Плохие отзывы о страховой компании МАКС - ОСАГО

Второй месяц жду выплаты по ДТП. По телефону никакой информации получить невозможно. Каждый раз слышу : "Дело находится на рассмотрении".   У КОГО???? ЗАЧЕМ???? ПОЧЕМУ?????? И для кого, спрашивается, были установлены сроки рассмотрения?
  По словам генерального директора СК «МАКС» Надежды МАРТЬЯНОВОЙ:  "Одно из основных преимуществ МАКСа — отличный сервис и качество обслуживания клиентов". ЭТО ПОЛНАЯ ЧУШЬ!!!!!!

Ни в одной компании не наблюдала такого хамства .Нас страховал агент,без нашего ведома нам оформили полис от несчастного случая ,агент позвонил и сказал что мы должны ещё 480 руб ,в итоге неограничка обошлась 6 000 руб,мы звонили начальнице страховых агентов что бы выяснить ,она начала хамить и говорить что мы были должны  приехать и отказаться сами и никто вас не заставлял страховаться у нас.для чего тогда существуют страховые агенты? Застраховались 02.09 а в известность поставили 12.09  Елена Александровна ,не знаю как её фамилия   ,ни кому не советую с МАКС связываться.

19.07.2013 произошло ДТП Виновник застрахован у ВАС. 26.07.2013 обратились в вашу страховую в г. Самара с заявлением. 27.07.2013 на телефон пришло СМС в котором сообщалось что заявление принято к рассмотрению и присвоен номер ущерба  669049. по истечению 30 календарных дней от компании ни ответа ни привета По телефону сообщают что ваше дело еще находиться на рассмотрении. Что там рассматривать справка с ГАИ была приложена ????  калькуляцию не выдают, говорят еще не готова позвоните через недельку. Сколько мне еще ожидать ??? по письменной претензии компания мне выплатит неустойку или придется идти в суд???

20 июня 2013 г., на стоянке произошло ДТП: в мой припаркованный автомобиль врезались при движении задним ходом. случай безоговорочный, виновник вину свою признал. обратилась в страховую виновника ЗАО МАКС  25 июня 2013 г., документы приняли, осмотр произвели, повреждения зафиксировали, номер дела А-662022. ФЗ «Об ОСАГО» определяет срок в 30 дней для рассмотрения заявки и выплаты, но то ли ЗАО МАКС законы плохо знают, то ли у них календаря в офисе нет. написала досудебную претензию, копию в РСА и в ФСФР, от страховой никакой реакции, от «контролирующих» органов пока тоже. времени вроде не так много прошло, люди и больше ждут, но по приторно издевательскому голосу персонала «на рассмотрении» можно понять, что и через 2 месяца ничего не изменится. пойду в суд, и всем, граждане, рекомендую! все хамство страховых и прочих компаний в наш адрес от отсутствия контроля и безнаказанности, а суды люди выигрывают особенно в бесспорных требованиях.

26.06.2013 г. Мною Земцовым Андреем Николаевичем было подано заявление № 662517 на выплату по страховому случаю, 27.06.2013 г. полный комплект документов, включая осмотр повреждений ТС, был направлен сотрудниками Тамбовского филиала компании «МАКС» для расчета суммы ущерба в ГО, по состоянию на 01.08.2013 г. какие либо сведения о принятом по заявлению №662517 решению в Тамбовском филиале и у сотрудников колцентра отсутствуют. Сотрудники Компании не владеют информацией о ходе рассмотрения заявления, не могут представить никаких внятных объяснений по факту нарушения установленных законом сроков рассмотрения заявления, указать конкретные сроки выплаты компенсации по страховому случаю. При приеме заявлений менеджер г-жа Новик позволяет себе высказывать свое личное, не вполне компетентное суждение о произошедшем страховом случае, до проведения экспертизы и осмотра, а так же свое личное отношение к требованиям клиента о предоставлении документа подтверждающего факт приема заявления и пакета документов., при этом используя лексикон более подходящий для общения в местах не столь отдаленных.

Номер дела 652891. Я являюсь пострадавшей стороной в ДТП которое произошло 10 мая 2013 года с участием принадлежащего мне автомобиля БМВ 528 i.За рулем находился мой супруг.
В происшествии принимал участие автомобиль Дэу Нексия, гос. номер Х665ОЕ-174, водитель которого застраховал гражданскую ответственность по ОСАГО в страховой компании ЗАО «МАКС».
Как следует из материалов проверки ГИБДД, в действиях моего супруга нет нарушений Правил дорожного движения. Другой водитель Пузин Валерий Александрович нарушил п.8.1 ПДД РФ.
О наступлении страхового случая, я известила компанию «МАКС» (Челябинском филиале)  15 мая 2013 года. Оператор присвоила номер страхового дела №АВ652891.
В настоящее время на 22.07.2013г. никаких выплат по страховому делу № АВ652891 мне не поступало.
Бесконечные звонки в офис страховой компании в г. Челябинске а также звонки в «головной» офис компании «МАКС» мне никакого результата не дали.
10.07.2013г. — я принесла в офис компании претензию о нарушении сроков оплаты. У меня ее приняли, но в работу взяли только 22 июля, и это ничего, что по закону о «Защите прав потребителей» претензия должна рассматриваться в течение 10-ти дней((.
На сегодняшний день (а на дворе уже 23 июля) наконец — то в страховом деле поставили отметку «Ускорить расчет», хотя по закону его должны были еще произвести в течение 30-ти дней после подачи документов (напоминаю, что подали документы еще 15.05.2013).
Если в течение недели ничего не изменится, я буду обращаться в суд.
Не советую обращаться либо страховаться в этой компании. Вымотаете кучу нервов, а толку никакого.
К слову, машина до сих пор не отремонтирована((
Обидно, когда из-за того, что некоторые водители не соблюдают ПДД, из-за этого страдает твое транспортное средство и вдобавок ко всему, еще и страховая виновника не производит никаких выплат. Полное игнорирование клиентов и отсутствие желания развивать качество обслуживания (а клиент, между прочим, всегда прав).

Застраховала автомобиль в данной компании всего  на ОДИН день, т.к. страховку требовали в ГИБДД при продаже. И вот уже целый месяц не могу получить смешную сумму назад при расторжении договора. На все звонки в  филиале в г.Ульяновске мне отвечают, что отправили мое заявление своевременно в Москву, в Москве мне говорят, что мои документы получены недавно и в лучшем случае я получу свои денежные средства  в первых числах августа. Нарушают все сроки, вопрос должен быть решен в течении двух недель, у меня же уже прошел практически месяц. И слабо верится, что когда нибудь он решиться. Смотришь официальный сайт данной компании, видишь миллиардные обороты, а по факту один обман. За державу обидно!

Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. В мае 2013 попал в ДТП (не по своей вине) В начале июня все документы из ГИБДД отдал в с/к "МАКС".  Обещали в течении 15 дней направить на дефектовку на СТО. В Итоге прошёл месяц. По телефону говорят: "подождите, пожалуйста, ещё недельку" Жду. Через неделю звоню. Опять говорят: "Ещё подождите пожалуйста недельку , мол в Москве "база слетела". Короче, ещё жду, если нет -  собираю документы в суд. Такие дела.  

Попал в ДТП виновник аварии был застрахован в это *нилой компании.
Выплату задержали, выплатили мало, экспертиза не верная. уже после я унал, что надо было обращаться в свою компанию, она бы мне выплатила, а с этой *нилой компании потом бы взыскала сама.
НЕ ПОДАВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ВИНОВНИКА, А ПОДАВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ В СВОЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, ГДЕ ВЫ ЗАСТРАХОВАНЫ!!! ЧТОБЫ ВАША СТРАХОВАЯ ВЫПЛАТИЛА ВАМ И ВЗЫСКАЛА С ЭТОЙ *НИЛОЙ КОМПАНИИ!!!!

Уважаемые владельцы!!!
Которые хотят оставить отзыв об этой компании, прошу вас, в конце своего отзыва вставить мой текст написанный Большими буквами, чтобы другие автовладельцы не шли за выплатами в эту страховую, а подавали все документы в свою(где застрахованы сами по ОСАГО) страховую. В своей страховой считают правельно и выплачивают за 5–7 дней!!! А не 30 суток!!!

Не знала ничего про МАКС, тупо застраховала машину по ОСАГО в какой страховой бланки были. ВЕК ЖИВИ, ВЕК УЧИСЬ. Вот нас и учат. ДТП, я виновна. Ущерб потерпевшего 20000. Это я узнала из повестки в суд, так как МАКС ПОЛГОДА!!! не может выплатить ущерб. Не отказывает и не выплачивает. За каким спрашивается я страховалась, если по судам таскаться так и так. Недолго тебе осталось людей терзать страховая компания МАКС

Давайте все вместе соберемся, и коллективно пойдем в суд, тогда точно начнут шевелиться и уж слишком завышенный рейтинг надежности, -ОТПУСТИМ НИЖЕ УРОВНЯ ГОРОДСКОЙ КАНАЛИЗАЦИИ, ГДЕ ЕМУ И МЕСТО! Мой номер тел. 8-920-993-9493 Звоните нужно что-то решать! Два дела за номером УП-40830, А-637681 Менеджер щетинин эдуард иванович г.Рязань

Дмитрий. Раздел: ОСАГО     . Полис: А633707 Давайте все вместе соберемся, и коллективно пойдем в суд, тогда точно начнут шевелиться и уж слишком завышенный рейтинг надежности, -ОТПУСТИМ НИЖЕ УРОВНЯ ГОРОДСКОЙ КАНАЛИЗАЦИИ, ГДЕ ЕМУ И МЕСТО! Мой номер тел. 8-920-993-9493 Звоните нужно что-то решать!

В феврале произошло дорожно–транспортное происшествие, 19 февраля 2013 года сдал документы, и до сих пор нет ни оценки, ни соответственно выплат (дело №633707). Более 1 тысячи рублей потратил на звонки в компанию, где обещают, что на следующей неделе все будет посчитано и выплачено, 3 недели назад посчитали, теперь 3 недели на проверке (со слов диспетчеров компании).

В филиале вообще отвечают в тоне: «Когда придут деньги, тогда и придут». Писал заявление о выдаче акта о страховом случае, все в пустую. Писал вопрос на сайте (№ заявки 9707) - ни ответа, ни привета. Делал заявки, чтобы они мене перезвонили, сегодня первый раз отзвонились (мол, чего изволите), узнав, что меня интересует возмещение убытка, переключили в очередь к оператору по убыткам, через минут 25 оператор, спросив номер моего дела, выключила микрофон, спустя ещё 30 минут моё терпение лопнуло, и я отключился.

Придется делать независимую экспертизу, подавать в суд (все равно дело уже затянулось) и сдирать с этой компании все до копеечки (сумма по оценке + услуги адвокатов + моральный ущерб). Зачем нам нужно такое ОСАГО. Если каждый будет со страховой судиться, тогда они будут ответственней подходить к этим делам.

у меня каско,по договору обязаны оплатить ремонт на сто. уже два месяца кормят завтраками и жалуются на какой-то кризис! врагу не пожелаю эту страховую!