Отзывы о страховой компании за 2011 год

ДТП произошло 18.06.11 Виновник застрахован в компании Россия. Документы подали 28.06.11.  Звонили в начале августа, нам сказали что дело передали в бухгалтерию, ждите выплаты. Д сих пор ждем..... Теперь нам предлагают писать жалобу на имя директора компании! По хорошему решить дело не хотят! Мне кажется что такую компанию давно нужно лишить лицензии.
На всякий случай № выплатного дела ФЗЛ/11-12339. Может прежде чем исковое заявление дойдет до суда мне выплатят то, что мне полагается по закону? В какой стране мы живем?

Господа! Как и многие здесь я в шоке от отношения компании Югория к своим клиентам.№ дела 04-009635-16/11 Сроки рассмотрения затянуты, а когда они сделали экспертизу по фотографиям и на этом основании отказали в выплате, я просто обалдела.Сегодня встречаюсь с юристом, пойду в суд. Если кто-либо уже судился с этой компанией, пож-ста, откликнитесь на мое сообщение, очень хочется уточнить нюансы. Заранее спасибо. раб.тел.(812)520-64-17 или моб.8-911-178-70-08

ЗАСТРАХОВАЛ ДОЧКУ И ЧЕРЕЗ ТРИ ГОДП ОНА СЛОМАЛА НОГУ -МНЕ ВЫСТАВИЛИ КУЧУ БУМАГ И ПРИТЕНЗИЙ. КОГДА Я СКАЗАЛ ЧТО ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР МЕНЯ НАЧАЛИ ОБМАНЫВАТЬ И ДИНАМИТЬ И УЖЕ МСЯЦ МОЛЧАТ И НЕ МОГУТ МНЕ СКАЗАТЬ СКОЛЬКО МНЕ ВЕРНУТЬ И НЕ ЧЕГО НЕ ПЕРЕЧЕСЛЯЮТ!

имею полис каско в гуте,обратился 15.08.11 по поводу ремонта переднего бампера (по договору имею право на ремонт одного элемента в год),прошло 2 месяца,а дело не сдвинулось с мертвой точки.не могут согласовать с СТО,говорят нет у них времени и очень много работы.номер дела 4981/11

ВСЁ! Терпение лопнуло, решил написать про Росгосстрах. Данная компания представляет из себя сборище бессовестных менеджеров, отнимающих у граждан нашей страны деньги, время и здоровье. Сроки рассмотрения не соблюдаются - полный пакет документов сдан 27.08.2011, до настоящего времени - 04.10.2011 решения НЕТ, кормят завтраками. Отношение к потерпевшим самое хамское - в подразделении по выплатам в г.Краснодаре огромные очереди (люди отстояв ДЕНЬ могут не попасть на прием!!!), элементарные удобства отсутствуют. Оценщиков - два непрофессиональных типа, осматривающих по одной машине в час. И не получив еще расчет уверен, что придется судиться - ремонт машины обошелся значительно дороже положенных 120 тыс. руб., а РГС явно и половины от 120 не выплатит.
ГОСПОДА, не страхуйтесь в данной компании - пожалейте остальных участников движения, которым по Вашей вине приходиться сталкиваться с данной отвратительной компанией!!!  
Дело №4730594

отвратительная компания, 2 года назад в меня въехала клиентка МАКСА, машина под списание. Долго и часто ездил в МАКС, в итоге выплатили 60тыс. Подал в суд, суд выиграл. Рекомендую,если МАКС, сразу независимую, потом суд. Сколько в очередях у них в офисе стоял, никому они не платят.

мне отказали!!! дело было так когда я припарковал свой а/м на парковке, и поставил на сигнальную охрану и пошел на работу и через 2 минут. начал грохотать сингалка, когда я вышел то увидел что спереди в левую часть крыла врезалась УАЗ сдавая заданию скорость. это было 28 июля 2011 года. зразу же вызвали сотрудников гаи составили протокол виновником ДТП стал водитель А/м УАЗ сог. нарушил пункт правил ПДД РФ 8.12.а вчера я звоню своей страховой компании и они зказали мне то по моему делу отказали это 03.10.2011 года. как понять а за страховку я заплатил 3000 руб. №4495115

мне отказали!!! дело было так когда я припарковал свой а/м на парковке, и поставил на сигнальную охрану и пошел на работу и через 2 минут. начал грохотать сингалка, когда я вышел то увидел что спереди в левую часть крыла врезалась УАЗ сдавая заданию скорость. это было 28 июля 2011 года. зразу же вызвали сотрудников гаи составили протокол виновником ДТП стал водитель А/м УАЗ сог. нарушил пункт правил ПДД РФ 8.12.а вчера я звоню своей страховой компании и они зказали мне то по моему делу отказали это 03.10.2011 года. как понять а за страховку я заплатил 3000 руб.

В начале июля попал в ДТП, где я являлся потерпевшей стороной. Следует отметить что ранее в ДТП я не попадал и поэтому оснований не доверять страховой компании не было. Визуально оценил повреждение своего автомобиля на 50 тыс рублей. И спокойно начал проходить все прцедуры: ГИБДД, оценку, которую назначила с/к и т.д. Однако был потресен беззаконием и произволом со стороны с/к Росгосстрах после месяца ожиданий по результатом экспертизы на мой счет поступил перевод в 14 тыс. рублей. У меня за плановое ТО за 1,5 часа берут столько же. После чего решил запросить все документы по выплатному делу, чтобы в дальнейшем отталкиваться от них. Однако вновь столкнулся со стеной произвола. Самое интересное что посылая свой запрос ссылался на пункты Правил ОСАГО по которым они обязаны предоставить документы, я получил ответ с отказом со ссылкой на те же самые пункты. Как говориться сколько юристов столько и мнений, а закон один. После чего я всё таки получил акт об осмотре поврежденного автомобиля и акт о страховом случае, а самую их "святыню" экспертное заключение в котором указаны все расчеты на запчасти и ремонт они  так и отказывались мне выдавать. Опять теряю время пишу жалобы в прокуратуру, РСА, и ФССН и в итоге получаю "святыню" и какое же было моё удивление, что оказывается там прописана стоимость норма час - 480 рублей, реальная - 1200 рублей, стоимость запасных частей занижена некоторых даже в разы и т.д. Утрата товарной стоимости также не учитывается. Вообщем сейчас буду делать независимую калькуляцию и идти в суд. С ними по другому нельзя и взыскивать по максимум судебных издержек. Вообщем совет не связывайтесь с с/к Росгосстрах, а если всё таки связались в случае ДТП если не хотите всей этой бумажной валакиты идите сразу в независимую экспертизу.  

являюсь VIP клиентом компании Мегарусс-д КАСКО 3 года, раньше жалоб небыло, за последний год было два страховых случая, за один выплатили половину -мотивируя что часть деталей немогли пострадать в этой аварии(нонсенс, царапина от задней двери до заднего бампера,за бампер платят, а за дверь, арку ,диск нет!!!) уже 4 месяца немогу получить деньги за второй страховостраховой случай хотя все признали.Не пользуйтесь услугами этой компании! X

Попала в ДТП 18.09.2011г. Обратилась за оформлением страховой выплаты в филиал ООО Росгосстрах на ул.Мачуги 60. Поразили некомпетентность и хамское отношение персонала и администрации к работе и клиентам. Особенно возмущена "работой" Романенко Олеси. Из-за нее, пришлось посетить филиал 4 раза только для того, чтобы сдать документы. При каждом моем обращении к Романенко, с просьбой пояснить, какие документы нужны для страховой выплаты, она обнаруживала недостаток той или иной печати, того или иного бланка, либо ксерокопии.... И так 3 дня подряд!!! На мои замечания :"Куда вы смотрели вчера?", реагировала неадекватно, хамила. Сегодняшнее, четвертое мое посещение ул.Мачуги 60 окончательно "выбило из колеи". Процесс сдачи документов занял 5 часов, за которые Романенко Олеся не нашла времени принять мое заявление, хамила и всячески затягивала время работы со мной как с клиентом. Уважаемые руководители и заведующие кадрами Краснодарского филиала ООО Росгосстрах, примите меры в отношении неквалифицированности и некомпетентности Романенко О, также Книга жалоб и предложений в филиале на Мачуги 60 - стыд и срам! Видимо клиентов считают полными кретинами! Книга без печати, листы не пронумерованы, не по одной жалобе нет ответа администрации.... Для кого эта бутафория?        В первом своем отзыве я не указала номер выплатного дела. Хочу уточнить его сейчас: номер выплатного дела 4867986. Заранее благодарна за комментарий специалисту УООК ООО"Росгосстрах".
X Людмила.

пока не наступил страховой случай считал данную СК нормальной. а когда я начал общаться с их сотрудниками, то более тупых девок я еще не видел, мало того что они туго соображают, так они еще не знают законов. показываешь им закон об осаго и по глазам понимаешь что они его вообще впервые видят. Так и хочется им этим законом по голове их тупой настучать. А как они любят отфутболивать так это вообще пиздец. блядь, да в сбербанке и то лучше к клиентам относятся!!!  сколько я раз ходил в ЦУУ то там только и делают что срутся с этими овцами которые там работают. большинство положительных отзывов заказные(написанные какимнить отделом маркетинга) Обходите эту контору под названием госгосхуйня стороной. выебут вам там мозг по полной как мне. законы как будто вообще не для них написаны. Общаться с ними лучше в письменной форме - зявлениями, письменно они отвечают хотябы адекватно, видимо когда пишут всетаки думают

В 2010 году застраховалась в Росгосстрахе. Была беспроцентная рассрочка в 4 платежа, что очень удобно и выгодно. Стоимость полиса была около 60 тыс. руб. За год было 6 страховых случаев: разбитое стекло, трещина на фаре (замена стоила более 40 000 рублей), поцарапали две двери (у меня купе), сколы и вмятины на капоте, даже на крыше были капли со стройки, которые разъели краску, и ДТП - царапины на зеркалах заднего вида и расширитель над колесом под замену.

Все направления на ремонт получала в день обращения! Правда и документы все предоставляла сразу. Осталась очень довольна! Ни разу не стояла в очереди более 10 минут, есть время - подъехала, оформила, получила направление и сразу в сервис.

На все около 40 минут, с учетом изготовления копий документов и выписывания направления. При том, что у меня редкий автомобиль (Мини Купер), было предложено несколько сервисов, что опять же удобно. На мой взгляд, это лучшая страховая компания

Обратились в июле по выплате, эксперты-партнеры Югории оценили помятую дверь и лобовое в BMW 3 серии в 55000 руб. 30.09.11 ели добились перечисления денег на р/счет...и каков был сюрприз когда выплата пришла в 9000 руб. Комментарии оператора Марии Севостьяновой были такими: что эта сумма рассчитывалась со среднестатистических цен по ремонту в Москве...Когда мы спросили где за такую сумму чинят дверь в BMW и кто рассчитывал сумму, на что ответ был... А у Вас BMW??? и ржачь в трубку...ничем не могу помочь, не я рассчитываю сумму! Все претензии в письменном виде...
Ну Ок...собрала все документы по этой гребанной Югории и завтра в прокуратуру...чтоб знали как наши деньги в карман себе складывать!
Номер дела: 15484