РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '21',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2011',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=21',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2011 год

Страхование автомобилей / ОСАГО

02 ноября 2011 10:21

Дело №4862738
Автомобиль Renault Megane 2, 2007 г/в., цвет чёрный металлик

Попал в ДТП 09.08.2011: я двигался прямо на разрешающий сигнал светофора, а виновник при повороте направо не пропустил меня, вследствие чего ударил в правую сторону. От удара я вылетел на тротуар, налетел на бордюрный камень, снёс ограждения и сбил пешехода. Пешеход помял мне капот и разбил лобовое стекло… Оттащили авто в официальный сервис на эвакуаторе…

После вынесения постановления в милиции почти через 2 месяца меня признали невиновным. Отправился в страховую виновника: Росгосстрах… В принципе, заявление приняли быстро, лишних документов с ГАИ не требовали, быстро присвоили номер дела. Я даже порадовался… Через пару дней назначили выездную экспертизу, так как мой автомобиль был не на ходу. Я хотел параллельно пригласить и независимого эксперта, по мастер в сервисе мне сказал, что смысла нет, так как повреждения все явные и проблем с экспертом страховой компании быть не должно… Так, в принципе, и оказалось…

Эксперт описал видимые повреждения. Описал, кстати, хорошо, респект ему… Указал, что требуется дополнительный осмотр скрытых повреждений. Через пару дней был второй осмотр, где записали скрытые повреждения. Итак, вот список повреждения (по памяти, некоторые забыл уже):
1. левая передняя дверь — замена
2. левая задняя дверь — замена
3. молдинг левой передней двери — замена
4. молдинг левой задней двери — замена
5. Крыло левое переднее — покраска
6. Крыло левое заднее — ремонт и покраска
7. Молдинг стекла левой передней двери — замена
8. Бампер задний — покраска
9. Колёсный диск левый задний — покраска
10. Бампер передний — ремонт и покраска
11. Молдинг переднего бампера — покраска
12. Противотуманная фара — замена
13. Парктроник — замена
14. Капот — ремонт и покраска
15. Лобовое стекло с датчиком дождя — замена
16. Правый передний колёсный диск — замена
17. Покрышка правого переднего колеса — замена
18. Электростеклоподъёмник левой передней двери — замена
19. Правый порог — ремонт и покраска
20. Левый порог — ремонт и покраска
21. Правый рычаг подвески — замена
22. Покрылок передний правый (левая и задняя часть) — замена
Что-то по подвеске и другим деформированным элементам ещё было, несколько пунктов… В общем, при обоих осмотрах два разных эксперта почти все строки заполнили в своих актах…

После последнего осмотра прошло 2 недели. На всякий случай звоню в страховую компанию узнать, что к чему. Девушка-оператор ответила, что деньги мне будут перечислены 2-го ноября.

И вот вчера, то есть 01.11.2011, мне приходит СМС:
«По Вашему делу №0004862738 произведена выплата, платёжное поручение №278 от 31/10/2011. Сумма выплаты 37 361.48 руб.»…

Я не поверил своим глазам и ещё раз перечитал СМС… 37 тысяч!!! Даже если ставить НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти, получается почти 70 тыс, а сервис работает только с оригинальными! Только ПОДБОР краски для всех элементов стоит 18 тыс!!! Не считая саму краску и ОГРОМНУЮ работу…

Мастер в сервисе мне поначалу говорил расслабиться, потому что даже с учётом ИЗНОСА тысяч 100 я получу точно, а более реально — все 120. Я в наихудшем варианте согласен был бы даже на 80!!! Но 37… Я в шоке…

Так как ездить на битом авто мне неприятно психологически, я приобрёл себе новый автомобиль LC200. Собирался по КАСКО страховать его в Росгосстрахе: уж больно мне понравилось, как оперативно приняли моё заявление и как эксперты-оценщики сработали… Но после произведённой выплаты… В понедельник наконец-то мой новый авто прибыл в автосалон, завтра еду забирать и страховать… КАСКО стоит более 200 тыс. Как вы думаете, я всё ещё намерен страховаться в Росгосстрахе? ;)))))) Разумеется, НЕТ! Я отдал предпочтение Ингосстраху, о котором отзывы в основном положительные…

Раньше всегда по КАСКО страховался в компании МСК. За 11 лет было две выплаты — в обоих случая они просто оплатили мои счета из автосервиса (официального). Поэтому я представить себе не мог, что Росгосстрах может ТАК обманывать людей! И я не понимаю: почему до сих пор эта компания не обанкротилась? Почему ещё находятся люди, которые несут туда свои деньги? Может, гипноз? Другого объяснения у меня нет…

Сегодня еду в страховую, чтобы забрать копии актов осмотра. Далее — независимый оценщик и суд, если страховая добровольно не согласится пересчитать сумму выплаты и не увеличит её хотя бы до 80 тыс…

