РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'PAGEN_1' => '229',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=385',
)

Отзывы о страховой компании

Людмила Анатольевна Карелина Страхование автомобилей / ОСАГО

05 сентября 2017 08:09

Полис: 0395302405

По отзывам понимаю что вся проблема в человеческом факторе Если у вас хороший,внимательный агент,то и ваша проблема решается быстро
Страхуюсь у одного и того-же агента г.Уфа Гарбус Ольге Васильевне Всем рекомендую ,решает все проблемы(даже те за которые надо доплачивать,она не берёт доплату)

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

05 сентября 2017 03:55

Полис: ЕЕЕ 12345677

Здравствуйте! Очень жаль, что за 8лет ст­рахования в Ингосстр­ахе я вынуждена уйти с этой компании, лю­ди караулят офис, чт­обы занять очередь в 5 утра ,ведут запись очереди и передают его на следующий де­нь и так далее, офис работает с 10-16 при этом с 13-14 обед( где у нас интересно при работе в 6 часов обед 1, обед час  дается при работе ми­нимум 8часов), прини­мает 1 окно, 30 мин 1 человека.Это просто издевательство ста­ло. У агентов теперь застраховаться нель­зя т.к. распоряжение пришло с Москвы ,что машины младше 2010 годов не страховать. Можно узнать что за издевательство над людьми?

 

08 сентября 2017 14:25

Уважаемая Ксения! При осуществлении деятельности по ОСАГО Компания строго придерживается норм законодательства об обязательном страховании, которым установлены соответствующие процедуры и условия оформления договоров. Договор обязательного страхования может быть заключен при условии предоставления страхователем следующих документов: заявление о заключении договора обязательного страхования, паспорт или иной удостоверяющий личность документ, документ о регистрации транспортного средства (ПТС, СТС), водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством, диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств. Правилами страхования ОСАГО предусмотрено право страховщика провести осмотр транспортного средства при заключении договора страхования. Законодательством установлена также обязанность страховщика осуществить проверку данных о наличии или отсутствии страховых выплат и факта прохождения технического осмотра на основании сведений, содержащейся в базе АИС РСА. К сожалению, в своем обращении Вы не указываете адрес филиала, в который Вы обращались. В связи с чем, провести проверку в отношении графика работы офиса продаж не представляется возможным. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Олег Личное страхование / Страхование путешественников

04 сентября 2017 16:51

Полис: не помню

Покупали полис Согласия в электронном виде. Потом просто распечатали и отправились на Кипр. Когда я подвернул ногу, до ассситанс ap companies дозвонился быстро. Выплаты по страховому случаю - идеальны. Никаких франшиз, никаких «оплатите сейчас из своего кармана, а потом мы разберёмся, какой документ с вас запросить, чтобы вы не смогли его достать».

Постоянный адрес отзыва

марина Страхование автомобилей / ОСАГО

04 сентября 2017 13:53

Полис: 0012349738

оформила электронное осаго.после оплаты и распечатки обнаружила 2 ошибки.вид документа указана диагностическая карта вместо птс.я занимаюсь в страховой сфере уже 6 лет.ни разу не допускала такой ошибки.звоню консультантам они ничем помочь не могут.говорят идите в офис.а офис от нас за 1000км.в общем отношение к клиентам самое безразличное.больше близко не подойду к этой компании

Постоянный адрес отзыва

Назина Анна Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 сентября 2017 19:17

Полис: ЕЕЕ №1000224582

Руководство компании "Росгосстрах"! Помогите, пожалуйста, решить мой вопрос! 6 марта 2017г. произошло ДТП, по моей вине. Потерпевшая сторона вызвала аварийного комиссара, он оформил все документы и уверил меня, что мне никуда никакие бумаги нести не надо. Я поверила недобросовестному аваркому на слово. О том, что я обязана была в течении 5 дней предоставить извещение о ДТП в Росгосстрах я понятия не имела, иначе обязательно бы сделала это. В августе 2017 года мне приходит письмо от страховой компании, в котором меня просят возместить им выплату, которую Росгосстрах выплатил потерпевшему в ДТП! Так как есть такой закон и точка! НО я не могу знать все законы. И вопрос - за что я исправно плачу страховые взносы вот уже 5 лет? Чтобы потом ремонтировать за свой счет чужие машины? Тогда в чем состоит работа страховой компании?
Я воспитываю одна 2 детей. Старший сын - ребенок-инвалид. Мы живем на пенсию ребенка-инвалида, крошечные алименты и детские пособия. Я не имею возможности оплатить более 24 тысяч рублей за ремонт чужой машины. Тем более, что никакого негативного действия на страховую компанию я не оказала. Росгосстрах так или иначе выплачивал бы возмещение потерпевшей стороне. Почему эти деньги требуют с меня? Да, есть такой закон. Но ведь я ВАШ страхователь, неужели нельзя учесть мою жизненную ситуацию? Все-таки надо дорожить своими клиентами...
Анна Владимировна
89538610055

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

02 сентября 2017 19:23

Полис: 1002133179

Отсылает на сайт РСА а оттуда в какую-то Питерско-Сочинскую компанию Гайде. Зачем это надо?! Пытаюсь застраховать различными способами: продлением, новым оформлением, ничего не помогает. В мае жене сделал с первого раза продление, а вот со своим продлением проблема. Жаль. Страховая компания хорошая, страхуюсь постоянно, - 2 машины, имущество, жаль, если придётся уходить...А уходить, вероятнее всего, придётся, поскольку удобства исчезают, а на походы в офис времени нет.

 

04 сентября 2017 14:16

Уважаемый Леонид! В целях выполнения Указания ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО разработан следующий механизм: При выявлении угрозы, влияющей на работу сайта страховщика или его систем при оформлении электронных полисов по ОСАГО на сайте страховщика, клиенту предоставляется возможность гарантированного приобретения электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА. Выбор страховщика в этом случае осуществляется по установленному и согласованному с ЦБ РФ алгоритму, гарантирующему приобретение электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА. При оформлении Вами на сайте ОАО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса по ОСАГО была выявлена угроза осуществления бесперебойности в части функционирования нашего сайта и наших корпоративных систем. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению гарантированности в части приобретения электронного полиса по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, на котором Вы можете в кратчайшие сроки оформить полис по ОСАГО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

02 сентября 2017 16:09

Полис: не помню

Пришло нам время оформить страховку. Решили попробовать онлайн.  Весь день был потрачен на это,пробовали разные страховые компании, но везде безуспешно,то выдавало ошибку, то не прогружалось. В очередной раз пробуем Альфастрахование и на удивление всё получается .Одна проблема была, когда вводишь Мощность двигателя ( В ПТС написано :мощность двигателя 59/81) вводя цифры 81 несколько раз выдавало ошибку. Введя 59 с первого раза всё пошло. Сумма полиса составила 3720 с коп. После оплаты пришло смс с РСА  с подтверждением и со сроками действия страховки. Распечатали, и казалось бы всё отлично. НО НЕТ. Через 2 мес. появилась необходимость ВПИСАТЬ ЧЕЛОВЕКА В ПОЛИС. Для этого нужно приехать в гл.офис который находится в Волгограде, а мы проживаем в Волгоградской обл. Дни приёма Пн. Ср. Пятн. С 10-13!!! ( на всю Волгоградскую обл. )Мы оказались 5ми. Начался приёма принимает ОДИН специалист одного человека РАВНО  30 мин.!!! ( Не важно какие изменения необходимо внести в полис ). Точнее Ты сдаёшь документы, выходишь из кабинета и девушка 20 мин. занимается твоим вопросом, потом ОНА ЖЕ выходит и вместе с тобой идёт осматривать твоё авто (офис на 8 этаже ) и так с каждый человеком. И в день она может принять 6-7 человек на всю Волгоградскую обл!!! Пришло наше время  сдали доки ждём, ждём, ждём, что-то не то...приглашают нас и говорят, что наша страховка не действительна , т.к. указанна не верная мощность двигателя и что мы чуть ли не мошенники и заведомо указали заниженную мощность. Мы стали объяснять как так получилось (написано выше )на что девушка нам объяснила что данные нигде не проверяются!  и компания ответственности не несёт . Конечно же мы предложили внести Ещё одни изменения и исправить данные на верные и доплатить разницу в 400 руб.  На что нам ответили, что это не возможно. А возможно только там же оформить новый полис и оплатить 4100 руб.  Расторгнуть договор я тоже не могу т.к полис "Левый". На вопрос, Где наши 3700 "СПЕЦИАЛИСТ " пожала плечами. Это ли не беспридел ?!? Т.е.  Я езжу каждый день с двумя не совершенно летними детьми, оплатив 3700 и имея на руках страховой полис ,получается нарушаю закон (т.к полис "левый") сама того не ведая. ВОПРОС :Уважаемая компания ,как мне вернуть мои 3700?

 

04 сентября 2017 11:08

Уважаемая Ольга! Для рассмотрения Вашего отзыва нам необходима следующая информация: - номер полиса; - полные ФИО страхователя; - дата обращения в офис компании. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Марк Страхование автомобилей / ОСАГО

02 сентября 2017 11:09

Полис: 0012314851

01.09.2017 в 22.49 оплатил ОСАГО по интернету а полис на эл.почту так и не пришёл.Перезваниваю в компанию Intouch,слушаю их дурацкую музыку 10 минут понимаю ,что мне не ответят так время позднее.Утром 2 сентября смотрю почту а полиса так и нет.Звоню,говорят что все заняты ,через некоторое время перезванивают и говорят ,что произошла ошибка и полис мне пришлют и он будет от 3 сентября.Мы живём за городом а дети ходят в гимназию в городе ,супруга поехала без страховки.Я задаю вопрос специалисту: Если инспектор остановит и выпишет штраф,Intouch будет его оплачивать?Мне отвечают, что я был должен сидеть и дозваниваться до них.Деньги заплачены 1 сентября а страховка от 3 сентября,ставьте машину на прикол либо ездите на свой риск.ПОСЛЕДНИЙ РАЗ СТРАХУЮ МАШИНУ В INTOUCH.

 

05 сентября 2017 11:58

Добрый день! Нами было проведено служебное расследование, о результатах которого мы сообщаем Вам. 1 сентября 2017 г. Вами было осуществлено оформление договора ОСАГО на нашем официальном сайте, в 22:49 была проведена оплата. При оформлении договора ОСАГО в обязательном порядке осуществляется отправка информации в автоматизированную базу Российского Союза Автостраховщиков. К сожалению, в момент оплаты Вами договора в Российском Союзе Автостраховщиков проводились регламентные работы, что помешало автоматической отправке полиса в электронном вида после его оплаты. Обращаем Ваше внимание, что наш контакт-центр работает круглосуточно, о чем есть соответствующая информация на нашем сайте. Специалисты всегда готовы оказать Вам помощь. При поступлении информации о неполучении в подобной ситуации электронного полиса специалисты контакт-центра самостоятельно осуществляют его отправку. Так как информация поступила к нам 2 сентября 2017 г., нами этим же днем был направлен Вам в электронном виде договор ОСАГО с датой начала действия 3 сентября 2017 г. В настоящий момент времени на автомобиль в нашей компании оформлен и действует договор ОСАГО сроком с 3 сентября 2017 г. по 2 сентября 2018 г. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

Постоянный адрес отзыва

ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА Личное страхование / Несчастный случай

01 сентября 2017 21:20

Полис: 1020861

Хотелось бы  поблагодарить сотрудников СК "Югория" г. Тюмень офис на Широтной 61а за  качественное оформление страховых полисов, а также быстрые и оперативные действия при наступлении страховых случаев .  Мой ребенок занимается спортом  , там для соревнований требуют чтобы ребенок был застрахован , и мне пришлось искать компанию где купить полис , я выбрала Югорию . Полис  стоит не так дорого как в других компаниях , и я купила полис личная защита , по которому моя дочь застрахована не только на соревнованиях но и в быту. Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

01 сентября 2017 12:48

Полис: EEE №0909832268

30.08.2017 я обратилась в офис Ресо-Гарантия, по адресу Владимирская область город Киржач, ул. привокзальная д. 15 б., для продления полиса ОСАГО. Сотрудники данного офиса отказались мне продлить полис, и попросили обратиться к "своему" менеджеру, то есть менеджеру который в прошлом году оформлял мне полис, так же они сказали что в данном офисе она не работает и мне нужно будет проехать к ней в другой офис. Я была уже согласна ехать в другой офис, но что бы не тратить время попросила контактные данные Елены (моего, как оказалось, менеджера), сотрудники мне предоставили номер. Я позвонила Елене, но она сказала, что ее уже нет на работе и попросила приехать в другое время, я проживаю не в Владимирской области, и приехала в офис специально, чтобы оформить полис! Так же Елена мне сказала, что, если я буду оформлять полис у нее, я буду обязана приобрести страхование жизни и , если я откажусь, то она не будет оформлять мне полис! Другие сотрудники сообщили, что если я буду оформлять полис у другого менеджера, мой полис уйдет на андерайтинг (смешно!!). Я конечно осталась с данной страховой компанией, я оформила полис онлайн, но мне бы очень хотелось что бы были приняты меры к данным сотрудникам! Это я смогла оформить полис через интернет, а есть категория граждан, которые не пользуются компьютером, а тем более интернетом!!! Что им делать в данной ситуации???!! Приобретать полис страхования жизни???!! Бегать за своим личным менеджером??????? Я в шоке от такого отношения страховой компании ко мне, как к своему клиенту, учитывая то, что полис ОСАГО в Ресо я покупаю несколько лет подряд.

Постоянный адрес отзыва

Чупилко Ольга Личное страхование / Страхование путешественников

31 августа 2017 23:55

Полис: 002-1315PN-21.175728

В Испании ребенок сломал руку. У ребенка открытый перелом. Сама добралась с ним до госпиталя. Потратив 40мин на созвоны со страховой, сначала сказали что все в порядке и гарантийное письмо они отправили. Но потом с Ренессанса перезвонили и сказали что пока я им не отправлю сканы всех страниц паспорта, они ничего не оплатят. С собой у меня был только полис. Как с пятилетним ребенком на руках, с открытым переломом бежать 5км за паспортами и потом искать кто сделает и отправит сканы на почту???? Или оплатите сами и подайте на возмещение! У меня в кармане нет 3000евро, а может и больше! Отправьте кого нибудь за документами. Кого??? Доктор, охранник, прохожие??? Кто этот кто? Не оплачивайте лучше вообще подобные страховки! А для визы можно просто и интернета скачать.
Я сама юрист. Моя специализация гражданское, семейное право, ведение дел в суде и т.д. Так что буду не просто подавать на возмещение, а еще и компенсацию отожму нехилую!

 

01 сентября 2017 14:07

Ольга, добрый день. Приносим Вам извинения за доставленное волнение. Мы бы очень хотели разобраться в этой ситуации. Не могли бы Вы уточнить номер телефона, с которого Вы связывались с сервисной компанией?

Постоянный адрес отзыва

Маргарита Страхование автомобилей / КАСКО

31 августа 2017 22:06

Полис: 04-304066

Всем здравствуйте!

Хочу со всеми поделиться, в Югории есть замечательная программа «Ромонт у дилера». Стоит она всего 2900 рублей, но спасает на дороге ой, ой как!

В начале июля я попала в ДТП, в меня въехал парень на джипе, он не справился с управлением, так как было мокро на дороге. Моя машина пострадала прилично, на замену фара, бампер, крыло! Я обратилась по своему полису Ремонт у дилера в Югорию, мне сразу же провели осмотр и через пару дней направили в Мазда центр на Федюнинского. Через несколько дней забрала свою машину как новенькую! Все классно, я довольна, на днях продлила этот договор еще на год.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

31 августа 2017 12:48

Полис: L0302/598/32545995

Здравствуйте. Спасибо за информацию,жду результат.

 

04 сентября 2017 14:48

Добрый день, уважаемая Наталья! Ваша ситуация находится под нашим контролем. В скором времени мы сообщим Вам результат. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Елена Николаевна Страхование автомобилей / ОСАГО

31 августа 2017 07:26

Полис: С12 370893

В прошлом году я  застраховала в «Югории» от несчастного случая всю нашу семью (себя, мужа и ребёнка) по полису «Семейный».  Муж дома повредил мизинец левой ноги, наложили лангет. В итоге провел на больничном 3 недели. Обратились в страховую компанию, предоставив пакет документов, и были приятно удивлены выплатой – денег хватило покрыть расходы на лечение, еще и немного осталось. Обязательно будем продлять полис после его окончания.

Постоянный адрес отзыва