РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '10',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'metlifealico',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=10',
)

Отзывы о страховой компании МетЛайф за 2016 год

Нина Личное страхование / Несчастный случай

06 февраля 2016 01:18

Полис: 100283473

Уважаемые клиенты, коллеги!
Желаю всем долгих и счастливых лет жизни!
Я прочитала много комментариев работы компании Metlife, клиентом которой я являюсь уже повторно.
Я ДОВОЛЬНЫЙ И СЧАСТЛИВЫЙ КЛИЕНТ!!!
Первый полис был оформлен на дочь в 2005 по достижении 17 лет. У меня не возникло ни одного вопроса к компании. Деньги были выплачены полностью и в срок в 2014. Я пожалела только об одном: мало отложила!!!!
Обращаюсь к тем, кто сетует на компанию: мало выплатили при расторжении через три года.... Господа, Вы не разобрались в сути накопительного страхования жизни!!Зачем расторгать полис через три года? Вы для чего его оформляли? Вы понимаете, что Вы собираете себе на старость? Эти деньги не принадлежат Вам сегодняшнему! Это Ваши деньги для Вас на тот период, когда Вы, может, и ходить не сможете, а не то чтоб зарабатывать?!! Вам не объяснили консультанты, что забирать деньги раньше срока не выгодно? Так это проблема не компании Metlife. Это вопрос к Вашим консультантам! Понижающий коэффициент при расторжении договора раньше срока - это мотивация НЕ ЗАБИРАТЬ ДЕНЬГИ РАНЬШЕ СРОКА - НЕ ОБКРАДЫВАТЬ СЕБЯ В БУДУЩЕМ!
А по поводу комментария о лечении зубов, вообще не понятно: какое отношение имеет компания по накопительному страхованию к таким случаям. Опять же, это вопросы к консультанту. Metlife предоставляет защиту по конкретным случаям, фиксированным в Полисе. Прежде чем подписывать заявления, разбирайтесь и задавайте максимальное количество вопросов Вашему консультанту либо агенту!
По любым конкретным вопросам обращайтесь на мой адрес ninon007@gmail.com
Довольный клиент, Нина Озаренко.
Я не боюсь указать моё полное имя и адрес ))))
Для тех, кто не верит: недоверие - это недостаток информации. Не торопитесь заявлять о Вашей непросвещённости всему миру ))) Просвещайтесь! Разбирайтесь до конца, а потом сообщайте о себе!!!

 

08 февраля 2016 13:35

Здравствуйте, Нина! Спасибо большое за высокую оценку качества сервиса и за то, что Вы нашли время опубликовать свой отзыв. Надеемся и в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям! В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Игорь Личное страхование / Несчастный случай

01 февраля 2016 17:15

Полис: 1087367

В 2006 году, поверив на красивые слова знакомых и прочих жуликов, и полагая, что к наступлению пенсионного возраста я смогу себе, не только сделать накопления, но и отдав в пользования свои кровные ещё и поиметь индексацию и инвестиционный доход, при этом иметь какую то защиту на факт несчастного случая. Даже больше на следующий год я приобрёл программу на ребёнка. С каждым годом до момента моей оплаты, меня за месяц начинали третировать звонками, а на предложение выслать на мой адрес уведомление, последние три года, вообще игнорировали. Самое интересное, что схема с дочерней организацией ГГА исчезла  с горизонта. Но самое главное, на 30.11.2015 по моему запросу наконец то предоставлена выписка, как по моему полису, так и по полису моего сына. Ну и опять всё бы ничего, но по заявлению о моём расторжении от 19.01.2016 мне была возвращена сумма  в два раза меньше суммы оплаченных взносов. Да тут и в школ ходить не надо, 9 лет умнож на 15 300 рублей чистоганом и то сумма выплаты не соответствует.  Объясните господа и какая такая банковская схема может за 9 полных лет выплат, гарантировать 50 и более процентов депозита. Короче у меня возникло жгучее обратиться в инстанции, которые точно обличают структуры.

