Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
25 мая 2015 12:16
Полис: 111111
В городе Екатеринбурге переезжал якобы офис этой компании. Я позвонила в Москву чтоб спросить как мне лучше передать справку из службы занятости, что человек не работает. Мне ответили, что подъедет сотрудник их и заберет. В итоге я подъехала к их сотруднику она забрала справку 11 мая и не отправила ее в Москву( а зачем, человек же не работает сокращен есть деньги платить кредит, видимо банк грабить надо идти). Пока я не оборвала ей телефон в итоге справку отправила с горем по палам 22 числа, а оплата кредита происходит 28. В итоге мне говорят, что рассматривают 2-3 недели и НЕ КОГО НЕ ВОЛНУЕТ что их косяк и у них работают БЕЗ ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ. В общем чтоб добиться чего либо от этой компании нужно как попугай звонить просить и одно тоже говорить, ходить и клянчить. ЛЮДИ ЛУЧШЕ НАЙДИТЕ ДРУГУЮ БОЛЕЕ ОТВЕТСТВЕННУЮ КОМПАНИЮ
27 мая 2015 09:30
Здравствуйте, Татьяна. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы помочь разобраться со сложившейся ситуацией и ответить на имеющиеся вопросы. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, заполнив форму обратной связи, с пометкой пометкой «для Ирины Жучковой»: www.metlife.ru/contact . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».
Калинник Вера Алексеевна Страхование автомобилей / ОСАГО
25 мая 2015 10:33
Полис: 8004349303
Напишите по какому адресу мне необходимо написать заявление в электронном виде на отказ о продлении Договора страхования.
27 мая 2015 09:25
Добрый день, Вера. Чтобы мы могли ответить на все Ваши вопросы и лучше разобраться в ситуации, пожалуйста, оставьте Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Ирины Жучковой»: www.metlife.ru/contact . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».
Елена Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО
07 апреля 2015 08:20
Полис: 1093464
Здравствуйте!муж застраховался в компании "металайф".мужчина никогда не болл,умер по причине врачебной ошибки.ваша страховая компания отказала в выплате нам,семье погибшего,выплаты.почему мне не возвращают страховые взносы, и по причине смерти мужа?Осталось 5 детей!!
10 апреля 2015 16:12
Елена, добрый день. Сожалею, что произошла такая ситуация. Что бы мы могли разобраться в ней и решить проблему, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи, с пометкой «для Ирины Жучковой», указав номер страхового полиса: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2015 11:55
Полис: RNMnew4532
Добрый день, Олег! в 2012 г брал автокредит в Юникредит банке со страхованием в МетЛайф на 5 лет...в конце 2014 г досрочн расплатился с кредитом...Ура!!! Сейчас хочу в этом же банке взять автокредит для жены и активно этим занимаюсь.. Вопрос следующий: представитель банка мне предложила страховку в этой же компании - Метлайф и сказала, что при досрочном погашении я могу вернуть часть страховой премии...я заглянул в страховой полис за прошлый выплаченный кредит, но там есть пункт, где написано, что при досрочном погашении ничего не возвращается...Тогда я не поленился и привёз показать этот полис представителю банка, который предлагает мне условия кредита..она посмотрела и сказала, что ДА - она предлагает такие же точно условия, но этот пункт ничего не значит и по заявлению в вашу компанию можно легко вернуть деньги...
Олег, подскажите, кому верить? Конечно же я был бы рад получить возврат части страховой премии за прошлый сертификат и для меня это было бы хорошим стимулом для нынешней сделки!!!
09 апреля 2015 14:58
Здравствуйте, Сергей. Извините за долгий ответ. Теперь вы можете задавать вопросы не Олегу Витько, а мне — Ирине Жучковой. Ваш вопрос о возврате части не заработанной премии по предыдущему полису необходимо обсудить индивидуально. Если ситуация актуальна, то прошу Вас оставить обращение с номером страхового свидетельства и контактными данными с помощью формы обратной связи с пометкой "Ирине Жучковой": https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф»