РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '107',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=107',
)

Отзывы о страховой компании

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2019 15:38

Полис: 180063-811-016711

Застрахована в данной компании уже три года. В сентябре попала в ДТП, оформила Европротокол, поставила машину на ремонт ( в Лексус-Измайлово). Сервис запросил доплату 65 тысяч, якобы страховая согласовала только 100 тысяч, а остальное за мой счет. В ответ на мои звонки в СК сотрудники ссылаются на внутреннее распоряжение руководства о лимите 100 тысяч по Европротоколу! Я ЗАСТРАХОВАНА по КАСКО, и при чем здесь лимит по ОСАГО!?!?!? Придется доплачивать и обращаться к финомбудсмену, так как сотрудники СК не умеют считать деньги и готовы нанести вред своей компании в виде неустоек и морального вреда! Не рекомендую данную СК!

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2019 10:39

Полис: 04(7-2) 2118083


Оформляют всё быстро, объясняют всё понятно. Все сотрудники вежливы, приветливы и доброжелательны.
Моя оценка 10 из 10!

 

11 октября 2019 12:24

Добрый день, уважаемая Наталия! Благодарим вас за столь приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

10 октября 2019 11:23

Полис: 202324107

Оформлял полис КАСКО чз автосалон, спустия 2 месяца (2 КАРЛ!!!) мне позвонил сотрудник атосалона где оформлял полис и сообщила, что страхования компания "Согласие" отказала в согласовании полиса, после этого я несколько раз звонил в данную страховую компанию, где получал противоречивую информацию от сотрудников страховой, было как минимум 3 версии почему так произошло, мне больше удивил сам факт того что узнал я об этом только спустя 2 месяца (а если б произошел страховой случай!?), и то не от сотрудника страховой.  В общем крайне мутная страховая, я написал заявление на возврат средств ожидаю возврата.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2019 09:29

Полис: 6003597581

Сделали изменение в полис ОСАГО в офисе. Всё очень быстро сделали и подробно объяснили. Обязательно приду на следующий год.

 

11 октября 2019 12:21

Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. С удовольствием встретим вас вновь в офисах страховой компании "Югория"! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Марина Щербакова Страхование имущества физических лиц / Квартиры

09 октября 2019 16:19

Полис: 3145/0012343

Страхую в Уралсибе квартиру. Никогда ничего не навязывают, все очень корректно и предельно вежливо. СтОит недорого на целый год, зато есть четкая подушка безопасности. Все нужные опции по страховке можно выбрать самостоятельно, вообще без проблем.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Владимирович Страхование автомобилей / КАСКО

09 октября 2019 15:51

Полис: 2761854

Доброго дня!
Оформил полисы ОСАГО и ремонт у дилера в офисе компании Югория. Это уже третий год страхования в данной компании. Всегда все быстро оформляют и без всяких лишних допов! Хороших продаж !!!

 

11 октября 2019 12:19

Добрый день, уважаемый Виктор Владимирович! Благодарим вас за приятный отзыв и за то, что на протяжении трех лет выбираете нашу компанию. Желаем вам благополучных и беспрепятственных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2019 15:09

Полис: МММ6003122561

Благодарю менеджера компании в Тамбовском филиале за быстро и качественно оказанные услуги. Советую всем застраховаться по программе «ремонт у дилера».  Делали в «Фольксваген» , ребята красавцы ! . Все детали новые ! Сделали все быстро и качественно ! Все детали новые !
Спасибо

 

11 октября 2019 12:15

Добрый день, уважаемый Руслан! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2019 15:08

Полис: МММ6003142561

Благодарю менеджера компании в Тамбовском филиале за быстро и качественно оказанные услуги. Советую всем застраховаться по программе «ремонт у дилера».  Делали в «Фольксваген» , ребята красавцы ! . Все детали новые ! Сделали все быстро и качественно ! Все детали новые !
Спасибо

 

11 октября 2019 12:11

Добрый день, уважаемый Руслан! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2019 21:11

Полис: Ммм5012200500

4 августа 2019 я попала в дтп, где была признана потерпевшей стороной. 8 августа были переданы документы в эту ужасную страховую компанию Верна. 13 августа приехал оценщик. С этого момента (сегодня 7 октября) я чувствую, как будто надо мной издеваются!!! Я звонила уже 100 раз, каждый раз какие-то, судя по разговору, школьники записывают мои данные(записывают ли?) И говорят, что до конца дня мне перезвонят с ответом. Ни разу не перезвонили! Уже и претензию оформляли, все равно весь этот бред продолжается!!! Мы живем в Анапе, офис страховой находится в Краснодаре. Это издевательство продолжается уже третий месяц!!! В итоге мне даже сумму выплаты не могут назвать, они кроме как записать телнфон на горячей линии ничего не могут!!! Собственник авто- инвалид первой группы, которого я должна возить каждый месяц по больницам. В итоге все это на такси!!! И человек должен переживать со своим состоянием здоровья, что его автомобиль стоит разбитый! Засудить вас по всем пунктам!!! Никогда никому не посоветую там страховаться ни в коем случае!!! Мало того чуть не убились во время аварии, так еще и все эти унижения после! Пожалейте свои нервы, не страхуйтесь здесь

Постоянный адрес отзыва

Тамара Личное страхование / ДМС

06 октября 2019 16:16

Полис: Пр4829680

Заплатили большие деньги за страховку, в итоге невозможно получить согласование услуг назначенных врачом вовремя! Нужно ждать несколько дней!!! Трубку отдел согласование не берет! По 40 минут напрасного ожидания на телефоне!!!! Издевательство! Чтобы оказать помощь, нужно несколько раз в клинику приезжать! С первого раза не получается! Ужасная компания, буду агетировать на работе сменить страховую компанию! Нас недовольных уже много!

 

08 октября 2019 12:05

Уважаемая Тамара, добрый день! С целью оперативного согласования на медицинском пульте СПАО «Ингосстрах» запущена работа телефонной линии с приоритетным уровнем дозвона для согласования услуг в момент приема доктора/нахождения застрахованного в клинике со сроком действия направляемых гарантийных писем 1 день (текущим числом). Для получения гарантийного письма необходимо сообщить оператору, что Вам требуется согласовать услуги на сегодняшний день с приема врача. Среднее время дозвона до врача в таком случае не превышает 1-2 минуты, поскольку звонок принимает первый освободившийся врач. По вопросам, не требующим оперативного согласования день-в-день, мы рекомендуем направлять заявки на согласование или уточнение информации по адресу 103@ingos.ru. Почта обрабатывается в течение 48 часов. Чтобы мы могли Вас идентифицировать и корректно обработать запрос, в теме необходимо указать ФИО/номер полиса, а в теле письма - какие услуги необходимо согласовать и в какой клинике, при необходимости - на какую дату. По возможности приложите медицинскую документацию (скан, фото) с указанием деталей назначений и диагноза, это позволит врачам медицинского пульта оценить наличие страхового события в рамках ДМС без дополнительных уточнений. Обращаем внимание, что При отсутствии в письме ФИО/номера полиса заявка не сможет быть идентифицирована, а при отсутствии наименования клиники, перечня услуг и диагноза/жалоб мы не сможем оценить страховое событие и согласовать услуги в конкретном лечебном учреждении. В таком случае мы направим дополнительный запрос пациенту, но это увеличит срок согласования. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА Страхование автомобилей / КАСКО

04 октября 2019 17:01

Полис: 2761850

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании Югория, которые помогли продлить полис каско. А в частности за быстрый расчёт и очень приятные цены. Советую данную страховую компанию всем всем 😉

 

07 октября 2019 13:09

Добрый день, уважаемая Елена Николаевна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

04 октября 2019 16:46

Полис: XXX 0076022165

Когда страховался в этой компании, не думал, что буду туда обращаться, но вот впервые попал в серьезную аварию, думал, что придется изначально ремонтировать автомобиль за свой счет и только потом ждать каких-то выплат. Сначала расстроился, но после обращения в эту страховую мне помогли составить все необходимые документы, объяснили весь процесс обращения и направления ремонта либо получения денежных средств. Выбрал деньги и быстро отремонтировал машину, так что теперь я опять мобильный! Всем автолюбителям рекомендую эту страховую и отдельное спасибо хочу выразить работникам Тамбовского филиала СК Югория за оперативную работу и помощь в непростой для меня и моей семьи период!

 

07 октября 2019 13:06

Добрый день, уважаемый Алексей! Благодарим вас за то, что нашли время и рассказали о произошедшем страховом случае. Мы рады, что качественное урегулирование убытка сгладило впечатления о произошедшем ДТП. Спасибо за добрые слова о специалистах компании. Желаем вам комфортных и беспрепятственных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / ДМС

03 октября 2019 23:32

Полис: 28008975

Купила полис ДМС от компании «АльфаСтрахование» (номер 28008975). Купила, несмотря на, мягко говоря, не очень хорошие отзывы своих коллег о лечении по полису ДМС от данной компании. Решила записаться к врачу, так как начались боли. Позвонила во вторник 01.10.19 согласовала посещение двух врачей. Прийдя в четверг 03.10.19 в больницу, выяснила, что гарантийные письма отправлены не были. 40 минут пыталась дозвониться до компании по круглосуточным номерам (+7(4912)24-42-09 добавочный 74-25-62, 89038391315), чтобы всё-таки попасть на приём! Результат нулевой. Итог — потратила время, не попала к врачу, вынуждена терпеть боль и ждать следующей возможности попасть к врачу! Позднее попыталась вызвать скорую, опять же через круглосуточный номер компании «АльфаСтрахование» и снова НИЧЕГО. 15 минут! 15 минут я пыталась дозвониться для вызова скорой!!, в итоге меня просто сбросили. Вторая десятиминутная попытка дозвониться закончилась тем же самым!!! 15 лет пользуюсь полисами ДМС, с таким отвратительным обслуживанием сталкиваюсь впервые. Буду настоятельно рекомендовать в своей организации отказаться от сотрудничества с данной компанией и более не предлагать сотрудникам полиса ДМС от компании «АльфаСтрахование»!

 

10 октября 2019 10:19

Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Гарантийное письмо было направлено в клинику в день Вашего обращения – 01.10.2019. К сожалению, в период Вашего повторного обращения 03.10.2019 было зарегистрировано повышенное количество телефонных звонков и как следствие увеличенное ожидание на телефонной линии. По имеющимся данным, помощь Вам была организована, гарантийное письмо в медицинское учреждение отправлено повторно. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / ДМС

03 октября 2019 19:33

Полис: Пр4515094

Это катастрофа. С 1 октября не могу дозвониться до тех сотрудников, которые согласуют лабораторные исследования в том числе. Специалист контактного центра  переключает на других специалистов, а там просто музыка. 20-40 минут. Больше не выдерживала пока. На письма ответа нет. Гарантийные письма, сформированные в приложении, до больницы не доходят. Впервые сталкиваюсь с такой медлительностью и неповоротливостью страховой.

 

08 октября 2019 12:02

Уважаемая Екатерина, добрый день! С целью оперативного согласования на медицинском пульте СПАО «Ингосстрах» запущена работа телефонной линии с приоритетным уровнем дозвона для согласования услуг в момент приема доктора/нахождения застрахованного в клинике со сроком действия направляемых гарантийных писем 1 день (текущим числом). Для получения гарантийного письма необходимо сообщить оператору, что Вам требуется согласовать услуги на сегодняшний день с приема врача. Среднее время дозвона до врача в таком случае не превышает 1-2 минуты, поскольку звонок принимает первый освободившийся врач. По вопросам, не требующим оперативного согласования день-в-день, мы рекомендуем направлять заявки на согласование или уточнение информации по адресу 103@ingos.ru. Почта обрабатывается в течение 48 часов. Чтобы мы могли Вас идентифицировать и корректно обработать запрос, в теме необходимо указать ФИО/номер полиса, а в теле письма - какие услуги необходимо согласовать и в какой клинике, при необходимости - на какую дату. По возможности приложите медицинскую документацию (скан, фото) с указанием деталей назначений и диагноза, это позволит врачам медицинского пульта оценить наличие страхового события в рамках ДМС без дополнительных уточнений. Обращаем внимание, что При отсутствии в письме ФИО/номера полиса заявка не сможет быть идентифицирована, а при отсутствии наименования клиники, перечня услуг и диагноза/жалоб мы не сможем оценить страховое событие и согласовать услуги в конкретном лечебном учреждении. В таком случае мы направим дополнительный запрос пациенту, но это увеличит срок согласования. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва