Плохие отзывы о страховой компании

Мое авто повредил клиент РГС.
Номер дела 0007618213
1. Звонок в РГС - удобно, вся инфа в смс.
2. Офис - тут хуже, клиентов много, очередь. День убивается.
3. Выплата - хуже некуда. Эксперт РГС из повреждений выписал ремонт+ покраска крыла. На СТО насчитали порядка 10 т.р. т.к. красить с переходом и рихтовать очень неудобно.
РГС насчитал 4200, просто смех. В подобном случае, год назад, Россия выплатила 8т.р. тоже немного, но похоже на правду.
Даже  конторы с лозунгом "не платит страховая - поможем" дают больше чем РГС.
Нет особого желания заморачиваться с судом, но страховая сама на это толкает...
РГС есть возможность пересмотреть мою выплату, ведь вам потом судебных издержек гасить, больше чем ущерба по моему ДТП ?!

Дело № 7289061 . Заявитель Мосейчук Игорь Васильевич . В августе оформлял в вашей страховой компании Каско,  Осаго ,Дсаго на новый автомобиль Chevrolet Aveo 2012 года, надеялся что с вашей страховой компанией не будет ни каких проблем но разочаровался в ней после случая: 22 ноября произошел страховой случай,после чего на следующий день приехав по адресу 2 Южнопортовый пр-д д 16 к 1,моё транспортное средство осмотрели ,забрали предоставленные мною документы и дали на выбор список автоссервисов,что бы выбрать в какой сервис поставить транспортное средство на ремонт. Причем хочу заметить,что Т.С. всего пол года,машина на гарантии ,следовательно мне должны были дать список официальных дилеров,но в предложенном списке их не было. Я согласился и выбрал сервис на СТОА ООО Фаворит - Ассист на Коптевской улице. Девушка принимавшая документы,сказала что в течении 30 календарных дней мне придёт смс подтверждение на ремонт СТОА. Прошел месяц,не дождавшись ответа я приехал обратно в Южнопортовый проезд и сказал что прошли все обещанные сроки ожидания,на что мне ответили что ваше дело на рассмотрении и ответ прийдёт в ближайшее время. Тогда я написал жалобу которую я зарегистрировал,и которая до сих пор находится без ответа,после нового года я приехал в головной офис на Киевской ,туда тоже написал жалобу,на которую так же жду ответа до сих пор. На мои звонки всегда один ответ ; что документы у специалистов,будут рассмотрены в кратчайшие сроки. Уже середина февраля,а в ответ всё так же тишина. Новая машина стоит на платной стоянке уже 3 месяца,сроки уже давно все прошли,потрудитесь объяснить в чём причина вашего бесспредела! Я так понял что без вмешательства ФССН общее взаимопонимание нашей общей проблемы мы не найдём!!?!! Или в конечном итоге,вопрос будут решать другие инстанции,такие как Суд!!!!

12.12.12 отнесла исполнительный лист. до сих пор ни ответа ни привета. никто ничего даже не может сказать по моемй делу. просто ужас!(
не связвайтесь с РГС!

Сегодня потребовался прием у травматолога. Позвонил на телефон Медпульта, оставил заявку. Через пару часов перезвонила девушка, продиктовала адрес мед учреждения, время приема и фамилию врача.
Поехал на озвученный адрес Сущевский вал 12, где находится мед центр, который не имеет никакого отношения к моему полису. Нашел корректный адрес МСЧ 119 в интернете - Сущевский вал, 24. Доехал. В регистратуре выясняется, что врач Зеленов, к которому я записан на 17-00, хирург и не занимается травмами! Был отправлен к травматологу, в очереди провел 2 часа, после чего врач сообщил, что прием производится только по записи. Объяснив свою ситуацию, беглый осмотр был все же проведен, но на рентген не попал, т.к. он работает только до 18-00, а не до 20-00, как было сказано Вашим сотрудником. Соответственно, моя запись на 17-00 не имела никакого смысла, тк на полноценное обследование времени не хватило.

