Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО
09 июня 2015 14:04
Полис: 068911775
Добрый день! У нас произошёл страховой случай ДТП мы проживаем в городе Омске. Мы сдали все документы, страховая компания сделали оценку, через 20 дней, как прописано в нормативных документах нам должны были произвести выплату, на что нам ответили, что наши документы уже в Москве в течении 2-х дней деньги будут зачислены на наш счет. По истечении 2-х дней деньги не были переведены, на наш вопрос по какой причине, нам пояснили, что документы только сегодня ушли в Москву, а в тот раз нас просто обманули. Я хотела урегулировать все мирным путем предложила произвести выплату в течение суток, но на мое предложение просто бросили трубку и потом просто скидывали. Я обратилась к адвокату, сейчас мы готовим претензию и заявление на неустойку за несоблюдение сроков выплаты и пойдем в суд.
07 июля 2015 16:40
Уважаемая Любовь! Заявленное Вами 15.05.2015 года событие признано страховым случаем № 5807/ПВУ/00003/15. 04.06.15 составлен страховой акт, 08.06.15 отправлен на оплату, 09.06.15 оплачен (платежное поручение 99736). На основании вышеизложенного, ОАО "АльфаСтрахование констатирует, что выплата страхового возмещения осуществлена в установленные сроки. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июня 2015 13:00
Полис: CCC№0673743888
В ноябре 2014 года мне разбили в ДТП автомобиль, застрахован был в Росгосстрахе (г.Надым,ЯНАО). Выплатили быстро и полную сумму, обслуживанием остался доволен. Буду продолжать у них страховаться.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2015 14:04
Полис: 0011501199
Здравствуйте! Произошло ДТП с участием двух авто 24.05.2015г. В СК я обратился 27.05, подача документов и осмотр авто в офисе (Южнопортовая д.22) по времени заняло чуть более часа. 04.06, сижу на сайте читаю отзывы об этой СК и с ужасом понимаю, что на замену переднего крыла, блок фары и бампера мне наверняка дадут копейки и придется бегать по этой конторе требуя нормальной выплаты на ремонт и в этот момент приходит смс, что мне Росгосстрах на карточку перечислил 55800 бабосиков:))))) в принципе этих денег должно хватить на приведение в исходное состояние моего 7-ми летнего америкосика-доджика! Не знаю, что произошло в этой СК (на 8 день выплатили), но по большому счету претензий к Росгосстраху нету. Вот сижу и уже заказываю запчасти.
Постоянный адрес отзываПавел Дашковский Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2015 01:45
Полис: 4760784230
В начале прошлого месяца в меня въехал Clio, застрахованный по ОСАГО в Тинькоффе. После решения суда сделали доп. оценку, обозначили сумму выплаты и обещали перевести деньги в течение месяца. По факту выплаты – перевели на 10% меньше оценочной стоимости, но даже этой суммы хватило на ремонт, ко всему еще и порог починить хватило. Кстати, интересный момент, что виновник даже не удосужился появиться в суде и страховая имела полное право позатягивать исход событий, но этого не было, за что отдельная благодарность. В целом доволен и даже рекомендую.
Постоянный адрес отзываВадим Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2015 12:32
Полис: 0708194115
Не давно произошло ДТП, моё первое, расстроился, все слышали байки о том какие страховые компании плохие и т.д. и т.п., решил не расстраивать себя раньше времени, ДПС не вызывали, оформили европротокол и поехали в Югорию, в течении получаса приняли документы сфотографировали, сказали ждать звонка, подумал ну вот мой кошмар ожидания и начинается. Спустя неделю раздался звонок, я был шокирован, позвонили с югории, попросили прийти ознакомиться суммой, все бросил поехал в офис, кстати работники хорошие, вежливые, приветливые, даже после сотого вопроса, реагируют спокойно, очень понравилось, и так вернусь к рассказу, озвучили сумму, на 10 тыс оказалось меньше, сказал что недоволен мало, и тут я был поражен, предложили сразу же доплату на эту сумму, подписал соглашение, ушел довольным.Спасибо работникам и Югории, стараются молодцы!,!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2015 12:14
Полис: ССС№0685385061
Обращался за выплатой в декабре месяце в городе Ханты-Мансийске, номер дела - 005/14-48-00289. Хотел бы отметить оперативную и качественную работу сотрудников. Спокойно приехал, без очередей подал документы и в срок получил выплату. Денег на ремонт мне хватило. По этому, всем рекомендую страховую компанию Югория!
Постоянный адрес отзываnataly Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2015 10:32
Полис: ===========
Уважаемые сотрудники компании АльфаСтрахование!Спасибо за ваше внимание и быстрое реагирование на инцидент! Надеюсь в вашей компании, полис осаго будет более доступен для ваших клиентов, в офисах компании!!!
01 июня 2015 17:16
Уважаемая Наталия! Благодарим за обращение в ОАО «АльфаСтрахование» и положительный отзыв и желаем Вам только безаварийных ситуаций на дорогах! С надеждой на взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
21 мая 2015 15:06
Полис: ССС0314403670
В середине апреля произошло небольшое ДТП. После того, как получил справки обратился в страховой дом ВСК. Вся процедура от сдачи документов и осмотра до выплаты заняла почти 2 недели. Подал документы в субботу по записи. Все быстро: прием, осмотр. Но при этом был один большой минус: при подаче документов докопались до текста в определении об отказе в возбуждении административного нарушения. Инспектор в тексте не указал дату происшествия, хотя дата и время есть в самом документе в предусмотренных строчках. Так что если вы в ВСК, то при аварии обязательно смотрите текст написанный инспектором , иначе страховая может завернуть. В моем случае это означало поездку в 6 батальон ДПС в Бронницах и потерю практически целого дня. Потом еще пришлось разъяснять в ГИБДД маразмы страховой, чтобы получить деньги после ДТП. Оказались адекватные сотрудники, вошли в мое положение и дополнили справку. За это им большой респект. Но с работы пришлось отпрашиваться. В остальном претензий нет - принятие решения – недели две. Сумма выплаты адекватная.
Постоянный адрес отзываАлина Страхование автомобилей / ОСАГО
18 мая 2015 11:29
Полис: Z6922/367/188035/3
В январе 2014г.оформила страховку"Хоть потоп" в г. Ульяновске. 12.10.2014 произошел страховой случай: К нам В квартиру было незаконное проникновение и сломали дверь в зал (противоправные действия третьих лиц (умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами).все документы подали в страховую компанию,мне ответили что Альфастрахование не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения.У меня вопрос:почему я не должна получить страховое возмещение если произошел страховой случай,какой смысл страховать квартиру?
20 мая 2015 18:25
Уважаемая Алина Алексеевна! Основаниями для признания случая страховым являются подтверждающие документы из компетентных органов. По заявленному Вами событию согласно постановлению об отказе в возбуждении уголовногодела факт противоправных действий третьих лиц не подтвержден. На основании вышеизложенного, ОАО "АльфаСтрахование" не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
29 апреля 2015 13:39
Полис: полож отзыв
Подарили дочери автомобиль на день рождения - ее первое авто. Конечно для начала решили взять относительно бюджетный вариант. Муж решил сразу застраховать машину, выбрал почему то ЦСО (ну я подумала ему виднее), муж всегда страхуется в крупных и известных страховых - но на деле он не очень ими доволен, поэтому решили рискнуть и согласиться на эту, чтобы так сказать сразу убить двух зайцев. Ездила она на ней два месяца и ДТП. Не по ее вине, началось разбирательство, в страховую она долго доносила все документы необходимые, но починили быстро. Поэтому говорю вам спасибо! Муж теперь тоже хочет к вам
Постоянный адрес отзывагалина Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2015 11:09
Полис: 8153410876001230
быстрая выплата денежных средств при страховом случае во время дтп, уважительное добросовестное отношение сотрудников
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2015 09:40
Полис: 1406dc0000186
Достаточно интересный опыт от общения. Возмещение по КАСКО - вмятина на крыле и задний бампер (2 страховых случая один за другим). Денег нам не надо - надо ремонт у официала. После осмотра и фиксации повреждений ВСК предварительно поставила все под ремонт и направила в хорошущий техцентр, Бампер там сняли за 1000 рублей - по словам дилера страховщики это не оплачивают, пока не согласуют замену. Варианта 2: или езди без бампера до ремонта, или плати свои кровные денежки. Что выбираем? Далее, нашли скрытые дефекты - бампер под замену. В акте все написали, сфотографировали и отправили в ВСК. Ждем-с. Через 2 недели позвонил мастер из техцентра и сказал, что ВСК замену бампера не согласовывает. Сбегали в страховую, спросили в чем дело? А нет фотографий повреждений. Пришлось мне сообщить телефон мастера из техцентра. Обещали позвонить и уточнить. Ждем дальше. Прошло 10 дней. Тишина. Пришлось снова звонить и гневаться. Машина-то нужна, а уж месяц на исходе. А еще не ремонтировали. Правда, после последнего звонка, на следующий день мне позвонили из ВСК и сказали, что все-все согласовали. Ура! Машинку починили, быстренько, она как новенькая.
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2015 18:43
Полис: CCC-0322946941
В страховой "ЮГОРИЯ" г. Тюмень страхуюсь по ОСАГО уже давно, с выплатами не сталкивалась, но... В декабре 2014 года произошло ДТП, в меня въехал клиент "ЮГОРИИ", комиссар приехал быстро, нарисовал схему и мы поехали сами в ГАИ. Возможности сразу обратиться в страховую не было, позвонила в центр урегулирования убытков, там мне сообщили, что по ОСАГО могу подать документы в течение 3-х лет и в марте 2015 (по предварительной записи) я пришла писать заявление. На все ушло минут 30-40, через неделю пригласили ознакомиться с суммой выплаты и уже через пару дней деньги были на моем счету! Осталась довольна выплатой и работой сотрудников в целом. Буду продолжать страховаться в "ЮГОРИИ"
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2015 07:43
Полис: 04(7-2) 0566746
В Тюменский филиал Югории обратился первый раз по случаю ДТП, застрахован был по ОСАГО и Дилер+, соответственно, так как вина в ДТП была не моя, обратился по программе Дилер+. Машина в ДТП не сильно пострадала, так как в меня въехали на пешеходном переходе в задний бампер. На бампере была небольшая вмятина, потом конечно выяснилось, что были сломаны крепления самого бампера.
Это было мое первое ДТП, поэтому, что делать и как поступать я не знал. Позвонил, рассказал свою ситуацию, девушка на линии спокойно выслушала меня внимательно, и все подробно объяснила, какие документы нужно предоставить в Вашу компанию. А так же записала меня на подачу документов.
При личной подаче документов, меня приняли вовремя. Специалист был вежлив, не смотря на то, что я постоянно спрашивал ее, что и как заполнять. Приняв все документы, я поехал по своим делам.
Хотелось бы отметить специалиста Правилову Елену, она вела мое дело. Специалист был вежлив, отвечала на все вопросы, держала меня в курсе всех этапов моего дела. В целом качество обслуживание компании на высоком уровне. Каждый специалист старался в полном объеме помочь мне, объяснить все нюансы. Все работы были проделаны быстро и оперативно. Я очень рад, что являюсь клиентом данной компании. Желаю им процветание, и оставаться лучшими в своем деле.