Отзывы о страховой компании за 2012 год

Направления дают , но очень долго ждать надо! Звонить туда бесполезно. Операторы не знают ничего, а специалисты как в танке прячутся!  Надо им вывеску сменить на  "ОТРАВИ СЕБЕ ЖИЗНЬ"

Сдал все необходимые документы 11 мая 2012 года. Номер дела 134269-12
От компании ни ответа.ни привета.Дозвониться до деп.урегулирования убытков просто нереально, после часа прослушивания музыки по телефону,звонок просто сбрасывают,и всё. Готовлю письмо в ФСФР и Суд. Дело копеечное,просто смешное,царапина заднего бампера.Боюсь представить,что-бы вытворяла эта компашка по более серьёзным проблемам,хотя что уж она может вытворить,если за копейку динамит...
Намерен обязать их через суд оплатить ремонт,и если получится, вернуть мне страховую премию в качестве компенсации.
Не связывайтесь с этой конторой!

Эту компанию необходимо ликвидировать, выплаты не осуществляют вообще, а полисы ОСАГО тем не менее продают.

Только один офис обслуживания для оформления страховых случаев!
Время работы очень неудобное для работающих людей!
Неоднократно наблюдала конфликты между сотрудниками страховой компании и клиентами (основная причина-некачественное обслуживание)
в вечернее время работает очень мало специалистов, в результате чего работа идет медленно и в результате можно прождать час, а то и два (при этом у тебя талончик с номером очереди на руках) , а потом тебя выставят за дверь, так как время работы офиса истекло! Отвратительное отношение к страховщикам!

30 марта произошел страховой случай, машина под списание, что подтвердил эксперт от югории. После свадьбы 6 апреля, жена взяла мою фамилию, после замены всех документов едим в югорию в бибирево, там говорят, что документы предоставили не все.
Дополнительное соглашение к полису о замене фамилии от 14.05.12 должно было стать последним документом для перечисления выплаты, после заключения доп соглашения попросили согласие из банка на выкуп авто — предоставили. Новое заключение — машина подлежит ремонту. И бюджет 300 000 руб. При том что машина на гарантии и делаться должна у официалов — это не возможно. Да и Намик из гаражей не станет связываться с металлоломом. (слава богу что все живы) Пишем заявление вх. 18103 от 01 июня 2012 г. о том, что мы не согласны завизировано Лещенко В. М. Неоднократно звоню чтобы узнать состояние дела, кормят завтраками. Оставляю телефон, чтобы связались, говорят — свяжутся, звонков нет. Надоело! На сегодня вызвали независимого эксперта, надо подавать в суд.
ХВАТИТ ЭТО ТЕРПЕТЬ!!!

Качество обслуживания
Не рекомендую!

Страховой случай номер 6545983 (прямое урегулирование). ДТП — повреждение авто открывающейся дверцей. Основание для отказа — дверь открыл не водитель. Несмотря на то что в справке о ДТП четко указан как виновник и есть пункт КоАП который был нарушен водителем. Больше тут не страхуюсь.

Эту компанию мне посоветовал агент, через которого давно страхуюсь. Я долго сомневался, т.к. в Москве про нее раньше никогда не слышал, но понравилась цена. Мне сказали, что она недавно в Москве появилась и будет стараться работать хорошо, т.к. нужно клиентов набирать. Выбирал между 3 страховыми, но в итоге страховку на свою Лачетти купил у них, хотя можно было и подешевле найти. В мае какие-то нехорошие люди оставили вмятину на крыле. Позвонил, договорился с менеджером, когда приехать и привезти документы. Потом съездил на осмотр. Неудобно, конечно, но все было быстро, и как договаривались. Направление на ремонт получил дней через 5 после того, как справку из милиции принес. Предложили взять деньгами или поехать на их сервис. Решил не мудрить и поехать на сервис, чтоб на деньги не заморачиваться. Сервис был с виду не очень, но в цвет попали, и зазоры ровные. Сделали за 3 дня. Я доволен. Дешево и сердито, и главное - в очереди не сидел, как в других конторах. Интересно, сколько теперь будет стоить у них на следующий год...

В августе 2011 года второй раз застраховал свою новую Лачетти седан в ВСК г. Каменск-Уральского Свердловской области. Консультант Денис был со мной более чем любезен и просто очаровашка. 14 февраля 2012 года после рабочего дня я обнаружил что помято правое переднее крыло с отслоением ЛКП в месте удара. Обстоятельства, место и время получения повреждения я не знаю, все случилось без меня, скорее всего на парковке по месту работы.  Сразу же я позвонил Денису и сообщил о сучившемся. Договорились встретится в офисе в понедельник. После осмотра машины совместно с Денисом он мне любезно сказал, что эта вмятина пока на скорость не влияет, а до окончания срока страхования накопятся еще различные сколы и прочее, вот тогда и оформим страховой случай. Если бы мне это посоветовал консультант другой СК или посторонний человек, я бы не послушал, но это мне говорил специалист ВСК. в мае 2012 г. я все таки решил оформить страховой случай так как в месте повреждения уже пошла ржавчина. Все оформил и жду. через 24 дня приходит письмо из ВСК в котором мне отказывают в выплате затрат на ремонт мотивируя это тем, что естественные коррозии металла не являются страховым случаем, ссылаясь нра п.п. а) п.4.3.1. «Правил страхования средств наземного транспорта».  В письме ни слова не упоминается о повреждении крыла, хотя все это сфотографировано. Кроме того машина в эксплуатации всего 1,6 года. Когда я снова обратился в ВСК о разъяснении причины отказа.   Сотрудники, во главе с директором мне сразу ткнули пальцем в правила страхования где написано, что я должен был оформить страховой случай в 3х дневный срок. На мои пояснения о том, что меня ввел в заблуждение сотрудник ВСК и по этой причине я допустил нарушение правил страхования, они мне ответили - это на бумаге не отражено и ни чем не предусмотрено и во всем моя вина. Хотя в причине отказа официально в письменном виде это не отражено, а всего лишь ссылка на естественную коррозию металла. То что, машина новая и ни о какой естественной коррозии речи идти не может это никто во внимание не берет. На мою угрозу что, я пойду в суд, мне ответили что, тут полностью моя вина и никакой суд мне не поможет. Вот так, воспользовавшись моим доверием к сотруднику ВСК меня сознательно обманули, либо некомпетентность сотрудника привела к такой ситуации, но руководитель ВСК в г. Каменск-Уральский этого признать не хочет и не пытается даже разобраться в данной ситуации. Больше я туда никогда не приду и никому не советую. Буду говорить это всем и каждому. Кому уже верить не знаю? Желательно конечно что бы руководство ВСК внимательно изучила данную ситуацию и приняло правильное решение. Мне никакой выгоды не надо, я просто хочу справедливости. В дальнейшем все таки думаю идти в суд, но прежде хочу прочитать мнение руководства ВСК и их клиентов.

18.04.12 г. в мой автоболь въехал ЗИЛ, который к моему несчастью был застрахован в СО "Россия"
24.04.12 г. я предоставила в страховую компанию Извещение о ДТП, Справку о ДТП формы №748, Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, Гражданский паспорт, Заявление на выплату, автомобиль для осмотра. Михаленко Юлия приняла у меня документы и сказала что в течении 30 дней мое выплатное дело ФЗЛ/12-12331 будет расмотренно. Прошло 30 дней, ни кто не позвонил, до Михаленко Юлии дозвониться я не могла неделю. 30.05.12 г. написала претензию в Страховое общество Россия, ответа  в течении 10 дней не последовало. Звоню снова, до Михаленко Юлии дозвониться не возможно, секретари 5 раз записывали мой номер телефона. но она ни разу со мной не связалась. Звоню в очередной раз. а Юлия уже не работает, теперь мое дело ведет Абрамов Максим, с ним связаться не возможно, так же как и с Юлией. Надоело звонить куратору звоню Рожкову Александру и до него невозможно дозвониться и он сам не перезванивает. В общем в компании творится беспорядок.

Здравствуйте! Хочу выразить свое глубокое недовольство работой компании РЕСО! Первый раз я купила там полис Добровольного медицинского страхования в августе прошлого года! Мой страховой агент наобещала мне кучу клиник, которых впоследствии в страховке не оказалось! Собственно говоря, об этом мой предыдущий отзыв от 22.09.2011! Во второй раз я наступила на эти же грабли и еще раз приобрела у них полис! В итоге, придя на повторный прием УЗИ (после лечения кисты), к мужчине гинекологу, поборов все свои комплексы, мне отказали в приеме, сказали одеться и покинуть помещение! Прошу отметить, что до посещения врача я звонила в страховую и просила отправить гарантийное письмо в клинику, но девушка из РЕСО меня заверила, что прошлого письма достаточно, так как не прошло месяца! В общем, весь вечер после работы я провела возле регистратуры поликлиники, названивая в РЕСО, с просьбой, чтоб они отправили гарантийное письмо в клинику! В итоге, каким-то чудесным образом, врач из РЕСО, не видя меня ни разу в жизни и находясь на расстоянии, поставил мне по телефону диагноз ЗДОРОВА!  И велел коммерческому отделу поликлинике ОТКАЗАТЬ МНЕ В ПРИЕМЕ! в 9 вечера, мне перезвонили из РЕСО, сказали, что ошиблись, что я все-таки ИМЕЮ ПРАВО НА ПРИЕМ, но уже только завтра, потому что они поздно во всем разобрались! К сожалению, повторно я смогу сделать это УЗИ только через месяц, ибо делается УЗИ в определенный день цикла! ИТОГ такой, что я еще месяц буду жить с болью в яичнике и надеждой, что киста не лопнет! РЕСО - ЖУЛИКИ, ЖМОТЫ И МОШЕЙНИКИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!

Чтобы понять, что это за контора, попробуйте заказать обратный звонок на сайте этой "страховой" в кавычках... На сайте эта возможность присутствует для отвода глаз. В эту СК дозвониться можно только за неделю. Сколько не заказывай обратный звонок - его не дождешься. Попробуйте сами!

Само название "Согласие" обо всем говорит - согласования проходят месяцами, а может быть и годами. В моем случае уже 4 месяца согласовывают не сильно помятый бампер. При звонках рассказывают небылицы об очередях, загруженности, подписях руководства и прочие сказки. Отношение к клиентам такое, что вкратце и не описать. Правильно тут пишут - лохотрон

интач компания мошейников после того как я там застраховал автомобиль по каско они его осмотрели сфотографировали получили деньги выдали полис и через 10 дней известили о расторжении договора в одностороннем порядке обьесняя тем что я не явился на дополнительный осмотр бред какойто

Добрый день!
Застрахован в данной страховой компании. На майские праздники, у меня произошел страховой случай (повреждение авто 3-ми лицами),номер Дела ТФ 694/12, как и полагается, все осмотры были сделаны всрок, аналогично и с документами и сданы в страховую компанию. С момента подачи последнего документа прошел месяц. Неоднократно обращался к представителям компании в Ульяновске по тел.: 67-60-61/62, которые не представляются....и которые постоянно сообщают, что по моему делу еще нет не то, что какого-то решения, так еще и суммы возмещения, его еще в руки не брали!Причина - существует какая-то очередь ну и до меня она соответственно не дошла (и неизвестно когда дойдет)! По-мимо выше перечисленного, мне сказали, что все дела решает Москва, так, что самое интересное, мое дело даже туда и не отправили, т.к. опять есть какая-то очередь! У меня вопрос, Вы по одному делу в неделю отправляете?! Меня, если честно, меньше всего волнует процедура передачи дел и кто их рассматривает, Ульяновск или Москва. Есть определенные сроки, втечении которых я хочу получить информацию по сумме начисления и сроку! На мои требования внести ясность и ускорить сроки рассмотрения,каких либо действий не последовало. Что особо поразило, так это "вежливость" сотрудников...складывается впечатление, что они вообще не заинтересованы в клиентах и их удержании! На сейчас, я всерьез задумываюсь о том, что необходимо сменить страховую компанию, т.к. такое отношение меня совсем не устраивает!