РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '229',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=229',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 16:35

Полис: полис не дали

Дважды в течении этого года пытался оформить ОСАГО в офисе по адресу Иркутск, ул Лермонтова  дом 61. оба раза мне отказали, даже не спросив документы, в результате оформил страховку в компании Альфа страхование.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 15:42

Полис: CCC 0З2 067 5790

Произвели выплату по ОСАГО, но этой суммы на ремонт не хватает. Я произвел оценку ущерба у независимого эксперта, сумма вышла в 2,5 раза больше. В страховую ОАО <<ВСК>> написал досудебную претензию, срок по выплате или письменного ответа на претензию вышел. Буду судиться с ними. Данная компания не серьезная, получает финансовую выгоду на обмане клиентов. Отношение к клиентам в головном офисе ( г. Владивосток, ул. пр-кт Красного знамени 91 )
хамское, сотрудница компании разговаривает неуважительно.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 14:34

Полис: 0343885780

Добрый день. Попала в ДТП 12 июня 2015г. Были направлены  документы в страховую компанию. Прошло с момента подачи документов уже более месяца, а скоро и два будет. Выплаты нет. Почему???

 

01 сентября 2015 09:34

Уважаемая Наталья Ивановна! Для рассмотрения страхового случая и принятия решения об осуществлении страхового возмещения необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование», предоставить полный пакет документов, а именно нотариально заверенное свидетельство о регистрации ТС и поврежденного транспортное средство (далее ТС) на осмотр согласно, Правил страхования. ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по страховому событию в настоящее время и готово вернуться к рассмотрению после предоставления ТС на осмотр и запрашиваемых документов. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 13:18

Полис: ССС 0325762591

Решил вписать в страховку своего сына. Думал - никаких проблем. Да куда там. Больше недели не возможно найти агента страховой компании в г. Кирово-Чепецк. Либо она уехала в Киров, при этом написав свой сотовый номер телефона на дверях кабинета, на который она и на сегодняшний день не отвечает. Но самое главное: на дверях кабинета размещен режим работы, который, по моему мнению, представлен для клиентов, т.к. двери в кабинет практически всегда закрыты. При оказании любой государственной услуги, в нашей стране, не дай бог в обозначенное время на размещённом режиме работы сотрудника не будет - голову снесут. А в страховой компании "Ресо гарант", такое ощущение, пришёл на работу - не пришёл на работу?! Кто проверит? - одни клиенты, а руководству данной компании до контроля за сотрудниками и дела нет. Уважаемый Сергей Иванович Пинюк, если Вы руководитель, так будьте, пожалуйста, Руководителем компании с большой буквы, а не шарашкиной конторы. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 11:52

Полис: 0705339647

Хочется выразить благодарность Тюменскому филиалу страховой компании "Югория" (Ирина Логинова, Артем Гартунг), за многолетнее сотрудничество, оперативность, ответственность, внимательность! Приятно видеть вежливый, современный и дружный коллектив! Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 00:15

Полис: EEE № 0341143522

Добрый день!
Сдал все документы в АльфаСтрахование в 27 июля 2015 город Москве номер дела 0383/PVU/00166/15.Первый внешний оценка было произведено 27 июль 2015 года, у меня было скрытие повреждение. После того 30 июля 2015 было оценка по скрытием повреждением.Я хотел бы узнать результат по скрытых повреждением. Подскажите пожалуйста как скоро будет выплата. Спасибо

 

28 августа 2015 11:15

Уважаемый Андрей Анатольевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Заявленное событие №0383/PVU/00166/15 признано страховым случаем. Страховой акт находится в бухгалтерии с отметкой «срочно». Выплата страхового возмещения будет произведена 28.08.2015 года одним платежом с учетом скрытых повреждений (платежное поручение № 151223). Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба Контроля Качества Сервиса

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2015 18:17

Полис: 6092/046/00352/4

В мае 2014 Г попала в аварию не по своей вине, на встречку вышел китайский грузовик, машину признали тотальной. СК альфа деньги выплачивать полностью отказалась, хотя по полису машина застрахована на ПОЛНОЕ КАСКО. Сотрудники СК ведут себя некорректно, повышают голос, и ничего не поясняют на ряд моих вопросов как быть дальше. Выход один- суд. По решению суда в январе 2015 Г полную страховую сумму я наконец то получила. Но... Встал вопрос о передаче ТС страховщику, т.к. Мне такая машина не нужна, деньги я получила. И на это " добрые" сотрудники СК придумали ответ, руководствуясь всем, кроме законов, что машину я должна передать третьему лицу по доверенности с правом передоверия третьим лицам. Не бред ли??? Кто- нибудь передаст свое имущество так? Уверенна, что нет. Выход тот же- суд. По решению суда СК обязана подписать со мной двухсторонний акт к договору страхования средств наземного транспорта. Исполнительный лист на руках, суд пристав лист вручила, жду акт. А на дворе 25.08.2015. Прошло больше года, тотальное ТС на стоянке...
Будьте осторожны, когда подписываете договор страхования с ОАО Альфастрахование!!!

 

07 сентября 2015 11:09

Уважаемая Екатерина! В ходе проверки установлено, что поврежденное транспортное средство принято 27.08.2015 г. Обращаем Ваше внимание, что Все обращения клиентов ОАО «АльфаСтрахование» в обязательном порядке доводятся до руководства Компании и подлежат детальному разбору с выяснением причин и оперативным принятием мер. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2015 12:15

Полис: 0325311160

Добрый день. Со мной связывался Ваш сотрудник по поводу моего обращения в ЦБ, с просьбой урегулировать выплату по моему страховому случаю. Ваш сотрудник уверял, что ни каких документов они не получали. При этом на этом сайте другой ваш сотрудник уверял, что в июле УРАЛСИБ запросил у Апекс-Групп наши документы. И даже попросил самим туда позвонить и ускорить передачу моих документов. Номер акта приема передачи : 76491 от 05.06.2015г. Прошу ускорить возмещение ущерба, а так же выплатить согласно закону пени за каждый день просрочки.
Жду не дождусь когда закончиться страховка в вашей конторке.  

 

04 сентября 2015 09:24

Елена, добрый день! От всей души приносим Вам свои извинения за столь длительный срок урегулирования Вашего вопроса.Ответ на обращение отправлен на Вашу электронную почту! С Уважением, Страховая группа УралСиб

Постоянный адрес отзыва

Ноговицина Гульнара Тагировна Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2015 11:17

Полис: ccc0306380458

Добрый день. В 2013г была вписана в полис сестры автоматически 1 классом,как у нее,   хотя на тот момент у меня был 5 класс. В марте 2014г после окончании страхового периода  СК передала в РСА данные на меня 1 классом. Когда я пришла в центральный офис на Труда и обьяснила ситуацию мне ответили , что сделать они ничего не могут, я сама виновата, что не сказала  какой у меня класс. Почему я должна была это знать, меня никто не спрашивал ,агент посмотрела, что полис по максимальной цене и молча внесла меня в страховку. Так вот,  в офисе меня не стали дальше слушать,  тем более разбираться. Просьба ответить мне, куда мне обратиться, или конкретно к кому, что бы исправить эту проблему.

 

31 августа 2015 11:59

Гульнара Тагировна, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, даты, когда Вас вписали в полис сестры и когда действовал Ваш полис страхования, по которому КБМ был равен 5.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2015 11:12

Полис: 0665075559

24.08.15г.Хотел продлить полис по электронке, отказали в продаже полиса .Мотивация: полис закончился 23.08.15, так потому и продлеваю, что закончился.Хотел купить полис в офисе на пл. Дзержинског-1 ,работают две девушки,сидят в одном кабинете отправляют одна к другой так в течении 45 минут ни одна мне полюс и не продала.Вынужден искать другую компанию.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2015 10:52

Полис: 0665075559

Безобразное обслуживание в офисе на пл. Дзержинского 1!. По городскому телефону дозвонится невозможно, с 8.00 до 9.00 никто трубку не берет.Приехал в офис в течение 40 минут так и не смог продлить ОСАГО, работают две девушки и перенаправляют одна к другой, в итоге ни одной не дождался, у каждой дела!!!!!! Хотел купить ОСАГО по электорнке - отказ - нельзя из-за того, что страховка закончилась сутки назад Так я ее вообще- то и продлить хотел потому что она закончилась!!!Придется искать другую страховую компаниюю

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

24 августа 2015 17:27

Полис: ЕЕЕ 0333962500

Уже писал здесь, ниже можно найти мои предыдущие сообщения.
Сегодня в очередной раз позвонил в СК, менеджер меня очень сильно удивил, сказав что ранее запрос был составлен неправильно, он был отправлен 19го числа, хотя у них на выплату есть 20 дней, по-этому никого ответа нет и он отправит запрос снова. На мои слова о том, что с 30го июля по 19е августа прошло 20 дней, не сильно сообразительный оператор просто замолчал секунд на 20 :) Вообщем снова одно и то же, перезвоните через 3 дня... Сроки все уже давно вышли, звонил через 3 дня уже 3 раза и каждый раз мне говорили, что отправляют запрос. А сегодня оказалось, что никто ничего не отправлял. Вообщем составил жалобу в РСА и ЦБ, отправил. Юриста попросил грамотно составить жалобу в ФССН и начать готовить документы в суд. На завтра заказал независимую экспертизу, постараюсь всё оформить в максимально сжатые сроки, т.к. времени ждать у моря погоды просто нет.
Совет всем: НЕ ВЕРЬТЕ лживым обещаниям этой страховой, за эти дни и уже 5 (!!!) телефонных звонков в их колл-центер не изменилось НИЧЕГО! Дело не тронулось с мёртвой точки, хотя каждый раз я слышал какие-то оправдания и обещания.
Ладно, буду держать вас в курсе движений по моему делу, так что до связи :)

 

25 августа 2015 11:16

Александр, добрый день! От всей души приносим Вам свои извинения за столь длительный срок урегулирования Вашего вопроса. 24.08.15 в банк отправлена заявка на перечисление страхового возмещения. Как только будет одобрена банком-денежные средства поступят на Ваш счет. С Уважением к Вам, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Иванова Ирина Юрьевна Страхование автомобилей / ОСАГО

24 августа 2015 11:38

Полис: ССС 0705442655

Застраховала свой автомобиль по ОСАГО в СК "Югория". Произошло ДТП по вине другого водителя. Приготовилась пройти все круги ада в общении со страховой компанией (из опыта знакомых). Каково же было моё удивление, когда на приём меня записали, приняли в строго назначенное время, ответили на все вопросы, помогли заполнить документы и даже произвели осмотр ТС - В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ!!! Страховое возмещение выплатили в полном объёме в кратчайший срок.
Хочется выразить особую благодарность за ответственный подход в принятии решений, компетентность и профессионализм Начальнику службы сервисного сопровождения клиентов Ростовского филиала ОАО ГСК "Югория".
Рекомендую данную страховую компанию своим друзьям и знакомым и сама планирую продолжить сотрудничество с "Югорией".

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

23 августа 2015 23:54

Полис: № 0705254202

Обращался 2 раза в Югорию (СПб), оба дтп не по моей вине, оформили быстро, удобно, все понравилось. Хотелось бы еще, чтобы направление на ремонт высылали по электронной почте.

Постоянный адрес отзыва