Отзывы о страховой компании МАКС за 2014 год

хотел застраховать без доплат ходил и звонил почти месяц, и в итоге прихожу очередной раз а мне говорят а вы опоздали, я пришёл первый раз 17 ноября чтоб застраховать первую авто, в прошлом году сказали, приходите за 10 дней я пришёл за двенадцать и услышал в ответ ,что я опоздал. После чего я спросил,  мне надо будет вторую тоже застраховать, когда мне надо придти они мне звоните, узнавайте мы пока, не знаем примерно в декабре так они мне сказали. Я  звонил и приходил, наконец  ответ да приходите, пришел а начальница отдела  а вы опоздали, когда я спросил о может к начальнику обратится она ответила типа я тут начальник и некому на меня тут жаловаться, на что я сказал надо уходить с вашей компании ,да пожалуйста ответила нач отдела. Вот как нас ценят, куда смотрит выше стоящее руководства. А когда вышел ребята сказали что только что она вписала даже по телефону потому что это был кто-то по блату или знакомый а для простых смертным место нет, жаль что я это не смогу доказать а то  в суд пошёл бы на эту начальницу отдела.

Я являюсь страхователем вашей компани МАКС 5-6лет.За всё это время я принёс вам только пользу.Убыток 0.В связи окончания действия страхового полиса 7-12-2014г,я 8-12-2014г обратился за продлением полюса г.Воронж ул.Революции 1905г.д.80 б.Ваша сотрудница подсчитала при 50% скидки и приплюсовала 2050р.Я спросил на основании чего? Основания не предъявлено.Ответ по другому не буду страховать.Прошу разьяснить почему ваша компания так просто разбрасывается прибыльными клиентами?Хотя УРАЛСИБ приняла с тойже 50% скидкой и без всяких накидок. Очень хочу разъяснить.

Страховой №53/50-500592703, дело А-776616. Заявил об аварии и сдал все документы 22 сентября. Сегодня уже 3 декабря, я даже не говорю про деньги, но элементарного ответа не могу допросится. По телефонам слышу только одно - принимается решение. Контактов руководства не дают, на все вопросы один ответ - не в нашей компетенции, ждите. Иду в суд, поскольку ни сроков сколько ждите, ни чего ждите так и не могу услышать. На письма никак не реагируют, обращения через сайт игнорируют. На клиентов полностью плевать. Развод, а не компания, жалею что связался...

Ужасная компания! Никогда не страхуйтесь в компании МАКС!!! Уже 2 месяца не можем получить по ДТП страховую выплату!!!! Звонки на горячую линию ничего не дают - только обещают!  ДТП случилось 09.09.2014 и на сегодняшний день (25.11.2014) денег так и нет! Безобразие!!!!

Ужасная компания! Никогда не страхуйтесь в компании МАКС!!! Уже 2 месяца не можем получить по ДТП страховую выплату!!!! Звонки на горячую линию ничего не дают - только обещают!  ДТП случилось 09.09.2014 и на сегодняшний день (25.11.2014) денег так и нет! Безобразие!!!!

Добрый день!
Наша семья включая меня, мужа и дочь являемся клиентами страховой компании ЗАО " Макс" , в течении 12 лет страхуем автомобили по ОСАГО, у нас самые высокие расчётные коффициенты, что даёт хорошие скидки при уплате стр. взноса по ОСАГО. Были сложные моменты и компания пережила небольшой кризис, мы в этот момент не испугались и не бросили компанию, а продолжали страховаться, за 12 лет было много моментов с автомобилем...в первые годы я сама плохо водила и могла зацепить чужое авто, а теперь бывает и меня зацепят...раз в год приходиться что то оформлять и что ремонтировать. 18.10. из-за ДТП пришлось снова поехать в компанию МАКС, во-первых.... автолюбители собирите правильный пакет документов и тогда Вам не придёться несколько раз ездить))) Далее всегда читайте свой страховой полюс и будте готовы к тому как и сколько Вам выплатят))) При ДТП описывают видимые повреждения, скрытые повреждения можно установить только при вскрытие в автосервисе,поэтому надо сразу за один визит написать и заявление на допосмотр, в первую очередь Вы первый кто должен быть в этом заинтересован...Вы думаете у меня не было конфликтов с ними, были! Но если вовремя грамотно обьяснить и предоставить документы, то и выплаты придут так же быстро! Мне обидно, что про мою страховую компанию так плохо отзываются...я прочитала несколько комментариев...извините, но во многих случаях виноваты сами автовладельцы из-за неграмотности и незнания элементарных законов(((Любой страховой компании не нравиться платить, это факт, но Вы должны уметь отстоять свою точку зрения, а не писать долгие и нудные жалобы на сайте и не бегать из одной компании к другой ...вот и отношение к Вам такое, какое у Вас к ним))) Я не рекламировала, просто вдруг кому то мой совет пригодиться)))

Номер страхового обращения 772526

Страховой случай произошел 29 августа 2014 г. На данный момент, 18 ноября 2014 г, машина стоит в сервисе и дожидается повторной экспертизы со стороны СК Макс. Повторную экспертизу инициировал сам Макс,т.к. не доверяет сумме, которую выслал сервис.

Все разумные, установленные регламентами сроки выезда эксперта прошли!
На мои ежедневные звонки сотрудницы колл-центра прямым текстом отвечают, что ничем помочь не могут!!!

При личном общении с администратором смены в филиале на каширском шоссе все свалили на Руководителя Департамента урегулирования убытков Павлова Дмитрия Михайловича.

С Павловым Д.М. лично пообщаться невозможно! Только через обратную связь на сайте, либо по электронной почте!

Очень разочарована таким отношением и вынуждена прибегнуть к помощи сторонних юристов...

Отвратительная страховая компания. Выплаты не производят в срок, только обещают завтра ждите.

ЗАО Макс на картотеке!

Пришло письмо исх. 98–09–2⁄367–3–6 от 28.10.2014г. из ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России:
"ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России г. Нижний Новгород сообщает, что на основании исполнительного документа (небольшое ДТП, прим. моё) составлено инкассовое поручение. По причине отсутствия денежных средств на счете должника документ помещен в картотеку 2 для ожидания"
Это что, предбанкротная агония?

ДТП произошло летом 2014г., я застрахован в ВСК, но мне там отказали по причине того, что у меня имеется пострадавший. Я обратил в страховую виновника а именно в ЗАО "МАКС". Прошли все сроки, 30 дней с момента подачи полного пакета документов, так и вышел срок претензии на которые они должны были ответить в течении 5 календарных дней. На моем счету как было ноль рублей, так и остается без изменений. Звонил в страховую, мне отвечают что меня Москва не ставит в оплату, они ни чем помочь не могут. Я объяснил что буду обращаться в суд, по всей видимости им на это все равно.Сегодня последний день когда я жду денег. Обращаюсь в суд, мои юристы готовят иск.

01.10.2014г. получила направление на ремонт моего автомобиля по КАСКО в салон АСМОТО. Уже месяц жду какого-то мифического согласования!!! Сколько ещё ждать???? По закону, я консультировалась с юристом, согласование проходит в течение 20 дней, НЕ БОЛЬШЕ!Я жду уже месяц. Сколько ещё ждать????? Я подаю в суд!!!!Встретимся тогда с в суде, раз по-хорошему не хотите ремонтировать машину и нарушаете права. В суде я буду добиваться не только полного ремонта, но и морального ущерба. На что, кстати, имею полное право.

Выплачивают все в короткий срок ,без споров и негатива ,застраховалась повторно и даже в субботу.Рязань

17 сентября с.г в Воронеже обратился в центральный офис компании МАКС по поводу возмещения убытков по ОСАГО. Дело № 775630. 29 октября подписали соглашение по сумме возмещения. 20 суток согласно закона истекли . В воронежском офисе компании говорят, что от них ничего не зависит. Звонил два раза в Москву, оставлял на сайте компании претензии 51001 от 10 октября и 51711 от 17 октября. ответа не получил. Операторы по телефону клянутся, что писали руководству служебные записки. Видят в компьютере, что мои документы на подписи у руководства, но когда дело сдвинется с мертвой точки неясно. Вечером позвонил в Москву по горячей линии, получил заверения, что будет еще одна служебная записка. Доллар каждый день растет, стоимость запчастей растет ежедневно, уже думаю подать в суд на просрочку выплаты. Пусть платят судебные издержки и услуги адвоката.  И еще. На сайте МАКС в личном кабинете написано, что убытков у меня,оказывается, нет. Во дела.

еще одна "компашка" хитротоварищей  как страховаться так милости просим , золотые горы обещаем , только денег давай  за полис, а как до страхового случая дело доходит   извините подвиньтесь,   ремонт подождите  у нас " колосальные очереди" при пустых то коридорах,  головной офис в Москве  только служебные записки своим  сотрудникам пишет на которые им  все равно, СОВЕТУЮ  НЕ СТРАХОВАТЬСЯ В СЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ НИКОМУ. пожалел сто раз. и напоследок номер дела №766646   Люблю  судится  с страховыми компаниями  ожидайте .