Плохие отзывы о страховой компании МетЛайф

Для Олега Витько. 27 января 2015 Вами получены документы, 5 февраля были отданы в бухгалтерию на  оформление выплаты. Как сообщил Ваш сотрудник, выплата должна произойти в течении 5-10 дней и даже раньше. Деньги не поступили, в чём  дело? Сегодня 19.02. 2015! на сайте который вы выслали, в форме Номер вашего полиса не даёт вставить АЛ(АК 60/2013/01-52/52440)А1 .

Компании клиенты не нужны. Нужны только деньги и еще раз деньги. Столкнулся с фактами:
В течение нескольких лет отсылали данные о финансовом состоянии по ошибочному адресу и несмотря на обращения изменения не вносили
Более 10 лет в системе были данные старого паспорта, что не мешало компании за это время продать новые полисы и получать за это деньги.
Были предложения денежного вознаграждения за передачу контактов для предложения услуг компании. Сомнительно с этической точки зрения.
Более полугода не могут заменить страхователя по одному из договоров.
Настойчиво требуют раскрытия имущественного положения страхователя. Хотя в случае накопительного страхования компания должна убеждать и доказывать стабильность своего финансового положения. Законен ли такой интерес? Понятно, что эта информация нужна компании для сбора новых денег. Но в банках при привлечении депозитов не спрашивают об имущественном положении.
Запрос информации через менеджеров очень долго выполняется (Более 3 дней)
Отказывались принимать официальное уведомление в офисе Компании ( сотрудница компании по фамилии Кочкарева). Только под давлением приняли официальное уведомление.

У меня корпоративный полис ДМС компании MetLife. 3 дня пытался дозвониться по указанным на полисе номерам телефонов страховой компании 8-495-937-59-86, 8-495-974-30-70, 8-800-555-59-86. Дозвониться нереально, в ответ только "все операторы заняты" и бесконечная музыка.

Только после отправки письма на feedback@metlife.ru получил обратный звонок от специалиста компании.

Объяснил оператору ситуацию, что хочу записаться ко врачу-гастроэнтерологу. Предложили 4 клиники в рамках моего полиса. Выбрали центральную поликлинику РЖД. Контакты пришлось записывать на листочек т.к. оператор не может выслать информацию о мед. учреждении в формате sms или e-mail.

Записаться на прием в пол-ку РЖД так и не удалось. Порядок следующий: запись начинается в 7-45 утра на прием через неделю.

Меня интересовал прием строго рано с утра (8-00, 8-30)
Позвонил в понедельник в 11-00 - "запись закончена, звоните завтра".
Позвонил во вторник в 7-45 - телефон занят. Позвонил в 8-00 - "Времени на утро уже нет, предлагаю с 15-30". На вопрос "Как за 15 минут успели забронировать все время приема с 8-00 до 15-30" внятного ответа не получил.

Решил посетить другую клинику. Позвонил в МетЛайф уточнить контакты другой клиники и..."Все операторы заняты" и бесконечная музыка.

Продолжил переписку на feedback@metlife.ru, но не получил ответа и по e-mail.

"+"
относительно оперативно отреагировали на первое электронное письмо (1,5-2 часа)

"-"
-сайт не информативен, нет информации по клиникам, в которых я могу обслуживаться в рамках моего полиса
-уточнить эту информацию по телефону - не реально
-уточнить по e-mail - 50%/50%
-обслуживание в уентральное поликлинике РЖД от МетЛайф - "на высоте".

У меня корпоративный полис ДМС компании MetLife. 3 дня пытался дозвониться по указанным на полисе номерам телефонов страховой компании 8-495-937-59-86, 8-495-974-30-70, 8-800-555-59-86. Дозвониться нереально, в ответ только "все операторы заняты" и бесконечная музыка.

Только после отправки письма на feedback@metlife.ru получил обратный звонок от специалиста компании.

Объяснил оператору ситуацию, что хочу записаться ко врачу-гастроэнтерологу. Предложили 4 клиники в рамках моего полиса. Выбрали центральную поликлинику РЖД. Контакты пришлось записывать на листочек т.к. оператор не может выслать информацию о мед. учреждении в формате sms или e-mail.

Записаться на прием в пол-ку РЖД так и не удалось. Порядок следующий: запись начинается в 7-45 утра на прием через неделю.

Меня интересовал прием строго рано с утра (8-00, 8-30)
Позвонил в понедельник в 11-00 - "запись закончена, звоните завтра".
Позвонил во вторник в 7-45 - телефон занят. Позвонил в 8-00 - "Времени на утро уже нет, предлагаю с 15-30". На вопрос "Как за 15 минут успели забронировать все время приема с 8-00 до 15-30" внятного ответа не получил.

Решил посетить другую клинику. Позвонил в МетЛайф уточнить контакты другой клиники и..."Все операторы заняты" и бесконечная музыка.

Продолжил переписку на feedback@metlife.ru, но не получил ответа и по e-mail.

"+"
относительно оперативно отреагировали на первое электронное письмо (1,5-2 часа)

"-"
-сайт не информативен, нет информации по клиникам, в которых я могу обслуживаться в рамках моего полиса
-уточнить эту информацию по телефону - не реально
-уточнить по e-mail - 50%/50%
-обслуживание в уентральное поликлинике РЖД от МетЛайф - "на высоте".

