Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Почти 20 лет страхую свои автомобили в ВСК и до сегодняшнего дня все вроде проходило на ура! Но видно всё - пришел конец...
1. Зашел в офис ВСК в Анапе (как из года в год) с целью продления полиса ОСАГО, а там мне заявили, что надо +2000руб. доплатить за доп.услугу - какая-то страховка водителя.  Понятно, что это вымогательство путём НАВЯЗЫВАНИЯ доп. продуктов страхования. Я отказался и решил позвонить в ВСК по т: 8-800-775-4774 - поделиться информацией о таковом. Девушка Татьяна мне заявила, что это вопрос не по адресу, а мне необходимо обратиться к руководителю офиса ВСК. На мои требования зарегистрировать официально моё обращение и доложить вышестоящему руководству о правовом "беспределе" в ВСК, оператор ВСК просто положила трубку!
2. Узнал о том, что ВСК является пионером среди страховщиков по оформлению полисов ОСАГО на сайте ВСК.  Ценник - на 2000 руб. ниже офисного. Но, и снова не тут-то было! Несколько раз пытался продлить полис, и всякий раз программка крутит проверку не говоря более ни чего... И снова звонил в ВСК несколько раз и снова девушки мне болт в ухи вкручивали, что дескать программа работает корректно, и что мол попробуйте сменить браузер...  Все делал, менял браузеры, перепроверял данные и ТАК ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ пытался раз наверное 100 это точно (благо выходной а на улице дождь, времени вагон)... Ан, нет - все усилия безрезультатны!!!
Вывод напрашивается один: компания сама требует от  наместников втюхивать нам доп.услуги страхования, а Онлайн ОСАГО - это все туфта и развод!

вписать водителя в страховку - более 5 дней.

и помимо этого: Перед тем как куда либо ехать я звоню по телефону -
"День добрый, мне необходимо вписать второго водителя в страховку, вы можете посчитать стоимость, чтобы не было сюрприза, когда я приеду в офис"
"нет, у нас не работает программа, вы приезжайте сразу в офис и на месте вам все посчитаем и впишем"
я приехал в офис (вместо собственного обеда)
"Вы зачем приехали, у нас не работает программа и мы Вам сейчас ничего не сделаем. приезжайте когда программа заработает"
я не стал надеяться на интуицию и спросил телефон по которому можно узнать когда заработает программа.
"добрый день, у Вас программа заработала?"
"да, приезжайте, но мы работаем до 19.00 - постарайтесь успеть"
я приехал в 18.35 за столиком один клиент на финишном оформлении и больше нет очереди - повезло казалось бы, но:
"вы можете не ждать, мы обслужим последнего клиента, а Вас не будем. МЫ РАБОТАЕМ ДО 18.45"
я всё же подождал когда последний клиент уйдет в 18.42 и попросил без какого либо скандала книгу жалоб.
в ответ.
"Вот все сразу книгу жалоб, давайте свои документы!"
то есть все кто приходит хотят книгу жалоб...
я предоставил документы и вновь
"так вашего водителя 5 дней проверять будем и сегодня даже заявление не успеем принять".
услышав про 5 дней я ушел, у меня командировка через 4 дня и страховка нужна жене школу возить детей.
сегодня я собираюсь зайти в ингосстрах, вернуть им мой полис ОСАГО и получу в любой другой страховой новый полис с вписаным водителем.

В агенстве по Починковскому району ПАО Росгорсстрах с.Починки, ул.Луначарского д.2 открытым текстом говорят, что без дополнительных услуг полис осаго оформлять не будут. Полис осаго пришлось оформить на авто 105 л.с. за 11100 руб., из которых 6500 допы. Имеется аудиозапись разговора, буду обращаться во всевозможные инстации с заявлениями и претензиями

Три года страховал авто год каско и теперь не берутся делать осаго, только корпоративным клиентам...я так понял кампания не хочет иметь не только новых клиентов но и со старыми прощается...

Я Щеглов Сергей Анатольевич страхую свой автомобиль Toyota в г.Тюмени c 2013 г. Очень доволен данной компанией, даже не смотря на то, что у меня были страховые случаи. В дтп я был пострадавшим, но мне очень нравится оперативность работников. Выплатили все быстро и я доволен суммой. И при оформлении полиса специалисты всегда помогут, расскажут все подробно и мило обслужат. Спасибо за Вашу слаженную работу.

В Росгосстрахе оформляю страховку по КАСКО и ОСАГО с 2003 года по 2016 год. За весь период страховки не было ни одного случая ДТП по моей вине.
При оформлении страховки по ОСАГО 18.11.2015 года узнал от агента Росгосстраха, что коэффициент КБЖ у меня мизерный. Прошу произвести перерасчёт коэффициента бонус-малус с учётом прошлых лет.
Застрахованные транспортные средства:
1. С 2003 по 2010 год - Автомобиль Москвич М 214122,
г/н К 182 ХЕ 47;
2. С 2010 по 2012 год - Автомобиль Рено Логан SR,  
г/н Т 497 НО 47;
3. С 2012 по 2015 год - Автомобиль Duster,  
г/н Х 415 ВН 47;
4. С 2015 по 2016 год - Автомобиль Duster,  
г/н Т 409 ОР 178;
Оформил претензию на сайте "Обратная связь", но сайт даёт сбой в разделе "Индентификатор транспортного средства" и обращение не регистрируется.

