Плохие отзывы о страховой компании

Обратился по ДМС в стоматологию. В снятии мягкого налёта отказали, так как услуга 1 раз в год, с этим согласен, так прописано, хотя могли и согласовать, обращаюсь 2 раза в год за помощью. В снятии камня тоже отказали, ссылаясь, что тоже 1 раз в год.
Зачем покупать полис, если ультразвуком снять камень невозможно 2 раза в год.
Дозвониться не возможно, все заняты.

Всегда страховал свои автомобили в росгосстрахе.19 лет стажа. выплат по моим страховкам небыло. в результате КБМ у меня 0.85 Так это ещё не всё! У нас в Иваново люди  почти МЕСЯЦ стоят  в очереди для того чтоб заплатить деньги за ОСАГО.дежурят по ночам.отмечаться приходят каждый день. вы представляете???????? это просто дикость.И всё это делается чтобы заставить людей согласиться на доп. услуги. В 2-х этажном здании страх. компании полисом ОСАГО занимается одна девочка. производительность - один чел. в час !!!!!! Это просто ГОССТРАХ!!!!!!! А на сайте почему всё заблокировано ? перегрузка? ВОТ НАСМЕШИЛИ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!!

Всегда страховал свои автомобили в росгосстрахе.19 лет стажа. выплат по моим страховкам небыло. в результате КБМ у меня 0.85 Так это ещё не всё! У нас в Иваново люди  почти МЕСЯЦ стоят  в очереди для того чтоб заплатить деньги за ОСАГО.дежурят по ночам.отмечаться приходят каждый день. вы представляете???????? это просто дикость.И всё это делается чтобы заставить людей согласиться на доп. услуги. В 2-х этажном здании страх. компании полисом ОСАГО занимается одна девочка. производительность - один чел. в час !!!!!! Это просто ГОССТРАХ!!!!!!! А на сайте почему всё заблокировано ? перегрузка? ВОТ НАСМЕШИЛИ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!!

Обратилась за помощью по договору ДМС Альфа Страхования г. Иваново (Мухина Юлия), клиника Ивастрамед к неврологу с болями в спине и головными болями. Невролог поставил диагноз вегетососудистая дистония, направил на дополнительное обследование позвоночника и сосудов. Одним из направлений было обследование - дуплекс сосудов головы и шеи. При обращении (по телефону 04.04) в страховую компанию за гарантийным письмом в обследовании было отказано по причине того, что нет оснований для назначения такого обследования. Сначала представитель страховой компании сказала, что ВСД не является основанием для проверки сосудов, и у меня в мед. карте не указаны жалобы на головную боль, рекомендовала переговорить еще раз с лечащим врачом и уточнить в мед. карте жалобы на головную боль, тогда гарантийное письмо можно будет получить. После повторной консультации с неврологом и звонка в страховую компанию (по телефону 19.04) снова был получен отказ, что нет оснований для обследования и еще к тому же сотрудник нахамила, сказав, что не могла дать рекомендацию на уточнение головных болей в мед. карте. Впечатление не очень хорошее осталось от компетенции сотрудника страховой компании, который указывает необходимые условия для получения гарантийного письма для обследования, а в дальнейшем от своих слов отказывается. Причины отказа на предоставления гарантийного письма и такого поведения сотрудника страховой компании не ясны ни мне ни лечащему врачу.

Здравствуйте уважаемые автовладельцы и центральный банк. Надеюсь мы вместе прекратим произвол,  который твориться в компании Росгосстрах. Второй год в подряд обращаюсь в этот мошеническую компанию за страхованием осаго и в каждом случае отказывали страховать мой автомобиль без страховании жизни, которая стоит 2000 руб., сообщили регион только так!!  Бред!! Если я из региона и никто не страхует кроме них,  то можно подзаработать на этом. Вообщем,  всем сообщаю,  те кто оформлял и будет оформлять страхование жизни.  От страхование жизни можно отказаться и вернуть деньги, в случае, если вы обращаетесь за возмущением в течение 5 раб. дней.  Надеюсь мой отзыв поможет автовладельцам и центральный банк примите это во внимание.  Пора прекратить этот произвол!!!!

Прошло 20 днёй с момента когда я отдала все документы в страховую, а денег так и нет. Трубки им вообще западло брать , что в Томске во все офисы звонишь, что на горячую линию

Пишу по делу 0013105310.
2 марта с моей машиной произошел страховой случай-машину угнали.Перечень необходимых документов никто не сообщает,присылают смску по каждой бумажке,которую нужно им предоставить.Я живу в городе за 40 км от головного офиса,куда предоставляю каждую бумажку.Сейчас предоставил все,что они требовали,но до конца не уверен,что это конец,еще придумают какую-нибудь справку,и так тяжело без машины мотаться,еще и они нервы трепят.Последний раз им нужны были мои реквизиты,привез,и теперь ни ответа,ни привета.На сайте Росгосстраха в базе ничего по мне нет.В общем,сегодня уже 18 апреля,а когда примут решение по выплате и сколько еще будут намеренно затягивать,-неизвестно.Не говорят ни сроков,ничего,никакой конкретики,просто ждите с моря погоды и горюйте подольше.Больше не буду пользоваться услугами Росгосстраха ПРИНЦИПИАЛЬНО!Возомнили из себя монополистов!

Номер убытка 131852. Ниже в отзыве уже писала, что при тотальной выплате из страховой суммы 350000 руб. хотят вычесть 90 тыс. за царапины при ПСО. В Интач на прошлой неделе составлена претензия, ждем ответа. Текст претензии:
ПРЕТЕНЗИЯ
Волков Л.Л. 05.03.2016 г. обратился в АО «Интач Страхование» с заявлением о страховой выплате по КАСКО, предоставив все требуемые документы и поврежденное ТС для осмотра. Транспортное средство было осмотрено, нанесенные ему повреждения были признаны крупным ущербом, убытку присвоен № 131852. Однако представленный расчет суммы, подлежащей выплате, составлен за вычетом суммы повреждений, имевшихся до заключения договора КАСКО. Из п.п. 6.2, 6.2.6 Правил страхования (в редакции Приказа № 171–ОД-2015 от 29.04.2015 г.) следует, что по риску «Ущерб» не возмещается стоимость ремонтных воздействий, необходимых для устранения повреждений ТС, имевшихся во время заключения договора страхования, поскольку они не были включены в страховую сумму при заключении договора страхования. Следовательно, представленный вами расчет не является верным. Неверный расчет может влиять на правомерность признания нецелесообразным ремонта поврежденного транспортного средства.
Кроме того, вами предложено подписать некое «соглашение о порядке выплаты страхового возмещения». Указанный документ, равно как и совершение указанных действий, не предусмотрены Правилами страхования.
Считаю, что восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства является целесообразным и прошу в связи с вышеизложенным:
1. Предоставить мне в письменном виде калькуляцию по убытку № 131852, включая расчет оценки повреждений, выявленных на предстраховом осмотре и зафиксированных в листе осмотра ТС от 03.12.2015 г.
2. По данному страховому случаю признать, что крупный ущерб поврежденному транспортному средству не нанесен.
3. Произвести восстановительный ремонт.

Ужасное отношение к клиентам и подделка данных!!!
24.03.2016 г. заканчивался срок страхования транспортного средства.
Побеспокоившись заранее о продлении страхового полиса, 26.02.2016 г. Я приехал в офис компании «ВСК» в городе Краснодаре на улице Рашпилевской,157, там мне сказали, читай на стене объявление с условиями приема клиентов (если машина старше 2011 года, то обязательный осмотр страховой компании, наличие диагностической карты и т.п.), если согласен с условиями и у тебя имеются все необходимые документа, тогда пишите заявление, оставляйте его нам и ждите ЗВОНКА.
Отзыв Я пишу 18.04.2016 г. и раз я его пишу, соответственно мне так ни кто и не перезвонил. Конечно же, столько времени я не ждал ЗВОНКА, и ближе к окончанию срока страховки мне пришлось искать другую страховую компанию. Машину Я застраховал.
Но больше всего разозлило в этой ситуации, что при поиске другой страховой компании Я узнал, что при страховании транспортного средства в 2015 году (Стаховщик - Давыдова Анастасия Сергеевна) в компании «ВСК» «добросовестными» сотрудниками для расчета суммы страхования в базу данных были введены технические характеристики автомобиля и указана мощность двигателя 121 л.с., при том, что согласно свидетельства о регистрации ТС мощность двигателя 69 л.с.

Здравствуйте Анна. Крайний раз я отправлял запрос на электронку dogovor@uralsibins.ru было это 12 апр. в 16:21 , на что пришел ответ" Ваш запрос принят в работу.
Номер вашего запроса 10222832." В письме прикрепил скан В/У, контактный телефон, и адрес электронной почты. И снова жду ответа) Не ужели так трудно восстановить данные, на поиск которых на самом деле в последний раз в офисе "Красная звезда" г, Рыбинск ушло 5 минут !

Ужасное!! Отношение к клиентам! Со следующего года будем рассматривать другие варианты СК. Управляющий СК в Челябинске, вообще проходил обучение по работе с клиентами??
САМ руководитель обвиняет клиента  в СВОИХ же ошибках в счетах, контрактах! По телефону говорят одно, при личной встрече совсем другую информацию выдают.  В полисах ошибки (VIN не верный либо номер автомобиля) постоянные исправления!

Обращался к этим опе…ам из» Росгосстрах» два раза: первый - с продлением страховки на ипотечное жилье, второй раз- с ОСАГО. Оба раза меня, мягко говоря, вывели из себя.
В первом случае эта с..а в белой блузке не смогла принять от меня страховую премию, т. к. не знала как работать с иногородними, при этом я просидел в очереди со всеми необходимыми документам минут сорок - безрезультатно.
Во втором случае я прождал в очереди из двух человек час с лишним, на этот раз с продлением ОСАГО. Предъявил все документы, что потребовала с..а в белой блузке (правда, уже другая в этот раз), от паспорта до диагностической карты... Итог: нужно сфотографировать машину!
Почему нельзя в холле вывесить большой плакат с информацией о нововведениях, если таковые случаются в этой сфере деятельности? При этом, объясняю этой п...е, что завтра улетаю на длительный срок, а машина уже отогнана на стоянку, что не смогу подогнать ее для фотографирования. Можно же обратиться к вышестоящим м...ам, если уж полномочий не хватает. Могу, в конце концов, фото выслать на e-mail - ни в какую...
И это притом, что я приходил платить деньги, а не требовать их! Что же меня ожидает, в случае наступления страхового случая!?!
P.S.: По возвращении пойду искать другую страховую фирму.
Ах да, под "опе...ам" - я подразумевал "операционистам", под "с..е" - "сотруднице", "м...ам" - менеджерам, "п...е" - "помощнице".
С самыми искренними чувствами!

14.04.2016г. я приехала в филиал ООА "ВСК" г.Уфа на ул.Кирова,89 и была неприятно удивлена очередью у дверей в  кабинет , где оформляются ОСАГО и продление полиса.На стене около двери были наклеены 2 листочка бумаги с перечнем фамилий людей, которые заняли эту письменную очередь с 00,00ч  этого дня и каждые 2-3 часа (ночью!!) приходили к крыльцу "отмечаться".  В очереди к 10,40 было уже 40 человек. Руководитель отдела пояснила, что такой ажиотаж возник потому. что Россгострах не страхует и поэтому много автолюбителей пришли в ВСК. На приеме сидит 2 человека, но  только один из них оформляет полисы приблизительно 13-14 человек в день , а другая сотрудница со скучающим видом сидит и смотрит по сторонам. Руководитель пояснила, что она сидит на отчетах, которые постоянно надо отсылать в центр. Вопрос : каким образом работающие автострахователи могут приобрести или продлить полис в данной "уважаемрй" компании?  Я бы , в частности, и не подумала б сюда обратиться, но к сожалению  купила полис на полгода  в другом филиале г.Уфы на ул.Ульяновых,там же обещали продлить на последующие полгода, но конечно отказали, отправив на другой конец города. теперь по соображениям экономии я вынуждена продлять полис в ООАО "ВСК", простояв жуткую суточную очередь.

Здравствуйте. Меня зовут Сергей я являюсь отцом трехлетнего ребенка застрахованного в данной страховой компании. У нас вся семья застрахована в Metlife. И мы прекрасно знаем что в этой компании все решается только через Ирину Жучкову. Прошу Вас помочь я все понимаю про правила и тому подобное. Но когда ребенок болеет это очень плохо. 12 апреля у ребенка поднимается темп. 38.2.. Вызываем врача. Приезжает врач диагноз хр.аденоидит.,ОРВИ.,острый лимфаденит. Анализы из них КАК., ПЦР крови ., ЦМВ., ВЭБ., герпис 6. КОНСУЛЬТАЦИЯ ИНФЕКЦИОНИСТА ИММУНОЛОГА. Через некоторое время нам позвонили отказали во всех анализах кроме КАК.,отказали консультацию инфекциониста зато назначили консультацию педиатра и лора.До 15 апреля температура держалась 37.5, а 16 поднялась 38.5. Вызвали педиатра на дом был поставлен диагноз инфекционный мононуклеоз , О. Ринофаринготонзелит.  17 педиатор повторно консультацию инфекциониста и все те же анализы. При звонке в страховую (которая все свои действия объясняет, что они являются посредниками с головным офисом)мне объяснили ,что принимают решение после звонка педиатра. В итоги объясняю всю цепочку действий страховой. Вызываешь врача- ждешь в течении дня. Приезжает врач назначает лечения. После приема отзванивается в страховую . Страховая принимает решения в течения дня .Ответ может быть положительным или отрицательным. Ребенок находится все это время с темп. 38.5. Уважаемая Ирина ведь люди в надежде на вашу оперативность надеются покупая ваши полюса и принятия правильных решений. (В особенности когда это касается детей.) Ребенок болеет с сентября месяца,все болезни заканчиваются абструктивным бронхитом. Не лучше ли его обследовать один раз и капитально естественно в допуске выбранной  нами программе ДМС.