Отзывы о страховой компании за 2015 год

Здравствуйте. Повреждён смартфон. Мастер сервиса назвал приблизительную цену ремонта. Она превысила стоимость смартфона. Получается, что согласно пункту 15.3  данного полиса - "В случае если восстановительные расходы превышают действительную стоимость застрахованного имущества на момент заключения Полиса, то признаётся полная гибель застрахованного имущества" смартфон надо признать погибшим? Это не в моих интересах. Я согласна на частичную компенсацию расходов.

дтп от 11.02.2015 документы в уралсиб хабаровск на выплату поданы по закону об очагов в течении 10 дней. Филиал в нашем городе закрылся через 2 недели после подачи документов. С этого момента каждую субботу звоню в уралсиб.ответ один ваше дело на рассмотрении документы поступили 25 марта по какой причине не говорят.хотя в законе четко написано сроки 30 дней. Соответственно с 17.02.2015 когда я подал заявку прошло уже 2.5 месяца. Что они там рассматривают не ясно мой бедный витс по ремонту обойдется в 50 тыс . Безумные деньги для страховой компании:-)(это ж не лексус).

Обратился в СК Альянс по поводу повреждения на бампере,  Регистрация 30314.
03 апреля прибыл аварийный комиссар для оценки.
Все сфотографировал и запротоколировал.
Ремонт бампера назначили на 21 апреля.
Сегодня 24 апреля, но машина еще стоит на СТО и идет повторное согласование в СК. На СТО объяснили, что аварийный комиссар неправильно охарактеризовал повреждение, и СК выдала направление на окраску бампера, а нужно было на ремонт и окраску.
Нужно ждать еще 5 дней!  
Кроме того, дозвониться не возможно, трубки бросают!
Это издевательство! Никогда более не свяжусь с этой компанией!

Страховал авто по Каско в Гольфстрим е, менеджер предложила ВТБ страхование.В марте 2015 на парковке у магазина открывая багажник увидел свежие потертости на заднем бампере, до этого бампер был без повреждений. 9 марта написал заявление о повреждении у страховщиков в Планете Авто..10 апреля из ВТБ пришло письмо с отказом,что случай не является страховым.17 апреля обратился за разьяснениями об отказе в головной офис на Ленина,83.В офисе меня принял менеджер(не представился) ,заявил ,что мой случай не является страховым,так как неизвестно как произошло повреждение бампера,сославшись на пункт 3 правил страхования.Отношение к клиенту мягко говоря равнодушное, на мой вопрос я ничего вразумительного я не услышал.Главное в работе менеджеров ВТБ - это отфутболить клиентов,не выплачивая страховку за ущерб.До этого страховался в Ингосстрахе, был подобный случай,заявление приняли и отремонтировали без проблем.Больше в ВТБ страховать ся не буду,так как отношение наплевательское к клиентам, только потеря денег.Мой совет автолюбителям не оформляйте КАСКО в ВТБ страхование,так как обман

Получил ответ от Пахомовой Т.К. по заявлению, что мне ошибочно рассчитан КБМ и данные не внесены в АИС РСА. Через страховых агентов перепроверил, что по-прежнемуне внесен в АИС. Т.К. Пахомова пишет, что "КБМ у Вас 0,6", а я держу в руках свой полис и вижу 0,65. Пахомова пишет, что СК "Согласие" послала данные в АИС с ошибочным номером моего ВУ, а я вижу в полисе от июня 2012 г., что ошибка сделана Ингосстрахом, а полис от "Согласия" без ошибок. Прошу провести добросовестную проверку и дать удовлетворительный ответ.

01 декабря 2014 года, произошел страховой случай. 03.12.2014 г. я обратилась в ООО СК «Северная казна» с Заявлением о выплате дело № Д-14-21152, произвели осмотр в ООО "Профэксперт", выдали заказ-наряд на ремонт на СТО, однако никто СТО не оплачивает и они не делают поэтому (сумма 36 732 руб. 85 коп.).  Не отремонтировав первый раз,
03.02.2015 года  произошел второй страховой случай 04.02.2015 г. я обратилась в ООО СК «Северная казна» с Заявлением о выплате страхового возмещения, (дело № Д-115-02790, произвели осмотр в ООО "Профэксперт", но уже заказ-наряд на СТО не выдали, сумму повреждений не написали, выплата страхового  возмещения мне не произведена до настоящего времени. Буду обращаться в суд, проведу независимую экспертизу, в суде буду требовать помимо выплаты неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.

Обратились как всегда в ресо гарантия зделать страхоку машины ближайший офис был на генерало белово дом 17 агент Боева Елена Александровна,не умеет объяснять не чего,вешает лапшу на уши обсалютно не помпетентна не знает свое дело.
нам всеволишь надо было оформить осаго и каско а получили целый геморой.сначало проблемы с системой потом юона забыла что нам нужен осаго и в итоге прешлось с осаго обращатся в другой офис.там были в шоке от ситуации но отозвали и помогли.
в общем оконцовка истории токова переплатили 10 тыщ и кучу нервов поторели

Уважаемые друзья! Ни в коем случае не станьте клиентами это конторки! Это самая ужасная страховая компания на всем белом свете! Никакого профессионализма а только дурят людей. Если на руководящих должностях работают такие как Кузьмин Николай
Руководитель отдела
Центра обслуживания клиентов
Страховая группа УРАЛСИБ, то что уже говорить о рядовых сотрудников. Просто "Фу"

Отделение НАСКО в г. Дзержинске Нижегородской области отказало в продлении полиса ОСАГО на 2015г. по причине отсутствия бланков страхования.

Добрый день всем!
Относительно недавно начались сильные боли в спине (шейный отдел и поясничный).
Обратился в клинику к неврологу. Записался на прием, страховая прислала гарантийное письмо и все ок.
На приеме врач, для выяснения причин данных болей, отправила на МРТ всех отделов позвоночника. Вот здесь и начались проблемы с Ингосстрахом.
При обращении, попросили прислать скан направления. Ок, прислал. Отвечают, мол недостаточно медицинских показаний для МРТ (при этом никаких рекомендаций по решению этого вопроса не последовало, ведь дикие боли в спине никуда не делись). Затем, я поехал еще раз на прием к неврологу. Врач, уже написал, что у него реальные подозрения на межпозвоночную грыжу. Выписывает направление МРТ только поясничного отдела позвоночника, а грудного и шейного достаточно сделать рентген. Отправляю данное направление снова на согласование. Через час звонок, молодой человек (сотрудник Ингосстраха) говорит, что МРТ не согласованно, т.к. нужно сначала попробовать рентген всех областей, и если не будет результатов, то тогда МРТ. Мне приходится теперь ехать в третий раз к врачу.
Уважаемые Ингосстрах, если Вам лучше знать как работать врачам в клиниках, почему бы Вам самим тогда не вести прием? Конкретно по моему случаю: почему сначала мне говорят, что недостаточно медицинских показателей для МРТ, когда я привожу их более чем достаточно во втором направлении, и мне все-равно отказывают? Конечно это дорогая процедура, но наша компания поэтому и платит за нас огромные деньги за страховку. Было бы здорово в таких тупиковых ситуациях предлагать клиенту хотя бы один вариант решения проблемы.

Уже пять месяц а прошло а выплат так и нет, как и нет никаких объяснений причины задержки, только и знают "мы рассмотрим вашу жалобу". Чем вообще ваши специалисты занимаются. Зачем вообще тогда ваше страхование?

быстрая выплата денежных средств  при страховом случае во время дтп, уважительное добросовестное отношение сотрудников

Достаточно интересный опыт от общения. Возмещение по КАСКО - вмятина на крыле и задний бампер (2 страховых случая один за другим). Денег нам не надо - надо ремонт у официала. После осмотра и фиксации повреждений ВСК предварительно поставила все под ремонт и направила в хорошущий техцентр, Бампер там сняли за 1000 рублей - по словам дилера страховщики это не оплачивают, пока не согласуют замену. Варианта 2: или езди без бампера до ремонта, или плати свои кровные денежки. Что выбираем?  Далее, нашли скрытые дефекты - бампер под замену. В акте все написали, сфотографировали и отправили в ВСК. Ждем-с. Через 2 недели позвонил мастер из техцентра и сказал, что ВСК замену бампера не согласовывает. Сбегали в страховую, спросили в чем дело? А нет фотографий повреждений. Пришлось мне сообщить телефон мастера из техцентра. Обещали позвонить и уточнить. Ждем дальше. Прошло 10 дней. Тишина. Пришлось снова звонить и гневаться. Машина-то нужна, а уж месяц на исходе. А еще не ремонтировали. Правда, после последнего звонка, на следующий день мне позвонили из ВСК и сказали, что все-все согласовали. Ура! Машинку починили, быстренько, она как новенькая.

23 февраля2015 со мной, точнее с моей машиной случилась неприятность. Снег с крыши упал, лобовое в дребезги. Слава богу был застрахован по каско в Югории. Быстро составили договор №037/15-04-00043, и начали работать по моему делу. Компанией в целом доволен, всё выполняют в срок. Единственное что не понравилось, то что если уж срок 10 дней то, делают все документы, то есть согласовывают их прямо на десятый день!  До последнего тянут. Но обрадовало что хоть согласование суммы с СТО сделали на много быстрее чем все остальное! Когда был в другой компании застрахован, ждал когда мне оценят повреждения почти месяц. Здесь же осмотр сделали сразу! Отдельное спасибо в отдел СССК Ручкину Александру за оперативность!