В результате вместо получения квалифицированной помощи я провел день в ожидании, разбирательствах с медработниками и очередях. Проблема до сих пор не решена и помощь не оказана. Завтра меня, видимо, ждет продолжение издевательств. Спасибо, ваша прекрасная работа не оставляет равнодушным!

самая отвратительная компания сервис ужасный ,на встречу клиентам не идут ,больше не стахуюсь в росгосстрахе и не кому не саветую

11.12.2012 произошло ДТП, только 14.01.2013 получили направление на СТО. 01.02, 05.02, 07.02. 08.02. 14.02 СТО были направлены документы на согласование на воостановительные работы, по состоянию на 18.02.2013 документы в СТО вашей компанией , по неизвестным причинам не направлены.

застрахован катер с лм меркури                      страховой случай  05 08 2012                       обращение 06 08 2012  собрал и отдал все документы агенту X ущерб около 10-12 тысяч  сегодня  18 02 2013 и никакого ответа   Агенту стыдно но ничего не может сделать

Мой автомобиль застрахован по каско.ДТП произошло 21 октября.Камень от встречного автомобиля отлетел мне навстречу,задел крыло и разбил  лобовое стекло.Я обратилась в страховую компанию по вопросу о возмещении убытков 25 октября 2012года,справку в ГАИ я оформлять не стала.В заявлении в страховой я указала направление на ремонт СТО в салон-диллер.В автосалоне ремонт насчитали в два раза дороже,чем одобренный лимит по страховой выплате.Поэтому я переписала заявление на выплату компенсации на расчетный счет в конце декабря 2012года.Прошло уже более 1 месяца,а перечисления до сих пор не было. На вопрос почему,в офисе отвечают что компания на грани банкротства,и что если мне угодно,то я могу пойти в суд и подать иск.

Обратившись в страхову компанию виновника ДТП, пришлось уйти. Четыре дня подряд ходила в их офис г.Великие Луки Псковской области, заявление приняли лишь на четвертый день. Предложили съездить на экспертизу, после которой сообщили, что я должна заплатить за проведенную экспертизу 1000 рублей и пока не заплачу результатов экспертизы мне не сообщат. Но за что и кому? Не было ни направления на экспертизу, ни договора с экспертной организацией, даже чеков, прейскурант цен нигде не вывешен, неикаких документов вообще. Платить за эту "экспертизу" отказалась, после чего мне вернули мое заявление о страховом случае и разрешили обратиться в свою страховую компанию ))). Четыре дня потеряно, нервы потрачены. Страховаться у них не советую никому, тем более платить без документов не ясно за что, тем самым сохраняя их спокойствие и уверенность, в том что Вы в суд не податите иск о возмещении ущерба на них.

Я являлся постоянным клиентом Росгосстрах. !9 02 2013 г истекает срок страхового полюса ОСАГО. В связи с чем я обратился филиал Росгосстрах в г Новочебоксарск ул Солнечная д 1 Чувашской Республики. Где мне страховой агент Шашкова Валентина Ильинична стала навязывать услуги "Фортуна" страхование жизни потерпевших и т.д. Мне  надо было страховать только автомашину. Тогда я обратился директору Алексееву Виталию Константиновичу. Тот свою очередь продолжал мне вешать лапшу на уши. Когда я заговорил о своих правах, он дал приказное указание Шашковоу В И страховать авто без всяких скидок. Хотя у меня были до этого скидки в размере 40 %. Когда мне посчитали без скидок, стоимость страхового полюса вырос с 2500 руб до 4000 руб. Вот такие отношения своим клиентам. Больше моей ноги в Росгосстрах не будет. В свою очередь на последок Алексеев В К дал понять что они так деньги вытягивают с клиентов.

Я являлся постоянным клиентом Росгосстрах. Но теперь меня просто вынудили от вас отказаться. 19 02 2013 г у меня истекает срок действия полюса ОСАГО. Когда я приехол 18 02 2013 г  для продления полюса филиал расположенный в г Новочебоксарск ул Солнечная д 1 в Чувшской Республике мне стали навязывать дополнительные услуги "Фортуна", страование жизни пострадавшего и т.д. Я хотел только застраховать автомашину. Но мне стали отказывать. Когда я стал говорить о своих правах и требовать страхование только авто директор филиала Алексеев В К. страховому агенту Шашковой В И приказал страховать мое авто без всяких скидок . Хотя до этого у меня были скидки в компании до 40 %. Прошу мне ответить и принять меры.

