Отзывы о страховой компании - Несчастный случай

ОТДЕЛ ДОЛГОСРОЧНОГО СТРАХОВАНИЯ, г.Тюмень (на Грибоедова). Мы с мужем заключили договоры ДС и остались довольны качеством обслуживания специалистами отдела. Вежливые, внимательные, квалифицированные специалисты, готовые всегда проконсультировать и помочь в выборе.

Хочу оставить отзыв об ужасной компании MetLife, может кому ни будь будет полезно. Взял автокредит в автосалоне. Параллельно с кредитом мне была навязана страховка от MetLife. Именно навязана, т.к. со слов менеджера у меня небыли возможности отказаться от нее. Я прослушал условия страхования и подписал документы. Каково же было мое удивление, когда спустя неделю я прочёл в сертификате страхования что:
- заключение договора страхования производится исключительно на добровольной основе и не влияет на принятие Банком-кредитором решения о выдаче кредита
- у меня была возможность отказаться от договора страхования в течении 5 рабочих дней с даты его заключения путем подачи письменного заявления Страховщику. При этом страховая премия подлежит полному возврату.
Почему менеджер автосалона не проинформировала меня об этом – вопрос. Видимо сидит на проценте от проданных страховок.
Ладно, обращаюсь по поводу возврата страховой премии в MetLife по телефону и сразу получаю отказ, мол договором возврат не предусмотрен. Обращаюсь через форму обратной связи на сайте, а также лично в офис в Санкт-Петербурге – вся волокита была около 2 месяцев, затем отказ. Деньги MetLife возвращать не собирается. А это, между прочим, не маленькая для меня сумма – почти 60 тыс.руб. Я хочу отказаться от еще не оказанной услуги и вернуть страховую премию, чего не понятного то? Почему они не возвращают мне мои деньги? Что мешает сделать возврат? Понятно что – жажда наживы не честным путем. Постоянно твердят что: «мы находимся в правовом поле». Конечно… ведь я же подписался на документах, прослушав условия устно и поверив менеджеру салона…
История продолжается: решил я рефинансировать кредит и сделать досрочное погашение. При досрочном погашении, по всей логике, должны вернуть оставшуюся часть премии.  Ведь отсутствует предмет страхования – автокредит погашен. Снова обращаюсь в MetLife. И тут я просто сел… Оказывается, согласно полисных условий, в случае досрочного погашения, договор страхования продолжает действовать до окончания срока страхования, а возврат уплаченной Страховой премии не осуществляется. Как это возможно вообще? Полный бред. И в страховом сертификате, который у меня на руках, ни слова об этом не сказано. Менеджер MetLife ссылается на полисные условия и пересылает мне электронную версию документа. Я отвечаю, что вижу это впервые, и прошу переслать скан версию с моей подписью. Все, на этом молчание.
В общем сейчас пытаюсь найти понимание в офисе MetLife в США. Если не получится – остается только суд. Всем читателям – будьте осторожны, MetLife настоящие мошенники. Ни в коем случае не связывайтесь с ними. Их главная задача – выманить у вас деньги. Если есть возможность – посмотрите на другие, честные компании.
Сергей,
Страховой сертификат UCBR50343

Здравствуйте, работники страховой компании!
В рекламе на  Вашем сайте написано, что получение страховой выплаты  очень просто. Скажу Вам, что это мягко говоря неправда.   Почему? Объясню подробно. При оформлении кредита в СКБ банке , сыну Овсянникову Андрею Сергеевичу  было предложено оформить страховку. Это как одно из условий получения положительного решения.  Сын оформить страховку «Деньги на здоровье» вашей страховой компании .   Полис –оферта №03432/405/24197/ 5 от о6 мая 2016 года. Застраховал родителей , брата и себя. Заплатив при этом 11060 рублей. Приходный кассовый ордер № 902102 от 06 мая 2016 года.
4 апреля у меня ( его мамы) произошёл страховой случай – я сломала ногу. Находилась на больничном с 4 апреля по 4 мая.  Копию больничного я Вам высылала. Мы позвонили в офис «Альфастрахования» по телефону, указанному в договоре, на что нам ответили, что нужно приехать в офис. Офис находится в городе Екатеринбурге. Когда мы приехали в офис, нам сказали, что теперь нужно самостоятельно отправлять документы в Москву. Для этого дали бумажку ( не знаю как назвать сей документ), в которой были перечислены документы, которые нужно отправить в Москву, т.е. к Вам. Но одна беда – не указана улица. Видимо «на деревню , дедушке». Копию этого документа я Вам прилагаю. Нашла Ваш адрес на сайте. Отправила документы. От Вас пришёл ответ, что нужно прислать справку о полученной травме, заверенную врачом и копию квитанции об оплате страховки. Тут начался настоящий цирк. Когда мы приехали в офис СКБ банка города Ревда, нам сказали что это услуга платная(стоимость которой 250 рублей) и нужно написать для этого заявление, а потом в течении 2-3 дней придёт ответ из головного офиса СКБ банка.. Сын написал заявление под диктовку работника банка, доехали до Дегтярска , где и проживаем , поступает звонок из банка с просьбой переписать заявление на бланке. Какая разница как написано заявление? Съездил, переписал, потратив при этом 300 рублей на бензин. Если учесть, что ездил он в этот день дважды , получается 600 рублей.   По истечении недели , не получив ответа с банка мы приехали снова  в офис банка. Тут нам сказали, что такой документ есть, но при этом долго искали, а потом сказали, что нет главного, который должен этот документ подписать. Это ещё напрасно потраченные 300 рублей на дорогу. Буквально вчера заехали снова  за копией чека . Нам сказали, что цена выросла, ещё на той неделе было750 рублей,  теперь эта услуга стоит 1000 рублей. Интересно это на каком принтере печатают такие дорогие копии? Когда сын подал 1000рублей оказалось, что нет, всё таки сей документ стоит 750 рублей лист , т.к. у нас два листочка , то нужно платить 1500 рублей.   И это Вы называете легко?
Я не знаю сколько получу страховки и главное получу ли вообще, а должна потратить уже столько денег.

В июле 2011г застраховался в отделе долгосрочного страхования жизни в Тюменском филиале АО ГСК "Югория". Я до этого момента уже интересовался в нескольких страховых компаниях о долгосрочном страховании жизни, но больше всего меня заинтересовало предложение именно этой страховой компании. Все в Югории организовано по высшему разряду для качественного обслуживания своих клиентов! Больше всего мне нравится как работает начальник отдела долгосрочного страхования Николаева Валентина Александровна. Она не только профессионал своего дела, но и прекрасный, дружелюбный и жизнерадостный человек.

Много лет подряд страхуем машину в Тюменском филиале Югории , в офисе по ул.Широтная 61а. В прошлом году мне предложили полис от несчастного случая  , и когда внезапно произошел страховой случай , мы не остались наедине с бедой , нам помогла страховая компания  . В этом году году  нам предложили  полис  личная защита  и мы с удовольствием купили  нам обоим   такие полиса, уж очень спокойно мы себя чувствовали весь год.Этот полис как талисман защищает нас , и если наступит страховое событие , мы уверены что страховая компания Югория поможет в любой беде .Рекомендуем всем . Страхуйте не только машины , но и себя.  

Дополнение к отзыву от 30.06.2017 года.
В течении  10-ти дней, со дня публикации отзыва о ненадлежащим неисполнении компанией Мет Лайф своих обязательств, со мной связался специалист компании, разобравшись предварительно в сложившейся ситуации и исправив ошибку, при этом мне разъяснены все интересующие меня вопросы, выплачена страховка в полном объеме. Спасибо компании Мет Лайф за оперативную и честную работу!!! Отдельная благодарность моему бессменному страховому агенту Игорю Петровичу Черкашину за терпение и поддержку!!! Планирую и далее страховаться в компании Мет Лайф и рекомендовать страховую компанию друзьям и родным!!!
С уважением Осипян А. В.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании ППФ Страхование жизни  Воронеж. С нами в жизни происходит много всего: рождение детей , зам ужество . развод . свадьба. ... и даже несчастные случай...... И очень часто в этой ситуации ты остаешься один на один  со своей проблемой.... Со мной в марте 2017 года произошел несчастный случай на производстве. Первыми кто откликнулись это были специалисты по страхованию жизни ППФ. А именно Кострюкова Любовь Александровна.. Быстро и профессионально оказала мне консультацию и помощь. Выплата по договору мне пришла в течении трех дней. Многие сомневаются вообще в страховании...... Но это только миф , который остался в прошлом СССР.. Давно пора поменять стереотипы и задуматься о главном.....О жизни нашей и наших детей. Я очень благодарна этой компании. Я ей полностью доверяю свое здоровье и не только.так как у меня еще есть пенсионное накопление. Не очень давно в мае застраховала свою младшую дочь ей 13 лет.Вся жизнь впереди. И я абсолютна спокойна за ее будущее благодаря ППФ СТраховании жизни. Не откладывайте назавтра.......завтра может и не быть.

Добрый день! На протяжении более месяца невозможно войти в личный кабинет. Общение со службой поддержи (осуществляется с стороны страховой компании только с помощью электронной почты) результаты не принесли. Решается вопрос о предъявлении судебного иска к компании в части отказа в выплате по страховому случаю.

Мой отец Чернявский Н.И.брал кредит в Совкомбанке.Страховала кредит страховая компания ЗАО МетЛайф ,6марта2017года мой отец скоропостижно скончался .о чём была предоставлена9 марта справка о смерти с диагнозом заверенная печатью больницы .Ответа от страховой компании не получили до настоящего времени.При чём договор страхования вместе со всеми справками забрали.Мало того в мае ЗАО МетЛайф поздравила его с днём рождения

В мае 2015 года решил расторгнуть договор с «ППФ страхование жизни» августе 2015 по почте приходит форма извещения, которую необходимо заполнить и выслать в московский офис ППФ. В извещении сразу проставлена сумма, подлежащая выплате мне при расторжении договора. Заполняю и отправляю по почте с мыслью, что, компания, вроде, серьезная, может зря расторг договор… Но дальше началось…
За почти два года выслушал столько вариантов историй, почему именно сейчас не получается выполнить мне перевод. От уточнения реквизитов счета до почтового перевода на якобы другое отделение почты в нашем городе.
Делаю вывод, что пока платишь страховые взносы, ты им интересен, может даже и выплаты по страховым случаям делают в поддержания дальнейших взносов. Ну а если ты захотел вернуть законную часть денег по договору, тогда начинается - уточните реквизиты и пр.
В общем РАЗВОДНЯК очередной получается.
«Обслуживался» в Кемеровском офисе.

Я Осипян Арсен Валерьевич, полис 7001011561 от 26.08.2016 с 06.02.2017г. по 03.03.2017г. находился на стационарном лечении в Кумагорской клинической болезни , то есть в общей сложности 25 суток, после предоставления всех необходимых документов, которые мне помог подготовить, спасибо ему, мой финансовый консультант Черкашин И.П., мне была осуществлена выплата лишь за 12 дней моего прибывания в лечебном учреждении. По моей просьбе, финансовый консультант отправил письмо в центральный офис в Москву с просьбой объяснить причину, но прошел уже месяц, а ответа так и не последовало. После получения данной частичной выплаты мне звонили из Москвы, проводили опрос, всем ли я доволен, на что я также высказал свои претензии, обещали разобраться, ответа снова нет... На деюсь, после данного отзыва, я все же получу ответ на свой вопрос а лучше недостающую сумму.

Вам нужен срочный кредит для запуска бизнеса, займа на долги? Купить автомобиль или дом? Если да, то больше не беспокойтесь, потому что мы предлагаем все виды кредитов по низкой и доступной процентной ставке 2,5% без обеспечения и без проверки кредита. Вернитесь к нам, если вам нужен кредит; vdaniels0007@gmail.com

Добрый день! В прошлом году застраховала своего сына от несчастного случая для занятия в секции по баскетболу, в страховой компании Югория по адресу г. Тюмень ул. Широтная 61а. Страховка включала в себя также и бытовые травмы. Во время тренировки мой сын получил травму, при обращении в страховую компанию, нам выплатили сумму, которой хватило на лечение, в следующий год обязательно буду страховать своего ребенка от несчастного случая. Рекомендую.

Здравствуйте.
Насупил страховой случай: "Смерть застрахованного", в соответствие с договором страхования выплата должна быть произведена по окончании срока действия договора, т.е. 2.06.2017 после предоставления документов.
Я отправила документы, но никто их не получает на почте.
В третий раз сообщаю Вам, что я отправила вам письмо (почтовый идентификатор 15000510008970). Письмо с 3-го июня "ожидает адресата в месте вручения" т.е. в почтовом отделении 115162 Хавская ул, 3, но никто, вот уже более двух недель за ним не приходит.

13.06.2017 в 12:28 мне пришло SMS от AlfaStrah : "Добрый день!Док-ты по заявленному событию поступили 06.06.2017.срок рассмотрения и выплаты 15 раб.дней.С уважением АльфаСтрахование-Жизнь."
14.06.2017 в 12:33 мне звонили (от Вас с номера +7495-663-14-14) и сказали что в отделении связи проблемы с получением писем. Однако, в почтовом отделении 115162 наличие проблем отрицают.
Сегодня 21.06.2017 вы пишете, что документы получены 08.06.2017, однако на сайте https://www.pochta.ru/ по номеру почтового идентификатора видно, что письмо "ожидает адресата в месте вручения"

Прошу вас, прекратите "лукавить". Отделение находится в 350-ти метрах от Вашего офиса.
Когда вы получите отправленные мной документы и произведете выплату?