Отзыв на компанию МетЛайф

обманным путем было выписано страховое свидетельство №292671,о котором (девочка)ВАШ страховой агент не удосужилась меня поставить в известность. Всё бы так и прошло,если бы не страховой случай. В апреле 2015гю у меня случился инфаркт головного мозга(инсульт),в результате чего я был некоторое время не платежеспособен по автокредиту.После поворного просмотра документов на автокредитование был выявлен договор страхования ВАШЕЙ компании.После чего был звонок,поездка в представительство вашей компании в г.Челябинске,где мне было предложено собрать надлежащие документы для пересылки в головной офис. Ответа ждал более 2х месяцев. После настоятельных звонков в головной офис, где мне каждый раз предлагали оставить номер телефона и адрес для пересылки корреспонденции. Моему терпению приходил конец и после очередного звонка ваш консультант пообещал разобраться(я был настойчив).И о ЧУДО звонок с Москвы из которого консультант оповещает меня, что в выплате мне отказано т.к. Я ЖИВ и условия договора (который я и в глаза не видел) не соблюдены. Исчерпывающего ответа я от него не получил ...почему не положено, за что я заплатил 21.231.85руб.Документы которые пришли на мой адрес выписаны на другого человека (Гатиятуллина Руслана Яруловича) .А ЧЕЛОВЕК НАВЕРНОЕ ТОЖЕ БЕСПОКОИТСЯ, а мои ушли к черту на куличьки.......ПОЧЕМУ ТАК ???????  Так что ни документов, ни каких либо конкретных объяснений в мой адрес ,а тем более ВЫПЛАТ я не дождался..... ни кому не советую связываться с этой компанией по любым видам страхования..