Компании MetLife были высланы все необходимые документы о расторжении договора страхования и полном досрочном погашении кредита. Получены они были 27.01.2015 г. имеется бланк уведомления. Почему еще не выплатили деньги, почему приходиться так долго ждать?

Всем, кому предлагают детскую страховку (по телефону предлагают от всех несчастных случаях) от банков - совет ОТКАЖИТЕСЬ. Это просто сбор дополнительных денег (банки и страховые компании между собой денежно связаны. В договорах написано - что это надежные партнеры. Ни каких денег  ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ. Вам поставят такие палки в колеса от банка и страховой компании, что вы несколько раз вспомните то время, что СВЯЗАЛИСЬ С НИМИ.
ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Мне стыдно за тех людей. с кем связалась (МетЛайф).Если у них будут неприятности в жизни, пусть вспоминают детскую страховку, кто с этим имел дело.

гавняная страховая компания.....Почему я не могу добиться уже 2 недели чтоб мне выслали документы по страховому случаю об отказе.почему такое скрытие...Люди не страхуитесь в этой сраной компании это все обман...........

Отвратительная компания.
Навязывают страховку при оформлении кредита в банке Русфинанс. Ни за что не рекомендую с ними связываться и подписывать какие любо документы у них!!!

Скажу сразу - кормят завтраками! 25 октября написал заявление о расторжении договора, тк досрочно закрыл автокредит. Заявление писал в банке и в банке сказали что деньги начислятся в течении 1 месяца. Прошел месяц, я звоню в банк узнать отправили ли они вообще мое заявление, мне сказали что 27 октября заявление было рассмотрено в Метлайфе, звоните им. Звоню в страховую, мне сказали что мы ничего не перечисляем, банк сам должен отдать мне деньги. После звонка в банк, мне сказали что это полная чушь. Звоню снова, говорят мы перезвоним, дайте время все разузнать, в итоге после десятков звонков меня начали кормить завтраками, ждите, будут и тд, потом в начале декабря снова звонил и тут уже сказали что в течении 10 дней поступят 85 тыс рублей с копейками. Я подождал даже больше 10 дней. В итоге сегодня мне сказали звоните банку и спрашивайте где деньги. Банк конечно же сказал что снова развод, никаких поступлений не было. Я снова позвонил и тут мне сказали Ну подождите до четверга и завтра в первой половине дня перезвоним после того как узнаем всю инфу у коллег по вашему вопросу. Ну что,  молодцы конечно, завтраками кормить вы умеете. Самая отвратительная компания из всех что мне доводилось иметь дело. Кидалы! Но я не собираюсь останавливаться, в суде встретимся, пусть там объясняют где мои деньги!

Здравствуйте у.   Нас. Произошел. Страх.случай.    11.10.14 г.  У Нас умер папа. Он взял. автокредит.  Со страховкой.  27 .11.14 нам.  Прислали.   Смс.   Что.  Принято. Решение о.  Выплате.  Страховая.  Выплата. Будет. Переведена. Насчет. Выгодоприобретателя.  А сегодня. Мы сами. Позвонили. В компанию и нам. Сказали. Что ответ. Отрицательный. Зачем. Тогда страховаться. Если такой. Обман. В чем заключается. Страховка нет. Человека нет машины. Хотя в банке сказали не переживайте. Как. Быть что делать ? Где справедливость?

плохая страховая компания!!если от договора отказываешься то деньги не возвращаются--как так то??? временная не трудоспособность у них считается от 61 дня,смешно

При заключении автокредитного договора мужу была навязана страховка жизни и от несчастных случаев на 5 лет. Менеджер сказала, что без этой страховки не дадут кредит. Дома (под лупой) я прочитала договор, а там написано, что заключение страхового договора не влияет на выдачу кредита. Первый развод.  Кредит погасили за 2 года. Написал письмо с просьбой досрочно расторгнуть договор страхования и вернуть неиспользованную часть страховой премии. Договор расторгнули, а деньги не вернули.  Второй развод. В страховом договоре все очень красиво написано только в пользу страховой, только вешают лапшу на уши и красиво поют. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Обязательно буду подавать в суд.

Вкратце - позвонила мне сотрудница этой компании и предложила услуги страхования личной жизни. Я отказывался, говорил что меня это не интересует, но девушка настояла на том, что просто пришлет договор и описание всех страховых случаев и у меня будет время со всем этим ознакомиться и принять решение нужно мне это или нет и что после получения она мне позвонит и уточнит согласен я на страхование или нет.
И что вы думаете - пришел договор, ни кто мне не звонил, все сразу активировалось и деньги начали списываться с карты.
Афера и развод. Требую отменить мой договор.

При покупке автомобиля навязали эту страховку не сказав даже о ее стоимости назвав только общую сумму платежа в месяц. Разобравшись через неделю написал отказ от страховки.Очень быстро получил ответ что расторгнуть согласны но вот деньги назат не вернем а это 28 тычяч. Это веть аферизм, по другому назвать не могу. Считаю не место этой компании в России! Буду пытаться где только можно об этом информировать.Или даю неделю на возврат моих денег.Пока только15 человек проинформировал лично.