 

02 февраля 2016 14:47

Добрый день, Игорь! Спасибо, что указали номер Вашего полиса, это поможет нам связаться с Вами, чтобы оперативно ответить на имеющиеся вопросы и разрешить сложившуюся ситуацию. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Оксана Личное страхование / ДМС

31 января 2016 20:08

Полис: 10589868

Здравсвуйте хотелось оставить коментарий о данной страховой компании. Проживая в городе Санкт-Петербурге обратилась 27.12.2015 через страховую Медлайф в стоматологический центр Палкин на Приморском шоссе с зубной болью,что бы именно удалить больной зуб. Вместо него мне начали лечить соседний зуб,то есть его востанавливать .Прочистили  каналы взяли наличными 6 тысяч рублей ,все это не согласовывая со страховой. Зато на следующий прием мне сказали принести 9000 рублей все это без рентгена,так без снимка пломбировать и решила доктор.Больной зуб продолжает болеть.Сегодня 31.01.2016 года  находясь на 32 недели беремености ,опять по направлению страховой отправилась удалять в клинику по адресу композиторов 22 ,но там не оказалось хирурга.Хотя в страховой были поставлены в известность об удалении зуба. Позвонив в страховую исполняя роль психолога оператор колл-центра Ковзель Мирослав ответил может вам стоит самим разобраться,так как он свою работу выполнил,свел меня со стоматологией.И позвонить самим в Дентал сервиз и найти хирурга.Вообщем я обращалась спретензиями в страховую ,но вопрос ни как не может решиться,но так я оставлять безобразие не собираюсь.Прошу службу по работе с клиентами разобраться в этом.Я так и хожу с больным зубом.

 

12 февраля 2016 14:10

Уважаемая Оксана! Мы рады, что вопрос решился, и Вам была оказана оперативная помощь. По поводу Вашего запроса по стоматологической клинике ПАЛКИН будет проведено отдельное расследование. Желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / ОСАГО

30 января 2016 11:45

Полис: 1181671

С компанией -с 2008 года .Лично у меня 2 полиса
накопительного страхования жизни. В этом году закончится срок действия одного полиса.А в семье у нас 4 полиса и все - накопительные.Никаких нареканий к компании нет.Все случаи описанные выше вероятно происходят из-за не компетентности агентов .А накопительные программы - это тот островок надежности в столь экономически трудное время,финансовая поддержка в трудную минуту.

 

01 февраля 2016 15:53

Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Мы будем продолжать оправдывать Ваши ожидания и в будущем. В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

30 января 2016 09:57

Полис: АЛ (АК 60/2012/02-01/13902)А1

18 декабря 2012г. я согласно условиям кредитного договора был вынужден заключить договор стражования своей жизни и здоровья со стражовой компанией МетЛайф.
Размер страховой премии составил 193 347 рублей. Действие договора страхования 60 месяцев.
Кредитные условия выполнил досрочно, в соответствии с этим отпала необходимость в страховании моей жизни и здоровья. Поскольку мною досрочно возвращен кредит, то возможность наступления страхового случая (для чего и заключен этот договор страхования) отпала и этот страховой случай не может наступить ввиду отсутствия самого обстоятельства. На основании этого я отправил в страховую компанию письмо с просьбой возвратить мне остаток страховой премии, в чем мне естественно было отказано и предложено дальше пользоваться договором стражования до окончания его срока, что является грубейшим нарушением моих прав, так как страховая компания навязывает мне свой продукт в котором я не нуждаюсь. Как указано в постановлении Пленума ВС РФ от 18 июня 2012 года, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными Законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор электроснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными Законами.
Специальные Законы о страховании не регулируют иным образом эти отношения, а потому Закон о защите прав потребителей распространяется и на эти отношения.
Статьей 958 ГК РФ предусмотрена возможность досрочного прекращения договора страхования.
Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он  был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Поскольку я не просто отказался от договора страхования и потребовал его прекращения ввиду невозможности наступления страхового случая, то имею право на возврат части страховой премии. Но страховая компания по прежнему упирается и мошенническим способом удерживает принадлежащие мне денежные средства.   Не рекомендую ни кому связываться с данной страховой компанией по любым видам страхования, так как считаю их мошенниками и поборщиками денег с честных трудяг. Странно, что еще не одна силовая структура не обратила внимания на правонарушения совершаемые с целью наживы с простых граждан путем вовлечения в свои преступные схемы под видом страхования. Обязательно пройду все инстанции вплоть до Верховного суда России и сообщу во все средства информации, о том какой беспредел вытворяют эти мошенники.

 

17 февраля 2016 11:07

Добрый день, Сергей! Информируем Вас о том, что согласно Вашим полисным условиям возврат денежных средств не предусмотрен. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Марат Личное страхование / ДМС

28 января 2016 19:08

Полис: 1104792

С данной компанией заключил договор страхование жизни и накопление в 2007 году,договор вступил в силу в 15.02.2007. При заключение договора консультант утверждала, что через 3 года можете расторгнуть договор, с полной выплатой всех денежных средств. Я платил до 2013 года включительно. в 2014 расторгнул договор. За семь лет заплатил около 130000 рублей. После расторжения скинули на карту около 60000. Обман.

 

29 января 2016 14:04

Добрый день, Марат! Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы помочь разобраться со сложившейся ситуацией. Спасибо, что указали номер Вашего полиса, это поможет нам связаться с Вами, чтобы оперативно ответить на имеющиеся вопросы и разрешить ситуацию. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / ДМС

26 января 2016 12:42

Полис: 10607651

Здравствуйте. Меня зовут Александр. Оформил полис ДМС MetLife два месяца назад своей маме, тоже пожалел. Врач назначил три исследования, одно из них МРТ. Мама решила начать с МРТ, в страховой получила такой ответ: нужно сначала пройти те два исследования, явиться с результатами к врачу и если он решит что МРТ всё таки надо делать, страховая согласует. В итоге после тех двух других исследований, врач уже точно решил что МРТ необходимо и даёт направление. Мама в страховой опять получила отказ, так как диагноз в направление зашифрован. Что это значит не понятно, но опять идти к врачу.
"Уважаемые MetLife" !!! Вы издеваетесь ?
Я не понимаю почему из вас надо вытягивать то, что вы обязаны предоставить по договору.

 

17 февраля 2016 10:59

Добрый день, Александр! Информируем вас о том, что по результатам нашего запроса в клинику, в которую Вы обращались, Ваш случай не был признан страховым, поэтому, к сожалению, проведение МРТ обследование подтвердить не можем. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

25 января 2016 13:03

Полис: 8004522169;8004522170

МетЛайф это новый вид мошенничества. Оформляется страховка легко, а вот расторгнуть полис невозможно. Операторы по телефону постоянно заняты, на оставленный номер не перезванивают, когда позвонила на телефон указаный на официальном сайте меня опять переключили на тот номер который постоянно занят. Узнав, что я хочу расторгнуть полис,сразу переключают.

 

12 февраля 2016 14:01

Добрый день, Татьяна! Информируем Вас о том, что Ваш полис отключен от списаний. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Геннадий Личное страхование / Несчастный случай

22 января 2016 17:26

Полис: АЛ(АК 60/2013/01-52/30553)А1

Моя ситуация такова: в июле 2013 года приобрел автомобиль в кредит. Недостающую сумму предоставил Ай Мани Банк. Страхователем выступала данная страховая компания. Срок страхования по договору, составлял 60 месяцев (5 лет), с возможностью досрочного погашения. В течение 25 месяцев исправно погашал кредит равными долями, не допуская просрочек и. т.д. А в октябре 2015 года появилась возможность досрочно погасить кредит, что я и сделал благополучно! Получил справку о полном расчете перед банком, написал заявление на досрочное расторжение договора страхования и стал ждать, т.к. ждать было чего: страховая премия за 5 лет составляла порядка 84956 рублей! Два раза обращался в банк, там отфутболивают "Ждите!" Что ж, по всей видимости, придется обращаться в суд, тем более, что в пункте 3.8 договора есть следующие строки (цитата) "В случае полного досрочного погашения кредита по заявлению клиента происходит возврат страховой премии в размере 97% от суммы страховой премии пропорционально сроку действия полиса страхования..."

