Виолетта Страхование автомобилей / КАСКО
04 июня 2010 14:23
Ингосстрах не платит! Приведу пример и далеко не единственный. Авто у меня дорогое. Застраховала, наступил страховой случай. Обратилась в ГИБДД, а сотруднику страховой не понравилось это, направил в МВД. В МВД в тот же день не получилось, не было дознавателя, уехал на изнасилование на 14 часов. Не ждать же его у дверей...Как только он появился сразу все сделала. Получилось на 2 дня позже. И это стало причиной отказа. Хотя в их правилах не указан конкретный срок (ст.57). В ст. 81, также никакой конкретики. Разьяснений никто не дает, ни мой куратор Прокопьев Алексей, который вообще говорит как будто пьяный, ни руководитель группы Андреев Николай, этот просто мифическая личность. Письменный отказ я не получила. Каждый день звоню туда, а меня посылают, вроде телефонов мы не раздаём, с вами "обязательно" свяжутся. И длится все это уже 3 недели.Обещанного 3 года ждут? В отделе урегулирования убытков оператор сказала, что мне лучше и не возникать, всё равно откажут и ничего не изменится и это при том, что разговоры записываются! Когда к ним приехала, меня просто развернули, не было ответственного сотрудника. И эта компания говорит, что платит! Не верьте. Чем дороже машина, тем больше с вас возьмут денег и просто потом отбрыкаются! Больше никогда не буду у них страховаться и всем друзьям буду давать отрицательные отзывы о компании. И это правда!