РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '39',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2015',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=39',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июня 2015 23:45

Полис: ССС 069086640

По истечении года после заключения договора ОСАГО позвонила какая -то тетка, представилась сотрудником ВСК, назвала меня по имени-отчеству, номер полиса, срок действия, марку машины и др. пеосоналку. Предложида продлить полис. Названивала назойливо целый месяц. В ВСК нет такого номера телефона, а полис стоит в 2 раза дешевле, чем мне пытались продать. То есть банальные аферисты. Вопрос: как к ним попадает конфиденциальная информация? Кому ее продает Росгосстрах?

P. S. Звонят с номера (495) 151-87-79. На них уже есть жалобы в Интернете.

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июня 2015 20:49

Полис: ССС033632735

2 июля написала на этом сайте о том, что заявление о прекращении страхового договора не рассматривается уже в течение длительного времени. Получила ответ от компании, направила все копии документов и заявление по адресу mnenie@uralsib.ru. Далее тишина. Вчера звонила в УралСиб, сказали, что заявление все еще рассматривается.

Ниже - текст моего предыдущего отзыва на этом сайте.

Имя: Вера. Раздел: ОСАГО    . Полис: ССС033632735
В январе 2015 года заключила договор физлица ОСАГО, которым не смогла воспользоваться. Заявление писала 16 мая в Москве, на ул. Профсоюзная. Менеджер, который принял заявление, сказал, что его рассмотрят в течение 10 дней. Сегодня, 2 июня, мне по телефону сказали, что заявление даже не зарегистрировано и что нужно звонить через 5 дней. До менеджера дозвониться невозможно, его постоянно нет на месте.
постоянный адрес отзыва
02.06.2015 08:05
Добрый день! Просим Вас направить детали Вашего дела на mnenie@uralsib.ru, чтобы сотрудники могли рассмотреть Ваше обращение. Письмо должно содержать Ваше ФИО, номер полиса и контактный телефон, а так же любые уточнения по факту Вашего обращения. Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь.

 

15 июня 2015 09:07

Добрый день! Ваше обращение находится в работе у ответственного сотрудника. Мы со своей стороны постараемся ускорить данный процесс. Как только информация будет получена и вопрос будет решен, мы незамедлительно оповестим Вас. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

инна Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июня 2015 19:04

Полис: 03773143044806565


Имя: инна. Раздел: Ипотека    , Полис: 345675544455556667,
Доброго времени суток.у меня следующий вопрос.я сдала все документы 4.06.2015 г.у меня разбился экран телефона.ремонт оценили очень дорого. Девушка которая принимала документы сказала что сейчас. У вас изменения и сейчас я должна за свой счет починить телефон,потом принести его с чеком и мне в течении 10 рабочих дней деньги перечислят на счёт. Правильно она меня проконсультировали или нет.в прошлый раз когда у меня была такая же ситуация мне сначала перечислили деньги а потом я чинила. С уважением Инна
постоянный адрес отзыва
08.06.2015 15:22
Ответ компании: Уважаемая Инна! Благодарим Вас за Ваше обращение в Службу контроля качества ОАО «АльфаСтрахование». Для рассмотрения Вашего обращения просим предоставить на почтовый адрес good-servise@alfastrah.ru дополнительную информацию, а именно: адрес филиала ОАО «АльфаСтрахование» в котором было подано заявление о страховом событии, скан-копию акта приема передачи документов по заявленному случаю, а также скан-копию полиса. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Пыталась вам отписаться сообщение не уходят.сдавала документы в г. Черкесске,Карачаево-черкессия.Акт приема передачи документов мне и не выдавали

 

16 июня 2015 18:08

Уважаемая Инна! Урегулирование страхового случая происходит на основании предоставленных документов от Страхователя и на основании Условий договора страхования, которые изложены на бланке полиса договора страхования движимого имущества. С Условиями страхования при заключении договора Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует Ваша подпись. В условиях договора страхования четко прописаны страховые риски, исключения из страхования и действия Страхователя при наступлении страхового случая. В связи с тем, что выплата страхового возмещения основывается на Заключении сервисного центра, Вам необходимо предоставить Заключение сервисного центра с указанием стоимости ремонта и кассовый чек об ее оплате. Сотрудником ОАО "АльфаСтрахование" предоставлена верная информация. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июня 2015 14:01

Полис: 0673980249

Страхуемся у одного и того же агента, дом, баня, 2 машины. сегодня заканчивается срок осаго и позвонила ей для продления полиса, но она мне сказала что необходимо оформить еще какую нибудь страховку, я сказала ей что недавно уже у вас ребенка застраховала, и что она бесплатно ничего страховать не будет, короче плюнула и сейчас буду страховаться в другой компании

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

11 июня 2015 11:31

Полис: Екатерина

Это не страховой случай! Это отношение компании к своим клиентам. Страховали в этой кампании по каско и осаго 2 автомобиля на протяжении 3 лет! Моя жена беременная и попала на сохранение в больницу. машина стоит в другом регионеи ее необходимо перегнать в москву! обратились в компанию с просьбой отправить агента для внесения водителя в полис осаго. в компании ответили что они выезжают только на продление или  заключение нового договора! На продление я их вызывать точно не буду!
Эта компания может только собирать деньги! сочувствую всем пострадавшим! Продлевать полисы у них не буду!!

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июня 2015 21:23

Полис: CCC0317066922

какой позор ингостраху,они взяли у росгос по полной програме за мою машину,а отмазываются что у меня корозия была и невыплачивают мне за искривления а.м.что с корозией значить все битые машины позор как только неотмазываются лижбы денег недавать,а мне письма оправдательные пишут как бы уговорить меня да позор,и я раннее писал что очень жалею клиентов ингос.в чем позже по окончании даже близко к ингосу неподойду аферистическая компания,позор,хотя деньги свои грибут мошейническим путем ,зачем должно позором быть

 

11 июня 2015 11:49

Уважаемый Эдуард Георгиевич, Ответ по существу Вашего обращения размещен на данном сайте после Вашего отзыва от 29.05.15г. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июня 2015 13:05

Полис: 200279214

Компания делает все чтобы не выплачивать страховое возмещение. Отношение сотрудников СК Согласие к Клиентам отвратительное, качество предоставляемых услуг низкое.  

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июня 2015 10:25

Полис: 031/15/1041981

Второй год оформляю КАСКО В СК Уралсиб (авто в кредите и на гарантии). Наступил страховой случай, ждала направление с 29.04.15 по 09.06.15. При обращении на СТО извинились и ответили, что ремонтировать не будут, т.к. Уралсиб не оплачивает. Звоню другому офиц.дилеру - тот же ответ с рекомендацией обратиться в суд. Задумалась конкретно: буду ли оформлять страховку снова в Уралсибе? Конечно, нет! Зачем лишние проблемы за свои же деньги???

 

11 июня 2015 14:07

Добрый день, Светлана! Ваше обращение находится в работе уполномоченного сотрудника. Отправлен запрос на скорейшее урегулирование вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июня 2015 20:45

Полис: ccc 0683936544

В марте муж на моей машине попал в ДТП, в апреле передали все документы которые нам отдали в ГАИ в страховую компанию,  дело 140068/15 от 21.04.2015. Сейчас уже июнь,  денежного возмещения я так и не дождалась, так СК еще запросили документы  которые находятся у виновника аварии, А он проживает в другой области. На телефонные звонки и письма он не отвечает. И сейчас мне предлагают ехать за ними самой. По мне так они вам нужны, Вы и делайте запрос, я со своей стороны все документы предоставила в указанные сроки. Делают все специально, чтобы только не платить. Ужасная страховая компания.

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июня 2015 15:33

Полис: 0706131652

Застраховали машину в РСТК 12.12.14,а 28.03.15 продали машину,и вот с этого момента не могу найти ни один работающий офис по России. Для того чтобы вернуть денежные средства за не использованную страховку. Все номера телефонов заблокированы, а офисы закрыты либо арендованы другими компаниями. Я так понимаю - это очередные аферисты, которые наживаются на простых гражданах. Отвратительные люди, которые позволяют себя так вести. Может кто подскажет их контактные данные???

Постоянный адрес отзыва

Женя Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июня 2015 15:23

Полис: AA100962116

люди не заключайте с этой компанией ни каких договора.они игнорируют на все обращения.Хамское обращение с клиентами.Все случаи они страховые они отклоняют. За ними нужно бегать..  и в итоге они посылают куда подальше...

 

19 июня 2015 13:55

Уважаемый Евгений Геннадьевич! При рассмотрении Вашего страхового случая сотрудники Компании допустили неверное толкование обстоятельств страхового события. При повторном рассмотрении заявленного Вами случая принято решение о выдаче направления на ремонт ТС, которое получено Вами 10.06.15г. От лица Компании приносим Вам свои извинения и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июня 2015 14:05

Полис: 0689117751

Добрый день! У нас произошёл страховой случай ДТП мы проживаем в городе Омске. Мы сдали все документы, страховая компания сделали оценку, через 20 дней, как прописано в нормативных документах нам должны были произвести выплату, на что нам ответили, что наши документы уже в Москве в течении 2-х дней деньги будут зачислены на наш счет. По истечении 2-х дней деньги не были переведены, на наш вопрос по какой причине, нам пояснили, что документы только сегодня ушли в Москву, а в тот раз нас просто обманули. Я хотела урегулировать все мирным путем предложила произвести выплату в течение суток, но на мое предложение просто бросили трубку и потом просто скидывали. Я обратилась к адвокату, сейчас мы готовим претензию и заявление на неустойку за несоблюдение сроков выплаты и пойдем в суд.

 

22 июня 2015 09:03

Уважаемая Любовь! Заявленное Вами 15.05.2015 года событие признано страховым случаем № 5807/ПВУ/00003/15. 04.06.15 составлен страховой акт, 08.06.15 отправлен на оплату, 09.06.15 оплачен (платежное поручение 99736). На основании вышеизложенного, ОАО "АльфаСтрахование констатирует, что выплата страхового возмещения осуществлена в установленные сроки. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июня 2015 14:04

Полис: 068911775

Добрый день! У нас произошёл страховой случай ДТП мы проживаем в городе Омске. Мы сдали все документы, страховая компания сделали оценку, через 20 дней, как прописано в нормативных документах нам должны были произвести выплату, на что нам ответили, что наши документы уже в Москве в течении 2-х дней деньги будут зачислены на наш счет. По истечении 2-х дней деньги не были переведены, на наш вопрос по какой причине, нам пояснили, что документы только сегодня ушли в Москву, а в тот раз нас просто обманули. Я хотела урегулировать все мирным путем предложила произвести выплату в течение суток, но на мое предложение просто бросили трубку и потом просто скидывали. Я обратилась к адвокату, сейчас мы готовим претензию и заявление на неустойку за несоблюдение сроков выплаты и пойдем в суд.

 

07 июля 2015 16:40

Уважаемая Любовь! Заявленное Вами 15.05.2015 года событие признано страховым случаем № 5807/ПВУ/00003/15. 04.06.15 составлен страховой акт, 08.06.15 отправлен на оплату, 09.06.15 оплачен (платежное поручение 99736). На основании вышеизложенного, ОАО "АльфаСтрахование констатирует, что выплата страхового возмещения осуществлена в установленные сроки. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июня 2015 09:59

Полис: EEE 0707553287

09.06.2015г. Застраховал гражданскую ответственность в Гайском филиале Оренбургской области. Страховая премия составила 3953,28 рублей. За предыдущий год полис ссс №0667022342 сумма была 1900,8 руб. Увеличение составило 100%? При этом коэффициент за безаварийную езду не применялся в обоих случаях.Хотя за предыдущие годы (с 2008 года) применялся. Прошу расчитать и сообщить сумму законной страховой премии. В действиях Гайского (Оренбургского)филиала налицо признаки мошенничества.

Постоянный адрес отзыва