РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '648',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 23:10

Полис: 0185564141

Хочу поддержать идею подачи дела в арбитраж. Уже скоро год как произошло ДТП, а выплат нет. Выигран суд, дело у приставов...... и тишина(((

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 20:24

Полис: 0179118179

5 лет покупал страховку а окозалось что меня в базе еис то рса нету ани просто не вносят а офис на перовской обходите стараной а вобще бегите от рослохстрах

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2013 16:21

Полис: 29/50-500461431/1

Выплаты по каско жду уже 2 месяца, не смотря на то, что по договору о страховании КАСКО предусмотрен срок 15 раб. дней, безобразие, сумму посчитали давно, ссылаются на головной офис, мол там тормозят, от нас ничего не зависит.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2013 13:37

Полис: 09222№20054261

Обращалась в СОГЛАСИЕ по убытку №80765/13 неоднократно. Ответ СОГЛАСИЯ "ответ получите по почте, информация закрытая или подъезжайте в главный офис". Разбит световой фонарик на заднем бампере. Не большая потеря, не требует ремонтной работы, просто меняется. По КАСКО должна быть замена без справки ДПС. Поведение представителей СОГЛАСИЯ вызывает изумление, мягко говоря. Если ответ не можешь получить, что тогда говорить дальнейшем продолжении сотрудничества

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 13:34

Полис: номер страхового дела 77128

В результате ДТП, по вине водителя, застрахованного в Альянсе на моем автомобиле (ДЭУ МАТИЗ): замято и порвано правое крыло (под замену), замята передняя пассажирская дверь (под замену), снесено правое зеркало заднего вида (вырвано с корнем).
Сотрудники Альянса с радостью мне сообщают, что «Ваше дело УРЕГИЛИРОВАННО!  Вам будет выплачено 2390 рублей!!!»
До ДТП у меня был пусть и не новый, но целый не гнилой (регулярный анитикор) и без повреждения ЛКП автомобиль. За 2390руб. я его не восстановлю до состояния как он был до аварии.
При осмотре автомобиля оценщик Альянса вел себя по хамски, так же оценщик отказался указать на потертости ЛКП явно возникшие в результате ДТП но не указанные в протоколе ДПС.
Спрашивается, пойду ли я страховать в эту компанию свой дом, квартиру и новый внедорожник?
Или м.б. порекомендую друзьям и знакомым?

 

07 мая 2013 14:50

Добрый день, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Можно узнать номер дела и фамилию оценщика? С уважением, компания Allianz

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2013 13:11

Полис: ДСТ0001386112

Камень повредил ветровое стекло,зафиксировал случай,написал заявление 1апреля 2013 о возмещении путём калькуляции.Всё приняли,выдали акт приёма документов (приложение к заявлению) № У-780-01420741/13 от 01.04.2013 в центральном офисе на кантемировской ул.,сказали ,ждите выплату в течении 15 рабочих дней,уже 07 мая и ни слуху ни духу,денег нет,а я уже поставил новое лобовое сразу после подачи заявления.Вконце апреля позвонили и предложили вставить стекло,я отказался т.к. оно уже новое стояло и я писал заявление на калькуляцию.Что теперь делать?????

 

13 мая 2013 09:57

Александр Георгиевич, добрый день! Факты указанные Вами в отзыве полностью подтвердились. Приносим свои самые искренние извинения, за причиненные неудобства. Выплата страхового возмещения будет произведена в ближайшее время по представленным Вами ранее реквизитам. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2013 12:47

Полис: 04-22043-09/12

Бесполезно звонить или ездить ответ один "Ждите", даже на  жалобы  и   претензии они не реагирую , у меня угон еще от 06 декабря 2012 и по сей день ваше дело в бухгалтерии ждите оплату!!! Только   суд!!!  по-другому своих денег от них не дождешься

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование имущества физических лиц / Квартиры

07 мая 2013 11:19

Полис: 1311982

Добрый день, Анна!
Номер моего дела 7183558.
спасибо за ответ, но это просто переписка того ответа, который вы прислали по почте.
Ваша цитата "Однако вышеуказанное событие не является аварией ни одной их вышеназванных инженерных систем. Сведения о возникновении аварийной ситуации в данном документе отсутствуют."
Где эти вышеуказанные инженерные системы - вы ничего не написали в ответе, в каком пункте правил это написано. Вот в п.3.10.7. явно мое событие не указано как нестраховой случай, а если он не является нестраховым, значит относится к страховым. Или укажите где написано, что залив из-под кровельного помещения (не с крыши!!!) ИМЕННО по вине управляющей компании, которая вовремя не прочистила ливневые стоки, является не страховым. ГДЕ?
Я, честно говоря, думала, что вы все-таки прочитаете и вдумаетесь в мои и в свои (Правила) документы. И, естественно, разберетесь, где истинное положение.
Спасибо.

