Отзывы о страховой компании - КАСКО

Застраховалась в МСК на ОСАГО и КАСКО (VIP) страховаться пришлось в самом разгаре кризиса поэтому выбирала компанию большую что бы не стала банкротом. Что получилось- 12 августа ДТП (на парковке какой-то " умелец" снес бампер и крыло, меня в машине не было ,"умелец" скрылся)До сих пор машина не отремонтирована сегодня уже 5 ноября. Сотрудники компании с которыми я начинала разговаривать в самом начале моей эпопеи могла созваниваться по тел.- теперь трубку не берут, дозвониться можно только до секретарей они не могут дать компетентного ответа и т.п. и т.д. На сегодняшний день написала досудебную претензию , дали разрешение на ремонт но не дают согласования на ремонт всего двух деталей которые подпадают под понятие "Скрытые дефекты" из-за чего ремонт машины не возможен. Готовлю документы в суд. Советую не страховаться в МСК!!!! Я больше не буду.

Компания работает только на свой карман, пострадавшие их вообще не волнуют, пол года не могу получить страховку по ОСАГО

Страхуюсь в компании четыре года. Страховые случаи наступали дважды. Дтп с тремя участниками, и повреждение машины на стоянке вечером. Оба случая мне оплатили в полном размере, в сроке установленном в договоре. Все выплаты произведены в соответствии с оценкой, претензий к компании не имею.

Полис 42003/046/00579/9 ДТП 04.08.09.
Автомобиль застрахован по КАСКО, город Воронеж. Все документы собраны и переданы в начале сентября. Звонил постоянно, сотрудники отвечали, что все в порядке, документы обрабатываются. В очередной раз позвонив 18 октября, получил ответ, что мне необходимо получить согласие банка, так как автомобиль кредитный. НЕУЖЕЛИ ОБ ЭТОМ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ СРАЗУ!!!!!! 21.10.09 данный документ передан сотрудникам Альфы. Вот уже вторую неделю общаюсь с Александром, который сообщает, что документы находятся в бухгалтерии и деньги "вот вот должны перечислить". Сколько продалжается "вот-вот" никто уточнить не может, телефон бухгалтерии не дают.
Самое интересное непонятно, что делать, ведь не отказывают же?!

Таких наглых и отмороженых специалистов как в  Краснодаре больше нет. Клиент для них просто ДЕРЬМО. Когда что-то спрашиваешь в ответ получаешь одно хамство. Ни компания, а стадо аферистов которые хотят получить только наши деньги. Что-же касается страховых случаев, то ищут всевозможные пути, что-бы отказать в выплате. АФЕРИСТЫ. Никогда не страхуйте ничего в этой компании.

Застраховал свой авто 14августа в СК «Контакт-Страхование» 08 октября 2009г. случился страховой случай повредили автомобиль фару, задний фонарь кузов 7 элементов 15 октября 2009г. собрал все документы для оформления страховки № дела 1624 полюсь 002932. А компания придумывает различные причины, чтобы не платить, так специалист отдела рассмотрения убытков 03.11.09 г. Пантохов Владислав Николаевич заявил по телефону, что платить они не будут, пока не сдам им фару  и задний фонарь, я от их таких заявлений просто в шоке, считал серьезной компанией, а они собирают разный хлам, продавать потом будут что ли. И как мне ездить без фары и заднего фонаря на авто, пока они мне перечислят деньги, а это через месяц. Все положительные отзывы про них это они сами написали про себя для привлечения клиентов. Уверен, что придется обращаться в суд на компанию, сильно разочарован в компании.

Я была застрахована в РЕСО по КАСКО.
И обратилась к ним после наступления ДТП. Авария была довольно серьезная, более 80% ущерба, так что в страховой признали "полную гибель".
После расчета ущерба выплатили деньги они очень быстро, и все с учетом правил страхования, полную сумму. По этому претензий к ним нет вообще никаких. Это наоборот очень понравилось.
Но вот их отношения с сервисом оставляют желать лучшего. Не могли больше месяца посчитать стоимость ущерба. Очень неповоротливая страховая компания. И сервис, с которым она работает тормозит, и страховая никак не может их ускорить.

Не страхуйтесь! Динамят, тянут время! Не платят. Дозвониться не возможно, т.к. после сладкого голоса говорящего, что твой звонок очень важен для них, но к сожалению все операторы заняты, отправляют слушать музыку целыми днями. Однажды слушала эту музыку целую неделю.
Либо по другой схеме: переключают от одного к другому с отговоркой, что к сожалению этот оператор ничем мне не может помочь. И так за круг до 20 раз.
У меня было 3 мелких страховых случая, по которым:
1. получила направление на ремонт- ждала запчасти 4 месяца. В итоге отремонтировали.
2. получила мотивированный отказ, с которым согласна, хотя обидно.
3. по третьему случаю решила ремонтироваться сама, т.к. не хотелось опять долго ждать. И что же? Деньги, 7100 руб., я получила на свой счет только через 5 месяцев. И то после скандала в офисе. Задержку мотивировали, тем, что ждут справку из банка о выплате кредита. Кредит был закрыт в феврале!!! Неужели справка шла 8 месяцев? Да и деньги поступили на мой счет со второй попытки. Первый раз они попали в банк, но не ко мне, т.к. неверно указали номер лицевого счета. Спасибо банку-позвонили мне, предупредили, если бы не этот звонок, то наверное, после возврата денег из банка я бы их не увидела никогда.

Являясь (к сожалению) клиентом этой конторы 1,5 месяца назад обратился по поводу оторванной эмблемы "хонда" на багажнике и повреждения переднего бампера. Отказали в ремонте по причине того, что все повреждения указанны в одном заявлении. Более того, бампер сняли с гарантии и сейчас (у меня царапина в результате ДТП, все документы оформлены) отказали в ремонте. В конторе не смогли найти и дать мне ознакомиться Правила страхования, на которые ссылались. Отказались дать книгу отзывов и предложений, сказали, что у них ее нет.  

В начале сентября месяца произошел страховой случай- причинен ущерб третьими лицами. Обратился в милицию, вовремя принес все документы стаховщику. В итоге только в конце октября дают ответ, что они отказывают в выплате, т.к. они провели экспертизу в некой экспертной компании- результаты которой они даже не удосужились показать, и пришли к выводу, что повреждения полученные при данном убытке не являются единовременными и относятся к естественному износу.
Вот такая вот отличная компания!!! Т.е. на дебильную рекламу у них деньги есть, а на выплату нет.
Господа если есть такая возможность- обходите эту компанию стороной, а я в свою очередь сейчас готовлю документы для суда- таких надо наказывать- отбирать лицензии!!!

Обратилась в МСК по Каско в июле 2009 года. Обнаружила на авто повреждения, которых утром не было, повреждения явно нанесены автомобилем. ГИБДД написали, что обстоятельства ДТП не определены. В МСК через 3 месяца отказали, якобы так как обстоятельства не определены, поэтому мы не знаем, может вы пьяны были и еще чего типа того. Сейчас пишу досудебную претензию и буду подавать на этих горестраховщиков в суд. Отмаз конечно крутой, ничего не скажешь. Могли бы и просто написать, что мол на в лом вам выплачивать, на всех денег не хватит, отнеситесь с пониманием. Спрашивается зачем тогда тратить 50-60 тысяч на Каско, если Каско не выплачивают!!! Слов нет одни эмоции.

Более двух месяцев ждал возмещение ущерба по ДТП , виновником которого я не являюсь . Надоело ждать подаю иск в суд и копию в ФССН.Совет всем не страхуйтесь  в данной СК. Убедительная просьба к РАС лешать лицензии тех у кого рейтинг в минусах.

Директор этой компании еврей!!!!Вообще не понимаю ,почему она еще работает!!!!!!!Куда смотрят соответствующие органы!!!!Начальству этой шарашкиной конторы место в тюрьме!!!!!сколько уже можно людей нае...!!!!

Обратился по страховому случаю (ДТП) в другой области в начале августа, до сих пор( уже зима на дворе хожу пешком)  машина не отремонтирована, более того при направлении в ремонт, потребовалось писать повторное заявление (Деформация двери (передняя пассажира)  со слов сотрудников  СОГАЗ произошла не вследствии ДТП а после, на вопрос а как выйти из машины сразу после ДТП если она плохо открывается в окно? ответ мы всё понимаем, но это не ДТП, отказ в выплате на сегодня  отправлен на утверждение в Москву - платить мне. Представитель СОГАЗ также ссылается что в справке нет о повреждении двери ничего, фраза "дверь не открывается" не является аргументом. Вывод: Каско для меня нужна чтобы в случае ДТП у меня было минимум проблем с СОГАЗ их гораздо больше, в конце августа уже ездил бы, а так пешеход уже ТРИ МЕСЯЦА!!! ХОЧЕШЬ ХОДИТЬ ПЕШКОМ ИДИ В СОГАЗ!!! Про остальной сервис за три месяца общения опишу в следущий раз, а то это уже накипело, точнее выкипело...