Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Задела на парковке транспортное средство, у меня повреждена левая сторона,  вызвала сотрудников ГИБДД, все официально оформили справкой, оформлено КАСКО. Обратилась в страховую, но в акте осмотра сотрудники страховой вместо левой стороны, написали правую. Приехав  забирать машину из ремонта была очень удивлена, они мне отремонтировали другую сторону, не знаю, что они там нашли. Приехала в страховую, говорят перепутали стороны, "человеческий фактор", больше ничего ремонтировать не будем, но у меня есть справки из ГИБДД и Каско. Собираю документы в суд.

В новосибирске проблема с Росгосстрахом как и везде по России - нарушение Закона и чудовищная агрессия  сотрудников компании на требования устранить нарушения закона. Написал заявление -претензию. Жду ответа до понедельника , а потом в прокуратуру , роспотребнадзор . Но похоже компания таким вот образом просто решила уходить с ранка осаго . Следующим шагом будет уход сотрудников и крах. В ингострахе приняли доброжелательно , прокоментировали ситуацию в ргс улыбкой. И это понятно - будет что посчитать ..........

Данную компанию выбрали т.к. ее офис находится в пешей доступности от офиса нашей компании.
В сентябре 2012 года попал в ДТП. В феврале 2013 сотрудники ГИБДД удосужились выдать протокол, в котором признали второго водителя виновным и назначили ему штраф. 06.02.2013 я обратился по полису ОСАГО в АльфаСтрахование для возмещения ущерба. Документы приняли с двумя НО. 1) На осмотр отправили в другую компанию, которая находится в другом районе города. Почему-то на месте осматривать машину не стали. 2) Второе НО как раз и побудило написать отрицательный отзыв. Документы приняли в день обращения, но оплатить обещали только после того, как я сам съезжу в ГИБДД и мне внесут в справку № 154 изменения (что уже не законно, в эту справку никакие исправления вносить нельзя!) о том, что я в ДТП не виновен. Я отказался, а т.к. машина оформлена на организацию, сотрудник страховой предложил такой вариант - страховая сама отправляет письмо в ГИБДД по почте. 20 мая сами позвонили в страховую, чтобы выяснить судьбу заявления. Как оказалось страховая письмо в ГИБДД не отправляло (по крайне мере, документы об этом нам не предоставили) и предложили самостоятельно обратится в ГИБДД для внесения изменений. После того, как я попросил предоставить письменный отказ о причинах задержки выплат, сотрудник страховой заявил, что он делает все по инструкции руководства и если у меня есть вопросы, то мне нужно обращаться к руководству. Я пошел к начальнику отделения на Старо-Петергофском проспекте д 19. Объяснил всю ситуацию и попросил предоставить письменный отказ. На что мне опять ответили, что страховая по закону вправе требовать любые документы, какие захочет и что отказ предоставят в течении 30 дней по почте России. Я ответил, что 30 дней не устраивает и вносить изменения в справку по форме № 154 запрещено законом и в принципе не логично, т.к. в справке идет простая констатация фактов, а виновника определяют уже позже и дают протокол. Мне опять заявили, что страховая в праве требовать любые документы, которые посчитает нужным. Тогда еще попросил письменный отказ и сообщил, что после его получения наша организация подаст в суд. Руководитель отделения попросил подождать в фойе 5 минут. Через пять минут ко мне подошел сотрудник страховой и сообщил, что все документы приняли и в течении 7 дней переведут деньги на расчетный счет компании.
Считаю, что в данном случае страховая грубо нарушила действующее законодательство и всеми путями пыталась уменьшит сумму страховых выплат и задержать ее на максимальный срок. № страхового полиса ВВВ № 0187034573. Страхователь - компания ООО "Металлопродукция". г. Санкт-Петербург.

01.04.2013 года я попала в дтп. виновеиком явилась не я. 02.04.2013 года предоставлены реквизиты для перечисления в ВСК города Глазова. сегодня 21.04.2013 года страховове возмещение не выплачено, а сотрудники компвнии не могут объяснить, что с моей вплатой.

Если вам нужно купить страховку, то тут все шикарно, десяток офисов по Ростову-на-Дону, работают без выходных, вежливые консультанты, но когда случился страховой случай, я понял что не все так красиво, а именно офис урегулирования убытков находится на краю города, куда чтоб доехать нужно выстоять в пробках как минимум час. И работает этот офис по будням до 17.00, т.е. нужно отпрашиваться с работы как минимум на пол дня. Теперь  смотрю где находятся офисы урегулирования убытков, прежде чем выбрать страховую)

Не знаю как обстоят дела в других филиалах, но в Оренбургском это просто ужас. Начиная с того что приходится при страховом случае самому всё заполнять рисовать схемы. Когда это должна делать сама страховая запрашивать в ГАИ. Ужасное отношение к клиентам! Точного ответа ни когда не получаешь не суме оценке, не о дате выплаты, хотя есть сроки в которые они должны всё исполнить. Оценка происходит в другом конце города а не на месте. Оценка данной страховой -5. Не страхуйтесь у них!!!!

г. Брянск, ул. 3 Интернационала, д. 10, офис 4.
Нарушают множество законов, отказываются продлять договор ОСАГО без заключения договора страхования жизни водителя и пассажиров.

Закончился полис ОСАГО, приезжаю в Ингосстрах. Девушка, мило улыбаясь, сообщает, что для машин старше 3 лет страховка ОСАГО теперь идет в пакете вместе со страховкой квартиры, в которой я проживаю. Я-то поначалу не понял, пытаюсь объяснить ей, что мне нужно ОСАГО, а жизнь собаки, тещи, потоп и апокалипсис я оприходую позже, ежели захочу. Тщетно. Ноги моей больше не будет в этом ингосстрахе

Являясь продолжительное время клиентом Росгосстраха никогда не сталкивался с проблемами,но в этом году при обращении к страховщику  Вашей компании мне сделали расчет и дополнительно на числили значительную сумму к страховке ОСАГО мотивируя это тем,что дополнительно страхуют мою жизнь и  не предоставили скидку за безубыточность по ОСАГО по-скольку убрали бонусы. Насколько мне известно,по закону дополнительное страхование жизни возможно исключительно по желанию автовладельца и ни как по желанию страховой компании.
На данный момент, многие страховые компании, включая "Росгосстрах", не предоставляют скидки за безубыточность по ОСАГО, мотивируя это сбоями в работе единой системы АИС РСА. Однако данный отказ в предоставлении скидки НЕПРАВОМЕРЕН. На основании п.3 ст.6 Закона РФ от 25.12.2012 № 267-ФЗ преимущественное значение в определении класса безубыточности (Коэффициента Кбм) является справка о безубыточности из предыдущей компании (Сведения об ОСАГО по форме Приложения 3 Приказа МФ от 01.07.2009 № 67н). Возникает вопрос,законно ли мне сделали такой расчет значительно превысив цену на ОСАГО или мне стоит обратиться к другому страховщику Вашей компании(поскольку менять страховую компанию я не хочу)

Обратилась в компанию Согласие по ОСАГО- мой автомобиль повредили на стоянке. Виновник был застрахован в Согласии.
Прошла все долгие и нудные официальные процедуры оформления дела, потратила кучу времени и бензина на выезд в глухой район на окраине города, где происходит оценка ,  в общем, уже куча отрицательных эмоций(((
Поврежден был бампер , вырван и раздавлен омыватель фары.
Ремонт , а именно: снятие и покраска бампера, новый омыватель и его установка, установка бампера, сервисы оценили по разному. В среднем 15000-17000.
Выплаты  по делу 222952/13 ждала больше месяца.
В итоге получила (  барабанная дробь!!!)  420 руб!!!!
Ожидаемо, что занизят, но такой плевок- это уже слишком...
Мне это напомнило наперсточников в лихих 90-х . А я себя почувствовала Буратиной на поле чудес....
При этом теперь езжу на разбитой не по своей  вине машине...
Сейчас собираюсь подавать в суд, что тоже не добавляет
Почитала отзывы - у всех то же самое!
А если и встречаются позитивные - то я в них не верю! Явно заказные!
Прежде чем застраховаться в этой компании - подумайте- хотите ли Вы получать через пару месяцев выплаты на ремонт аж по 400 рублей???

Разочарована компанией "Ингосстрах", которая, согласно слогану на рекламе "платит всегда". 23.04.2013 произошло ДТП с участием двух авто: моей и виновника. Это первый страховой случай в моей водительской практике. Виновник застрахован в "Ингосстрах". В результате ДТП причинен ущерб моей машине - левая часть бампера нуждается в ремонте и покраске. Согласно акту осмотра "независимого" эксперта, к которому направил меня сотрудник "Ингосстрах", калькуляция ущерба составила 0 руб 00 коп. Ни письменных указаний, ни объяснений, ни вразумительного ответа на вопрос "почему" от сотрудников страховой компании я не получила. Ущерб очевиден. Компания не хочет платить и делает все, чтобы не платить. Еще одна деталь: имя "независимого" эксперта, указанное в акте осмотра, не соответствует имени человека, осматривавшего мою машину (я взяла у него визитку). Вообщем, спасибо "добросовестным" сотрудникам компании "Ингосстрах". Одним "камнем" в их "огороде" стало  больше.

213833/13 от 02.04.13
Осмотр автомобиля произошел 02.04.13.
17.05.13 мне сообщают, что дело только отправили на калькуляцию. Прямое нарушение ст.13. п.2 ФЗ "об ОСАГО". До сих пор езжу на разбитой машине. Чем обосновываются такие задержки по выплатам? В связи с повреждениями и невозможностью устранения их, автомобиль эксплуатировать небезопасно. Будем ждать результаты калькуляций и будут ли они соответствовать причиненному ущербу...

Приятно удивлен работой  компанией Ингосстрах.Произошел страховой случай,я 4часа ждал инспекторов ГИБДД.А в страховой компании затратил 10минут,все оформили быстро,и я больше никуда не ездил.Позвонили потом с сервисного центра,чтобы приехал на замену бампера.Очень понравилось внимательное,вежливое отношение сотрудницы компании в офисе на ул.Комсомольская с которой общался16.05.2013г

Сегодня, 16-го мая 2013 года в Прокопьевском отделении Росгосстраха мне было отказано в оформлении полиса. Я хочу получить страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства. Ничего более от Вашей компании я не хочу. Никаких дополнительных страховок мне не нужно.
Прошу объяснить мне, на каком основании мне отказано в оформлении полиса ОСАГО, если я не хочу выписывать ОСАГО + НС?
Вопрос к офису: В Прокопьевском офисе компании мне отказали в выдаче книги жалоб и предложений. Прошу сообщить где и как я могу оформить претензию.