РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '204',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=204',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 23:15

Полис: 8685933

8685933

Здравствуйте!

Я хочу выразить огромную благодарность Юрию, Наталье, Елене, Александру, Милославу, Валерию, Сергею, Анастасии, Петру, Марине. Всех не перечислишь. Вы лучшие.

3 месяца мы вместе. За это время я познакомился с огромным количеством людей, я стал намного сильнее, я научился спорить и отстаивать свою точку зрения. Узнал, что суд - это нестрашно.

Я полюбил ваших математиков и бухгалтеров, которые придумали гениальные формулы подсчета выплаты.

Хочу также попросить у вас прощения за себя и за таких же, как и я НЕПОКЛАДИСТЫХ клиентов. Я знаю, как вам тяжело поднимать утром трубку телефона и слышать наши жалобы. Как сложно засыпать, думая, что завтра утром все это сново повториться. Как сложно быть сильными и оставаться неприступными, отстаивая интересы своего РОСГОСТРАХА. Иногда вы теряете уважение к самим себе. Иногда его уже не находите.

Но! Я не хочу расставаться с Вами. Поэтому жду Вас завтра в суде. Ну Вы в курсе. Ну приходите. Ну Вы мне должны.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 20:31

Полис: 13010МА003418

24-ого января наступил страховой случай(ДТП).27-ого сдал документы в урегулирующее подразделение Ростовский ОУП. Дело( Убыток )№ 2252911.Автомобиль на осмотр не предоставил так,как авто не передвигается и находится по адресу г.Ростов-на-Дону ул.Шолохова д.237.(СТОА "Эскадра")Специалист-оценщик обещал выехать по указанному адресу.На сегодняшний день автомобиль специалистом всё ещё не осмотрен.

 

06 февраля 2014 11:35

Уважаемый Валерий, в связи с тяжелой дорожной обстановкой в Ростове, вызванной обилием осадков в виде снега и не расчищенными дорогами, движение транспорта по городу было блокировано. По сообщению ростовских коллег сегодня ситуация улучшилась и возможность передвижения городского транспорта возобновилась. В ближайшее время выездной осмотр Вашего ТС будет обеспечен. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

эдуард Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 18:45

Полис: 0646366877

здравствуйте.оформив каско на новую машину,попал 2 раза в дтп..оформил как всё положено.номер убытка-184-171-2453057/14 и второй номер 184-171-2449734/14, меры до сих пор никакие не предприняли, сколько ждать???

 

18 февраля 2014 15:20

Уважаемый Эдуард Фаатович! Решения по страховым случаям, заявленным Вами, приняты Компанией в срок, установленный Правилами КАСКО. По страховому случаю от 12.01.14г., в котором поврежден задний бампер, решение о выдаче направления на ремонт было принято 20.01.14г. По страховому случаю от 19.01.14г. было принято решение об отказе и 27.01.14г. в Ваш адрес направлено соответствующее уведомление. Условия и порядок осуществления добровольного страхования, в т.ч. страхования КАСКО определяются договором страхования и Правилами, являющимися неотъемлемой частью договора. Ваш договор страхования предусматривает страховую защиту только при управлении ТС лицами, указанными в полисе (ст. 18 Правил страхования). В связи с тем, что в момент ДТП от 19.01.14г., автомобилем управлял водитель, не включенный в перечень, допущенных к управлению, было принято решение об отказе в выплате возмещения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 18:29

Полис: 031/12/0160720

Больше никогда не буду страховаться по КАСКО В Уралсиб. На покраску бампера годовалового Форд Фокус 3 мне выплатили 3700))) Вопрос: где я за такие деньги в Челябинске задний бампер смогу покрасить?(((( В гараже и то 10000 сказали. Получается выход один: сама и кисточкой гуашью). Так еще и документы  изначально брать не хотели...сказали типо я умышленно нанесла вред своей машине)))))Я бы попросила ремонт вместо денег так машина в залоге в банке а они потребовали деньги в счет погашения кредита. Позвонила в Уралсиб, а они кратко идите в суд, калькуляцию не дадим)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 18:02

