авто резко перестроился в правый ряд не закончив обгон, так как скорость его была намного выше допустимой, не успев снизить скорость виновник допустил столкновение с моим автомобилем Nissan Pulsar. Так как виновник ДТП был в состоянии алкогольного опьянения сотрудники ГАИ на место приехали буквально в течении 15 минут. Место ДТП было сфотографировано, схема ДТП составлена, повреждения были занесены в протокол. Собрав все необходимые документы, в том числе и результаты независимой экспертизы весь пакет документов был отправлен заказным письмом в офис СК МСК. Сразу отмечу что проблем с документами не возникло и в скором времени я получил номер дела, которое присвоили в Москве. Самое веселое началось дней через десять после подачи всех документов, позвонил сотрудник МСК попросил подъехать для разговора. Приехал в офис, сотрудник звонивший мне оказался представителем службы безопасности СК МСК. Начались намеки на то что я мошенник и аварию с виновником мы подстроили, сказал что будут делать "трасологическую экспертизу" и если подтвердится что повреждения были на моем авто до аварии, то они будут подавать заявление в прокуратуру о мошенничестве. В общем, как несложно было догадаться, через неделю примерно поступил звонок от того же человека, он сообщил что по результатам исследования характер повреждений не соответствует заявленному событию, так же сразу было предложено приехать в офис и написать отказ от выплаты. Хочу заметить что никаких официальных бумаг они на том момент предоставить мне не могли, отказался что либо писать, безопасник еще раз напомнил мне что они будут подавать заявление о мошенничестве. 9.04.13 позвонил в МСК в Москву, сказали что на мой почтовый адрес отправлено письмо и что в офисе компании я могу взять копию. На следующий день приехал в офис мне выдали уведомление об отказе в выплате и копию трасологической экспертизы, на результаты которой МСК ссылается. Экспертиза была проведена в некой мифической компании ООО "Фаворит", содержит орфографические и технические ошибки и не вызывает доверия в независимости ее проведения. На данный момент дело передается на рассмотрение в СУД, буду добиваться правды. Как я и предполагал обещания подать заявление в прокуратуру о мошенничестве остались лишь обещаниями что еще раз подтверждает не правомерность отказа в выплате!
Никому не рекомендую страховать свое имущество в СК МСК, поберегите свое время и нервы.
15 июля 2013 14:14
Добрый день, Павел! Добрый день. В ходе изучения всех представленных документов, а также имеющихся на ТС повреждений, обстоятельств происшествия у сотрудников ОАО «СГ МСК» возникли сомнения в возможности получения заявленных повреждений при обстоятельствах описываемых в Заявлении от 13.03.2013 г., в связи с чем было принято решение о назначении трасологического исследования, проведение которого было поручено независимой экспертной организации ООО «Фаворит». Экспертами независимой экспертной организации ООО «Фаворит» (Акт экспертного исследования № TIA3140475 от 22.03.2013 г.) следует, что механизм следообразования заявленных повреждений автомобиля Ниссан г.р.н. К 479 ТУ 22 с технической точки зрения не соответствуют заявленным обстоятельствам ДТП. В соответствии со ст. 1 Закона «Об ОСАГО» № 40-ФЗ и п. 7 Правил ОСАГО страховым случаем признается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность Страховщика осуществить страховую выплату. Из заключения специалиста следует, что повреждения транспортного средства получены не в результате заявленного Вами ДТП и не являются следствием виновных действий Петербургского В.В., в силу чего основания возникновения его гражданской ответственности за причинение этих повреждений отсутствуют, т. е. страховой случай не наступил. Вы в праве обратиться с жалобой на принятое Страховщиком решение в компетентные органы, однако, должны Вас предупредить о наличии уголовной ответственности за совершение деяний, имеющих признаки составов преступлений, предусмотренных статьями 159 («Мошенничество»), 159.5(«Мошенничество в сфере страхования») Уголовного Кодекса Российской Федерации. С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО "СГ МСК"
Валера М Страхование автомобилей / ОСАГО
12 апреля 2013 19:48
Полис: 011720902
Выписав в автомобильчике не тот полюс, оставили человека в сложной ситуации за рубежом. Общались только через сервисную компанию. Сколько испорченных нервов не передать - отдельная песня!. Ни в коем случае не страхуйтесь в этой компании (МСК).!!!
15 июля 2013 14:12
Добрый день , Валерий! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».