ДДДД Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2016 16:43
Полис: 0252720892000298
Когда-то я работала в РГС -Медицина(в Башкортостане).Я видела такую незаконную деятельность.По вине моей коллеге я вынуждена была уйти.Да же после моего ухода,с подачи моей бывшей коллеги(садыковой зугры Р.)я стала получать угрозы с руководства г.Уфы.Только и-зза того,что очень много клиентов стали уходить из этой компании.Получила угрозы именно от именно Кожевниковой Татьяны Николаевны и руководителя Ахметшина.Их нужно судить!Продажная компания!
Постоянный адрес отзываольга Личное страхование / ДМС
23 апреля 2016 16:22
Полис: 76 307 27807030/01044422
мой муж с 2007 года застрахован по программе "Семья". в прошлом году на официальном сайте компании росгосстрах узнали о возможности дополнить ранее заключенный полис опцией: первичное диагностирование смертельно опасного заболевания. Сразу же обратились в компанию, высланную мужу анкету заполнили 19.06.2015 и отправили он-лайн через агента. До настоящего времени ответа: согласия или отказа, не получили. Прошел практически год, появилось большое желание расторгнуть договор и заключить в другой страховой компании со всеми необходимыми условиями договора.
Постоянный адрес отзываАминат Страхование автомобилей / КАСКО
22 апреля 2016 22:33
Полис: 71925/046/3451230/5
Обратилась со страховым случаем в офис в г, черкесске в начале марта. повреждение двух дверей правых, правого крыла, правого порога и правой стойки. Я сказала что хочу сделать ремонт в СТО чтобы они перечислили стоимость ремонта в СТО. СК предложили СТО с которым у них есть договор в г. Минеральные Воды на экскаваторе мы отвезли ТС на свои средства. В СК не дали никаких документов сказали что отправят по электронной почте в СТО. в СТО оценили работу на 260400 рублей, а в СК первоначальная сумма была 260800. Сумма страхования ТС составляет 434000 рублей.Я на этом успокоилась и легла в больницу на операцию. по приезду звоню в СТО они мне заявляют что автомобиль не ремонтируют так как СК посчитала ТС тотальной, и если я не буду ремонтировать автомобиль у них я буду платить за стоянку автомобиля. Я звоню в СК они мне заявляют что вопрос решается с банком так как банк является собственником. Почему в правилах ничего не сказано каким должен быть % повреждения ТС от суммы страховки для признания ТС тотальной. И почему я должна ждать 2 месяца решения. Я хочу отремонтировать свой автомобиль так как сумма ущерба не превышает 70%. Примите пожалуйста меры.
25 апреля 2016 16:08
Уважаемая Аминат! Ваше обращение было нами внимательно рассмотрено. По итогам рассмотрения обращения, по событию №7192/046/00361/16 была согласована выдача направления на проведение ремонтно-восстановительных работ ТС. Для получения подготовленного направления на ремонт, Вам необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование» по месту подачи заявления о страховом случае. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2016 18:07
Полис: 0700857340
Страховался в этой "организации" давно,в 2015 году КБМ составлял 0.55.Страховая премия 3049 руб.
В 2016 году КБМ вырос до 1 и страховая премия 7207 руб.Заявление не принимали в течении года. 19 Марта всё же приняли. "Разобрались" через месяц и прислали на почту ответ,что я опоздал с подачей заявления и никакой перерасчёт делать они не будут.
Подводя итог.Меня просто ОБОКРАЛИ и никто за это отвечать не будет
Правосудия в нашей стране по всей видимости нет,или оно просто спит.
ПРОКУРАТУРА ЗАНЯТА СВОИМИ ДЕЛАМИ
Иван Страхование автомобилей / КАСКО
22 апреля 2016 16:00
Полис: 00000123
предоставил им все документы для выплаты по КАСКО. прошло 21 рабочий день как и прописано в договоре, нет ни денег ни каких-либо новостей от компании. Звоню им, девочки в колл-центре говорят, что документы на рассмотрении в отделе по сложным делам, ждут пока не пришло подтверждение с компетентных органов. Спрашиваю- когда будет ответ, они говорят не знают и не могут сказать кто знает. Т.е. сроки в договоре для них ничего не значат? в понедельник поеду к юристу писать претензию за просрочку сроков и пользование личными средствами. Компания очень халатно относится к своей работе.
25 апреля 2016 08:40
Уважаемый Игорь! Укажите номер убытка или корректный номер договора страхования (полиса) для объективного рассмотрения обращения. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
андрей Страхование автомобилей / КАСКО
22 апреля 2016 15:03
Полис: 5990439
очень недоволен этой компанией. волокита. обман. не выполнение обязательств. грубость. безразличие. больше никогда не свяжусь с ними. и другим не советую. слава Богу скоро полис каско заканчивается.
25 апреля 2016 08:44
Уважаемый Андрей! Просьба конкретизировать свое обращение для его объективного рассмотрения. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2016 12:38
Полис: не заключил
Не связывайтесь! Пожалеете!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2016 12:08
Полис: XXX 0000475666
Анна, здравствуйте.
Что-то "как можно скорее" не получается .
Я не понимаю, в чем проблема - прислать нормальный полис, если он действителен или вернуть деньги, и я за 30 минут оформлю в офисе
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2016 16:33
Полис: ЕЕЕ0347982459
Как всегда не работает сервис онлайн оформления полисов ОСАГО. Как и у любой страховой компании. Может пора прекратить ваш групповой сговор и начать вести себя по человечески?
21 апреля 2016 17:39
Дмитрий, добрый день! К сожалению, в последнее время действительно наблюдается неработоспособность системы в определенные отрезки времени. Для того, чтобы воспользоваться сервисом е-ОСАГО, на сайте одновременно обращается множество клиентов - в связи с чем возможны технические сбои. Наши специалисты уже работают над решением проблемы и стараются минимизировать время, которое необходимо для устранения этой проблемы. Обратитесь в офис Вашего филиала - специалисты проконсультируют Вас и решат вопрос с оформлением полиса. С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2016 16:06
Полис: ЕЕЕ0373494211
Я ЯВЛЯЮСЬ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ БОЛЕЕ 5 ЛЕТ! 23.03.2016 года составили соглашение о прекращении договора страхования ОСАГО в Альфа страховании г. Орехово-Зуево страховщик Ключников В.В. и я. Обещали вернуть деньги через 14 календарных дней и 8 рабочих, но 21.04.2016 еще никаких денег не поступило на мой счет, меня уверили, что документы отправили в Московский офис 28-29.03.2016 Вячкилевой Светлане Викторовне. При повторном звонке в Москву - сказали, что документы в финансовый отдел не поступали, хотя в офисе Орехово-Зуево уверяли, что документы отправлены. Кому верить и где искать свои деньги???
15 июня 2016 11:00
Уважаемый Сергей! Выплата по страховому возмещению была осуществлена по предоставленным реквизитам получателя платежа 04.05.2016г. Платежное поручение №89404. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2016 12:00
Полис: 035175260
Хотела бы оставить отрицательный отзыв о компании Росгосстрах, не советую там страховаться, страховала меня девушка Ольга Волкова в городе Альметьевск! Все описывать очень долго, вкратце - агенты разговаривать не умеют, выгнали , указали на дверь, при том ,что я не грубого слова не сказала! Страховку девушка оформлять не умеет,не консультировала , ничего не объясняя, ссылаются на то что мы не правильно друг друга поняли, а денег содрали по полной программе! Отношение к клиентам отвратительное! Тысячу раз подумайте прежде чем связываться!
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование ответственности / Гражданская ответственность
21 апреля 2016 03:15
Полис: 0000000000
26 февраля 2016 г. я, обратился за страховой выплатой в страховую компанию САО «ВСК», выплатно́е дело № 3528848
16 марта 2016 г. страховая компания САО «ВСК» произвела мне страховую выплату в размере 97120 (девяносто семь тысяч сто двадцать) рублей 00 коп. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.
26 февраля 2016 года я заключил договор с Дальневосточным региональным центром судебной экспертизы Министерства юстиции РФ для определения стоимости восстановительного ремонта после ДТП. Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по отчёту Дальневосточного регионального центра судебной экспертизы Министерства юстиции РФ согласно Акта экспертного исследования №310/5-0 от 08.04.2015 г., составила 192282 (сто девяносто две тысячи двести восемьдесят два) руб. 00 коп.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 16.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО», я прошу в досудебном порядке выплатить
1. разницу между полученной выплатой и суммой насчитанной независимой оценкой
2. стоимость услуг по независиной оценке
3. стоимость 2 услуг эвакуатора
4. стоимость телеграмм которыми уведомлял участников ДТП
общая сумма по претензии составила немногим более 105 тыс рублей
после предоставления 15.04.16 в местное отделение ВСК в г. Хабаровске от ВСК мне пришла выплата в размере 32112.24 руб.
По ст.16.1 ФЗ-40 "ОСАГО" вопросы относящиеся к п.п. 3-4 буду решать сос страховой в судебном порядке.
22 апреля 2016 14:07
Уважаемый Михаил, В соответствии с п 4.25 Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части, что и было выполнено САО "ВСК" по результатам рассмотрения Вашей претензии. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2016 16:32
Полис: XXX 0000475666
Сдуру продлил полис через онлайн-сервис. Оплата прошла только через сутки с лишним. Еще сутки ждал обещанного полиса, общаясь с поддержкой. Наконец, получил письмо с полисом, написано - напечатайте и пользуйтесь. А поверх полиса большими красными буквами - "АННУЛИРОВАН".
По базе РСА - действителен с 17 апреля.
Сегодня 20-е, а пользоваться не могу.
По телефону поддержки отправляют пользоваться обратной связью на сайте. Ответа на обращение по обратной связи опять жду, уже сутки.
20 апреля 2016 16:46
Сергей, здравствуйте! Просим направить копию полиса на mnenie@uralsibins.ru с ссылкой на данный отзыв, постараемся решить Вашу проблему как можно скорее. С уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02
Адольфович Личное страхование / ДМС
20 апреля 2016 15:43
Полис: 2486600-12234C3
Такого г. я давно не встречал. Жена пошла с кашлем (кашель был 3 месяца) согласовывают каждого врача очень долго ( можно не дождаться). В итоге половину анализов и К.Т. за свой счёт проходила, на К.Т. лёгких захватили желчный пузырь... там камни "замечательная" РЕСО гарантия отказала ни то, что в операции, а даже в посещении хирурга, которого назначил гастроэнтеролог....Хамят. Никому не советую покупать у них ДМС. Буду подавать в суд.
Постоянный адрес отзыва