Rustrahovka

Медэкспресс

Александр Личное страхование / ДМС

28 Февраля 2020 11:57

Полис: 1573425

При попытке записаться к профессиональному врачу подучил отказ, взамен предложили только свою клинику. На вопрос о стаде специалиста, в хамском тоне послали узнавать самостоятельно. Больше всего запомнилась фраза: «мы не выбираем вам доктора, а посылаем в медучреждение». Поспорить сложно - посылают. Очень хамское и не клиентоориентированная Компания .

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / ДМС

28 Февраля 2020 11:45

Полис: 1573425

При попытке записаться к профессиональному врачу подучил отказ, взамен предложили только свою клинику. На вопрос о стаде специалиста, в хамском тоне послали узнавать самостоятельно. Больше всего запомнилась фраза: «мы не выбираем вам доктора, а посылаем в медучреждение». Поспорить сложно - посылают. Очень хамское и не клиентоориентированная Компания .

Постоянный адрес отзыва

Роман Андреевич Личное страхование / Несчастный случай

07 Мая 2019 17:48

Полис: 1515326

Обратился в Медэкспресс. Записали к терапевту в Одонт. Негатив пошел сразу. Потребовалось поменять время. Пациент делает это сам . Вопрос зачем тогда прокладка-Медэкспресс?! Полис ДМС от работы. В Одонте сказали что любое движение (анализы повторный прием и ТД) согласуют с Медэкспрессом . При жалобах на шум в грудной клетке и непроходящий хронический кашель , заложенность носа выписали антибиотики без диагностики. Предложили сдать кровь и сделать флюшку. С такой мед. Помощью только ласты склеить можно. На жалобу в страховую, девушка из Медэкспресса ответила что КТ по направлению врача. А врач говорит что по согласованию с Медэкспрессом. Чувствуешь себя дурачком которого разводят.  Медэкспресс -лохотрон. Не советую пользоваться их услугами.

Постоянный адрес отзыва

Жанна Личное страхование / ДМС

26 Января 2019 01:22

Полис: 031337

Пользуюсь страховкой около 5 лет. Сначала все было прекрасно, по жалобам всегда записывали к врачу, была возможность сдавать анализы. А вот последние два года начались сплошные выяснения. Я покупаю страховку на Гороховой, там сидит одна и та же женщина, каждый раз мы обговариваем условия страховки. Что в итоге я имею- в полисе написано одно, по факту происходит другое. Мне подтвердили приём у терапевта, но потом не подтвердили повторный приём и даже анализ крови!!! То есть я покупаю страховку и при температуре 39 даже не имею возможности сдать анализ крови! В страховке написано по-другому. А менеджеры по телефону пытаются мне доказать что мое состояние не является острым и я не имею права сдать кровь. Больше этой компанией мы пользоваться не будем. Как могут при продаже говорить одни условия,в страховке они же и прописаны, а по факту происходит совсем другое? Ещё хочется добавить что страховкой я пользуюсь не часто, покупаю на год и пользуюсь максимум один раз. Вопрос, зачем платить деньги, если в этот один раз мне не могут обеспечить простейшее лечение?

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / ДМС

29 Августа 2018 16:26

Полис: 00002232322322

Обслуживаюсь в Медэкспресс  третий год, более худшую страховую компанию на рынке не встречала как с отношением так и с обслуживание. Звоню,
говорю "Запишите пожалуйста к врачу",
мне ответ "А у вас что-то болит?",
я "В данный момент нет, но пару дней назад болело, для спокойствия хочу провериться",
ответ Медэкспресс "Ну щас же не болит, мы Вас записывать не будем"
Самая худшая страховая!
Все таки лучше выбирать более лучшие страховые компании на рынке их достаточно, и цена на годовое обслуживание чуть может выше, но сервис и страхование в разы лучше!
вывод, тупо собирают страховые взносы, при этом не обслуживая нормально клиентов

Постоянный адрес отзыва

b_vrach_240x400.png


b_vrach_240x400.png