РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '25',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'YEAR' => '2011',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=25',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2011 год

Руслан Страхование автомобилей / КАСКО

13 октября 2011 15:18

Застраховал кредитный автомобиль. Думал все таки головная контора в Европе и за бизнесом здесь в России от туда следят. А вот хрен!!! Машину оставляю на улице. Утром обнаружил поврежденный бампер, крыло и фару. Все признаки того что кто-то неудачно ночью развернулся и уехал. Ну да ладно, зачем переживать? Машина-то на КАСКО. Эти уроды в этой говноконторе прислали мне отказ с объяснением, что это типа я сам сделал. Наглость нечеловеческая. За машину платить еще 3 года, а я ее сам калечу, чтобы выплаты получить, чтобы после погашения кредита ездить на побитой, поцарапанной развалюхе. Радует что эти мудаки через суд все отдали. Никогда больше там страховаться не буду и всем своим друзьям, товарищам, знакомым не советую!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

13 октября 2011 14:57

Интересная информация для всех. Копался на сайте арбитражного суда г. Москвы и нашел очень интересное решение суда от 24.08.2011, Дело № А40-50752/10-144-211.
Оказывается правила КАСКО у Авангард-Гаранта не соответствуют закону!!! На основании правил КАСКО компания не имеет право страховать АВТО, пока не исправит правила. Будьте очень внимательны если изъявите желание связываться с А-Г. Удачи Всем!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

13 октября 2011 13:20

Номер договора страхования каско 003AT-11/01701 Номер убытка 1371 18.08.2011 произошел поджег моего авто мазда3. 14.09.2011 Вам был подан последний необходимый документ. Сначала был озвучен срок 15 рабочих дней. Потом Вы продили его до но я даже не получил никакого подтверждающего документа о продлении срока до 12.10.2011. Уже 13.10.2011 и до сих пор нет никакого решения по данному страховому случаю. Говорят что Вам не поступили данные калькуляции по сумме. Якобы случай признан страховым но машина не тоталь. В полисе у меня написано ремонт у оф.диллера. Вы считаете что ее можно восстановить? Независимый эксперт от Вас оценил ущерб в сумму более миллиона рублей. Что конечно нецелосообразно. т.к. машина такого года и комплектации стоит в среднем 450-500 тысяч рублей. Сотрудники в офисе сказали что это 100% тоталь. Что Вы должны мне предложить отказаться от годных остатков в Вашу пользу. Но специалисты по телефону сказали что машина не тоталь. Когда я покупал полис каско и осаго 2 года подряд Ваши сотрудники были вежливыми и обходительными. А теперь когда случилась беда про меня просто забыли. По телефону просто говорят что да сроки принятия решения просрочили примите извинения. Но я так понимаю что Вы намеренно начали затягивать сроки.

 

29 декабря 2011 16:49

Здравствуйте, Алексей.

Хочу Вас успокоить - про Вас никто не забыл!  Давайте вместе разберемся в сроках рассмотрения Вашего страхового случая, чтобы Вы могли объективно оценить работу наших сотрудников.

18.08 произошел поджог, в этот же день Вами были поданы документы по страховому случаю, но не хватало документов из компетентных органов и акта осмотра автомобиля.
13.09 Вами были предоставлены недостающие документы.
По убытку проводилась проверка Службой Безопасности, у полиции запрашивались дополнительные сведения . О том, что сроки рассмотрения и принятия решения по заявлению увеличиваются, Вам 21.09.11 г. было направлено уведомительное письмо.
27.09 было принято решение о признании случая страховым, а 18.10 Ваш автомобиль был признан тотальным, в связи с невозможностью его восстановления. В этот же день с Вами связывался сотрудник, для уведомления Вас о принятом нами решении, но Вы не ответили на звонки.
Нам удалось связаться с Вами только 19.10. Сотрудник предоставил информацию о признании машины тотальной  и предложил выбрать Вам выбрать варианты возмещения, предусмотренные в правилах страхования (пункты 11.19.1 или 11.19.2).
Вы выбрали первый вариант: «Выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» на условиях «Полная гибель» ТС производится после того, как Страхователь снимет ТС с учета в органах ГИБДД и передаст его для реализации через комиссионный магазин, указанный в направлении Страховщика, а ПТС с отметкой о снятии с учета для продажи (отчуждения) застрахованного ТС – Страховщику, представителю Страховщика или в комиссионный магазин. Передача ТС на реализацию сопровождается поручением перевода вырученной от продажи суммы на расчетный счет Страховщика в счет возмещения годных остатков. Стоимость, по которой поврежденное ТС и/или ДО будет выставлено на реализацию, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан согласовать со Страховщиком. Затраты по снятию ТС с учета в органах ГИБДД не возмещаются Страховщиком».

В данный момент мы ждем от Вас документы подтверждающие, что транспортное средство снято с учета. С этого момента у нас есть 15 рабочих дней, чтобы перечислить Вам страховое возмещение.

Если Вам потребуется помощь или дополнительная информация по этому вопросу, звоните нам по телефону 8 (800) 333-88-00 или пишите client@renins.com

С уважением,
Юлия Боброва.
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

13 октября 2011 12:49

Я вчера писал пост на этом сайте о беззаконии в Росгосстрахе. Как вы можете посмотреть, на пост никакой реакции нет.
Да, я , честно говоря, и не жду. Я написал уже в Роспотребнадзор - пусть проведут проверку. Но самое главное - нужно эту "компанию", как написали в предыдущих постах - компания мошенников или дилетантов, просто ликвидировать. Как это можно сделать? Да просто. Просто "проголовать ногами" - не страховать там НИЧЕГО! И тогда они сами развалятся. Нечестным компаниям нужно давать бой.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

12 октября 2011 23:47

Вместо 120 т.р РОСНО заплатила только
29т.р. Не советую там страховаться... после суда с РОСНО ... засужу виновника ДТП "до дыр"... злой я на них ... очень.. третий месяц без машины...хтя изначально в суд на виновника подавать не планировал,

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

12 октября 2011 23:41

страховой случай произошёл ещё в ноябре 2010 года. все документы есть. жалобы писала в офисе компании, каждую неделю вынужденно звоню всё это время. без совести отвечают, что жалуйтесь. очень недобросовестная компания гута-страхование.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

12 октября 2011 23:16

Зачем я застраховался? Чтобы не остаться один на один с проблемой. Но оказалось, что брать деньги за КАСКО это главная задача на местах. Поцарапал бампер. Даже не заметил где и когда. Написал заявление и промахнулся со сроками. Указал, что страховой случай произошел 10.08.11, а заявление от 25.08.11. Все, никакой компенсации. Нужно уложиться в пять рабочих дней. Куда смотрели менеджеры страховой когда принимали заявление? Я был полностью уверен, что они на моей стороне и должны отслеживать такие ошибки своих клиентов. Господа, берите лупу (в хорошем смысле этого слова) и изучайте договор. В случае чего вы будете со своим ущербом на одной стороне, а страховая в полном составе на другой стороне баррикады отбиваться от ваших претензий. Дело №4717129, полис 1020№0821889. Прощай росгосстрах.

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2011 22:55

полис АТС/5202/0062690
Попал в Нижнем Новгороде в ДТП, наезд на препятствие, продрал брюхо (защита, передняя балка, бензопроводы, бензонасос, глушитель, повреждения корпуса). Провел независимую экспертизу, направил телеграмму в СК. Страховая в сервисном ремонте отказала, предложила деньги. В течение 1,5 месяца выплатила практически всю сумму ущерба (60000 руб). Еще одно заявление (без справки из ГАИ) на замену лобового стекла (разросшаяся трещина) удовлетворили через сервис. В целом доволен.

Постоянный адрес отзыва

Абрамов Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2011 22:35

НЕСТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ-ЭТО ХАМСТВО И БЕСПРЕДЕЛ.ПОСТОЯННО ИГНОРИРУЮТ,ДОЗВОНИТСЯ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О РЕШЕНИИ НУЖНЫХ ВОПРОСОВ.....ПОДАЮ В СУД ДЕЛО № 4735544.ПОЛИС СЕРИЯ 4000 № 0572336.

Постоянный адрес отзыва

Антонина Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2011 21:26

Купили полис КАСКО на новую машину, через пол года вечером обнаружили вмятины на двух дверях у припарковонной на улице машины, позвонили в страховую и по их совету вызвали ГАИ, ГАИ приехала и сказала, что это дело не ее, а полиции. В полиции все оформили и через пару дней выдали постановление. Обратились в страхоувую Ресо-Гарантия с полным комплектом документов, на следующий день позвонили вечером со страховой и сказали, что они думают что это повреждения в результате ДТП, а так как справка из полиции то в возмещение отказ.
Как результат будем готовить документы в суд.
Советую всем не работать с этой компанией, мало того что в результате работы с нашим государством мы вынуждены обращаться в полицию и ГАИ чтобы зафиксировать повреждения, так получается и то, что страховая потом ищет способы не платить или оттягивать оплату через суд.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2011 20:52

Замяла задний бампер на машине Пижо 308, Обратилась в страховую компанию 26 сентября 2011 года.Все очень быстро оформили без всяких проволочек. С документами поехали в салон "Мотор" где покули машину. Там заказали бампер через три дня загнали машину. а через два дня наша лапочка была готова.
Спасибо за такой сервис!

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2011 18:59

Купил летом новый Форд Мондео,решил застраховаться по Каско в Ингосстрахе,все было замечательно пока не прилетели камешки на капот,с оставленными следами,позвонил в страховую,сказали если ремонт не сложный то можно и без ГИБДД,но в течении трех дней я обязан обратиться,ну думаю ладно,как раз через два дня выходной,съездию.На следующий день выхожу на работу и вижу царапину на моей машине от переднего крыла до задней двери,(вполне полировкой удалиться),думаю ладно,ничего страшного,на следующий день собираюсь в страховую,выхожу и вижу на левой передней двери глубокую царапину,(после этого больше возле дома машину не ставлю),поехал в страховую,приезжаю,думаю только о глубокой царапине,на сколы и на царапины на дверях закрыл глаза,так как отполировать можно,правда скол один на капоте сделал вмятинку,но не очень глубокую,так что думаю не критично.Написал заявление на эту глубокую царапину на двери,пришол фотограф и все сфотографировал,все?,спрашивает,я говарю ,но вот вчера и позавчера получил еще небольшие повреждения,царапинки ели заметные и сколы на капоте с вмятинкой.Он сказал,что ничего срашного,и предложил их тоже сфотографировать и сказал,что на эти повреждения тоже напишете заявления,ну ладно,прихожу к менеджеру,он мне говорит написать как есть,я все написал и сегодня получил отказ((.
Уважаемый Виталий Георгиевич!
В ответ на Ваше заявление о страховом случае от 24.09.2011 г. сообщяем,что согласно статьям 59 и 60 от 01.11.2010 г.,которые являются неотъемлимой частью полиса № АС15767400,при наступлении страхового случая страхователь обязан незамедлительно(в течении двух часов с момента,когда ему стало известно)заявить о случившимся в органы МВД.
Поскольку отсутствие справки из МВД не позволяет Ингосстраху удостовериться в наступлении страхового случая,мы вынуждены отказать в выплате.
Одновременно,в соответствии со статьей 69 Правил страхования,просим после ремонта вашего автомобиля,представить транспортное средство на осмотр,в противном случае претензии по повреждению анологичных деталей в дальнейшем рассматриваться не будут,и страховая выплата по таким претензиям произведена не будет.
Предстовляете,мне еще теперь надо бежать и все делать за свои деньги,а то если не дай бог какая авария,то денешек мне не видать,я так понял,по отзывам,что если даже я все и сам сделаю,и при следующей аварии,меня все равно разведут,сказав ,что эти повреждения получены не в этой аварии((,буду рассторгать договор,хоть какие то деньги верну,хотя уже не уверен.((

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемый Виталий Георгиевич!

    26.09.11г. Вами было заявлено 3 страховых случая в связи с повреждениями принадлежащего Вам автомобиля.
По двум заявленным страховым случаям (повреждение капота ТС; повреждение ЛКП передней левой двери ТС) в соответствии с Вашим заявлением была рассчитана калькуляция стоимости ущерба 12.10.11г. О готовности выплаты Вы были уведомлены по телефону куратором убытка.
В результате страхового случая от 24.09.11г. на автомобиле имеются повреждения трех деталей: ЛКП правой передней двери, задней правой двери и переднего правого крыла ТС. Однако в полицию в связи с данным происшествием Вы не обращались.
Согласно Правилам страхования КАСКО при наступлении страхового случая страхователь обязан незамедлительно заявить о случившемся в органы ГИБДД, МВД и получить справку, подтверждающую факт происшествия и характера события, содержащую перечень повреждений. Исключением являются, в т.ч. случаи повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали (статья 59 Правил страхования).
В связи с этим Компанией принято решение об отказе в выплате по данному страховому случаю, которое было изложено в письме от 03.10.11г., направленному в Ваш адрес почтой.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах" Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Ринат Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2011 18:56

До сих пор не могу понять как эта компания держится на плаву??Аферисты почище Мавроди. Кто-нибудь отпишитесь по итогам судебных дел! Удалось что-то выиграть??
P.s.Такое ощущение, что положительные отзывы об МСК здесь оставляют исключительно их же сотрудники.
МСК в печь!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2011 17:50

У меня была такая же ситуация, не платили и кормили завтраками, обратился к юристу, он в кратчайшие сроки и за символическую плату всё с них взыскал, плюс я получил еще возмещение за утрату товарной стоимости и пени, вот его телефон 8-916-821-00-09 Андрей. Успехов Вам!

Постоянный адрес отзыва