Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Подавал заявление получается в среду в прошлую, а в прошлую субботу уже получил деньги. Быстро, даже не ожидал что так будет. Отдельное спасибо менеджеру Юрию, который на протяжении всего времени мне помогал, всегда был на связи.

Второй страховой случай, позвонил в поддержку спросил что делать. Короче как и в прошлый раз через приложение подал заявление. Фото и документы там же подгрузил. Решение итоговое в мою пользу, компенсацию быстро перевели.

Только вот выплату мне назначили чисто по поданным через приложение докам и фоткам. Не учли в итоге скрытые повреждения. Пришлось еще раз обращаться в страховую. Но справедливости ради быстро решение приняли и доплатили за скрытые без проблем.

Сначала не учли правда скрытые повреждения. Думаю, потому что осмотра не было как такового, чисто по фото и докам оценивали. Но когда в сервисе нашли я им еще фотки дослал и доплатили, прямо день в день, так что в итоге без претензий

Реально заплатили по стоимости ремонта. Менеджер причем еще подсказывал мне что делать, если я с суммой не согласен, но была мотивировка почему именно такая выплата и я у знакомых в сервисе также предварителльно узнавал что почем будет, мне ровно так и посчитали, поэтому какие уж тут претензии, если совпало практически с точностью до рубля. Так что нормальная страховая, особенно с учетом того что не тянули резину и как только все доки и фото получили выплату сделали почти что сразу

Еще раз здравствуйте уважаемая компания. 28 апреля текущего года у меня был осмотр по факту дтп, в котором я был потерпевшим, копии акта осмотра и заявления у меня на руках, в заявлении я указывал, что прошу отремонтировать автомобиль на СТО, из перечня с которым у вас заключен договор. 19 мая текущего года мне звонил ваш сотрудник и начал говорить что то про сумму перечисления, на что я спросил у него о чем конкретно он говорит, мне назвали повреждения в которых отсутствовал бампер, который был пробит насквозь, я поинтересовался куда он пропал в вашем осмотре, мне ответили что его нет как повреждённой детали, идем дальше, я спрашиваю так как указывал в заявлении "вы будите ремонтировать автомобиль". После этого человек на другом конце провода положил телефон. Далее я связался сам с вашей компанией и спросил еще раз по факту моего дтп, на что уже мне сказали вам отказано. Я спросил причину мне невнятно что то сказали якобы какое то несоответствие. Значит уважаемая компания 19 мая когда мне звонил ваш сотрудник несоответствий не было, но пропал с осмотра бампер, а уже 26 мая появились несоответствия. На ремонт значит автомобиль направлен не был, со спиской СТО меня конечно же ни кто не ознакомил, да и зачем естественно, не хочет то что мы ему предлагаем, тогда вынесем ему отказ. Товарищи неужели вы думаете что 40 закон ваш никто не читал и не видел в глаза или считаете что все люди щас совсем безграмотные, в данный момент составляется досудебная претензия и я пойду до самого конца, потому что вы нарушили свои обязательства, противореча своему же закону о страховании. Жалоба в ЦБ РСА

Первый раз в Паттайе отдыхали, ничего не знал там, когда вирус схватил и уже совсем плохо стало даже не представлял что делать вообще. Позвонил по номеру, который в полисе был. Там спасибо помогли. Быстро подсказали куда ехать. Нормальная кстати клиника, где реально помогли.
Отдельный момент еще хочется отметить с компенсацией лекарств. В страховой объяснили все, что нужно от меня, отправил просто в чат все и мне реально за лекарства назначенные тоже вернули деньги, хотя там приличная сумма и брал в первой попавшейся аптеке, но никаких вопросов ко мне не было, выплатили все без проблем вообще!

У меня большая просьба поощрить как-то сотрудницу Елену П. за прекрасную работу и хорошее отношение к клиентом! Данная сотрудница помогала мне с оформлением страхового случая по ДТП! Первое ДТП, большой ущерб, я почти уверен был, что растянется на недели, а благодаря Елене все получилось настолько просто и быстро, что меньше чем за неделю я не только деньги от страховой получил, но и машину отремонтировал. При этом не сталкивался ни с какими сложностями в процессе, все было просто и удобно!

В ДТП пострадавший, оформляли по европротоколу. В процессе были вопросы, мне списываться неудобно тогда было с операторами страховой, позвонил. Перевели сначала на одного специалиста, потом на другого. И вот он уже на все вопросы ответил. Не понял почему аж два раза переводили, уже волноваться начал, что что-то не так. Но в итоге специалист, на которого последним переключили, во всем помог разобраться.
Заполнил все правильно, претензий к оформлению не было и дальше страховая сработала уже четко. Три дня прошло от момента оформления до выплаты. Плюс еще разъяснили, что делать если я с суммой рассчитанной не согласен. Но я на самом деле на 100% согласен был, вообще думал что меньше насчитают, но насчитали прилично. В приложении документы все кодом подписал и дальше мне деньги уже упали на счет.

Было урегулирование убытка по осаго, получил в сумме больше 37 к, к сумме претензий нет. Благодарность еще сотруднику Михаилу, который в процессе помогал. Его как персонального менеджера сразу назначили, я если честно не думал что по осаго вообще назначают персонального менеджера, но тут сервис прям на уровне. И главное что по деньгам четко и без головняков с оформлением.Никуда не ездил чисто через приложение все оформлял. Проблем никаких вообще в процессе не возникало.

Без кэшбэка цена получается немаленькой, но я использую кэшбэк, поэтому в принципе нормально все. Для меня важнее, что в случае, когда придется рассчитывать на выплаты, Т-банк не подведет. И ремонтировался уже по КАСКО, и в больницу за границу попадал, страховщики не подводят.

Несколько лет страхуюсь в Т-банке, а тут случилась неприятность с машиной - какой-то урод ее гвоздем поцарапал. Отправил фото в чат, уже вечером на моем счете была страховая выплата, которой как раз хватило для исправления дефекта, покраски.

Во-первых, это удобно - все в одном приложении, оплачиваешь тут же, формы заполняются автоматом продление страховки занимает вообще несколько минут. Во-вторых, я уже не раз убеждался в качественном страховом сервисе этого банка: уж что-что, а они действуют быстро, надежно и всегда в интересах своих клиентов. Выплаты не затягивают, в суды идти не приходится - все прозрачно и очень  четко. Все  бы страховые так действовали, у нас бы все россияне страховались)

Хочу поблагодарить менеджера Арину, которая помогла мне правильно оформить ДТП, чтобы потом не возникло сложностей при получении страховых выплат. Дело в том, что я впервые попала в ДТП, а стаж вождения у меня всего пару месяцев, поэтому я очень растерялась и стрессанула, а тут еще и мужик из второго авто орал как потерпевший, чем меня в еще  больший стресс вогнал. Все, на что меня хватило, это просто написать в чат поддержки Т-банка, и там уже менеджер Арина мне прислала четкую инструкцию, что и как делать, еще и подбодрила меня, успокоила - спасибо вам за такое отношение. С расчетом и выплатой страховки никаких сложностей не возникло, но здесь я и не сомневалась, Т-банк всегда показывал себя с лучшей стороны для своих клиентов.