РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '898',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1311',
)

Отзывы о страховой компании

сергей Страхование автомобилей / КАСКО

24 сентября 2013 19:51

Полис: 1353423654

САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ
МОЙ СОВЕТ ВСЕМ-НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ВЫПЛАТЫ-ДЕЛАЙТЕ САМИ И ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТОТ КОШМАР

Постоянный адрес отзыва

арчик Страхование автомобилей / КАСКО

24 сентября 2013 18:47

Полис: ААА 666666666666

Моя жена Работает в этой шараге.....
И как вы думаете, что происходит??
Человек работает в офисе на старой деревне. Я не понимаю чем можно заниматься с 9 00 до 20 30 ежедневно. Я так понимаю, что все ваши безрезультатные дела не потому не решаются, что там нет ни кому до них дела, а по тому что там работает куча ОБМОРОКОВ, которые все свои проблемы взваливают на плечи моей жены, которую я вижу только ночью и то спиной к себе.... Это очень плохо и куда только смотрит их начальство. Набирая АРМИЮ ОБМОРОКОВ в свое подчинение с АЙ фонами и АЙ падами, как можно надеятся на эфективное призводство.
Такие товарищи как балласт утянут на дно. И на их фоне нормальные специалисты просто сгорают и ломают себекак личную жизнь так и карьеру и психологическое состояние.....

Постоянный адрес отзыва

Адам Страхование автомобилей / ОСАГО

24 сентября 2013 17:14

Полис: BBB0628859712

Всем Привет!!!
11 августа 2013 года попал в ДТП. В мой автомобиль toyota corolla 2012 года пробег на момент ДТП 13950км въехал камаз. Повреждены заднее левое крыло, задний левый фонарь, задний бампер, задняя левая дверь, задний левый диск. После ДТП не открывается с пульта багажник, на скорости 80 км/час начинается биение в задней части авто. Под замену задний левый фонарь, заднее левое колесо, заднее левое крыло, задний бампер, задняя левая дверь, диагностика задней балки и т.д. Машина на гарантии, сделал калькуляцию работ в toyota коломенское насчитали со всеми скрытыми работами  206000 тыс. рублей. Обратился в свою страховую компанию за страховым возмещение. Направили на калькуляции в ООО "Компакт Эксперт" независимая экспертиза, В КОВЫЧКАХ НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА, РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ НА ПАРУ С ALLIANZ. После чего определили сумму страхового возмещения 21 491тыс. рублей, когда пришло СМС чуть дар речи не потерял . Написал претензию в Allianz ответили, что расчет произведет на основании калькуляции независимой экспертизы и типа радуйтесь жизни. Готовлю документы в суд с юристом. Работаю в гос структуре думаю во все инстанции писать жалобы. Мой совет избегайте стороной данную компанию. Все удачи!!!! Страховое дело160153

 

25 сентября 2013 11:37

Уважаемый Адам Хожмагомедович ! Материалы дела по страховому событию были дополнительно рассмотрены экспертами ОАО СК «Альянс», следствием является заключение, калькуляция. ОАО СК «Альянс» констатирует о неизменности своей позиции, сумма страхового возмещения обоснована.

Постоянный адрес отзыва

Гончаров Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 сентября 2013 17:01

Полис: 0193471046

Попал в ДТП, я не виновен. Решил обратисться в свою страховую компанию "Ингосстрах". Повреждения переднее левое крыло, передний бампери передняя левая фара. "Ингосстрах" решил что мне всё это отремонтируют за 5900р (русских рублей) Авто форд фокус 2010г

 

01 октября 2013 15:03

Уважаемый Алексей Сергеевич, Выплата страхового возмещения, по заявленному Вами событию, произведена на основании заключения независимой экспертной организации «Малакут Эксперт» в соответствии с Законодательством об ОСАГО. По комментариям представителя «Малакут Эксперт» сумма ущерба была рассчитана с учетом наличия эксплуатационных дефектов, которые были получены до ДТП и зафиксированы в акте осмотра ТС (повреждения ЛКП переднего бампера). У Компании нет оснований подвергать сомнению заключение независимой экспертной организации. уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

