Страхование имущества физических лиц / Квартиры
06 мая 2016 17:41
Полис: 01288152076219284
Здравствуйте! У меня полис альфастрахования-защита покупки, номер 01288152076219284 от 26.07.2015. В январе этого года украли телефон, который и страховала.Собрала все документы и подала в офис в СПб на Московском проспекте 60.Скажите, было ли начисление?? Я звонила по указанному номеру (336 56 76), но там сказали ехать в офис.Я на 9 месяце беременности и я физически не осилю вновь эту дорогу.Просто у меня был ряд поступлений ден.средств на карту на разные суммы и разные даты, но я не знаю это за телефон, либо это пособия, либо больничные.Заранее спасибо))!
10 мая 2016 13:56
Уважаемая Мадина Зейнуллаевна! Ваше заявление о страховом событии было нами рассмотрено. Заявленный случай признан страховым, выплата осуществлена 05.05.2016г. по предоставленным реквизитам получателя платежа, платежное поручение № 9830. Для получения более подробной информации о сумме выплаты, просим Вас направить письмо на наш адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения просим указать номер ссылки данного отзыва, а также Ваши полные ФИО. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование».
Светлана Страхование имущества физических лиц / Квартиры
25 июня 2015 17:54
Полис: 01/04/352777
Добрый день. Сегодня 25.06.2015г. отдала документы на страховой случай - у нас по вине застройщика прорвал кран в общем стояке (есть акт о заливе). Затоплены два этажа. Девушка в центральном офисе сказала, что в течении 15 дней мне позвонят и назначат дату приезда эксперта из независимой экспертизы. На данный момент все 9 этажей сидят без воды, застройщик перекрыл, пока не приедут эксперты. В квартире стоит сырость и запах- портится ламинат. Мы хотели его вскрыть и сушить, но опять без эксперта это не сделаешь. Огромная просьба, сократите сроки звонка и приезда эксперта, чтобы мы уже могли выставить тепловые пушки и сушить квартиры. Спасибо
29 июня 2015 15:46
Уважаемая Светлана Викторовна! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. Осмотр поврежденного имущества назначен на 30.06.2015 года на 12:30. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц