Иван Страхование автомобилей / ОСАГО
22 сентября 2014 21:44
Полис: BBB 0558382234
ДТП было в феврале 2011-го года - пишу по памяти. Почитал интернет - отзывы один хуже другого. Но ничего из описанного в отзывах не произошло. Консультировали по телефону, приезжал в офис, направляли на экспертизу. Да, выплатили, да мало (с учётом "износа"), сосед золотые руки за эти деньги купил железо, покрасил, починил, почти хватило. Если бы любой другой сервис - не хватило бы и на половину ремонта. Деньги перевели в июне или июле того же года на карточку. В общем и целом негатива не осталось. Негатив к закону об ОСАГО в целом - что за дурацкое "с учётом износа?" Где взять кузовное железо и детали с износом на заданное число лет?
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / ОСАГО
01 сентября 2014 11:11
Полис: 000000000
Автомобилю 7 лет. 6 лет застрахована по ОСАГО в Ресо-гарантия в СПб. До текущего момента за возмещением по не обращалась, также и виновником аварии не была. 20 августа в меня въехал МАЗ. Повреждения: бампер отлетели крепления внешние и внутренние, полезла краска, лючек бензобака, помят край левой задней двери, локер левый задний "на выброс". Вредитель также владеет полисом Ресо гарантия. 21.08.14 съездили на осмотр и оформили заявление в центре выплат на Непокоренных. Всё заняло ровно час. 29.08.2014 получили выплату на карту. Новый бампер конечно не купишь, но старый отремонтировать вполне можно. Не у официалов, конечно, но на гараж "у дяди Васи" хватит. СПАСИБО РЕСО!!! Начитавшись ужасающих отзывов была в шоке. Но оказалось всё не так страшно.
Постоянный адрес отзываайсылу Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2014 15:03
Полис: 353958061520179
Здравствуйте,трети лица сразу же после спустя месяцп после покупки придав или мне экран и дисплей треснул и сеснсер не работает.куда мне обратится мне сделают ремонт или оплатят ремонт?
Постоянный адрес отзываЯрослав Страхование автомобилей / ОСАГО
17 августа 2014 17:41
Полис: 53101102
11.08 произошла беда, проснулся на работу, посмотрел в окно, а моего Lacetti нет. Позвонил в полицию и In-touch. Удивила работа наших полицейских, приехали очень быстро. Осмотрели место кражи и повезли меня в отдел для составления и подачи заявления. В In-touch меня записали на четверг 14.08 на 10-00.Приехал, подал документы и заявление за 30 мин., хотя специалист контакт - центра сказал, чтобы я рассчитывал минимум на 1,5 часа. При общение со специалистом In-touch, оказалось, что не хватает 2-ух документов. В пятницу 15.08 я их передал.
Работа In-touch на данный момент оставляет только приятное впечатление, все четко, как и говорят.
Жду решения по выплате, но пока сохраняю надежду на полицейских, что найдут, так как компенсации мне точно не хватит, чтобы что-то купить. Параллельно учусь жить без автомобиля, а с маленьким ребенком это очень тяжело.
18 августа 2014 11:19
Ярослав, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Надеемся, что все разрешится так, как Вы того желаете. Со своей стороны приложим все усилия, чтобы в кратчайшие сроки урегулировать данный случай. В любом случае будем рады видеть Вас в качестве своего клиента снова. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
13 августа 2014 20:50
Полис: не помню
Выражаю благодарность менеджеру Краснодарского филиала Миненко О.В. за профессионализм и порядочность.Очень приятно общаться с таким человеком.Спасибо за внимательность.Однако руководству явно нужно принять меры по сокращению времени обслуживания страхователей.В день проходит всего лишь 5 человек при условии занятия очереди в 7 утра.Чистый драйв-как раньше было в СССР.
Постоянный адрес отзываольга Страхование автомобилей / ОСАГО
08 августа 2014 21:36
Полис: ссс0669890431
получили выплату по осаго,всё четко,во время,молодцы,страхуемся только в вашей компании и всем советуем!!!
12 августа 2014 16:35
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением,Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".
Артем Страхование автомобилей / ОСАГО
07 августа 2014 16:18
Полис: 04(7)212544-16/13
Страхуюсь уже второй год и в каждом годе был страховой случай первый: камень попал в лобовое(с подогревом) насчитала около 25 000руб. все сделали без проблем, и в этом году, какой-то не хороший человек царапнул бампер и крыло, сначала хотели отправить меня к своим сделать покраску, но я настоял, чтоб делали у дилера, как и договаривались при заключение договора все выполнили на 18 000 руб. Я со своей стороны рекомендую, но делать пролонгацию делать не буду, т.к. очень сильно выросли тарифы. Мой № договора 04(7) №212544- 16/13
11 августа 2014 16:50
Уважаемый Артем, спасибо за ваш отзыв. И нам искренне жаль, что вы не намерены продлевать договор, но тарифы выросли у всего рынка - таковы, к сожалению, реалии. Имейте в виду, что зачастую страховые компании, предлагающие тарифы ниже среднерыночных, потом не выполняют свои обязательства. Руководитель Управления по связям с общественностью Светлана Щербакова.
родыгина тамара васильевна Страхование автомобилей / ОСАГО
07 августа 2014 11:38
Полис: 069/11-124301
Страховой случай произошел в Греции, Халкидики. С ресепшен отеля Теоксения вызвали доктора, который приехал в указанное время. обработал раны, выписал рецепт. Все объяснил, как действовать дальше. По возвращении в СПб, обратилась в Ренессанс. все оформили быстро, и через месяц страховая выплата поступила на вклад в Сбербанк. Как бы. даже не надеялась. Спасибо большое.
Постоянный адрес отзывадмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
02 августа 2014 12:05
Полис: ccc 0684622169
Офис в г.Лесном свердл обл. Еловиков Сергей Владимирович отличный менееджер, вежливый и корректный .
Он мне оформлял ДТП. Без нервов (хотя я пару раз не правильно заполнил извещение. Корректный и сдержанный человек , Разговаривает на ВЫ, уважительно. работу делает быстро . Побольшн бы таких. Буду друзьям рекомендовать именно этого специалиста.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
24 июля 2014 20:34
Полис: 031/13/0337836
Отзыв будет почти положительный, т.к. были косячки от Уралсиба. Обычно пишут негатив, а я решил поделиться историей своей почти удачной страховки.
За период страхования произошло 2 страховых случая, которые не влияют на передвижение машины. Оформил два случая сразу, оба без справок - лобовое стекло и крыша.
Первоначально предложили мне направление куда-то на север Москвы в автосервис, который загуглился как сервис китайских грузовиков! и это для БМВ! Я приехал в офис для оформления заявления, чтобы мне выплатили деньгами, правда, в заявлении я четко указал, что могу рассмотреть и другой автосервис. Вот посещение офиса компании оставило очень негативное впечатление:
1. длиннющая живая очередь, либо мне предложили записаться на через неделю.
2. сотрудники не понимают, чем они занимаются в связи с тем, как сами признались, текучка кадров, работать некому, все новенькие.
Отдельное Спасибо надо сказать Надежде (представитель компании аварийных комиссаров), благодаря ей мне дали направление в сервис Абсолют-корона на Мичуринском, где благополучно и очень быстро машину сделали.
Как-то так!
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
18 июля 2014 17:00
Полис: ССС № 0306354271
После сбора всех документов об аварии подал на ПВУ. После месяца ожиданий узнал номер страхового случая, позвонил в отдел урегулирования убытков, получил отказ по данному номеру убытка. Приехал, выяснил, что делу присвоен другой номер... в общем еще пару недель звонил, приезжал, писал в службу контроля качества сервиса. Мне пришлось просить виновника прислать свой копию своего полиса, который я передал в "альфа". Только после очередного запроса в страховую виновника с приложенным полисом виновника было получено подтверждение страхового случая. В итоге все решилось положительно, сумма выплаты полностью устроила.
Другим клиентам для справки: при ПВУ, на запрос в страховую виновника может приходить разные ответы. Каждый новый запрос - новый номер страхового случая, и об этом не предупреждают :(. При звонке в компанию "альфа" очень сложно узнать точное положение дела, из за смены номеров убытка.
25 июля 2014 11:05
Уважаемый Михаил! Выплата страхового возмещения в рамках прямого урегулирования осуществляется по факту согласования со страховой компанией, застраховавшей ответственность виновника ДТП. Уточнять актуальную информацию о ходе рассмотрения заявленного события Вы можете по бесплатному круглосуточному телефону ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-09-99, сообщив оператору номер договора страхования. В любом случае, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Мы высоко ценим мнение наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»
Василий Страхование автомобилей / ОСАГО
12 июля 2014 15:07
Полис: 031/14/0783944
Хочу выразить признательность работнику компании Ципляеву Дмитрию и девушкам отдела контроля качества за оказанное мне внимание, отзывчивость и отличное исполнение своих обязанностей.
Постоянный адрес отзываАлександр Степанов Страхование автомобилей / ОСАГО
02 июля 2014 20:13
Полис: cc111111111111
22 мая на стоянке стукнули мою машину, через месяц день-в-день оплатили полную стоимость ремонта. спасибо компании мск.
Постоянный адрес отзываВасилий Страхование автомобилей / ОСАГО
02 июля 2014 17:55
Полис: 0658330909
15 июня 14г ДТП- оформлялись по ГАИ. 17 июня подал документы в течение получаса, 2 июля получил деньги.
Ремонтировался у норм ремонтника, с запчастями все вышло 24 тысячи. Независимая насчитала 57-знакомые ребята, думал щас хрень выплатят-судиться пойду.
Мск насчитали 65.
Ну просто красавцы, отзыв о компании только положительный.
Все было во Владивостоке.