Люди, РОСГОССТРАХ — МОШЕННИКИ! Заявляю это официально! Не носите им свои деньги! А так как в Тамбове я занимаю не последнее положение, эту информацию через СМИ я постараюсь донести до каждого жителя области. Вплоть до раздачи буклетов на улице…

Спасибо за внимание…

PS. Однако, я всё ещё надеюсь на мирное урегулирование этого досадного недоразумения с ошибочной суммой выплаты…

Постоянный адрес отзыва

иван Страхование автомобилей / ОСАГО

02 ноября 2011 08:04

я попал вдтп 12августа2011г в дтп виноват был не я а второй участник дтп я подал документы на выплоту в свою страховую компанию ростра документы принели а выплоты нет уже3месеца я каждый день званю в офис компании но постоянно говарят что денег нет нет нет ссылаються сами на москву якобы москва не делает переводы средств званю в москву а том сылоются на местные органы управления званю каждый день так и перипераються друг на друга куда смотрит РСА???компания банкро люди не страхуйте сваи авто в этой страховой компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

иван Страхование автомобилей / ОСАГО

02 ноября 2011 08:03

я попал вдтп 12августа2011г в дтп виноват был не я а второй участник дтп я подал документы на выплоту в свою страховую компанию ростра документы принели а выплоты нет уже3месеца я каждый день званю в офис компании но постоянно говарят что денег нет нет нет ссылаються сами на москву якобы москва не делает переводы средств званю в москву а том сылоются на местные органы управления званю каждый день так и перипераються друг на друга куда смотрит РСА???компания банкро люди не страхуйте сваи авто в этой страховой компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

02 ноября 2011 05:51

номер дела 15/4931300-5297. Получилось ДТП, в результате которого моя машина пострадала...Вызвал аварийных коммисаров. Они направили все необходимые документы в страховую компанию, но я даже и представить себе не мог что мне придёт письмо с отказом в выплате страховки. Получается зачем я тогда страховался?

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2011 19:51

Попал в аварию , ударили сзади мой ПАТРИОТ , эксперт сказал , что страховки может не хватить , а я получил компенсацию аж 36 тысяч. А у меня один бампер голый 17 тыс. стоит, мне сказали в мастерской готовь 50 штук. Захотел узнать , что же  мне оценили и как , а в ответ получил  , что оценку они не дадут и предоставят только по запросу суда или иных компетентных органов. Т.Е. сидит какой- то "фрукт" и делает все что ему захочется , плевать на людей. Мне ответил Начальник регионального центра  Урегулирования убытков  Филиала РОСГОССТРАХ  в Астраханской области  А.В. АРИСТОВ

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2011 19:44

№ дела 4861597 Машина Киа Спектра 2007, замена бампера, усилителя, ремонт и покраска крышка багажника, снизу под крышкой багажника- вытягивание и покраска "Супер компания" Росгосстрах оценила на 12700руб., официалы-46тыс. Мне интересно там в компании тупари сидят что ли, которые  начальные классы деревенской школы закончили... Жду ответа где за такие деньги я могу отремонтировать автомобиль в Уфе или в Москве пипец так дешево, что мне надо ехать ремонтировать туда... Руководство компании прошу отвести ваших сотрудников в школу, чтобы они все-таки закончили хотя бы уж 9 классов... Может чуть больше начнуть насчитать

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2011 11:42

номер дела АТ2992744 .Так называемая "независимая экспертиза" это блеф РЕСО-Гарантии в Перми. Никаких денег вы не получите, никакой информации в течение месяца вы не получите, потеряете время и нервы.Люди , автомобилисты! Нельзя иметь дело с РЕСО-Гарантией. Вас обязательно введут в заблуждение и оставят без фактических выплат. Дадут копейки.  

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2011 10:40

Попал в ДТП. Обратился в РГС, где был застрахован виновник. Провели осмотр, приняли все документы. Расчет сделали. За покраску переднего бампера и капота насчитали 4900 рублей. При том, что в городе минимум стоимость окраски 1 элемента 5000 - 5500 рублей. Отказался. Предложили направление в сервис, с которым у РГС есть соглашение. В сервисе стоимость работ от 6000 рублей. Вопрос - сколько же денег по такому взаимодействию получит РГС, и какого качества будет выполненные работы?
Обнаглели!!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Николаев Страхование автомобилей / ОСАГО

30 октября 2011 11:50

Страховой случай произошел в Москве 04.09.2011.Виновник ДТП.застрахован в Росгосстрахе полис ВВВ 0573221407. 06.09.2011 открыл  Дело за номером 4777500 на 08.09.2011 назначили осмотр.Дополнительный осмотр по скрытым повреждениям состоялся 19.09.2011.По истечению установленного законом срока  выплат по осаго, 30 дней, выплата не произошла, информацию по выплатному делу предоставить не могут( дело на дополнительном рассмотрении до 28.10.2011) звоню в Росгосстрах 29.10.2011 по телефону мне опять говорят ,что дело находиться на дополнительном рассмотрение. На вопрос с кем из руководства могу поговорить по поводу причин задержки по выплате, получил ответ - приезжайте и записывайтесь. Ездил к ним уже три раза, поеду четвёртый. Вот так замечательно Росгосстрах работает!!