24 сентября 2013 16:48

Полис: ГСТ1-ТС13/034352

Я не много в шоке от работы данной компании!!! На парковке 25.07.13 в меня въехала девушка. В страховую я дозванивалась 40 минут. Дозвонилась только после того как нашла другой номер в интернете, тот что на карте всегда занят. Когда произошло чудо и я дозвонилась, мне сообщили что мой страховой номер не внесен в базу данных... После все внесли, мотивировали тем что не успели... После приехав в космо моторс на "фото сессию ущерба", мне на хамил мужчина, который принимал все документы. И прошел месяц....Позвонив спустя месяц, узнать когда мне будут осуществлять ремонт мне сообщили, что страховая не прислала ответ. После долгих выяснений ситуации, оказалось что у нее нет подтверждения о моей оплате полиса КАСКО!!!! Замечательно, подумала я!!!!! Квитанцию об оплате выслали. Прошел еще месяц, а ответа так и нет!!!! Дозвониться до Вас я не могу!!!! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ЧЕМ ДЕЛО??? Я заплатила не мало денег, а в ответ получаю подобный сервис??? При столь сильной конкуренции возможно ли подобное отношение к клиентам???

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

24 сентября 2013 16:04

Полис: ФЗЛ/12-41706 куратор Максим Камнов

Мы, как  потерпевшая сторона, дело было принято на контроль 12 декабря 2012г, сумма выплаты нам была назначена - 7 тыс. Рублей, но на сегодняшний день 24 сентября 2013 г мы денег так и не получили. Компания явно банкрот, раз такие мизерные суммы не может выплатить по пол года. Советую всем, кто хочет застраховаться , избегайте этой компании!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 сентября 2013 15:10

Полис: ввв 0645949297

Я застрахован в Екатеринбургском филиале мск. 04.07.2013г имел неосторожность с толкнутся с клиентом мск, после этого я обратился за выплатой по осаго в г.Екатеринбурге по адресу ул.Белинского 86. В этот же день 04.07.2013г. мой автомобиль был осмотрен представителем страховой компании на указанные мной скрытые дефекты ваш оценщик не обратил внимания и в акт осмотра №3365672 не внес сославшись на внутренние требования.Примерно в средине августа я получил от страховой компании на свой лицевой счет сумму в 15658руб. за разбитый бампер (под замену) ,смятую заднюю панель, дверь багажника и ещё кучу разных дефектов на своем форде фьюжен (2008 г.в.) Оценив перспективы ремонта и что данной суммы мне хватит лишь на покупку бампера я обратился с повторной оценкной своего автомобиля 04.09.2013г И вот сегодня уже 24.092013г не дождавшись обещанного звонка от страховой компании с суммой повторного расчета убытка, пытаюсь в течении дня дозвонится до мск но немудрено на такой город как Екатеринбург всего два телефона и те постояно то заняты то просто не берут трубку. Очень хочется после пятиминтного  ожидания со словами (нам важен каждый звонок ) от материть представителя вашей компании.Неужели так трудно наладить обратную связь? Нанять ещё офис менеджеров которые будут активней работать с клиентами. Ну вот и главный вопрос к Шмаковой Екатерине Ивановне представителю мск и неизвестному мне оценщику Екатеринбургского филиала мск ,Как скоро я смогу отремонтировать свой автомобиль? за те деньги которые мне были насчитаны  по паспорту убытка № 3365672. Сколько ждать от вас обещанного звонка или обращаться в суд?

 

26 сентября 2013 11:32

Добрый день, Алексей! Служба контроля качества проведет служебную проверку по данному инциденту и сообщит Вам о результатах в течение 5 дней. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Здравствуйте, Алексей! По Вашему делу № 3365672 был проведен дополнительный осмотр по скрытым повреждениям. На основании дополнительного осмотра был произведен перерасчет суммы страхового возмещения. На данный момент дело передано в бухгалтерию, для дальнейшего перечисления страхового возмещения на Ваш счет. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

24 сентября 2013 14:23

Полис: 68468416385436

Я обратился в данную компанию с ремонтом автомобиля, поврежденного в результате неудавшегося вскрытия. Соответственно этим занимается отдел урегулирования вопросов КАСКО. Мало того, что для сбора всех документов мне понадобилось сделать многодневный круиз от участкового, до этой компании, так еще и просидеть каждый раз в очереди по 3-4 часа И НЕ потому, что Нижегородцы не умеют водить свои ТС и организуют огромное очереди у страховщиков!!! ЭТО СЛЕДУЕТ ИЗ ТОГО, ЧТО ДАННАЯ КОМПАНИЯ ОБСЛУЖИВАЕТ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА В 1,5-2 ЧАСА. Сейчас наконец проведя все осмотры и собрав все документы они отправили меня на осмотр в компанию которая будет заниматься ремонтом моего автомобиля, в которой мне сказали, ждите, будем согласовывать с Цюрих!!! И что вы думаете, Цюрих конечно же ничего не согласовал, мне звонят из кузовного ремонта и говорят, звони в Цюрих решайте проблему! И вот уже месяц как я, пытаюсь дозвониться в эту компанию и все согласовать, но никогда ни один специалист после просьбы оператора подождать - не берет трубку, я уже оставил кучу заявок на то, чтобы он сам мне перезвонил. НО все бесполезно, пару раз заезжал в офис на ул.Минина, но выходит специалист, говорит, еще успеем принять только двоих.. и все в этом духе. В общем от повреждений до ремонта прошло уже 3 месяца, а я до сих пор в режиме ожидания.
И то, что пишут по поводу оперативности - это чистой воды ФЭЙК!!!
Который пишут сотрудники маркетинг-отдела компании "ЦЮРИХ".
Больше никогда не буду у них страховаться.

 

03 октября 2013 13:09

Уважаемый Максим! мы хотели бы предметно разобраться в описанной Вами ситуации. Просим Вас сообщить корректные номера выплатного дела или номера полиса. Также, обращаем Ваше внимание, что Политика нашей компании не допускает фальсификации отзывов, в связи с чем просим Вас воздержаться от высказываний, порочащих репутацию нашей компании. Заранее благодарим за содействие. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

24 сентября 2013 14:15

Полис: 8511173

При страховании авто по КАСКО так красиво напевали про беспроблемную выплату даже при замене лобового стекла. И вот на стекле восемь звездочек , т.к на трассе попали под выброс гравия из-под грузовика. Ну мы не переживаем РОСГОССТРАХ ведь!!! Короче,... отказали. Честно, не ожидала. Слава богу, что не было более серьезных повреждений. Больше туда НИ НОГОЙ. И вам советую не страховаться в РОСГОССТРАХЕ. Все это просто обдираловка. Заплатив за КАСКО 52000 рублей, даже стекло не поменять!

 

25 сентября 2013 08:58

Уважаемая Марина! Вы можете получить направление на ремонт на предложенную ранее СТОА в любое время работы Центра урегулирования убытков. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Людмила Личное страхование / Страхование путешественников

24 сентября 2013 13:35

Полис: 1395ARE464844

16 июля 2013 года произошло страховое событие - госпитализация. до 25 июля в страховую были сданы мною все необходимые документы. к сожалению, сейчас 24 сентября 2013 года - а никакого ответа от страховой компании нет. и никто не отвечает на звонки и письма. неужели в наш 21 век я столкнулась с такой вопиющей несправедливостью. наверное, я вынуждена буду обращаться в комитет по защите прав потребителей

 

25 сентября 2013 11:00

Добрый день, Людмила Степановна! Ваше Заявление и документы рассмотрены. К сожалению, вынуждены сообщить, что решение по Вашему заявленному убытку принято отрицательное. 24.09.13 в Ваш адрес направлено Уведомление с подробностями причин принятого решения. Мы организуем Вам высылку копии письма в случае Вашего обращения на наш ресурс klienr@vsk.ru в теме письма укажите: Отзыв на Рустраховке от 24.09.13. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

