РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '3',
  'SUB_SECT' => '10646',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=3',
)

Отзывы о страховой компании - Гражданская ответственность за 2016 год

Мария Страхование ответственности / Гражданская ответственность

14 октября 2016 11:03

Полис: 09525/367/529241/2

Покупали телефон в связном. Тайком нам дали пакет альфа страхования квартиры( уже застрахованы). И объяснили, что это страховна на случай не погашения кредита. Кредит полностью закрыли через 2 недели. Обратились в магазин за возвратом денежных средств в размере 1699, т.к. страховой случай не наступил. Но получили отказ, т.к. деньги можно было вернуть только в 10 дневный срок, о чем мы не были предупреждены. Помогите вернуть деньги. Пакет страхования мы не активировать. Свои обязательства выполнили в полном объёме. Страхового случая не наступало.

 

14 октября 2016 12:11

Уважаемая Мария! Для детального анализа ситуации и предоставления ответа просим Вас уточнить: — Ваши полные ФИО; — адрес, по которому Вы обращались для расторжения договора. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование ответственности / Гражданская ответственность

11 октября 2016 14:00

Полис: CCOPAI2F1Q1602031657 от 03.02.2016 г.

После наступления страхового случая (увольнение по п.2 ст. 81 ТК РФ) и подачи всех документов по (вх.№ 3981179 от 12.09.2016) до сих пор не выплачена страховая сумма. При обращении по телефону говорят: Ждите 3 рабочих дня, через 3 дня, тоже самое и так несколько раз.
До настоящего момента решение по заявлению не принято, информация по статусу моего заявления мне не сообщалась, несмотря на мои неоднократные обращения и по телефону, и на сайте страховой компании посредством он-лайн обращения.
Пояснить причину задержки не могут.
Надеюсь на Ваше содействие!

 

17 октября 2016 10:15

Уважаемая Ольга! Приносим извинения за ожидание ответа. По результатам рассмотрения Вашего заявления случай признан страховым. Соответствующие Документы переданы на выплату. В ближайшее время средства поступят на Ваш счет. С уважением, Клиентский сервис

Постоянный адрес отзыва

igbig Страхование ответственности / Гражданская ответственность

25 августа 2016 20:12

Полис: 275750278262

Я прочитал много отзывов и вижу, что схема обмана везде одна. Сотрудники банка врут, что страховая вернет все деньги в случае отказа от страховки по заявлению, это первая ложь. Возвращают только 2% от суммы. В моем случае вернули 1200р. из 60.000р. На руки в банке дают только полис, где клиент не видит условий расторжения договора, второй обман. Отсюда понятно, что Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь работают в одной шайке, сообща, а ЦБ закрывает глаза т.к имеет свой интерес от работы своих подопечных. Да и еще, на вопрос о стоимости этой страховки работник банка сказала, что это  сумма в размере 0,3% от суммы ежемесячного платежа. Я посчитал и получилось примерно 3.000р а, по факту они забрали 60 т.р С этими мошенниками надо судиться, однозначно.

 

26 августа 2016 14:41

Добрый день. Ваш отзыв, судя по тексту, относится к компании Ренессанс Жизнь. Несмотря на объединяющее в наших наименованиях название эпохи «Ренессанс», юридически мы абсолютно разные компании. Мы искренне сожалеем о недопонимании, которое возникло во взаимоотношениях с компанией и рекомендуем обратиться именно к сотрудникам Ренессанс Жизнь.

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование ответственности / Гражданская ответственность

08 июля 2016 10:20

Полис: 00000000000000000

Добрый день. Ситуация следующая. Брал кредит в СКБ-Банке на 5 лет. Сумма около 500 т.р. Кредит был застрахован в Альфа-страхование. Кредит погасил за год. Хочу вернуть неиспользованную часть страховки. Но документы были утеряны. Как получить номер страховки? И какие необходимы документы для получения страховой премии.

 

11 июля 2016 10:13

Добрый день, Илья! Вы можете обратиться в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», отправить вопрос на адрес электронной почте KlientService@alfastrah.ru. Для предоставления консультации необходимо указать полностью ФИО и дату рождения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование ответственности / Гражданская ответственность

30 мая 2016 07:33

Полис: Полис: 0204 1038112

Повторно хочу узнать причину невыплаты страховки по факту мошенничества с моей банковской картой (сбербанк).Документы были представлены в филиал 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 38  01.04.2016г. Прошло 2 месяца и ни каких движений в этом вопросе. Вынужден обратится с претензией в Потебнадзор и прокуратуру. Киреёнок Александр Николаевич.

