Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 11:17
Не буду писать о своих приключениях с МСК
Магу сказать лиш одно:
Все отзовы написаные здесь им до одного места
Как они грабили народ так и будут это делать дальше
Никому и некогда они нечего не отдадут
И небоятся нечего тока потому что с ними в доле кто- то из правительства
Ну и все остольные кормятся, сами понемаете кто именно
Так что и судится и спорить и доказывать им бесполезно
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ
Маским Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 05:53
Попал в ДТП, несколько лет назад. Выплата по ремонту оказалась заниженной на порядок в два раза. Вот сижу сейчас и думаю. Может в суд подать, пока срок исковой давности не прошел. Вот тебе и HUC. оценка ущерба это цирк одного клоуна, почему-то внутренние повреждения никто не осматривает. А стоимость восстановительного ремонта наверное считают у какого-нибудь нищеброда дедушки, который за сто рублей машину покрасит. Осаго пусть будет, только обязательным его условием качественный ремонт на базе страхователя в любом случае. Я готов платить за такой полис в два раза больше чем сейчас.
Постоянный адрес отзываГолубев Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2011 20:20
Не верьте ни компании ни горячей линии. Дали все данные ,а нам ответили что мы видите ли даже экспертизу не проходили. Полный бред. КАСКОй застраховали и не хотим получить страховку. Может пора проверить на " вшивость" своих работников. А то как то странно получается сумму назначили письмо в банк отправили и вдруг на тебе экспертизу не делали.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2011 20:17
Росгосстрах-это наглые воры.
1 Грубо нарушает сроки выдачи документов по делу, а именно: акт осмотра транспортного средства, калькуляция расчета о выплате.
2 Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательство в Незаконно уменьшает сумму выплаты по страховому случаю
3 Участвует в сговоре с компанией «Автоконсалтинг Плюс» , которая занимается проведением независимой экспертизы на территории ооо «Росгосстрах» с целью занижения суммы расчета калькуляции на основании акта осмотра поврежденного транспортного средства.
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2011 14:09
В результате ДТП, виновником которого я не был, разбиты, задний бампер, крыло, фара. Сумма выплаты составила 4129.52 копейки.
Свинство!!!!!
Верх Цинизма и неуважения.
А все потому, что машина отечественная, но даже отечественную за 4000 рублей не отремонтировать!!! Это понятно всем, кроме РГС.
А еще больше возмущает нескрываемое хамство менеджеров, которые открыто заявляют, что им на таких машинах проще зарабатывать деньги.
Будем подавать в суд, делать независимую экспертизу и выбивать свои деньги.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2011 13:07
13.11.2011 подал ВСЕ документы ,необходимые для возмещения затрат на погребение при страховом случае.Номер дела 4993726. Получаю невнятое бормотание при просьбе дать мотивированный ответ на продолжающуюся неправомерную задержку выплат. Нет слов. Собираю документы для подачи иска в суд.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Сергей! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 22:46
РГС очень зажимает выплаты и долго рассматривает все материалы. ДТП произошло 25.08.2011. Выплату произвели 09.12.2011. При этом сумма составила 29 711 руб. По акту независимой экспертизы - 97 800 руб. Почувствуйте разницу.
Постоянный адрес отзываpoman Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 19:19
попал в ДТП , страховой полис ВВВ №0569245383, страховая компания МАКС, 02.11.2011г. подал документы на страховую выплату, обращение зарегистрировано под № 517375, пояснили что в течении месяца решаться все вопросы. Начиная со 02.12.2011г. на все мои обращения ответ один -ждите, документы на утверждении в москве. Сегодня уже 13.12.2011г., а ответ тот-же. и никто не может пояснить в чем причина задержки.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 19:03
Делал страховой полис на 3 месяца изначально, просрочил на 2 месяца продление, но ни чего продлили без проблем еще на 2 месяца, 07.12.2011 закончился очередной срок действия полиса, здесь я опять немного опоздал пришел не 7 а 12, пришел в РГС офис Перово, обратился по вопросу продления полиса к менеджеру Данилочевой, на что она мне ответила что продлить полис не может т.к я не пришел 7 числа, а если продлить мой полис то это будет стоить вместо 1700 все 3000, обьяснила она тем что у них новые правила и всё. Скажите откуда я могу знать новые правила компании?? Меня ни кто о них не предупреждал и тд. В этой компании точно ни каких страховых или иных действий делать не буду.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Александр!
На основании пункта 3 статьи 16 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Страховщик при определении размера дополнительной страховой премии обязан использовать утвержденные страховые тарифы по ОСАГО:
п.3. В период действия договора обязательного страхования, учитывающего ограниченное использование транспортного средства, страхователь обязан незамедлительно в письменной форме сообщать страховщику ... об увеличении периода его использования сверх периода, указанного в договоре обязательного страхования. При получении такого сообщения страховщик вносит соответствующие изменения в страховой полис. При этом страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии в соответствии со страховыми тарифами по обязательному страхованию соразмерно увеличению риска".
Аналогично требование установлено и пунктом 6 статьи 9 Закона 40-ФЗ:
п.6. Установленные в соответствии с настоящим Федеральным законом страховые тарифы обязательны для применения страховщиками. Страховщики не вправе применять ставки и (или) коэффициенты, отличные от установленных страховыми тарифами".
В соответствии с п. 22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Страхователь обязан сообщить Страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства. Т.к. заявление подано после окончания последнего указанного в полисе периода использования ТС, то расчет доплаты производится в соответствии с указанным выше порядком.
Стоимость полиса действительно рассчитывается как при первоначальном оформлении.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 15:54
Уважаемые руководители Ингосстраха!
Я, Невструева Ирина Михайловна, являюсь Вашим клиентом по автострахованию уже 7лет,полис №AI 15120407. Всегда Ваши сотрудники производили наилучшее впечатление, до нынешнего года. В этом году срок автострахования у меня истекает 16декабря. По телефону от Ваших сотрудников не могу добиться встречи для продления договора страхования, поскольку они не проявляют должной заинтересованности. Сообщите, будем мы сотрудничать или нет?
29 декабря 2011 16:50
Уважаемая Ирина Михайловна,
В связи с окончанием срока действия договоров страхования КАСКО и ОСАГО и планируемой их пролонгацией сотрудниками Компании была достигнута договоренность с Вами о том, что в срок до 16.12.2011 г. полисы будут доставлены к Вам на дом. Ввиду удаленности офиса продаж от Вашего дома (около 100 км) Компании потребовалось время для организации процедуры доставки договоров страхования. Срок доставки дополнительно был подтвержден 13.12.2011 г.
15.12.2011 г. полисы КАСКО и ОСАГО были доставлены Вам на дом.
Приносим Вам свои извинения за доставленное беспокойство и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества. С уважением,
Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах" Т. К. Пахомова
алексей Пелитминцев Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 13:55
09.08.11г. произошло дтп, виновник был пьян (имеется акт освидетельст.), 29.11.11г. пришел в стр.ком., где мне пояснили, что деньги поступят на счет через две недели. Перезвонив сегодня узнал, что денег в страховой нет и если будут только после январских праздников!!! ЭТО НЕ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, А ШАРАШКИНА КОНТОРА! Как мне сказал один знакомый "Подавай в суд!", другого варианта я не вижу.
29 декабря 2011 16:50
Добрый день! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 11:35
номер полиса ВВВ-0155772373
попал в ДТП, я невиновен. пришел по прямому урегулированию в Ингосстрах
во-1, используют все описанные в интернете уловки чтобы клиент поскорее отвалил. Началось с того, что пытались меня убедить что я должен искать второго участника чтобы "заполнить синенькую бумажку". поругавшись с менеджером и администратором, выяснилось что можно и без бумажки.
Затем, тянули максимальное время с выплатой. Выплатили мало, при этом еще банковский процент на меня свесили (хотя я не настаивал на банковском перечислении). Сужусь с ними уже полгода, постоянно ставят препоны - то не хотят акт страхового случая выдавать, то у них секретарша мегаважный человек и по полдня отсутствует, то юристу "некогда". не захотели отдавать МОЙ, МНОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ отчет независимой экспертизы - только в суд отдали.
во-2, постоянно меняются формулировки причин малой выплаты. то я им якобы не предоставил все запчасти бампера (ложь - ну разве что веником наноосколки не собрал), то деталей нет в справке ГИБДД - тоже ложь, всё есть, но читать ее пытаются так как им выгодно.
в-общем, мерзкая отвратительная компания, ни за что не пойду к ним больше и не посоветую друзьям. везде и всегда буду отрекомендовывать.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Александр Владиславович!
Не согласны с Вашей оценкой ситуации с урегулированием Вашего страхового случая.
В соответствии с Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению, в т.ч. извещение о ДТП. Вами данный документ предоставлен не был, и сотрудником Компании правомерно было указано на необходимость заполнения Вами данного документа.
Выплата по страховому случаю произведена в соответствии с заключением независимой экспертной организацией ООО «Респондет». Оснований подвергать сомнению заключение эксперта у Компании нет.
Выплата произведена на Ваш банковский счет по реквизитам, указанным Вами в заявлении на выплату. Условия обслуживания Вашего счета (в т.ч. размер комиссии за зачисление денежных средств) устанавливаются в договоре между Банком и Вами.
05.10.11г. копии запрошенных документов по страховому случаю получены Вами в филиале в г. Томске. Оригиналы документов по страховым случаям, в соответствии с Правилами ОСАГО, не подлежат возврату потерпевшим после выплаты страхового возмещения.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
ОСАО "Ингосстрах"
Т.К. Пахомова
Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 11:00
Насчитали мало, покраску бампера, крыла и двери оценили в 800р т.е. 266р за деталь, подали на РОСНО в суд, выйграли суд первой инстанции, узнали что РОСНО подает апелляцию. Если так пойдет дальше то скоро они вообще платить перестанут, т.к. желающих пройти нашу судебную систему до конца будет мало.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Эдуард! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой судебные разбирательства. Для подачи претензии в нашу компанию, Вы можете написать письмо на адрес электронной почты dk@rosno.ru или воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы" . В претензии убедительно просим Вас указывать номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего.
Наши специалисты обязательно ответят на Ваше обращение.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 08:37
Все эти страховки не для простых смертных. Росгосстрах это просто выжимает деньги при заключении договоров. А как платить не собираются. Я обратилась в НУЗ "Дорожную клиническую больницу на ст. Хабаровск-1 ОАО "РЖД" г. Хабаровск с полисом на косультацию и лечение. Мне там все просто объяснили, что они пациентов с полисами Росгосстрах не любят, так как РОСГОССТРАХ всегда не платит, ссылаясь на некорректные диагнозы, якобы нестраховые. и так всегда. Сказали - выбросьте свой полис, и идите оплатите все на кассе. Мы Вас так не примем.Вопрос - кому выгодны эти страховки (Директорам РОСГОССТРАХА, Директорам больниц и поликлиник). Ну ладно - прием бесплатно, а потом за все дорогие анализы плати, и не стань банкротом...
Постоянный адрес отзыва- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц