Отзывы о страховой компании - КАСКО

НИЧЕГО ХУЖЕ НЕ БЫЛО И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С мск. Пустая трата нервов, времени и денег. Даже по каско. не смог поменять у них лобовое стекло. банальная трещина. и это за два года безаварийной езды  в мск. куча придирок по любому поводу.
номер дела 3406159.
полис атс/5202/011184754

Отправили к официальному диллеру на ремонт , вопрос такой что значит рем.1 двери,что входит в рем один?и если написано покраска двери ее будут красить полностью?

Здравствуйте. Хотелось бы высказать свое негодование по поводу работы компании "Ингосстрах".
При покупке машины в салоне мне рекомендовали компанию "Ингосстрах". Сама наслышана о компании и знаю, что стабильная компания и очень качественно работают. С удовольствием покупаю полис. Спрашиваю, где если чего буду ремонтироваться, отвечают в любом сервисе официального дилера, по вашему выбору. Уточняю, точно в любом? Мне говорят. Да! Конечно. Читаю договор, действительно прописано, что возмещение убытков будет путем направления на ремонт в сервис официального дилера, по выбору страхователя. Казалось бы, где может быть подвох. А оказывается есть.
В июне месяце произошел страховой случай, а именно прострелено заднее стекло из пневматики и есть вмятина на дверце багажника. Обращаюсь в страховую компанию вовремя, привожу документы тоже вовремя, прошу сервис официального дилера, как указано в договоре,  в который мне удобно, ответ НЕТ, спрашиваю, почему, отвечают какую то несуразицу. Звоню в компанию, уточняю, имею ли я право по моему полису обратиться в любой сервис официального дилера, говорят ДА. Приезжаю снова в офис, говорят- НЕТ. Спрашиваю, где в моем полисе прописано, что нет, говорят, пишите заявление, пишу, получаю ответ, что мол в этот сервис нельзя, а можно в другие, ответа на вопрос почему в письме нет, звоню в Ингосстрах, прошу поговорить с человеком, указанным в письме как исполнитель, говорят такой у нас не работает. Понимаю, что обречена, правды добиться не возможно, смотрю в список сервисов, куда  можно и с ужасом вижу, что они все либо на МКАД, либо за МКАД. Выбираю самый ближайший, относительно, получаю направление, дозваниваюсь с 10-го раза в сервис, приезжаю, у меня забирают направление, и даже не удосужившись посмотреть машину, записывают через месяц, жду месяц, накануне звоню, уточняю можно ли приехать, все ли готово, говорят да, приезжают, спрашиваю когда будет готова машина, говорят может неделю может больше, спрашиваю почему так долго там всего лишь царапина, говорят Вы у нас не одна, спрашиваю зачем же я ждала месяц, вообще отворачиваются и не отвечают. Складывается впечатление, что просто вымогают денег.
В итоге: сейчас сентябрь, уже 3 месяца езжу на машине с разбитым стеклом, а теперь еще не известно сколько буду ездить не известно на чем, видимо придётся брать машину напрокат.
Очень надеюсь, что мою жалобу хоть кто-то прочитает и попытается мне помочь, и очень надеюсь,  что после жалобы, в сервисе не изуродуют мне машину(по этой причине не указываю название сервиса), в отместку, так что придется еще полгода передвигаться не известно на чем.  Потому что все знакомые говорят, типа сиди, молчи, а то хуже сделают. А мне кажется, что если мы все молчать  и бояться будем, то бардак будет вечным.
И конечно больше ни когда в жизни не застрахуюсь в компании «Ингосстрах», и постараюсь отговорить всех своих друзей и знакомых.

это худшая страховая которую я вообще видела! в апреле угнали машину мицубиси лансер. только вчера наконец то посчитали сумму выплаты. она оказалась на 200000 меньше! это мне объяснили износом за 9 месяцев! буду подавать в суд и решать эти вопросы в судебном порядке!

Застраховал свой инфинити в этой чудной компании. По их просьбе даже подключил спутник. В итоге мне разбили стёкла и повредили салон. Мало того что никто на место не выезжает, на станциях нет их представителей, находятся в жопе мира, да ещё и ремонт насчитали около 700 тыс. а заплатили 140 тыс. Типо выкручивайся как хочешь дружок. Хотел по быстрому отремонтировать и продать машину, но теперь буду судится. Написал притензию и предоставил свою калькуляцию. Только кормят завтраками а по делу ничего...Никому не советую у них страховаться. Сервис плохой, до клиентов дела нет.

Застраховал автомобиль купленный в салоне в Альфастаховании в июне 2013 года , в августе,автомобиль стоял во дворе, когда вышел чтоб авто отогнать в гараж , заметил что двери с правой стороны имеют царапины ЛКП, позвонил в ГИБДД , там мне сказали обратиться к участковому, вызвал участковому, он пришел , сделал осмотр , произвел опрос жителей дома , ну все как полагается , через время выдали мне постановление об отказе в возбуждении уголовного дела , с данным постановлением пришел в офис в городе Омск, по адресу Больничный переулок д.6, сотрудники офиса приняли все документы , через время по почте пришел ответ , что согласно п.4.1.12 "Правил страхования средств наземного транспорта" мне отказано в выплате страхового возмещения. Пришел в офис компании уточнить , сказали ,что участковый не указал в постановлении , что мою машину поцарапали не известные лица, участковый сказал , что не может указать такое , так как свидетелей этому нет , это могли сделать люди,животные , упавшая ветка. В общем отдав в стаховую компании около 80000-00 рублей за полис , нажил себе проблем, сейчас готовлю документы в суд . Данное сообщение написал для того , чтоб те люди , которые еще выбирают страховую компанию не допустили ошибку , которую сделал Я.

Неудовлеторительная работа менеджеров (которые назавают себя-информаторами) Татьяна Смольянинова и Юлия Пенкина, не могут вовремя проинформировать о причине отказа по настоящему страховому случаю, по телефону т.к. абонент был недоступен. И большое спасибо за помощь Колпаковой Марии офис на Северном пр.5 , Санкт-Петербург.

Купила машину и сразу застроховали ее в "Согласии" (предложил магазин). Страховка подходит к концу. Начиная с середины вгуста по 3-4 раза названивают из компании с предложением продлить страховку. Т.к. я решила оформить страховку в ругой компании, то я им об этом сказала и попросила больше не звонить. Но это безобразие продолжается каждый день и сейчас.
Не страхуйтесь в этой компании, если хотите спокойно жить, без постоянных звонков.

Претензия, 8785. Скоро ли будет выплата ????????????
Номер дела У-000-018266/13/1.   Застраховал машину в первой страховой компании 16.07.2012г. Наступил страховой случай 7.03.2013г.,записался на осмотр и привез пакет документов на кулаков пер. 20марта 2013г.Затем мне осталось дождаться постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении от 08.042013г. отправив страховую с заказным письмом с уведомлением и письмо было вручено адресату 17.05.2013г. и наступила тишина,звонки в страховую ничего не дали они твердили,что ничего не получали.Пришлось получать копию Постановления и везти в страховую в страховой компании мне заверили,что весь пакет документов ими получен 23 мая 2013года и выплату в течении месяца.Ждал месяц тишина,2 месяца тишина, звонил документы в бухгалтерии и вот уже 1 месяц документы в бухгалтерии и выплата до сих пор не произведена. Далее посмотрим еще недельку и в суд. Ранее страховался в других Страховых компаниях такого чтобы затягивали выплаты не было. Номер дела У-000-018266/13/1.
    Претензия, 8785. Скоро ли будет выплата ????????????

попал в ДТП по своей вине, 21,07,2013.,  22,07,2013 подал ВСЕ!!! необходимые документы в страховую, сказали ожидать, прождав больше недели созвонилс, сказали приехать в офис.До этого встретился с независимым оценщиком СК Согласие, он мне сказал, что насчитал ущерба на 131000тыс рублей. Приехав в офис согласие мне дали направление в гаражный кооператив, к своему мастеру, мол он сделает все за 120000тыс, и дали пустое направление к нему, приехав туда, грубо говоря там дядя ваня красит машины кисточкой. Я развернулся и поехал к ним назад, рассказал о всем увиденном, мне сказали вернуть пустой бланк на ремонт.после того как я отказался его возвращать, мне выдали новое направление на сто официального диллера. Дня через 2 я отвез машину к ним, и вот машина у них с 02.08.2013года, звоню в страховую, они еще не перечислили деньги, для ремонта. звоню Каждый день, у них сплошные отговорки!!!!ссылаются на согласование с москвой, хотя страховщик обян выплатить в течение 30 суток с момента подачи документов,всю сумму необходимую для ремонта.!

Обратился о возмещении ущерба по КАСКО в результате попадания камня в лобовое стекло. Обратился в начале июня...на дворе начало сентября. Так ничего и не выплатили!

По сумме выплаты к страховой компании претензий нет. Но по сроку выплаты в очередной раз возникла проблема. После первого ДТП, выплату ждала 5 месяцев, сейчас прошло 1,5 месяца и каждый день "кормят" обещаниями. Уважаемые страховщики, подходите ответственней к своей работе, почему при оплате полиса я плачу деньги сразу, а не через пол-года!!!Неужели для получения страховой премии обращаться в суд, не тратьте свое и наше время, выплачивайте наши деньги!!!

Приобрел полис КАСКО на автомобиль Рено.Буквально на пятый день машину угнали.Сразу обратился в СОГЛАСИЕ,мне все четко разъяснили,сказали что и как делать.В дальнейшем не было ни каких лишних движений и нервотрепки,все делалось даже быстрее,чем я предполагал.Сегодня(менее чем через два месяца)получил всю сумму ущерба,согласно договора.Не знаю может просто повезло.Отличная компания,мне ее посоветовали знакомые,следующую машину застрахую там же.Другим тоже советую.

Более 10 лет страхую свои машины по КАСКО. Такого бардака не встречал ни разу! 12 июля подал документы на возмещение убытка (замена лобового стекла и окраска 2-х деталей). Сказали, что в течении месяца рассмотрят и я смогу отремонтировать машину  на выбранном сервисе - якобы им сами все передадут. Прошло почти 2 месяца - никакого направления так и нет. На звонки отвечает девочки, которые не дают никакой информации. Я думаю за 57 тыс. страховки можно и повнимательнее относится к клиентам.