Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
25 мая 2015 12:16
Полис: 111111
В городе Екатеринбурге переезжал якобы офис этой компании. Я позвонила в Москву чтоб спросить как мне лучше передать справку из службы занятости, что человек не работает. Мне ответили, что подъедет сотрудник их и заберет. В итоге я подъехала к их сотруднику она забрала справку 11 мая и не отправила ее в Москву( а зачем, человек же не работает сокращен есть деньги платить кредит, видимо банк грабить надо идти). Пока я не оборвала ей телефон в итоге справку отправила с горем по палам 22 числа, а оплата кредита происходит 28. В итоге мне говорят, что рассматривают 2-3 недели и НЕ КОГО НЕ ВОЛНУЕТ что их косяк и у них работают БЕЗ ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ. В общем чтоб добиться чего либо от этой компании нужно как попугай звонить просить и одно тоже говорить, ходить и клянчить. ЛЮДИ ЛУЧШЕ НАЙДИТЕ ДРУГУЮ БОЛЕЕ ОТВЕТСТВЕННУЮ КОМПАНИЮ
27 мая 2015 09:30
Здравствуйте, Татьяна. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы помочь разобраться со сложившейся ситуацией и ответить на имеющиеся вопросы. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, заполнив форму обратной связи, с пометкой пометкой «для Ирины Жучковой»: www.metlife.ru/contact . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».