Полис: 7492w/046/00518/3

Зовут меня Андрей номер полиса 7492w/046/00518/3 ,24. 01. 2014 со мной произошло дтп по вине другово водителя ,мне выдали все справки и отправили в страховую по каско 27. 01. 2014 приехал в офис ,девушка меня записала на 30 .01 для подачи заявления ,когда я приехал без слов и упрёков приняли мои документы и сказали что рассматривать будут 15 рабочих дней,а потом довали ,что они сейчас работают быстрее и может период ожидания будет меньше и направили к оценщику. 4. 02 документы c оценки переданы в страфовую сейчас жду ничего плохово о компании сказать не могу и знакомые говорят компания хорошая

Постоянный адрес отзыва

гончаров вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 16:24

Полис: АТС/5202 №011260606

Добрый день! Застрахована в этой компании по полису Каско третий год. 3.10.13 г. произошел страховой случай ночью этого дня было разбито задние левое стекло и правое боковое зеркало заднего вида. Была вызвана милиция где ей был задержан подозреваемый. Со всеми справками приехал в МСК, 18.11.13 привез постановление о признание меня потерпевшим. Суд откладывается на не определенные сроки. Не понимаю за что я заплатил за каско если ездию без стекла 4 месяц

 

06 февраля 2014 17:00

Здравствуйте, Вячеслав! Для рассмотрения заявленного Вами события, необходимо в соответствии с п.п. 14.2,14.4. Правил страхования предоставить Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или Постановление о приостановлении (прекращении) уголовного дела, а так же протокол осмотра места происшествия, если он составлялся. О необходимости предоставления указанных документов Вам трижды направлялись Уведомления - 03.10.2013, 26.12.2013, 24.01.2014. Кроме того, нами 24.01.14г также направлен запрос в УМВД по г. Волгоград, о предоставлении необходимых документов. Однако, на сегодняшний день Вами документы не предоставлены, и ответ на запрос не получен, в связи с чем принять решение по заявленному Вами событию не представляется возможным. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 13:50

Полис: АТС/5202 № 012550975

Спасибо Татьяне из Орловского офиса СГ МСК за качественное и быстрое обслуживание!!!

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 13:46

Полис: АТС/5202 № 012550975

Спасибо Татьяне из Орловского офиса СГ МСК за качественное и быстрое обслуживание!!!

 

06 февраля 2014 12:11

Уважаемый Игорь! Мы передадим Вашу благодарность В Орловский филиал. Спасибо Вам за добрые слова. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 13:41

Полис: АТС/5202 №012550975

Здравствуйте!!! Купил новую машину, Хундай "Солярис", отъездил на ней месяц, и случилось страшное - при движении задним ходом поймал столб. Результат - поцарапал бампер, заднее крыло. Обратился в МСК, в течении месяца мне одобрили ремонт без всяких справок из ГИБДД, сделали машину. Остался доволен, тем более, что счет автосервис предоставил немалый - 18000 рублей. Я не потратил ни копейки, за что компании МСК огромное спасибо!!!

 

06 февраля 2014 12:09

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы компании! С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 13:19

Полис: 130235333

08.01.14 в мой новенький BMW X1 XDRIVE затормозил BMW 520. В моей практике первое серьезное ДТП. Решила обратиться в компанию Альянс  по  КАСКО, хотя я и не виновата в ДТП, но заниматься по ОСАГО не было времени, а в полисе КАСКО прописан выезд эксперта на дом и персональный менеджер, который, кстати, так и не появился.
09.01.14 приехал в согласованное время эксперт, посмотрел и описал все увиденное снаружи (7 позиций),
10.01 -СМС от страховой, что документы поступили,
14.01 - звонок из страховой, что нет копии обратной стороны их же полюса (может быть. т.к. оформляли страховку в автосалоне), приняли скан,
20.01- направление в выбранную мной СТО  в АВТОПОРТ на Пятницком шоссе,
22.01 принял машину Андрей Шустов (ему отдельное спасибо), в процессе осмотра выявилось много скрытых повреждений, страховая согласовала все необходимые замены и ремонт,
26.01 звонок из АВТОПОРТА о готовности машины, т.к. я была в отъезде машина еще неделю стояла в салоне.
Работой  Альянса осталась довольна, надеюсь компания покроет свои затраты за счет регресса по ОСАГО.
О том какая будет цена на КАСКО на следующий год не думаю, поживем увидим, все меняется !

Постоянный адрес отзыва

Лиана Страхование автомобилей / КАСКО

05 февраля 2014 12:30

Полис: АТС5202/401037

Поймала задней правой дверью отскочивший камень, в итоге скол и небольшая вмятина. Машина почти новая, ей всего год. На следующий день, поехала в офис страховой компании, написала заявление, мне дали список документов. Через 2 дня принесла все документы, а еще через день мне дали направление в сервис. Вс сервисе мне кажется долго продержали - 5 дней, но говорят, что очереди.
В общем всем довольна, вот отзыв даже написать решила)

Постоянный адрес отзыва

артем Страхование автомобилей / КАСКО

04 февраля 2014 23:54

Полис: АТС/5207/01016378

Недавно обратился по поводу выплаты по страховому случаю в котором пострадал пешеход(он же виновник дтп)в ресо-гарантия в городе Саратов.По прошествии 4часов ожидания приема в очереди и общения с такими же бедолагами как и я выяснил что ремонт авто делают месяцами и ой!как плохо!Мной было принято решение не обращаться в сервис компании а получить выплату по КАСКО на лиц.счет.Сотрудники любезно сообщили что за выплатами можете обращаться в г.Маркс а в Саратове отправляем только на ремонт.КЛАСС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Почему не в Магадан?!!!!!!!!!!!!!P.S.НЕ СТРАХУЙТЕ У НИХ !!!! ПОТЕРЯЕТЕ ВСЕ ДЕНЬГИ НАПРАСНО!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

04 февраля 2014 19:21

Полис: 30118270

Номер дела 072/14/д от 09.01.2014 г.Екатеринбург, 08.01.2014 произошло ДТП не по моей вине, на след. день в страховую были поданы все документы, 10.01.2014 была произведена оценка экспертом от страховой компании, был составлен акт в котором указано, что возможны внутренние дефекты, нужна диагностика двс, машина не на ходу,  по истечении 15 рабочих дней со мной никто не связался, съездила сама, там мне сказали, что я могу звонить в авто сервис УралАвто, у них есть эвакуатор и машину увезут в Арамиль!!!! Я живу в Екатеринбурге, как из Арамиля забирать машину?! Сказали своими силами!! Машина на гарантии еще года нет! Я в заявлении писала, что хочу ремонтироваться у дилера, на что в страховой мне ответили, что дилеры делают долго, с дилером созванивалась сказали делают быстро, им нет смысла тянуть!!! В страховой сказали пишите заявление на руководителя, что хотите ремонтироваться у дилера, и снова ответа ждать 15 рабочих дней!!!! На вопрос почему раньше не сказали ответили- не знаем, но не ждите положительного решения!!! Буду обращаться к юристу, почитав отзывы ждать нет смысла!! Все сроки уже протянули, платить за стоянку автомобиля из своего кармана я не хочу, все возмещения буду взыскивать!

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

04 февраля 2014 19:14

Полис: 12-219028

И так,у меня КАСКО в Эрго-Русь,заплатил за страховку 63000 рублей,(автомобиль Мазда 3)!!!Ну что,небольшое ДТП,(замят порог и покарябан молдинг),все оформлено,направили на ремонт.На тех.станции выяснилось,что снизу еще и чуть подмята дверь от данного повреждения,и порог на замену.ремонту не пригоден.В Эрго Русь умники отказали в ремонте,считают.что можно отрихтовать порог,а дверь вообще не при делах,типа того,при осмотре Гаишник не описал эти повреждения.Так их и не видно было!!!!В общем,придется судиться с этими мошенниками теперь.НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОГДА НЕ СТРАХОВАТЬСЯ В ЭРГО!

 

13 февраля 2014 11:25

Уважаемый Роман! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию "Эрго-Русь", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва