Плохие отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК) - ОСАГО

У меня не первый год КАСКО в этой компании.  8 апреля подал заявление о полученной трещине на лобовом стекле. Казалось бы пустяковое дело, кто не ловил камни лобовым стеклом, особенно после бесконечных ремонтов на наших дорогах (точнее направлениях)? Срок рассмотрения - 15 дней. Хотя что там рассматривать, дело ясное. Сегодня 18 июня, а ответа нет. Сколько еще ждать - не известно. При таком отношении к клиентам страховаться в данной компании желания не возникает.

Не знаю как обстоят дела в других филиалах, но в Оренбургском это просто ужас. Начиная с того что приходится при страховом случае самому всё заполнять рисовать схемы. Когда это должна делать сама страховая запрашивать в ГАИ. Ужасное отношение к клиентам! Точного ответа ни когда не получаешь не суме оценке, не о дате выплаты, хотя есть сроки в которые они должны всё исполнить. Оценка происходит в другом конце города а не на месте. Оценка данной страховой -5. Не страхуйтесь у них!!!!

Страховая группа МСК - не порядочная компания. Выплаты по страховым случаям либо не выплачивает вовсе, либо выплачивает только часть. В моем случае страховая выплата составила 15% от общей суммы расходов! И это только после многочисленных визитов и звонков! Я не советую быть клиентом этой компании.

КОМПАНИИ АБСОЛЮТНО КЛАСТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ ВНУТРЕННИЕ УКАЗАНИЯ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПРОКУРОТУРУ НАДЕЮСЬ ИХ УНИЧТОЖАТ.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ЗАСТРЕЛИСЬ В ТУАЛЕТЕ.

Номер дела 3140475. В общем 24.02.2013 года г.Бийске случилось ДТП. В заднюю часть моего авто на полном ходу въехал пьяный лихач. Виновник совершал обгон сразу нескольких автомобилей и не рассчитав расстояние до встречного авто резко перестроился в правый ряд не закончив обгон, так как скорость его была намного выше допустимой, не успев снизить скорость виновник допустил столкновение с моим автомобилем Nissan Pulsar. Так как виновник ДТП был в состоянии алкогольного опьянения сотрудники ГАИ на место приехали буквально в течении 15 минут. Место ДТП было сфотографировано,  схема ДТП составлена, повреждения были занесены в протокол. Собрав все необходимые документы, в том числе и результаты независимой экспертизы весь пакет документов был отправлен заказным письмом в офис СК МСК. Сразу отмечу что проблем с документами не возникло и в скором времени я получил номер дела, которое присвоили в Москве. Самое веселое началось дней через десять после подачи всех документов, позвонил сотрудник МСК попросил подъехать для разговора. Приехал в офис, сотрудник звонивший мне оказался представителем службы безопасности СК МСК. Начались намеки на то что я мошенник и аварию с виновником мы подстроили, сказал что будут делать "трасологическую экспертизу" и если подтвердится что повреждения были на моем авто до аварии, то они будут подавать заявление в прокуратуру о мошенничестве. В общем, как несложно было догадаться, через неделю примерно поступил звонок от того же человека, он сообщил что по результатам исследования характер повреждений не соответствует заявленному событию, так же сразу было предложено приехать в офис и написать отказ от выплаты. Хочу заметить что никаких официальных бумаг они на том момент предоставить мне не могли,  отказался что либо писать, безопасник еще раз напомнил мне что они  будут подавать заявление о мошенничестве. 9.04.13 позвонил в МСК в Москву, сказали что на мой почтовый адрес отправлено письмо и что в офисе компании я могу взять копию. На следующий день приехал в офис мне выдали уведомление об отказе в выплате и копию трасологической экспертизы, на результаты которой МСК ссылается. Экспертиза была проведена в некой мифической компании ООО "Фаворит", содержит орфографические и технические ошибки и не вызывает доверия в независимости ее проведения. На данный момент дело передается на рассмотрение в СУД, буду добиваться правды. Как я и предполагал обещания подать заявление в прокуратуру о мошенничестве остались лишь обещаниями что еще раз подтверждает не правомерность отказа в выплате!
Никому не рекомендую страховать свое имущество в СК МСК, поберегите свое время и нервы.  

Выписав в автомобильчике не тот полюс, оставили человека в сложной ситуации за рубежом. Общались только через сервисную компанию. Сколько испорченных нервов не передать - отдельная песня!. Ни в коем случае не страхуйтесь в этой компании (МСК).!!!

Полный отстой!Мятое левое крыло с полным повреждением шпаклевки и краски по всему крылу, бампер, сдвиг фары- все оценили в сумму 1 400 рублей!!!!!! Это куда годиться то? Машина 1999г, Тойота, обосновали тем что машина стара. Виновник полностью признал свою вину, хотя и искали его через ГАИ т.к. скрылся с места ДТП. Но свинское, хамское и просто издевательское отношение еще и подливает масло в огонь (заявление подавала 2 недели, т.к. гоняли впустую по всяким возникающим у них вопросам). Сегодня связалась с юристом, буду подавать в суд. НО не поленилась и написала этот отзыв. НИ ЗА ЧТО больше не обращусь в МСК!!!

Не в коем случае не страхуйте свою машину в этой "шарашкиной" конторе.
При прохождении техосмотра эта компания была поблизости и не думая о последствиях застраховались, а теперь вот мучаемся.
У нас в крае этих "конторок" раз и обчелся. Стала необходимость дописать в страховку и началось, чтобы это сделать необходимо проехать 40 км в одну строну, работают они с 8 до 5 с обедом с 12 до 13, т.е. чтобы дописать необходимо бросить работу и переться туда.
ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОНТОРКЕ!!!!

15 октября 2012года обратились с заявлением о возмещении убытка,выплаты до сиг пор НЕТ,звонили более 20раз,писали два письма на имя директора СГ МСК-Краснодара Лежейко О.Ю.одно письмо с уведомлением,результата нет!то на подписи у руководителя,то на проверке,то опять на подписи и так несколько месяцев издеваются!

При покупке авто в кредит эта страховая компания была фактически навязана банком, в котором я оформляла кредит. Не было возможности получить хоть какую-то информацию  об МСК. Сейчас я очень об этом сожалею. Очень неприятное впечатление осталось от работы сотрудников отдела выплат: ведут себя не очень уважительно по отношению к клиенту, дают ложную информацию. При этом вести себя не умеет и начальник отдела выплат Игорь Валентинович: вместо того, чтобы принести искренние извинения за нарушение срока выплаты ущерба, он начал излагать мне проблемы  компании, причем в агрессивной форме, как будто не они мне должны, а я -им!? Сейчас я написала претензию в адрес директора компании, но, думаю, что этим все не закончится: жалобы буду писать и в Фссн, и в РСА, и в банк, который  сотрудничает с этой страховой компанией, и далее обращусь в суд. Другого отношения эта страховая компания не заслуживает! Согласна объединиться со всеми, кто пгстрадал от горе-деятельности этой компании!

была заявлена франшиза в размере 50 000 рублей по КАСКО Ренессанс на возмещение по ОСАГО (МСК) на компанию виновника  .Выплатили 39550

была заявлена франшиза в размере 50 000 рублей по КАСКО Ренессанс на возмещение по ОСАГО (МСК) на компанию виновника  .Выплатили 39550.

В первый день выяснить то, что у страховой кампании виновника отозвана лицензия ( я это узнал за две минуты на сайте РСА), они не могли, промурыжили неделю, оторвали кучу времени, счёт моей жены, на который выплату год назад производили, их сегодня не устроил, пришлось ехать за своим, а спустя час позвонили и сказали, что я ДОЛЖЕН(!) обратиться в РСА и в результате.... отправили дело в свой головной офис. Теперь ждать две недели, пока из их офиса получу отказ и снова тратить своё время на поездку уже в РСА, как мне сказали, один фиг без гарантий выплаты. Большего дурдома не встречал! Всем знакомым своим порекомендую не связываться с этой конторой. В моём лице и в лице моих родственников и друзей эта кампания клиентов потеряла.

14 ноября 2012 произошло ДТП в Томске. Стоял пропускал встречный автомобиль, который совершал поворот. После остановки автомобиля через секунды 3-5 произошел удар в заднее левое крыло, машину от удара на метра 4 вперед выкинуло. Вызвали аварийных комиссаров, комиссар составил схему ДТП сделал привязку к местности, все замеры, сделал снимки, все грамотно оформил, работой комиссара доволен. 19 ноября обратился в свою страховую компанию МСК у виновника Росгострах, менеджер настойчиво начал меня отправлять в страховую виновника, пришлось с юристом обратиться к руководителю отдела, руководитель быстро все разрулил, документы приняли у меня.Эксперт МСК сделал снимки повреждений. Сказали позвонить 20 декабря в Москву в выплотный отдел.20 декабря позвонил, ответили что дело на рассмотрение. После нового года звонил несколько раз так и отвечали, что на рассмотрение, начинал задавать в какие сроки будет рассмотрено, мне начинали отвечать на повышенных тонах. После всех этих звонков подключил юриста, тот начал с Томского филиала, через час юристу дали ответ, что дело рассмотрено к выплате 51 тыс.руб.сказали ждать перечисление. Прошла неделя, вторая 24 января пришло письмо счастья из Москвы из МСК. Где было написано: В ходе изучения всех представленных документов, а также имеющихся на транспортном средстве повреждений, обстоятельств происшествия у сотрудников ОАО « МСК» возникли сомнения в возможности получения заявленных повреждений в результате ДТП от 14.11.2012 г., в связи с чем было принято решение о назначении трасологического
исследования, проведение которого было поручено независимой экспертной организации ООО «АвтоЭкспертОценка».
Из трасологического исследования ООО «АвтоЭкспертОценка» следует, что
повреждения, расположенные на заднем бампере, заднем левом крыле, крышке
багажника, левом фонаре, фонаре крышки багажника, задней левой стойке, образовались в результате наезда ТС на препятствие при движении задним ходом, что противоречит заявленным обстоятельствам происшествия.
С учетом изложенного, у ОАО «МСК» отсутствуют основания для
производства страховой выплаты.Подпись С.В.Честнова
После этого письма собрал все документы, у комиссаров взял снимки с места ДТП в ГИБДД взял все документы и схему ДТП подробную. Документы заверены синей печатью ГИБДД. Позвонил в Москву в МСК, чтобы узнать контактный телефоны и адрес той якобы конторы, которая делала экспертизу( только на основание чего они делали эту экспертизу? если бы нужна была экспертиза могли сообщить в Томское отделение, что экспертиза нужна тут бы на месте и сделали осмотр, если засомневались.) Координаты мне этой конторы ООО«АвтоЭкспертОценка» не сказали.
Буду передавать документы в суд, хотели войны, будет им война!