 

13 мая 2013 11:10

Уважаемая Наталия! Согласно положению ст. 943 Гражданского кодекса РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах страхования обязательны для Страхователя (Выгодоприобретателя). В соответствии с условиями Полиса (серия 3071 № 1311982 от 27.12.2011 г), а также на основании п. 3.3.1. Правил страхования №167 Страховщик обеспечивает страховую защиту на случай гибели, повреждения или утраты объекта страхования в результате прямого воздействия страховых рисков по Варианту 1. Согласно п. 8.3.6.6.2. Правил страхования № 167 при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан заявить и представить документы соответствующих компетентных организаций, подтверждающих факт наступления и обстоятельства заявленного события. В соответствие с п.п. 3.10.7. Правил № 167, не признаются страховыми случаями события, произошедшие в результате проникновения в застрахованные объекты, строение или квартиру, в которых находится застрахованное имущество, осадков через кровлю, швы в панельных домах, лоджии, балконы, террасы, незакрытые окна, двери и др., а также через швы, щели и отверстия, сделанные преднамеренно или возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов. Данный пункт не предусматривает наличие виновного лица/организации. Кроме того, информация о сделанных преднамеренно или возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов, если иное не предусмотрено договором страхования, относится не ко всему пункту, а лишь к швам, щелям и отверстиям. Согласно заявления Страхователя и предоставленного Акта от 29.10.2012г., выданного ООО УК «Домжилсервис», причиной залива послужила течь кровли. Данное событие не является аварией ни одной их вышеназванных инженерных систем. Сведения о возникновении аварийной ситуации в данном документе отсутствуют, а также не подтвержден факт проникновения воды и других жидкостей из соседних помещений, не принадлежащих Страхователю (Выгодоприобретателю). В связи с чем и был вынесен отказ. Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2013 11:17

Полис: 04-0313735

ДТП произошло 13.01.2013
Дело 04-00243-09/13 от 15.01.13.
2 месяца побивался направления в ремонт.
18.03.13 все-таки его получил, причем выбивать это направление пришлось через сам сервис...
По сей день автомобиль не отремонтирован. Сервис ссылается на большую загруженность.
В итоге: четвертый месяц езжу на разбитом авто.
Обходите стороной агентов этой страховой компании.

 

13 мая 2013 12:35

Добрый день.

Даже не знаю, что здесь можно посоветовать, только заставить сервис заказать запчасти, необходимые для ремонта или сменить сервис на менее загруженный.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 07:58

Полис: 0007343204

Росгосстрах худшая страховая компания из многих с какими я сталкивался. #дела 0007343204. По оценке независимой экспертизы сумма ущерба 73282 руб. По оценке купленных экспертов из "Техноэкспро" (директор в Перми на Елькина 3 не смогла даже предоставить документы на основании которых они ведут свою деятельность) сумма ущерба составила 26148 руб. ИТОГО РосгоссТРАХ кинул меня на 47134 руб. Люди!!! Пожалейте свои нервы и деньги. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РосгоссТРАХе.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2013 01:25

Полис: 057433842

У меня примерно такая же история, как у всех обманутых этой "конторой", по другому не назвать!  Абсолютно необоснованный отказ в выплате как потерпевшему.Тянется с 2012 года!  Идите в суд!!! "Росгосстрах" и надеется, что из 100 отгостраханных ими людей мало кто обратится в суд, значит-выгодно разводить "лохов" на деньги: не платить, занижать выплаты...Насколько я знаю, это самая гнилая компания! Никогда не имейте с ней дело!!! Будьте бдительны!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

06 мая 2013 23:53

Полис: не скажу

Не знала ничего про МАКС, тупо застраховала машину по ОСАГО в какой страховой бланки были. ВЕК ЖИВИ, ВЕК УЧИСЬ. Вот нас и учат. ДТП, я виновна. Ущерб потерпевшего 20000. Это я узнала из повестки в суд, так как МАКС ПОЛГОДА!!! не может выплатить ущерб. Не отказывает и не выплачивает. За каким спрашивается я страховалась, если по судам таскаться так и так. Недолго тебе осталось людей терзать страховая компания МАКС

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

06 мая 2013 23:49

Полис: 10155613

27.08.12 я подписала  договор  с СК Согласие и оплатила полис КАСКО со страховой премией 58000 р. в автосалоне MAJOR. Когда наступил страховой случай, я обратилась в СК "Согласие" по месту жительства в г. Вологда. С моей стороны  сделано было всё  согласно Правил. Страховой случай наступил 02.02.13, а сегодня уже 06.05.2013. Я до сих пор езжу на повреждённом автомобиле,так как  в Москве и в Вологде улыбаются КЛИЕНТУ только когда он вносит страховую премию в кассу.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

06 мая 2013 22:26

Полис: 12010VF002299

Здравствуйте. 8 октября 2012 г. заключил повторно договор по КАСКО на автомобиль «FORD FOCUS 3» 2011 года выпуска (страховой полис № 12010VF002299 от 8 октября 2012 г.). До этого при приобретении автомобиля год назад так же приобретал КАСКО в Ростовском филиале СОАО «ВСК». При этом, что в первый раз, что во второй на руки получил лишь страховой полис без Договора страхования. 18 декабря 2012 г. у меня при выезде задним ходом из гаража чуть снесло переднюю часть автомобиля (гололед, хотя и обут был в шиповку), я зацепил правым зеркалом и правым передним крылом кирпичный столб. В результате повредил корпус правого зеркала, стекло (зеркальный элемент) зеркала и поцарапал правое крыло. Обратился в «ВСК» 19 декабря 2012 г., завели страховое дело № 1656694, риск – внешнее воздействие. Был направлен в дилерский центр ООО «АвтоЛига» для согласования и оценки ущерба. 15 января 2013 г. побывав в «АвтоЛиге», ее сотрудники предоставили счет в «ВСК» на сумму, что-то около 24 тыс. руб. И тут пошло- поехало, я не буду говорить сколько раз я звонил и как (телефон на дозвоне иногда по пол часа стоял). Основной из причин затягивания процесса согласования сотрудники «ВСК» называли отсутствие каталожных номеров на поврежденные детали в выставленных «АвтоЛигой» счетах. Это я слушал почти два месяца. Сотрудники авто дилера (дай Бог им терпения), счета направляли  много раз и по моей просьбе тоже - это издевательство в высшей степени. Наконец в «ВСК» прозрели, и требуемые документы были направлены (опять же с их слов) в центральный Московский офис. Кажется, через две недели пришло положительное решение по моему вопросу из Москвы. Опять же узнал я это после неоднократных звонков,  сами они не звонят – не «королевское» это дело. Зато по прошествии нескольких дней сами позвонили и сказали, что их руководство (Ростовского филиала) усмотрело, что данный вид полиса не предусматривает данный риск и что в восстановительном ремонте мне отказано. Во как – высший пилотаж!!! Вопрос: а что это нельзя было сделать сразу при приеме документов? Указать что, мол извините так мол и так. В правилах добровольного страхования средств наземного транспорта, гражданской ответственности владельцев транспортных средств и водителя и пассажиров от несчастного случая я ответа не нашел. Самое интересное, что и письменный отказ по своему делу тоже не могу получить, в виду того что у них в филиале только два юриста, которые постоянно в судах и не могут физически выдать эту бумагу. И это на протяжении почти двух месяцев. На вопрос к одной из сотрудниц, что мне делать в данной ситуации?  Она сказала, что стоит подождать, а потом все это представить в виде ДТП и подать документы снова – как вам это! 13 марта 2013 г. я направил заказное письмо с уведомлением на имя директора Ростовского филиала СОАО «ВСК» Колыванова С.А. с просьбой выслать в мой адрес договор страхования по КАСКО за номером 12010VF002299 от 8 октября 2012 г. и отказ по делу № 1656694. И тишина… Что ж видимо это норма работы для сотрудников «ВСК». Не хотелось, но придется обращаться в соответствующие надзорные и правоохранительные органы, так как обман и мошенничество на лицо.      

 

08 мая 2013 10:21

Уважаемый Евгений Федорович! Убыток №1656694 оплачен 21.03.2013 платежное поручение №65665 на сумму 7644 руб. В Договоре страхования Полис № 12010VF002299 отсутствует риск "Внешнее воздействие", однако согласно п.3 «Особых условий» договора страхователь вправе обратиться за возмещением ущерба без предоставления документов из компетентных органов в следствии повреждения переднего, бокового или заднего стекла, наружных зеркал заднего вида – без ограничений по количеству обращений. В связи с чем была произведена оплата только за поврежденное наружное зеркало заднего вида. Информационное письмо Исх. № 407 о порядке урегулирования заявленного Вами события направлено Вам по почте 28.03.2013 года. Копию письма мы готовы направить на Ваш электронный адрес, который Вы можете выслать на э/я klient@vsk.ru, в теме указать № дела и запрос на письмо. Благодарим за обращение на данный ресурс. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва