Плохие отзывы о страховой компании за 2014 год

Убыток 9053250. СС наступил 30.01. Документы были поданы 11.02. Пол правилам срок на рассмотрение и выплату 20 раб дней, Сегодня уже 27 рабочий день! Вчера (17.03) мгне приходит смс о том, что принято положительное решение и ожидайте выплаты через 15 дней...Это издевательство какое-то. И так сроки затянули, а тут еще ждать.?!
На предыдущую жалобе сегодня поступил ответ: Ваше дело направлено в бухгалтерию. И что это за ответ? Выплаты нет до сих пор, а то что дело в бухгалтерии мне от этого не легче. Зная РГС-там часто бываю возвраты платежей.

Челябинская область. На вопрос о том. можно ли  вписать человека в полис ОСАГО ответили, что компания прекратила своё существование и такой действие не возможно . Цитирую" если хотите, конечно, можете через Москву попробовать за свой счёт оригиналы документов отправить, но не факт, что дойдут- вам это дороже выйдет"

Уважаемая Группа поддержки РГС! Ознакомьтесь повнимательнее с документами!!! Гос.номера на автомобиле отсутствуют, т.к. авто новое. Сегодня Я связалась с отделением РГС, в котором подавала документы... Предоставили следующую информацию: возврат денеж.средств будет осуществлен после согласования со станцией. Согласованно уже в начале марта, а выплат не имеется.

07.02.2014г. на мой автомобиль произошел наезд. 12.02.14г я обратился за страховым возмещением в свою страховую компанию ООО СК "Цюрих", расположенную по адресу г. Орел, ул. Набережная Дубровинского д.74 , в надежде на более быструю выплату. При подаче документов (принимал главный специалист Рубцов А.Н.), я сразу заявил, что буду проводить независимую автоэкспертизу, на что Рубцов А.Н. сказал, что бы я результаты независимой автоэкспертизы, по перечислению страхового возмещения по указанным мною реквизитам СК "Цюрих" , предоставил ему для возможности согласования выплаты суммы указанной в "Отчете об оценке" в досудебном порядке. По истечению 30-и дневного срока, 14.03.2014г я вновь обратился в офис ООО СК "Цюрих" по факту задержки выплаты по страховому случаю. Главный специалист Рубцов А.Н. пояснил, что выплата задерживается по причине "сбоя в системе" и заверил, что деньги перечислят до 20.03.2014., также отсканировал "Отчет об оценке" независимой автоэкспертизы и чек об оплате мною данной услуги, пообещав, решить вопрос о возмещении данных сумм в досудебном порядке, т. к. данная практика имеет быть место.  Убыток № ПВУ-320-048117/14 от 12.02.2014г. Прошло 5 дней, а страховое возмещение СК "Цюрих"  так и не выплатила , машина до сих пор не отремонтирована.  
    Хочется надеяться на положительный исход и достоверность предоставленной информации сотрудником СК "Цюрих".

Номер дела №2154063. Напишу коротко. 21 ноября "наехал на препятствие". Сделана полное КАСКО (Кроме этой  у меня еще 4 машины застрахованы в ВСК). Так как в ДТП попадаю первый раз, не знал что можно было обратиться в отдел регулирование фирмы где я обслуживал машину и они сами "общались" и отремонтировали бы машину без моего участия. Направление на ремонт получал у ВСК, но почему то там были только СТО у которых отзывы были не айс, просил выдать мне направление в Фаворит где я покупал, оформил каско и обслуживаю машину, наотрез отказались, сказали мол не сотрудничаем с ними , в Фаворит говорили что к ним из ВСК машины на ремонт приезжают и у них есть действующий договор. Пришлось отдать в другой сервис. Ремонтировали ходовую часть, при диагностике сход-развала оказалось что и правая задняя ходовая повреждена. Приехал эксперт из ВСК , все зафиксировал , подтвердил ... . В итоге ВСК мне отказалась отремонтировать заднюю часть ходовой т.к. сотрудник ДПС не указал эти повреждения . Я на свои деньги все доделал. Не было сил разбираться со страховой, т.к. машина простояла целых 3.5 месяца с момента аварии и сейчас пытаюсь получить бумажку "отказа в возмещении убытка в письменном виде" для подачи иска в суд. Был в центральном офисе 06.03.2014 ,  принимал Папков Павел Алексеевич сказал что 2-3 раб. дня и бумажка будет готова, дал свою визитку и написал доб. номер 3440. На этот номер не дозвониться, даже если попросить соединить , постоянно занято, в конце сказали мол телефон не работает напишите письмо, на прошлой неделе написал письмо, содержание типа можно ли приезжать за бумажкой "ни ответа ни привета".А без определенности с одного края москвы в другой край ездить нету времени и желания .  Вот такое отношение Вас ожидает "будущие потенциальные клиенты ВСК".  

Компания уклоняется от выплаты страхового возмещения по автомобилю который признан тотальным, около трех месяцев. Любые письменные требования, обращения и жалобы остаются без рассмотрения и удовлетворения. Кроме того,  любые разговоры с руководителем Тульского филиала ОАО "СОГАЗ"  о принятии решения о страховой выплате сводятся к угрозам и запугиванию Страхователя! Также страховая компания отказывается предоставлять какие-либо документы и расчеты по убыткам, ссылаясь на то, что не обязана доводить данную информацию до Страхователя. На любые требования произвести выплаты не реагируют никаким образом, лишь с ухмылкой советуют обращаться в суд за выплатой! Жалобы в головную компанию, по разрешения сложившейся ситуации тоже не дают никого результата и как следствие  любые обращения остаются без ответа.  Настоятельно не рекомендую страховаться в данной компании!  

Доброго времени суток. Водитель авто газель догнал меня на светофоре, номер дела ат 5094868 у меня киа маджентис 2006 года, по договору купил её за 300 т.р мне уважаемые ресо за повреждение заднего бампера и подфарника выплатили… Внимание 1.5рублей. Судите сами, что называется по делам. На днях иду в офис с претензией. Даже если брать б.у бампер, красить в каких-нибудь гаражах, снимать и ставить под водкой его с приятелями, выходит все с подфарой 15000 т.р я просто в шоке. В десять раз меньше, долой такую фирму. Доведу дело до логического завершения, полторы тысячи рублей ржу до сих пор:-)
Хочу добавить что это не первое страховое общение, с данной компанией. Первое было приблизительно таким же, зато теперь то точно знаю куда ходить не нужно))) не друзьям не знакомым… не кому не советую.

Задний бампер, накладка крышки багажника + личнка замка багажника (под замену) + крышка багажника под ремон (перекосило ее) = 6 452 руб.... Интересно, а где я смогу купить бампер (даже не у дилера, а просто в магазине) за такие деньги? Раньше у них все было нормально, я и мой муж несколько раз были клиентами РГС, все было без проблем... но что-то стало в датстском королевстве нечисто... ПОЗОР!!! Дискредетирована сама идея ОСАГО!!! Такое ощущение, что это просто официальный способ отъема денег....

Была на бампере небольшая царапинка, когда оформлял договор.

Попал в дтп - бампер под замену.

Собрал справки в ГАИ
Съездил в страховую - все пофотографировали. Вопросов не было.

Отвез машину на осмотр в сервис. И тут началось. В процессе согласования цены ремонта между сервисом и страховой, они придумали, что я должен дооплатить 10 тысяч за покраску, т.к. у меня там была царапинка. Обратился в независимый сервис - вместе со всеми работой и заменой - цена вопроса 10 тысяч рублей. То есть я *бался со справками, страховками, осмотрами, чтобы фактически самостоятельно оплатить ремонт???

Поеду в центральный офис - буду подавать в суд, если они мне не согласуют ремонт!

Не страхуйтесь в Согласии!

Иркутск. В декабре 2013 года купил автомобиль Ниссан Альмера и застраховал его в ИНГОССТРАХЕ по КАСКО, в надежде, что автомобиль новый и не дай Бог чего случись - помогут. 2-го марта 2014 года в задний бампер прилетает камень и делает дыру величиной со спичечный коробок. В обычной ситуации просто заехал в ближайший ремонт пластмассы, залатали, шпакленули, покрасили и всё - но зачем же тогда платил 31 000 руб.?  3-го марта еду в Страховую Компанию по адресу Киевская 24 и пишу заявление, 7-го марта звоню - отказ, еду туда поинтересоваться - в чем причина? Господин с чисто русской фамилией ГУСЛАВ забросал меня заученными фразами, из которых я понял только, что случай не страховой. Я в шоке конечно, как это так, а от чего я тогда страховал - от попадания вулканического пепла, метеоритного дождя или от цунами что ли? В общем как ни крути - у них есть любые лазейки, главное что бы клиент заплатил, да побольше, а потом будут футболить и отказывать, на этом и построен этот лохотрон, дармоедов из компании надо же кормить. Почитай я отзывы пораньше - ввек бы не стал страховать в ИНГОССТРАХе, хотел же в РЕСО ГАРАНТ, много лет там страхуюсь, даже пытался настаивать, но эта пигалица в Автосалоне уговорила страховать именно в ИНГОССТРАХЕ, я то теперь понимаю - одна шайка лейка, впредь буду умнее, стоять на своем и не слушать этих шестерок от  страховщиков. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИНГОССТРАХ - чистой воды ЛОХОТРОН, прикрывающий себя выписками, дополнениями и всякой другой писаниной, написанной для того, что бы ОБЛАПОШИТЬ ЛЮДЕЙ. P.S. После второго моего прихода в офис "Ингосстраха" и поинтересовавшись: - "Где я могу найти господина Гуслава?", мне сказали, что он ушел и уехал в отпуск ............ ну а куда можно съездить в отпуск в это время?  Я так полагаю, что только за границу, в теплые края, вот и стартанул господин Гуслав, тратить сэкономленные денюшки, загорает небось, аможет ждет коллег по работе, которым пока некогда - заманивают следующих клиентов.

Добрый день! Мое дело находится на рассмотрении гибели транспортного средства с 10.02.2014, обещали что мне позвонят и пригласят на подписание документов в течении 20 рабочих дней.
В итоге сегодня 17 март, времени прошло больше чем 20 рабочих дней, мне так ни кто и не позвонил.
В колл-центре меня проконсультировать нормально не могут, только и делают что пишут заявки.
Обписались этих заявок и писем в профильное подраздиление. Мне так ни кто и ни разу не позвонил со страховой компании. В ответ лишь - "ждите, специалисты с вами самостоятельно свяжутся", и так каждый раз. Дело с мертвой точки не сдвинулось.
Уважаемая СК Согласие, такого отношения к своему клиенту я не наблюдал ни в одной компании. Прошу в срочном порядке разобраться с данным делом и созвониться со мной в кратчайшие часы. Данные есть у вас (000-6858 окончание моего номера).
В противном случае вынужден буду обращаться в прокуратуру г.Москва с жалобой на работу вашей компании..
Все сроки уже вышли.

03.02.14 подали документы на выплату страхового возмещения. по прошествию 30-ти дневного срока 14.03.14 обратились в КЦ "Согласия", где нам было сказано, что наше дело еще на рассмотрении, и что документы были направлены к ним только 11.03.14. спрашивается, где документы находились целый месяц? сейчас собираю документы и иду в суд. т.к. не вижу другого способа добиться выплаты. Ну и естественно услугами этой компании ни я ни мои знакомые, уж я позабочусь об этом, пользоваться не будем.

по делу 152977-14 от5 02 2014. Не могу дождаться выплаты всё обещают что платёж 62173 от 6 03 2014 отправлен но денег неть. видать пешком топают

Добрый день!
Имел печальный опыт в работе с данной компанией. Приобрел новый автомобиль и застраховал по совету лизинговой компании у данного страховщика. События разворачивались так..
Как то утром вышел к своему автомобилю и с ужасом обнаружил оторванный передний бампер, вызвал участкового все задукоментировали, отвез документы в страховую, попросил направить на ремонт к официальному дилеру Volvo, на что получил возражения, т.к. у них нет договора, езжай мол ремонтируй в проверенный СТО. Подумал и решил ну да бог с ними, не буду упираться а то затянется на долго, стал ждать направления.... Выпал первый снежок к которому в России как всегда не готовы и на повороте "подбил" автомобиль KIA. Вызвали гаи все записали, виновником определили меня. Поехал в свою любимую страховую.... где получил направление в горячо любимый сервис Ингоса.
Привез машину на диффектовку, хочу заметить сервис действительно оказался на высоте, ребята все разобрали не упустили ничего, составили акт и отправили в страховую компанию.... и тут начинаются чудеса....
ПОЛОВИНУ детали который сервис приговорил к замене "специалисты" страховщика вычеркнули, с формулировкой НЕ ОТНОСИТСЯ К РАССМАТРИВАЕМОМУ СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ!!!!!!! Это же как так??? А куда это относится и как они определили, если их специалист даже на деффектовке не присутствовал! В общем в сервисе решили что ремонтируем за свои деньги, причем прайс будет дороже чем для страховой, у них там скидки какие то, а с Ингоса буду взыскивать по суду. Не хотят платить меньше, будут платить дороже, правда время жалко! Летом договор заканчивается, в Ингос больше не ногой и другим советую смотреть на другие компании.
Спасибо за внимание!