Отзывы о страховой компании за 2010 год

Попала в ДТП в 2008 году, виновник ДТП застраховал гражданскую ответственность в Спасских воротах. Обратилась я в компанию, и естественно мне пришел отказ, через четыре месяца. Если бы я в буквальном смысле, там не сидела каждый день, его бы и до сих пор не было. Звонить бесполезно, сотрудники вразумительного сказать ничего не могут, отправляют к юристу, а юрист - ну просто неуловимый!!! Обратилась в суд с иском, решения суда в мою пользу (полностью). Страховой выплаты нет до сих пор. Компания ужасная, одним словом шарашкина контора. "Люди услышьте меня" - не дай вам бог связаться со Спасскими воротами!!! Придется опять ночевать у них в офисе, а в этот раз я себя прикую к перилам и устрою голодовку!!!! Я не отступлю, мне нечего терять, вперед на амбразуру!!!

Оформлял КАСКО, за год две царапины, ни за одну не заплатили. Судиться не стал, не для того страховку делал. Никому не советую эту компанию(хотя может это у нас в Тольятти так обслуживают). Делают всё, чтобы не заплатить.

Нигде на сайте ВОЕННО-страховой компании не нашла раздела об обязательном страховании ВОЕННОслужащих. Уволена в 2008 году. Соответственно застрахована была в ВСК. Страховой случай (инвалидность) наступил в 2009г. В течение года после увольнения имею право на получение страховки. Адресуют почему-то в Росгосстрах. В конечном итоге меня не интересуют судебные тяжбы между МО и ВСК

Осенью 2008 года я, будучи в командировке, попал в ДТП в г. Череповец. На месте был признан потерпевшим, получил в местном ГАИ справку и пошел в местное представительство росгосстраха (страховая компания виновного). Там у меня взяли оригинал справки о ДТП и копии моих документов. Через несколько дней явился представитель компании и сфотографировал повреждения. Поскольку я иногородний, было решено, что я открою счёт в банке, куда мне перешлют денежку (чтоб не мотаться из Ярославля в Череповец). Через, примерно, месяц мне начислили 38 тыс. руб. При этом список повреждений: капот, фары, решётка радиатора, радиатор двигателя, радиатор кондиционера, передние крылья, вентилятор двигателя, вентилятор кондиционера, передняя правая дверь, задний левый стоп-сигнал, задний бампер, глушитель, реснички фар, задние реснички… Автомобиль Тойота Марк2 1990 г.в. В меня сзади въехала Шкода Октавия и втолкнула меня в стоящий ВАЗ 2199.Получив в банке деньги я позвонил страховщикам и попросил дать мне калькуляцию (как они считали?). Мне ответили, что эта информация выдаётся только по решению суда, что является открытой ложью. Согласно Постановлению Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 (ред. от 08.08.2009) "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств:П 71 "В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). "А теперь внимание: Чтоб подать иск в суд мне нужно восстановить в ГАИ справку о ДТП, нанять адвоката и потратить кучу времени (получится очень дорогой отпуск за свой счёт без каких-либо гарантий успеха).  На это и рассчитано… Я позвонил в Росгосстрах и честно их предупредил, что устрою антирекламную компанию в интернете. Что я с удовольствием и делаю. В суд подавать не буду, нет времени. Ставлю своей целью оповестить наибольшее количество людей о том, что РОСГОССТРАХ ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ. Компенсационные выплаты росгосстрах расчитывает по одной ему известной схеме...
Сейчас нашел группу единомышленников у себя в Ярославле. Готовим информационную акцию "2010 год без росгосстраха" с привлечением местных радиостанций и прессы. Надеюсь удастся прикрыть эту контору в нашем городе.
Якушин-Лебедев И. В.

Товарищи!!! Я думала, что единственная нормальная страховая компания-это непременно РОСГОССТРАХ!!! Но каково было мое удивление, после того как страховой случай наступил: вследствие ДТП, произошедшего не по моей вине, мы обратились к независимому оценщику сразу, и С УЧЕТОМ ИЗНОСА оценщик насчитал ущерб в 22 000 рублей. После этого, документы были переданы в РОСГОССТРАХ (страховщик виновника) и те на основании представленных данных оценили ущерб в 2 раза ниже!!!! Не известив о принятом решении, с "барского плеча" РОСГОССТРАХА на лицевой счет было перечислено 11 500 рублей.  Товарищи, досудебная претензия уже передана! ВСЕМ В СУД ПРОТИВ ТЕХ КТО ЛЮБИТ СОБИРАТЬ ДЕНЬГИ, НО НЕ ЛЮБИТ С НИМИ РАССТАВАТЬСЯ!!! Я уже строчу исковое!!!

Самара. КАСКО. ДТП. Я не виноват. Отправляют на доп. осмотр по скрытым повреждениям. Машину разбирают-собирают, затем сервис трясет с меня деньги за разборку-сборку.
Альфа традиционно в стороне. Типа, мы за доп. осмотр не платим. И это только начало моей грустной истории

Номер договора 211623.
Скол лобового стекла. Сдал все документы, в том числе справку из банка в конце апреля.
По договору срок 5 дней. Сегодня 7июня. Пора писать исковое заявление? Директор филиала Кирилин Андрей Михайлович откровенно врет: "заплатим завтра обязательно" - я слышу третью неделю.

ребята я в шоке от того что здесь прочитала!!!!!!!!!!Волосы дыбом просто!!!!!
У меня новая пежо-308 кредитная, застраховала в салоне.
22 мая случилось ДТП не помоей вине, Слава Богу живы мы все 5 человек!Машина всмятку!!!
До этого обращалась 4 раза по пустякам-царапины, все было быстро, согласовали все и перед днем ремонта и случилась моя страшная авария!Была уже в офисе 2 раза, не принимали документы на эвакуатор, пока в Москву непозвонила-приняли(незнаю оплятят ли) Думаю подготовиться в Бою заранее, наверно пойду независимую экспертизу делать, дурить будут точно .А у меня кредит и платить мне его надо в любом случае!!!!!Ждите выплат, а кредит отстегивайте, банку то пофиг, что у вас с тачкой.
Настроена воинственно!Посмотрим что будет!!!Напишу потом

Г.Белгород,пт-т Багдана Хмельницкого,130а-шарашкина конторка спасских ворот.Главная крысятина конторки 'рога и копыта'-луценко а.в.Работники этой конторы не блещут умом,особенно логачёва л.,ходит с видом синдрома дауна и ехидно улыбается.На вопрос:когда будет выплата?  не может сказать ничего вразумительного,кормит 'завтраками',которыми я наелся на 10 лет вперёд.Есть ещё один мудель,который называет себя юристом,и ходит петухом по своему курятнику.Денег нет уже 2,5 месяцев с момента подачи последнего документа и грезится мне, что денег и не будет.Послал пару писем в союз страховщиков,премьер-министру Путину В.В.Если это сообщемие прочитают муделя этой конторки,то знайте,я вас затоскаю по судам,пока вы не выплатите мне все причитающиеся мне деньги.Удалять это сообщение безполезно,лучше займитесь делом.Люди,кто купил страховку этой компании,купили путевку в АД.Добро пожаловать!

Зимой был случай - разбили левое зеркало ночью... Автомобиль кредитный и страховался у дилера...
После обнаружения позвонил РГС, сказали чтоб собирал справки и в течении 3 дней к ним. Через 1 час приехали дпсники, сказали чтобы я вызвал участкового, тк у них дело пролежит 2 месяца... Пришел участковый все описали, все подписали... Решил позвонить в центр урегулирования убытков у дилера.. там сказали чтоб заезжал к ним и написал заявление... В общем за один день я в милиции получил талон уведомление и написал заявление в страховую и оценщик осмотрел и сфотографировал машину... через три дня позвонил участковый, я забрал постановление и сразу отвез в центр урегулирования убытков.. через семь дней позвонили и сказали что заявление одобрено.. а дальше пошли проблемы с дилером, тк у них видите ли нет нужной запчасти...

После всех собранных мною необходимых документов и подачи их представителю страховой компании, мне предложили подождать 7 дней, после чего ими будет высланно направление в автосервис, куда мне нужно будет обратиться. Спустя 20 дней направление в сервис так и не поступило. На мои вопросы представители СК ответили тем,что мне выслано уведомление об отказе, в котором говорилось, что я обратилась в ОВД с заявлением не в день обнаружения ущерба, а на следующий и поэтому они мне ничего выплачивать не собираються. А о том, что я должна была обратиться в день нанесения ущерба прописано в неких правилах, которых я не видела, но моя подпись в договоре подтверждает, что я с ним, мол, ознакомлена. (с их слов) На официальном сайте ни слова не сказано о том, что надо обращаться в компетентные органы в тот же день, так же мне даже не намекнули и по телефону. На лицо, самое обыкновенное мошеничество!!!! А ещё называются МОСКОВСКОЙ Компанией, прикрываясь именем Юрия Михаловича Лужкова.

Екатеринбург. КАСКО. Договор № 006АТ-09/02203. Страховой случай от 20 янв - угон/хищение. 1,5-годовалый RAV еще в кредите. Полный пакет документов с ключами и пр. предоставлен в Ренессанс 10 апреля. В их правилах сказано - на рассмотрение - 15р.д., т.е. до 30 апреля. Ну да! Кое-как добилась, чтоб рассмотрели, 5 мая г.Румянцев А.С. ответил, что случай признан страховым. Ура. Вопрос по сумме. По второгодним автомобилям вычитают амортизацию 15%, мне сминусовали как будто автомобиль новый - 20%. Написала претензию, Румянцев пересчитывал еще 3 дня. Потом еще 3 дня готовил соглашение на выплату, датировал 12 мая, потом еще неделю подписывал у директора, типа последний, а именно г.Логвиненко С.А.был в отпуске, а потом ему некогда было, соизволил подписать только 19 мая. Все это приправить тем, что никогда не дозвониться, каждая телефонная операторша спрашивает "кто вы и по какому вопросу", натирая мозоль на языке, объясняешь ей, чего тебе вдруг взбрендило побеспокоить их, в ответ либо "Румянцев будет позже, оставьте информацию, он перезвонит (кстати, ни разу не перезвонил)", либо переводит звонок, а на том конце провода трубку просто не снимают. В офис приезжать бесполезно - человека на рабочем месте не застать. Кто-то может сказать, что это только екатеринбургский офис такой, типа "в семье не без урода", ха-ха, наивные, читаем далее: 24 мая документы были в Москве, срок оплаты истекал 26 мая. Думаете, кто-то поторопился? Документы лежали на подписи у вице-президента 10 дней!!! Даже Путин с Медведевым рассматривают документы быстрее. 2 июня девушка счастливым голосом сообщила мне, что аудит наконец проверил все данные, и вице-президент подписал мои документы, и выплата будет через 2 дня в пятницу 4 июня! Причем моему банку сказали то же самое. О, счастье, неужели свет в конце тоннеля, хотя непонятно, почему нельзя отправить деньги завтра? Ну да Бог с ними, может, четверг день неплатежный, а может, в четверговский бюджет на расходы сумма не вписалась. Жду. Пятница 4 июня, звоню в Москву, очередная кукушка, висящая на телефоне и "просто передающая информацию", ни за что не соединяющая ни с одним из руководителей (тем всегда некогда) и даже с Керовой Юлией, "ведущей вашу претензию" ("она занята разговором", печально, что не со мной), сообщает, что платежи уходят до 12 дня, и что сегодня казначейство не успело мой платеж отправить. Они спали что ли до обеда? Платежка формируется ровно минуту! А отправляется одним нажатием кнопки! Короче, снова выслушала про то, что она всего лишь передает то, что ей сказали, что сумма очень большая, что "позвоните в понедельник" и т.п. На просьбу соединить меня с руководителем этой Керовой отвечает, что она (Сухорудченко Алла) очень занята, и перезвонит мне позже. Не перезвонила, а когда я позвонила сама, очередной "буфер" даже соединять не стала, сказала только, что "Алла вас тоже пошлет на понедельник". Господа страховщики! Если вы в состоянии выплачивать суммы исключительно до 600т.р., так и страхуйте сблёвыши с такой ценой, приличные автомобили оставьте компаниям, выполняющим (причем в определенные договором сроки) свои обязательства! Отвратительная компания, бизнес-процессы не отрегулированы, на телефонах хамки: "я прекрасно слышу, что вы орете?". Да посмотрела бы я на нее, если б у нее висел незакрытый кредит по угнанной машине, ждущий страховку, и новый кредит по новому авто, а ее откровенно и планомерно динамили бы... Слов нет, один мат на языке... В понедельник, если до 14.00 не сбросят по факсу платежку, еду в суд с иском о возмещении убытков (проценты по кредиту) и выплаты неустойки. Даже по минимальной ставке, предусмотренной ГК РФ, сумма получится немалая. Уважаемые страхователи, нас до тех пор будут нагибать, пока мы не научимся наказывать тех, кто не умеет выполнять свои обязательства.

Стукнулись в середине февраля, уже июнь, результата - 0 (НОЛЬ!) ...удаки на букву "М"
Дело №499760 - полная КАСКО. в этой "гнилой" конторке почему-то регулярно не доходят листы согласования ущерба с СТО!!! звоню в СТО - говорят: ОТПРАВЛЕНО! звоню в страховую - говорят: НИЧЕГО НЕТ! звоню попеременно... говорят что общаются... в итоге: опять НИЧЕГО!!! страховая говорит что опять ничего не пришло!!! и так неоднократно!!! вроде частично сумму согласовали, но при разборке обнаружили скрытые диффекты (в акте о ДТП указана возможность скрытых диффектов)... история та же! с салона все отправили - до страховой ничего не дошло!!! нормальных слов они не понимают!!!

Ингосстрах не платит! Приведу пример и далеко не единственный. Авто у меня дорогое. Застраховала, наступил страховой случай. Обратилась в ГИБДД, а сотруднику страховой не понравилось это, направил в МВД. В МВД в тот же день не получилось, не было дознавателя, уехал на изнасилование на 14 часов. Не ждать же его у дверей...Как только он появился сразу все сделала. Получилось на 2 дня позже. И это стало причиной отказа. Хотя в их правилах не указан конкретный срок (ст.57). В ст. 81, также никакой конкретики. Разьяснений никто не дает, ни мой куратор Прокопьев Алексей, который вообще говорит как будто пьяный, ни руководитель группы Андреев Николай, этот просто мифическая личность. Письменный отказ я не получила. Каждый день звоню туда, а меня посылают, вроде телефонов мы не раздаём, с вами "обязательно" свяжутся. И длится все это уже 3 недели.Обещанного 3 года ждут? В отделе урегулирования убытков оператор сказала, что мне лучше и не возникать, всё равно откажут и ничего не изменится и это при том, что разговоры записываются! Когда к ним приехала, меня просто развернули, не было ответственного сотрудника. И эта компания говорит, что платит! Не верьте. Чем дороже машина, тем больше с вас возьмут денег и просто потом отбрыкаются! Больше никогда не буду у них страховаться и всем друзьям буду давать отрицательные отзывы о компании. И это правда!