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Александр! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр 08.11.2011г.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

30 октября 2011 11:09

Страховой случай наступил 15 сентября 2011 г. Виновник ДТП застрахован в СК "Макс". Нам пришлось обращаться в эту страховую за возмещением ущерба. Дело №А506553 страховой полис ВВВ 0545159436. Такого балагана я еще никогда и нигде не видела...... оценка ужасная, это даже не про них, минус 10 и то для них много.... Отношения к клиентам - отвратительное.... все сроки по выплатам уже давно просрочены. Дозвониться туда не так трудно, но вот поговрить с нужным так сказать "специалистом" вообще не реально. Ссылаются постоянно на то, что она занята у нее люди, а больше никто ответить на данный вопрос не может - это говорит только о полной некомпетентности персонала компании. С горем по полам за 2 недели дозвона, добилась чтоб меня соединили с руководителем, оставила ему свои данные... и надо же специалист сразу перезвонила.... но вот так ничего ответить по делу и не смогла...пообещав перезвонить в течении дня. Звонка мы так и не дождались. Эмоции от этой страховой ужасные, отрицательные. Не дай бог кому связаться с этой конторой. Завтра идут к ним с предсудебной претензией... такого издевательства терперь больше не намерены....

Постоянный адрес отзыва

ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2011 23:48

Все, кто пишет положительные отзывы, наверное, засланные казачки. Моя машина там не застрахована, но в ДТП участвовало 3 машины, виновником была застрахованная в СВ. Сумму положенную к выплате насчитали  в течении месяца, а вот выплачивают ее уже полгода. Когда обращалась к ним в последний раз, клятвенно (я не преувеличиваю совсем...прям поклялись), что выплатят до 25,10,2011. Но конечно, опять наврали. Буду подавать в суд.  Не страхуйтесь там и вам не повезет, если виновником будет застрахованный в СВ

Постоянный адрес отзыва

регина Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2011 23:04

виновник ДТП застрахован в СК Россия(г.Казань) и по страховому случаю от мая 2011г до сих по не перечислена оплата(дело №1773).теперь готовлю досудебную претензию и затем исковое заявление в котором еще и за исползование средст процент по ставке рефенансирования попрошу...не доверяйте сей недобросовестной компании

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Регина! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, полностью номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2011 20:14

30 сентября в г.Белгороде в новенькую машину моего мужа врезалась злодейка , не увидела знака- "Главная дорога" 03 октября он обратился в ВСК , так виновница застрахована в ней , повреждения следующие: напрочь вмята задняя дверь с водительской стороны, заднее крыло , на спидометре пробег-9000 км. машина приобретена в автосалоне 19 мая 2011 года за 400 000 рублей , в автосервисе выявились и скрытые дефекты , на 5 см. ушла нижняя арка , поэтому пришлось применять сварку, к нашему всеобщему удивлению 28 октября мужу на карточку поступает страховая выплата -15400 рублей . господа страховщики у Вас что оценщики под наркозом работают , если мне ремонт машины обойдется в 40 000 рублей , куда входит замена двери, подгон, покраска, и ее обработка перед покраской , из каких же соображений  появилась эта сумма, если у моего брата в 2007 году в ВАЗ-2107 , переоборудованный из ВАЗ-2101 1976 года выпуска, там было разбита фара, повреждено переднее крыло и то Росгосстрах выплатил 16500 рублей. Так зачем же вообще нужны тогда дармоеды , если человеку все равно необходимо обращаться в суд? Скажите пожалуйста есть ли справедливость в нашем государстве или ее никогда не будет? От стресса муж еще две недели просидел на больничном, у него сильно скакануло давление. Кто вообще контролирует работу этих "Страховых" компаний. Мы наверное еще обратимся к Президенту , по-моему пора разобраться с этим беспределом и наверное подсократить дармоедов.Потому как в последнее время очень многие жалуются на оценочную работу "страховых" компаний. Или это делается для того что, возможно кому-то не захочится начинать хождение по мукам , и он плюнет на все  и со всем смирится, но только не мы. Мы будем бороться до конца, и если надо будет до и до Москвы дойдем.

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2011 17:58

Хочу выразить благодарность Корнееву И.Ю.,работающему на улице Лескова дом 30. Страхуюсь в РОСГОССТРАХе уже ни в первый год , и в частности в этом офисе компании. Грамотнее и компетентнее сотрудника я не встречал ни в одной компании. Звоню по любому возникшему вопросу в сфере страхования, и получаю оптимальное решение. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва