Отзывы о страховой компании - ОСАГО

10.10.2012 г. я попала в ДТП. Виновник не уступив мне дорогу, выехал на мою полосу, удар пришелся на перед, в результате замене подлежат оба крыла, подкрылки, бампер, капот, в том числе и замок, два радиатора (кондиционер и охлаждение), решетка радиатора, усилитель бампера, рамка радиатора, нарушена геометрия моторного отсека и прочее. Все это мне указал независимый оценщик. Одно понять не могу, почему сюда не вошли расходы на заправку фриона,также оценщик не указал, что пострадала и дверь водителя, крылом ее придавило и она подлежит покраске. Это я к тому, что смотрите отчет оценщика "не отходя от кассы". Попала я в такую ситуацию впервые, и мой шок начинает постепенно нарастать от всего этого кошмара... Началось все стого, что когда я пришла в Росгостр. поинтересоваться какие документы надо собирать, сразу наткнулась на надменное поведение директора, в результате она меня отфутболила, т.к. якобы ей было некогда (у нее было селекторное, но в это время она прирекалась со мной и поливала цветы), но когда я пришла во второй раз вся процедура объяснения пролетела за 2 минуты, и стоило меня гонять?Директор тут же мне быстро все пролепетала, что мол идите ремонтируйтесь в фирму М (назовем ее так), т.к. мы с ней сотрудничаем и там все сделают как надо.Далее я созванивалась с экспертом Росгосстр., который должен составить акт осмотра транспортного средства, он был на больничном и каждый раз говорил, что завтра выпишут и приеду, но сегодня 26.10. его до сих пор не выписали (или может он и не на больничном, а это простое игнорирование или затягивание сроков). Я пошла искать независимого оценщика.Он сказал, что надо бы посмотреть скрытые дефекты, и я машину отправила в ту саму фирму М, где у меня сняли разбитые элементы (бампер и фары, которые держались на "честном слове") аж за 4000 рублей!!!!! Грабеж!!!И с этой фирмой сотрудничает Росгосстрах!!!! Ну суть их сотрудничества я быстренько уловила, заплатила 4000 руб. и убрала машину восвояси в другой сервисный центр. Далее я сдаю все документы директору Росгосстр., в том числе и отчет независимого оценщика, а она мне сразу же сказала, что ваша оценка ничего не значит!!!! Мол мне все равно придет сразу же ОТКАЗ!На вопрос почему? был ответ: "потому-что"- и все! Если она имела ввиду то, что с их стороны человек не составил акт осмотра транспортного средаства, дак он может захочет придти через год, а я все это время сиди и жди без машины?Оценщик насчитал стоимость восстановительного ремонта 108939 руб., но мне было сказано ею, что там износ и прочее, т.е. мне эту сумму выплатят  за минусом износа, т.е.  я понимаю, что эта сумма по отчету оценщика 80 461 руб. Хотя судебная практика говорит о том, что пострадавшему должен быть возмещен РЕАЛЬНЫЙ УЩЕРБ без каких-либо износов.  Одно не могу понять, когда мы страхуемся, страховые компании с нами предельно вежливы, все для нас, чтобы мы выложили сумму денег именно этой компании, но когда страховой случай происходит - это грубость, лукавство, затягивание, отфутболивание и прочее.И еще. Когда я сдала весь пакет документов, и попросила тут же указать на моем экз. номер входящей даты, мне было отказано и сказано "приходите послезавтра!" Как это понимать? В организации нет моментальной регистрации входящей корреспонденции? Теперь осталось ждать ответ, хотелось бы, конечно обойтись без судов и затягивания рассмотрения дела по существу. Хочется верить, что я не разочаруюсь в этой организации, а "непонятное" поведение директора Росгосстраха спишем на ее плохое настроение. Чем дело завершится, обязательно напишу.

В 2008г был страховой случай с РГС ничего плохого сказать не могу,всё было быстро и объективно.Но вот в этом году 13.08.12. произошло серьёзное дтп.Виновник застрахован в РГС.Я по наивности думал,что опять всё будет без проблем(хотя знакомые говорили об обратном и оказались правы)поэтому после осмотра я за свои деньги восстановил машину потратил 116000р.И вот через 2 месяца мне перечислили 56630р17к.Подаю в суд,иначе скорей всего не получится.Отвратительная компания.Сколько раз звонил и на вопрос где выплаты-отвечают ждите.На все обращения ведут себя так,что законы-это не для них.Из абревиатуры надо убрать ГОС,вернее заменить на ВОР.Желаю вам скорейшего банкротства РОСВОРСТРАХ. №моего выплатного дела 6876246.

самара.въехал в меня сзади клиент северной казны сумму начислили смешную 7000 . звоню вторую неделю. каждый раз-завтра.зачем тогда назначают контрольную дату 17октября.видно эта сумма ее обанкротит. вывод- скоро мы ее не увидим северную казну на страховом рынке.

В Альянсе был застрахован виновник ДТП, который приехал мне в задний бампер. Бампер вмялся и поцарапался. Здоровая царапина, которую нужно шпаклевать (царапина очень глубокая) и красить в цвет (металлик), моя машина — Мазда, ремонт где угодно не дешевый. Угадайте, сколько насчитал Альянс? 780 рублей. Семьсот восемьдесят. За монтаж-демонтаж бампера, ремонт и покраску в металлик. Хотел бы я посмотреть где на эти деньги можно починиться в Москве. В общем, кроме как брать деньги за ОСАГО ничего не умеют, потому что на их выплаты починиться невозможно совершенно.

На моём автомобиле на стоянке у дома появились царапины обратился в компанию собрал все документы и получил направление на ремонт но через три дня мне перезвонили и отказали в ремонте на основании того что не подтверждён мой имущественный интерес
в сохранении данного тс (что бы это значило для чего же я её страхую)машина оформлена на брата езжу по рукописной доверенности страховка Каско оформлена полностью на меня как на страхователя и выгодоприобретателя страхуюсь 4 год №дела 6995330 подаю в суд в данной компании страховатся больше не буду

и еще по "мерседесу s600" пострадавшего в дтп от 07 августа 2012.
номер моего дела "685-92-42"
и еще негативчику для будущих клиентов:
дтп 7 авг
документы подал 14 авг
потом целый месяц меня гоняли по всяким "джигит моторсам" которые просто боялись этой машины.
в конце концов пробился на 17 сентября в "авилон"  (не плохая контора) и вот машину обещали сделать к концу ноября а на ремонт я ее сдал аж 17 сентября!!! хотя все работы могли быть выполнены за 2 недели! а машина там уже полтора месяца висит и еще месяц будет висеть.....блин РГС все согласовывает, а точнее считает...: как бы нам еще одного клиента на бабки кинуть!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!!
Ребята....давайте жить дружно....дело 685-92-42 надо решить по совести!!!

По делу №251351 от 26.09.12г 1страховая должна была выплатить деньги за замену заднего бампера и накладки на а/м Сузуки СХ4 седан.Печислили во время,однако изумлению моему не было предела,сумма просто смехотворна 11840руб.Мне даже сам эксперт осматривавший авто сказал,что эта компания платит очень плохо,но я и не предполагала,что настолько плохо.Хотелось бы узнать у этих "калькуляторщиков" где можно отремонтировать машину за эти деньги?Хорошо живет компания имея навар в зоо%.Теперь я убедилась все отрицательные отзывы о компании соответствуют действительности,а не происки конкурентов.

Попробую написать здесь до подачи официальной претензии.

Номер убытка 191-171-1808289/12-1

Сумма выплаты по угону была уменьшена на сумму калькуляции (12640 рублей).

Основанием послужила статья:
при угоне или полной гибели застрахованного ТС – стоимость устранения
повреждений или дефектов, не заявленных Страховщику до наступления
страхового случая;

Я был бы с ней согласен, если бы повреждения двери и бампера, которые я описал в заявлении о хищении, отсутствовали бы на момент страхования. Но при страховании в салоне, где я покупал автомобиль они были включены в акт осмотра, машина фотографировалась и т.д. Таким образом никаких незаявленных повреждений не было...

Прошу прокомментировать данную ситуацию.

В остальном, работу страховой компании расцениваю положительно, все остальное было четко и удобно.

Дважды отправляют деньги и дважды неправильно пишут отчество.
Даже после извинений та же ошибка. Деньги не доходят.
страховое дело 6984704
Выплата возмещения мизерная - стараются обобрать по максимуму.
Хуже Росгосстраха наверное нет страховщика

Попала в ДТП...автомобиль Хонда Цивик...разбита вся морда , к выплате 3592 руб????...одна фара стоит 3500.
УПОСИ БОГ кого застроховаться в этой КОНТОРЕ

В августе месяце произошло дтп. Обращение по КАСКО. Спустя 2 месяца ребятки во главе с Мишей Прохоровым (это оказывается владелец всего этого балагана...в президенты не так давно балотировался) продолжают тянуть лямку. На момент дтп я управлял автомобилем по временному водительскому удостоверению, нормально оформленному и продленному. Теперь господа из Согласия хотят, чтобы я им доказал, что это самое временное в\у- настоящее, но как я это должен сделать никто не знает.  Менеджер Александра Китаева. Но с менеджерами в этой поганой компании клиентам запрещено. Было еще несколько их действий, которые говорят о том, что эта компания- самая настоящая финансовая пирамида под покровительством большого дядьки. Будьте бдительны!!! Рекомендую писать жалобы в ФСФР и Роспотребнадзор.

17 июля 2012 Мной Были поданы все необходимые документы и произведен осмотр транспортного средства в офисе Страховое общество Россия.
Замет я необнократно звонил на горячую линию по телефон 7999999 мне в конце августа мне сказали что мое дело рассмотрена и передано в бухгалтерию для оплаты — ждите оплата будет произведена в течении недели .  дело ФЗЛ 112-21159  С того момента отплата так и не произведена .
Я с периодичностью раз в неделю звоню в контактный центр компании и получаю один и тот же ответ - «Ваше дело в бухгалтерии» ожидает оплаты

Сотрудник виктория призналась что она знает что компания нарушает закон но ничего не может с этим поделать .
На мои просьбы прояснить, когда будет выплата — ничего вразумительного мне сообщить не смогли
Так же на мои просьбу соединить с сотрудником бухгалтерии (Казначейство ) или любым руководителем — было отвечено отказом . Я поинтересовался могу ли я лично встретится с руководством отдела выплат — на что мне тоже было отвечено отказом .

Прошу разъяснить почему не выплатили деньги по выплатному делу 10-13, страховой полис 901/08/137420/771. С 2010 года неоднократно звонила и презжала в офис фирмы, дело было в бухгалтерии, писала претензию, ответили ожидайте, а денег все нет! Сегодня 24.10.2012 выяснилось, что дело закрыли за давностью! Объясните причину, все сотрудники не в курсе. В чем дело? Хитро тянете время, чтобы не выплачивать положенные выплаты? Позор компании Россия. Вы недостойны так называться!!!

Здравствуйте! Я пишу свой отзыв,так как поняла,что справедливости,наверное ,не существует. Номер моего выплатного дела 6768471.
Не знаю как в других страховых, но в этой явно занижают стоимость ремонта. Я подала документы, привезла автомобиль на осмотр и конечно как и все надеялась, что хватит на ремонт. Ан нет.
Машина у меня Киа Сид универсал .При аварии был поврежден задний бампер, подкрылок и еще там какие-то внутренние детали. Выплатили в срок ,тянули ,конечно, до последнего .И что Вы думаете, конечно этих денег практически хватило только на запчасти и то пришлось добавлять, то есть работа за мой счет.
Я поехала в независимую экспертизу и там мне насчитали, как положено. Подала в РосГосСтрах претензию с отчетом, мол доплатите и стала ждать......
Пришло вот сегодня письмо, КОНЕЧНО с отказом, кучу пунктов перечислили и т.п. Конечно, они понимают прекрасно, что моя разница составляет грубо 16 000руб, а адвокат на суд стоит 25 000.Вот сидишь тут и думаешь, надо принципиальничать или нет?
Я прекрасно понимаю, что суд будет выигран и деньги за адвоката вернут по суду, НО ВРЕМЯ....сколько это будет тянутся. Вот по этому они и кидают на такие маленькие вроде как несущественные суммы. Сколько таких как я по 10-15 тыс.руб. за месяц проходят?! И в суд идут мало народу, ну вот один из 10 пойдет ,ему доплатят, а с остальных прибыль. Хочу сказать, что до этого у меня был Ниссан и РЕСО за царапину на заднем бампере выплатили аж 10 тыс.руб. и машине на тот момент было 4 года, а тут киа 1 год и 10 за все (а там замена бампера однозначна и соответственно покраска (этого уже  тыс 15-17,подкрылок на замену).
В общем, не страхуйтесь в этой компании. Там политика видимо у руководства не такая какая-то....
Хотя не уверена ,что в других страховых компаниях по-другому.
Мне не повезло и я вот думаю присоединиться к тем кто в суд идет или как большинство промолчать, потому что если есть сразу на суд 25 000, то почему просто молча не починить автомобиль за те 16,которых и не хватает.