Отзывы о страховой компании

РЕСО ужасная компания, они пренебрежительно и нагло относятся к своим клиентам. Некомпетентные сотрудники, грубо и по хамски разговаривают. Уважаемые пользователи сайта!!! Не покупайте в РЕСО полиса ДМС. Вы оставите с ними последнее здоровье!!!!

В июне этого года я к своему несчастью приобрела полис ДМС для лечения хронического заболевания в стадии обострения сосудов головного мозга. При оформлении полиса агент посчитала страховку с коэффициентом 1,5 по моему профильному заболеванию, т е страховой полис мне обошелся на 20 тыс дороже.( 72 тыс вместо 52).
При первом же обращении в страховую с просьбой записать меня к врачу, мне нахамили, я не сразу назвала фамилию врача, мне было сказано: " что я по цвету глаз должна вас записывать?", хотя уточнить фамилию врача, зная клинику несложно было им самим...
Далее хуже....невропатолог назначил мне лечение в несколько этапов, первые 2 я прошла самостоятельно, слава богу участие сотрудников Ресо здесь было не нужно... Затем мне необходимо было пройти курс физиотерапии и массажа( 3 этап лечения), я получила направление от невропатолога в Медси и стала ждать согласования процедуры. Прошло 5 рабочих дней, тишина... Я звоню в Медси, они через 3 часа мне перезваниваю и сообщают, что страховая отказала в физиотерапии и массаже. Смотрю договор, там четко прописано, что входит курс физиотерапии и массажа по основному заболеванию( как раз мой случай). Связываюсь с медицинским департаментом, там мне несут пургу, что в договоре физиотерапия и массаж не предусмотрен. Говорю буду жаловаться на Вас в ЦБ, на что мне специалист РЕСО отвечает: "причём тут ЦБ- это всего лишь наш клиент"... От подобной некомпетентности я просто онемела... Я к сожалению не запомнила фамилию специалиста, была в шоке....
Мой куратор Колокутская Татьяна Викторовна. Она ни в чем мне не помогла, несколько раз ей звонила, единственная её желание, отфутболить меня куда- подальше....
Уважаемые пользователи сайта, не повторяйте моих ошибок, не заключайте ДМС с этой наглой компанией!!!!

Ресо ужасная компания, они пренебрежительно и нагло относятся к своим клиентам. Некомпетентные сотрудники, грубо и по хамски разговаривают. Уважаемые пользователи сайта!!! Не покупайте в Ресо полиса ДМС. Вы оставите с ними последнее здоровье!!!!

В июне этого года я к своему несчастью приобрела полис ДМС для лечения хронического заболевания в стадии обострения сосудов головного мозга. При оформлении полиса агент расстилал страховку с коэффициентом 1,5 по моему профильному заболеванию, т е старохой полис мне обогрелся на 20 тыс дороже.( 72 тыс вместо 52).
При первом же обращении в страховую с просьбой записать меня к врачу, мне нахомили, я не сразу назвала фамилию врача, мне было сказано: " что я по цвету глаз должна вас записывать?", хотя уточнить фамилию врача, зная клинику несложно было им самим...
Далее хуже....нервопатолог назначил мне лечение в несколько этапов, первые 2 я прошла самостоятельно, слава богу участие сотрудников Ресо здесь было не нужно... Затем мне необходимо было пройти курс физиотерапии и массажа( 3 этап. Лечения), я получила направление от невропатолога в медси и стала ждать согласования процедуры. Прошло 5 рабочих дней, тишина... Я звоню в медси, они через 3 часа мне перезваниваю и сообщают, что страховая отказала в физикотерапии и массаже. Смотрю договор, там четко прописано, что входит курс физиотерапии и массажа по основному заболеванию( как раз мой случай). Связываюсь с медицинским департаментом, там мне несут пургу, что в договоре физиолог и массаж не предусмотрен. Горообразны буду жаловаться на Вас в ЦБ, на что мне ваш снециалист отвечает, " причём тут Цб- это всего лишь наш клиент"... От подобной некомпетентности я просто онемела... Я к сожалению не запомнила, была в шоке....
Мой куратор Колокутская Татьяна Викторовна. Она нив чем мне не помогла, несколько раз ей звонила, единственная её желание, отфутболить меня куда- подальше....
Уважаемые пользователи сайта, не повторяйте моих ошибок, не заключайте ДМС с этой наглой компанией!!!!

В городе Сибай есть представительство компании.При оформлении полиса ОСАГО сотрудница набрала неправильно фамилию и распечатала полис. Обратилась к куратору ( г. Магнитогорск,Кузьмин ) и перенесла рассмотрение на следующий день. По словам сотрудницы, куратор сообщил, что конкретно мне не оформлять, и без объяснения причин отказа.
Вопрос!
    Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.
  Как быть в данной ситуации?

Добрый день. Хочу отметить работу Пятаева Андрея и Сагитулиной Юлии. Очень добродушные сотрудники и с ними очень приятно общаться и работать. Сейчас редко встретишь людей, которые по доброму и с удовольствием относятся к клиентам.  Выпишите им премию и берегите их!!!                                     Ваш клиент долгие годы!

Обращались за оформлением полиса ОСАГО и КАСКО, предварительно рассчитав стоимость страховки на сайте и оставив заявку. Поступил звонок от менеджера, договорились о встрече и удобном для меня офисе, при этом была подтверждена стоимость полиса, полностью меня устраивающая.
В назначенный день приехали в офис компании, начали заполнять документы и вдруг выяснилось, что стоимость полиса отличается от ранее обозначенной на 7 т.р.
Как было сказано, это особенности расчета, предварительно они не могли все учесть, хотя данные, предоставленные в офисе, полностью совпадали с введенными при расчете и озвученными по телефону.  
Делать было нечего, согласились на предложенную стоимость. В процессе оформления нам предложили страховку квартиры "freeдом", которая по словам менеджера не влияет на стоимость и мы ее можем оформлять, можем не оформлять.
Каково же было наше удивление, когда в полисе страхования КАСКО увидели сумму, совпадающую с рассчитанной ранее.
Стоимость полиса страхования имущества составляет 6 т.р. и 990 рублей составила стоимость страхования пассажиров. Т.е. разница в 7 тысяч рублей возникла как раз на этих двух услугах. Если стоимость страхования пассажиров является одной из опций полиса КАСКО, то полис страхования имущества явно не имеет никакого отношения к КАСКО, заключен отдельным договором, на мой взгляд, был в некоторой степени навязан, т.к. по заявлению менеджера его наличие не влияет на стоимость полиса КАСКО, однако он имеет вполне конкретную цену.
Попробуем расторгнуть договор страхования в течение 5 дней, посмотрим, как работает новый закон.

адрес офиса: СПБ, ул. Савушкина 143,  Страховой представитель Апатенко О.С.

Добрый вечер, в магазине "М.видео" оформили рассрочку на покупку холодильника на 24 месяца. Девушка консультант прекрасно запудрила мозги. Якобы рассрочку нам любезно предоставил Альфа-банк и естественно вместе с договором страхования по программе "Страхование жизни и здоровья держателей карт "Мои покупки".  После заключения договора без посторонней "помощи" подсчитали все расходы по так называемой рассрочке, то получилось, что переплата по рассрочке с учетом страховой выплаты составит за 24 месяца составит почти 20000 рублей. Такая чудесная рассрочка нам не нужна. В понедельник закрою кредит и расторгну договор. Поскольку по программе страхования застрахованы имущественные интересы, связанные со смертью застрахованного или наступлением иных событий в жизни застрахованного по программе "Страхование жизни и здоровья держателей карт "Мои покупки" соответственно, если лицо не является держателем карты Мои покупки, то и договор страхования подлежит прекращению. В соответствии с Гражданским кодексом сумма страховой премии пересчитывается и часть суммы возвращается застрахованному лицу. Поясните каким образом я могу вернуть часть страховой премии по договору страхования?

Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу компанию за выплаченную страховку, во все положенные сроки перечислили денюжку! Страховала iphone,который через два месяца у меня украли. Выплатили в полном размере,как и обещали,сейчас на эти деньги покупаю новый,буду страховать опять в вашей компании!:)

Добрый день!Сегодня 29.07.16г.Я был записан на страхования автомобиля 28.07.16г.Застраховался только 29.07.16г.идет живая очередь и клиенты заходят только по записи,данную запись ведут сами клиенты,список растянулся до 12.08.16г.Сегодня 29.07.16г.было не однократно замечено как сотрудники вызывают своих знакомых по фамилиям и пропускают их без очереди,а так же выносят готовые бланки и рассчитываются уже на улице.В знак благодарности их знакомые приносят им презент в пакетах.Все клиенты которые ждали очереди были возмущены!Прошу Вас принять меры.Данный офис располагается Республика Башкортостан,Аургазинский р-н с.Толбазы,улица Ленина д.103

У мужа наблюдается сильная головная боль 2 раз за год.Такая, что приходится вызывать скорую. Был у невролога, необходимо в срочном порядке сделать МРТ головы по направлению от врача. Но почему-то в страховой по непонятным причинам ему было отказано в этой услуге. Вопрос: за что тогда платятся деньги, если медпомощь должным образом не оказывается. В первые столкнулись с таким ДМС.

Приехала застраховать свой автомобиль по ОСАГО специалист предложила защитить свою семью от несчастного случая. Я приобрела этот полис и была защищена на всей территории РФ, все 24 часа в сутки ( в наше время это очень актуально). И даже были обращения и нам все оперативно выплатили... Приятно, когда находишься под крылом сильной компании!

Впервые застраховала свою машину сразу после покупки в 2010 г. С тех пор ни разу не изменяла компанию и страхового агента. Офис находится в Тюмени на ул.Грибоедова. Память периодически подводит и я забываю продлить страхование. Но Ирина Андреевна Логинова тактично напомнит об этом)). У нее всегда можно узнать о новых видах страхования. Еще я страховала себя и семью от укусов клещей, т.к. у нас очень опасная обстановка по весне. Теперь подумываю застраховать дачу. Если вас что то смущает в выборе "Югории" - не задумывайтесь и страхуйтесь. Сейчас там мало страховых компаний, которые гарантируют выплаты и находятся на плаву столько лет.

Не обольщайтесь уважаемые страхователям авто компании " Интач"! Вам откажет в страховке после двух обращений в страовом году выше указанная компания. А главное,что ремонтироваться вы и сможете только  в " подвалах" , а не у дилера где  качество  запчастей не гарантируют,где стёкла лопаются у припаркованной машине и так далее....

Мое мнение, что вы нарушаете закон потребителей, т.к при разрыве услуги не возращаются деньги. А услуга навязана при оформлении кредита.

1.07. в припаркованную мной любимую машинку BMW 116I въехал огромный джип, чем нанёс увечья двум деталям, а именно крылу и бамперу. Вызвали ГАИ, всё оформили, сделали справку, выписали штраф виновнику, с этими документами я отправилась на пр. Непокорённых, 49, в центральный офис РЕСО, оформили дело, № ПР7041199, провели осмотр и отправили домой, ждать выплаты. Через неделю мне на счёт поступили 900 рублей, я сначала не поверила, но после звонка в компанию РЕСо, оператор мне подтвердил, что это именно та, начисленная сумма за мой страховой случай!!! 900 рублей!!!! Вы издеваетесь??????????????? В трёх мастерских мне считали ремонт, цифра колеблется от 20 000 до 26 000 рублей? Что я могу сделать на 900 рублей?????????? Я поехала опять на Непокорённых, написала заявление на перерасчёт, отправила заявление на электронную почту. На днях мне прислали смс, что ответ на заявление мне оправили по почте, после очередного звонка оператору, я выяснила, что ответ отправили по почте России, не понятно с каким решением и не понятно по какому адресу, то ли по прописке, то ли по месту проживания. Чтобы получить копию этого ответа, нужно опять ехать к ним, ну сколько можно, я на бензин уже потратила больше денег, чем они мне перечислили на ремонт авто!!!!!!!!!!!!!! Я больше никогда не буду страховать НИЧЕГО в этой компании. И никому не рекомендую с ними связываться!!!!!!!!!