Добрый день!
В результате ДТП. не по моей вине меня признали потерпевшим. Я собрал все документы и когда позвонил, чтобы уточнить куда их нужно привозить мне сказали, что они не будут заниматься моим случаем т.к. СК ответчика куда-то там не входит в какую-то организацию, и посоветовали мне обратиться в СК ответчика!!! Зачем тогда, уважаемые господа, я у вас страховался!! на каком основании вы отсылаете меня в другую компанию и перекладываете свои обязанности на меня!! Все мои знакомые и коллеги теперь точно узнают где НЕ стоит страховать ни квартиры, ни здоровье ни машины. Хорошо еще каско не оформил.

В ноябре 2012г.обратилась в страх.компанию повреждение автомобиля(бампера) неустановленным(3-им)лицом по КАСКО.Звонила по телефону(№дела 14691).Оператор страх.компании выслушала меня и направила на осмотр.23.12.2012г ездила в "Дженсер" на осмотр.Дня через три эксперт отд.урегулирования убытков перезвонил мне и сказал,что по моей страховке предусмотрена денежная выплата.10января 2013г я отправила реквизиты на почтовый ящик оператору Сухарниковой Светлане.Через некоторое время я перезвонила и поинтересовалась своим делом,на что мне ответили все в ходу.Прошел месяц и 8дн.с момента отправки реквизитов-тишина.Звоню сама и мне оператор отвечает,что по моему делу ОТКАЗ.Что придет он Вам по почте в течении месяца,на что я сказала зачем ждать так долго и мне переслали копию отказа по электронке.Очень любезно со стороны девушки-оператора.Так вот я не понимаю зачем нужна такая страхоака КАСКО!!!!Собирание денег,за страховку я заплатила 41978руб и получается я за эти деньги должна еще и все 24часа в сутки 365 дн.стоять и караулить возле машины,что бы с ней ничего не случилось!!?Я поняла бы еще отказ если бы машина была не с нуля(не заметил страх.агент при фотографировании),а машина из салона.И по моей страховке я могу обратиться с страховым случаем один раз без собирания документов,что я и сделала.Как объяснил опять же оператор страх.компании если вы считаете,что укладываетесь в 3% от страховой суммы авто,то можно не бегать и не собирать доки у участкового.А тут ОТКАЗ.Ну что буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанкции.

Купил автомобиль летом, оформил полис КАСКО в расрочку на год. Произошел страховой случай № события 1633-12 в результате ДТП поцарапал две двери и заднее крыло с правой стороны, сострудников ГИБДД вызывать не стал сразу поехал в страховую, после обращения в СК Согласие мне сказали т.к. страховая премия выплачена не в полном объеме направление на ремонт мне не выдадут, при этом ни о каком отказе не сообщили, перед новым годом 28.12.2012 произошло ДТП (№ события 35136-12) повреждение: правая передняя дверь (замена) правая задняя дверь повреждение лакокрасочного покрытия правое зеркало заднего вида (замена),  в котором виновный признан второй участник ДТП, были вызваны сотрудники ГИБДД и аварийный коммисар, при повторном обращении я предоставил все док-ты, мне так же сказали, что направление на ремонт мне не выдадут пока я неоплачу полис полностью, 12.02.2013 я полность оплатил полис, приехал в СК Согласие за напралением на ремонт, мне выдали направление к дилеру на ремонт поврежденных деталей без покраски, объясняя это тем, что при первом страховом случае небыли вызваны "компетентные органы". Никого уведомления об отказе я не получал, хотя неоднократо связывался с отделом урегулировая убытков. Крайне недоволен данной страховой копанией, хотя страхуюсь не в первый раз. Дальнейшую перспективу по сотрудничеству с данной СК не вижу. Намерен обращаться в суд.