 

30 мая 2016 10:34

Уважаемый Александр Николаевич! Поясним, что в соответствии с условиями договора страхования п. 3.1 и п. 8.1. для принятия решения о страховой выплате необходимо предоставить постановление по уголовному делу с указанием номера банковской карты. В предоставленных Вами постановлениях номер карты отсутствует. Отметим, что 05.04.2016 Вам был направлен письменный запрос с просьбой предоставить необходимый документ. В настоящее время для рассмотрения Вашего случая рекомендуем предоставить запрошенный документ. Передать документ Вы можете в офисе ОАО АльфаСтрахование по месту предыдущего обращения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование ответственности / Гражданская ответственность

21 апреля 2016 03:15

Полис: 0000000000

26 февраля 2016 г. я, обратился за страховой выплатой в страховую компанию САО «ВСК», выплатно́е дело № 3528848
16 марта 2016 г. страховая компания САО «ВСК» произвела мне страховую выплату в размере 97120 (девяносто семь тысяч сто двадцать) рублей  00 коп. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.
26 февраля  2016 года я заключил договор с Дальневосточным региональным центром судебной экспертизы Министерства юстиции РФ для определения стоимости восстановительного ремонта после ДТП. Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по отчёту Дальневосточного регионального центра судебной экспертизы Министерства юстиции РФ согласно Акта экспертного исследования №310/5-0  от 08.04.2015 г., составила 192282 (сто девяносто две тысячи двести восемьдесят два) руб. 00 коп.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 16.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО», я прошу в досудебном порядке выплатить
1. разницу между полученной выплатой и суммой насчитанной независимой оценкой
2. стоимость услуг по независиной оценке
3. стоимость 2 услуг  эвакуатора
4. стоимость телеграмм которыми уведомлял участников ДТП

общая сумма по претензии составила немногим более 105 тыс рублей

после предоставления 15.04.16 в местное отделение  ВСК в г. Хабаровске от ВСК мне пришла выплата в размере  32112.24 руб.


По ст.16.1 ФЗ-40 "ОСАГО" вопросы относящиеся к  п.п. 3-4 буду решать сос страховой в судебном порядке.

 

22 апреля 2016 14:07

Уважаемый Михаил, В соответствии с п 4.25 Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части, что и было выполнено САО "ВСК" по результатам рассмотрения Вашей претензии. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование ответственности / Гражданская ответственность

16 марта 2016 15:38

Полис: ССС 0330817348

МАЙКОП. потерял уже 2 дня посещая ваш офис.принимают несколько заявлений. и все. то компьютер не работает.то документы не успевают обработать. то еще что то. в прошлом году 12 марта заехал. выписали полис.заплатил. все за 15 минут. думал и в этом году будет так же. ан нет. создается впечатление что клиенты вас не интересуют.

Постоянный адрес отзыва

Броцкина Наталья Страхование ответственности / Гражданская ответственность

21 января 2016 16:53

Полис: БМ № R116773744

13 января 2016г. оформила кредитный договор по ипотеке, кредит оформляла работник ОАО  "Банк Москвы" (группа  ВТБ 24) во Владивостоке Полешова Екатерина Владимировна. К кредиту претензий нет. Ну разве что к лукавству  (или к некопметентности) сотрудников банка "Москва". Квартиру приобретала в Уссурийске и мне было важно, чтобы деньги выдали в филиале ВТБ24 г.Уссурийска. Изначально меня заверили, что так и будет. Но за неделю до заключения сделки сообщили, что тогда надо заплатить 17 тысяч комиссии. Пришлось извиняться перед продавцами и везти их во Владивосток.  Больше возмутила ситуация со страховками. 21 января в день выдачи денег страхование, которое прописано в кредитном договоре я оплатила, сумма была больше, чем в других страховых компаниях, но мне жёстко сказали, что страховаться можно только в ВТБ-страховании. Но это ещё  было в рамках условий кредитного договора. Потом было жёсткое психологическое давление в присутствии продавца квартиры, ожидающего оплаты.  Перед выдачей денег гл.специалист отд.ипотечного кредитования  Малютина Елена Николаевна несколько раз повторила, что я обязана оплатить страхование гражданской ответственности перед банком (так она это именовала). Мне не совсем было понятно, что такое гражданская ответственность перед банком, но подробностей Малютина Елена не объясняла, говорила, что только после оплаты этого страхования мне выдадут деньги. Так и было. Я оплатила данную страховку, только потом получила средства по кредиту и рассчиталась с продавцом. И вот тогда эта самая Малютина Елена принесла мне страховой полис под названием "Привет, сосед!"  Моей радости не было конца и края! Во-первых я живу во Владивостоке, а квартиру в Уссурийске купила на перспективу (ввиду благоприятного момента на рынке недвижимости) и жить ближайшие 2-3 года там не буду. Вода в квартире перекрыта, газа нет, электричеством никто не пользуется - что меня вынудили застраховать? Во-вторых, в полис вписано страхование внутренней отделки и движимого имущества. В приобретённой квартире из отделки обои 10-летней давности, драный линолеум и битый кафель в ванне, из имущества 2 кухонных стола также 10-летней давности - и всё это Малютина Елена оценила в 400 000 рублей. Не дороговато ли? Заплатила я взносов 1900 рублей. Денег немного (видимо на то и рассчитано, что за 2 тысячи судиться не пойдут), но жалковато, но больше возмущает откровенное вымогательство, так называемые навязанные услуги. Дома почитала кредитный договор, ни о какой такой обязательной страховке гражданской ответственности, да ещё и перед банком, речи нет. Думала расторгнуть договор, почитала отзывы на сайте, понимаю, что денег мне не отдадут. Всем своим знакомым, родным, коллегам об этом обмане расскажу, чтоб не вздумали связываться ни с "Банком Москва", ни с ВТБ.  

Постоянный адрес отзыва