24 сентября 2013 12:19

Полис: 0599340662

В конце ноября 2012г. произошло ДТП , повредили мой автомлбиль. Собрал все документы, сделали оценку повреждений эксперт из Росгосстраха и независимый эксперт.
Выплату получил вовремя .но пооценке Росгосстраха 15 тысяч с копейками за разбитое заднее стекло,разбит задний фонарь. замята задняя дверь(авто Honda CR-VII).Вопрос откуда взял такие цифры эксперт. просто покрасить дверь 7000т.руб. плюс рихтовка и тд. и тп.
Выразил своё несогласие с оценкой .Оценка независимого эксперта в 3 раза больше. Послали....- в суд. Суд удовлетворил мой иск. даже после этого Росгосстрах не выплатил денег, пытаюсь выбить с помощью приставов!

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / ДМС

24 сентября 2013 12:19

Полис: 134029

С 2011 года пользуюсь услугами данной компании. Клиники в которые приходится обращаться, крайне не довольны, что мы проходим у них лечение по ДМС, некоторые клиники, которыми мы пользовались были исключены Согласием из обслуживания (причины не объяснили). Что касается самого обслуживания клиентов: оч. тяжело дозвониться до рег. представителей, высылающих гарантийные письма, работают они с 9:00 до 18:00, хотя все клиники работают с 8:00 и как минимум до 19:00. пыталась дозвониться в пятницу в 17:35 по тел. указанным на карте ДМС, трубки никто не брал. Получив направление от врача на какое либо обследование (анализы, ЭКГ и т.д.) приходится все направления, заключения сканировать отправлять по эл. почте, рег. представителям, что бы они согласовали все назначения, в итоге теряем массу времени. Вместо того что бы начать лечение, мы выясняем можно нам сдать анализ или нет причем это касается таких элементарных анализов как ОАК и ОАМ. Мало того специалисты СК оспаривают диагнозы  и назначения врачей, мне интересно знать как они дистанционно ставят нам свои диагнозы и советую какое обследование для нас лучше (все СК имеют мед. образование?).

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / КАСКО

24 сентября 2013 11:44

Полис: Т08ФS120160700

Добрый день!
13.08.2013 в меня въехал сзади, пострадал бампер, я естественно не виноват. Пришел в СК Альянс, решил делать по КАСКО - думал, что в своей компании надежнее. Мне быстро все оформили  и выдали напрпавление (158817-01АД/13) к официальному диллеру на ремонт (покраска бампера, замена акладок). Уехал доволный, отдал авто в сервис. Но, в процессе ремонта были выявлены скрытые повреждения - трещина в бампере под накладкой. СК Альянс отказывается согласовывать замену бампера, т.к. говорят, что данное повреждение не относится к данному страховому случаю. Как это может быть когда трещина как раз в месте где был удар, но из-за того что она была под накладкой бампера ее не было видно??!!
Однозначно обманывают! Я понимаю, что замена бампера стоит не дешево, но причем тут я - я оплатил КАСКО, более того я не виновт и на фото все четко видно.
Написал претензия, буду идти до конца, в том числе пойду в суд.
Если тут есть представители СК Альянс, прошу прокомментировать/решить вопрос!!!

 

25 сентября 2013 11:38

Уважаемый Станислав Владимирович! Сообщает, что по убытку организована дополнительная проверка, по результату которой принято решение об удовлетворении Ваших требований в полном объеме.Специалистами нашей Компании подготовлено и посредством электронной почты направлено на СТОА – ЗАО «Авилон» дополнительное согласование, в котором учтены работы по замере (а при необходимости – окраске) заднего бампера автомобиля Mercedes-Benz ML.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

24 сентября 2013 10:20

Полис: ATC/5202 N 011918006

Благодарю команду сотрудников МСК за внимательное, оперативное, грамотное и своевременное обслуживание! Видно слаженную четкую командную работу! Спасибо!

 

24 сентября 2013 11:03

Добрый день, Наталия! Спасибо за размещение правдивого отзыва о нашей работе. Надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»

Постоянный адрес отзыва