15 июля 2016 г. было подано заявление на расторжение договоров ОСАГО и страхование жизни (сам полис от 24.06.16). Прошло два месяца и ни какого возврата не происходит! На все телефонные звонки кормят только завтраками...! Видимо стоит жаловаться свыше и идти в суд чтобы вернули мои денежные средства и все неустойки. По хорошему наверное они денежки не хотят возвращать! Ужасная страховая , ни когда больше не обращусь и ни кому не советую!

5.09 16 подал заявление на прохождение дополнительного осмотра машины после ДТП. прошло 10 дней! тишина! работники кол. центра говорят:"ждите СМС!" Что за "ЧУДО"-СМС должна прийти на мой телефон после которой эксперт имеет право посмотреть и зафиксировать скрытые дефекты?!

всё круто, приятный коллектив, всё быстро и чётко,  на все заданные мою вопросы проинформировали, аварийный комиссар выехал на место для осмотра тс в удобное для меня время и место, своевременно сделали выплату)

В ответе Альфастрахования от 12.09 на повторный вопрос от 08.09 и от 11.09 :
"12 Сентября 2016 12:04
Уважаемый Павел! Поясним, что для оформления полиса ОСАГО диагностическая карта должна быть действительной на момент заключения договора. По второму вопросу заметим, что прохождение техосмотра в офисе не предусмотрено, клиентам было предложено проехать на специализированную станцию для его прохождения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование». " содержится ЛОЖЬ и противоречие самим себе!
1. Раз диагностическая карта должна быть просто дейстаительной на момент оформления полиса, а не действовать как минимум 20 дней - как этого требуют в Альфастраховании в г. Нижневартовск, то на каком основании (со слов из ответа АС от 12.09) было предложено проехать на специализированную станцию?
2. В том то и дело что оформление техосмотра в офисе не предусмотрено, однако сотрудниками филиала в г. Нижневартовске было не законно предложено пройти его не обращаясь(!) на специализированную станцию, на месте за 1500 руб.
Таким образом требования Закона нарушены работниками офиса в г. Нижневартовск как минимум дважды! А согласно ответа Службы контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование» на эти факты уважаемая компания внимания не обращает и фактически покрывает незаконные действия своих работников.!
Если же не так, то хотелось бы прочитать именно комментарий о принятых действиях в отношении виновных лиц (если конечно АС считает что нарушение ФЗ-40 своими страховыми агентами в своем филиале является недопустимым)!
Заранее Спасибо! Надеюсь на должное внимание к вопросу а не очередную отписку.

Считаю Вас правильной компанией. Прочитали отзыв, оперативно вникли в проблему и своевременно оказали помощь "пострадавшему". Спасибо!!!!
Рассказал своим знакомым о вашем внимании и помощи и многие захотели сменить свою страховую компанию на Альфу.
Хотелось бы увидеть сообщение об открытии Вашего офиса в г. Армавире Краснодарского края.

Продал автомобиль, в офисе (просп. Маршала Жукова, 4) расторгнул договор, обещали вернуть деньги через 14 дней, прошло уже 90 дней!!!
Последний раз общался со специалистом call центра 26 августа, обещали устранить проблему и вернуть средства через 10 дней(снова) ! Сегодня 14 сентября, денег нет!
Ингосстрах взятые на себя обязательства не выполняет!

Добрый день. Я был вашим клиентом, приобрел полис осаго  ВВВ№064027151 от 19.03.2013 из-за нехватки материальных средств мне пришлось приобрести его на 6 месяцев и мне это обошлось в 75 % (6980 руб.)от годовой суммы. Мой полис действовал по 18.09.2013 я не успел обратиться в офис вашей компании до указанного срока, я обратился сегодня 21.09.2013 в офисе на киевской улице д.7 мне сказали , что за просрочку В 3 ДНЯ мне необходимо заплатить еще 50% на оставшиеся пол года (6980 руб.) , то есть в вашей супер компании за 3 дня штрафуют на 3500 руб. (наверное за 5 месяцев штраф такой же) МНЕ КАЖЕТСЯ ЭТО НЕ СОВСЕМ ПРАВИЛЬНО И НЕ ЧЕСТНО. МНЕ ПРИШЛОСЬ РАСТОРГНУТЬ ВСЕ ОТНОШЕНИЯ  С вашей КОМПАНИЕЙ НАВСЕГДА. Я НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ СВОИМ БЛИЗКИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ росгостраха

В ответе Альфастрахование на отзыв от 06 сентября 2016 17.20.
6 сентября в 18.05мне на  телефон позвонили с номера 8 (495) 663-14-14 представились сотрудником компании Альфастрахования узнали проблему и сказали что завтра т.е. 7 сентября со мной свяжутся представители офиса г. Курска что бы решить возникшую проблему. А связались только 13 сентября . Пришлось сменить компанию так как без полиса никак. А небольшие технические проблемы проблемы о которых Вы говорите должны решаться на "Ура" тем более у страховых компаний.