 

12 февраля 2016 13:59

Уважаемый Геннадий! Мы рады, что нам удалось с Вами пообщаться по телефону. По нашему запросу в АйМаниБанк информируем Вас о том, что возврат денежных средств согласован банком, и банк произведет выплату в ближайшие дни. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

19 января 2016 00:13

Полис: 8004415052

Не связывайтесь с этой компанией.Согласилась получить их пакет документов по электронке,решилась на их уговоры застраховать жизнь семьи,но изучив предложение,оно мне не подошло.Через два дня связалась по горячей линии с представителем,сообщила об отказе о предложении-его приняли,но деньги снимали два месяца подряд!!!Пока не начала настойчиво звонками их мучать-"мы решаем,да ваша заяка принята об отказе"- мне отвечали.Но деньги снимали и не вернули!Несерьезная организация!

 

12 февраля 2016 14:13

Добрый день, Елена! Информируем Вас о том, что Ваш полис отключен от списаний. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Светлана Личное страхование / Несчастный случай

12 января 2016 14:57

Полис: 8004361999

Заключила договор о страховании и здоровья в МетЛайф, справно платила, и вот сломала руку, обратившись в страховую, отослала все требуемые документы все устроило, все приняли. Через месяц началось нечто. Снимок сломанной руки должен быть цветной, чуть ли ни в 5D, справка без печати синего или фиолетового цвета. Контора дальтоников что ли! Все документы высланные им оригиналы, других снимков и справок в здравоохранении не придумано. Когда все это закончится неизвестно, хватит издеваться над людьми, деньги лопатами гребете, отношение измените к людям.

 

15 января 2016 14:10

Добрый день, Светлана! Информируем Вас, что Центр страховых выплат АО «МетЛайф» направил Вам письмо на электронную почту, а также заказное письмо Почтой России о статусе рассмотрения Вашего заявления на страховую выплату. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, пишите, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

11 января 2016 16:37

Полис: уже аннулирован

После общения по телефону с представителем компании МетЛАйф вразумительного ответа по их безобразной работе я так и не получила. Возврат моих взносов, взятых с меня за время разбирательств по страховому полису, так и не был осуществлён. Сплошной обман и наплевательское отношение к клиентам!!! Очень не рекомендую этого недобросовестного страховщика. Жаль, что его рекомендует уважаемый мной Райффайзенбанк!

 

13 января 2016 15:30

Добрый день, Елена! Информируем Вас о том, что возврат взносов был осуществлён 17.12.2015. Если у Вас ещё остались вопросы или требуется консультация, мы с готовностью Вам ответим! Для этого оставьте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, написав, нам с пометкой «для Ирины Жучковой», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2016 14:49

Полис: №292671

обманным путем было выписано страховое свидетельство №292671,о котором (девочка)ВАШ страховой агент не удосужилась меня поставить в известность. Всё бы так и прошло,если бы не страховой случай. В апреле 2015гю у меня случился инфаркт головного мозга(инсульт),в результате чего я был некоторое время не платежеспособен по автокредиту.После поворного просмотра документов на автокредитование был выявлен договор страхования ВАШЕЙ компании.После чего был звонок,поездка в представительство вашей компании в г.Челябинске,где мне было предложено собрать надлежащие документы для пересылки в головной офис. Ответа ждал более 2х месяцев. После настоятельных звонков в головной офис, где мне каждый раз предлагали оставить номер телефона и адрес для пересылки корреспонденции. Моему терпению приходил конец и после очередного звонка ваш консультант пообещал разобраться(я был настойчив).И о ЧУДО звонок с Москвы из которого консультант оповещает меня, что в выплате мне отказано т.к. Я ЖИВ и условия договора (который я и в глаза не видел) не соблюдены. Исчерпывающего ответа я от него не получил ...почему не положено, за что я заплатил 21.231.85руб.Документы которые пришли на мой адрес выписаны на другого человека (Гатиятуллина Руслана Яруловича) .А ЧЕЛОВЕК НАВЕРНОЕ ТОЖЕ БЕСПОКОИТСЯ, а мои ушли к черту на куличьки.......ПОЧЕМУ ТАК ???????  Так что ни документов, ни каких либо конкретных объяснений в мой адрес ,а тем более ВЫПЛАТ я не дождался..... ни кому не советую связываться с этой компанией по любым видам страхования..

 

14 января 2016 14:05

Добрый день, Валерий! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас по номеру полиса, который Вы предоставили. Уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact , или на данном сайте. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва