РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '452',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=389',
)

Отзывы о страховой компании

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 18:41

Полис: 0325058452

18.08.15 подал заявление, пьяный муд ночью штрих овал мой фургончик, 25.08.15 приглашают сумму выплаты обсудить, подписали соглашение о доплате я доволен- без судов все решили

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 17:32

Полис: ССС № 0683607796

В прошлом году оформлял ОСАГО в страховой группе УралСиб. Поистичение срока страховки решил оформить страховку в другой компании.Оказались,что утеряны КБМ.Коэффициент был 0,55,должен стать 0,5.Страховых случаев,смены владельца и пр. не было.Обратившись к агенту,который занимался оформлением в прошлом году,отправил по эл. почте запрос на восстановление КБМ 7 августа.Ответ должен был прийти втечение 10 рабочих дней,но по сей день ни ответа ни привета.Звонишь на горячую линию,оператор твердит одно и то же,номера головного офиса нет,бросайте все дела и поезжайте на Профсоюзную самолично.Что за безобразие,мало того,что утеряны коэ-ты не по моей вине,так еще и свое время надо тратить для восстановления.Следующий шаг жалоба в РФС и суд

 

04 сентября 2015 09:51

Владислав, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение отправлено в работу ответственному сотруднику. Просим с ссылкой на данный отзыв прислать письмо на ящик mnenie@uralsib.ru , чтобы мы могли предоставить ответ по электронной почте.! С Уважением, Страховая группа УралСиб

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 16:35

Полис: полис не дали

Дважды в течении этого года пытался оформить ОСАГО в офисе по адресу Иркутск, ул Лермонтова  дом 61. оба раза мне отказали, даже не спросив документы, в результате оформил страховку в компании Альфа страхование.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 15:42

Полис: CCC 0З2 067 5790

Произвели выплату по ОСАГО, но этой суммы на ремонт не хватает. Я произвел оценку ущерба у независимого эксперта, сумма вышла в 2,5 раза больше. В страховую ОАО <<ВСК>> написал досудебную претензию, срок по выплате или письменного ответа на претензию вышел. Буду судиться с ними. Данная компания не серьезная, получает финансовую выгоду на обмане клиентов. Отношение к клиентам в головном офисе ( г. Владивосток, ул. пр-кт Красного знамени 91 )
хамское, сотрудница компании разговаривает неуважительно.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 14:34

Полис: 0343885780

Добрый день. Попала в ДТП 12 июня 2015г. Были направлены  документы в страховую компанию. Прошло с момента подачи документов уже более месяца, а скоро и два будет. Выплаты нет. Почему???

 

01 сентября 2015 09:34

Уважаемая Наталья Ивановна! Для рассмотрения страхового случая и принятия решения об осуществлении страхового возмещения необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование», предоставить полный пакет документов, а именно нотариально заверенное свидетельство о регистрации ТС и поврежденного транспортное средство (далее ТС) на осмотр согласно, Правил страхования. ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по страховому событию в настоящее время и готово вернуться к рассмотрению после предоставления ТС на осмотр и запрашиваемых документов. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 13:18

Полис: ССС 0325762591

Решил вписать в страховку своего сына. Думал - никаких проблем. Да куда там. Больше недели не возможно найти агента страховой компании в г. Кирово-Чепецк. Либо она уехала в Киров, при этом написав свой сотовый номер телефона на дверях кабинета, на который она и на сегодняшний день не отвечает. Но самое главное: на дверях кабинета размещен режим работы, который, по моему мнению, представлен для клиентов, т.к. двери в кабинет практически всегда закрыты. При оказании любой государственной услуги, в нашей стране, не дай бог в обозначенное время на размещённом режиме работы сотрудника не будет - голову снесут. А в страховой компании "Ресо гарант", такое ощущение, пришёл на работу - не пришёл на работу?! Кто проверит? - одни клиенты, а руководству данной компании до контроля за сотрудниками и дела нет. Уважаемый Сергей Иванович Пинюк, если Вы руководитель, так будьте, пожалуйста, Руководителем компании с большой буквы, а не шарашкиной конторы. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Никита Личное страхование / Страхование путешественников

26 августа 2015 12:34

Полис: 707-78-169010-15

Вскоре после приезда в Тайланд упал во время бега на колено, все подзажило, но через неделю начались сильные боли.

Через страховую обратился в Samui International Hospital, прошел обследование у врача,  врач назначил препараты, насчитали в итоге на 12 тыс рублей. После 5 дней ожидания и многочисленных звонков с напоминаниями (оставлял паспорт в залог в госпитале, поэтому нервничал) мне в итоге отказали.

Врач из госпиталя указал в документах, что травма у меня была еще 2 недели назад т, е, еще до приезда в Тайланд. При этом я точно помню, что я указывал врачу на дату на календаре и что это было уже после приезда в Тайланд
В ответ на мои слова о том, что страховщик по сути меня сейчас посто кидает, менеджер просто бросила трубку, сказав, что единственный вариант у меня сейчас оплачивать самому о подавать на возмещение.
На мою просьбу предоставить копию заключения врача, она мне сказала, что они не будут предоставлять мне ничего. ФИО менеджера Евгения Викторовна Ковцун.

Написал в страховую жалобу, они прислали мне копию заключения врача. Съездил в госпиталь,  оказалось, что с врачом друг друга не поняли из-за общения на английском языке. Врач исправил свою ошибку в датах, написал новое заключение, госпиталь переслал все страховой. Страховая все равно отказала.


В итоге, 10 тысяч на страховку, 12 тысяч на госпиталь, страховая просто умыла руки,  кинув своего клиента. Как понимаю, все последующее лечение колена будет тоже за мой счет.
Больше никаких страховок в Либерти брать не буду и никому не советую.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 11:52

Полис: 0705339647

Хочется выразить благодарность Тюменскому филиалу страховой компании "Югория" (Ирина Логинова, Артем Гартунг), за многолетнее сотрудничество, оперативность, ответственность, внимательность! Приятно видеть вежливый, современный и дружный коллектив! Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

26 августа 2015 09:06

Полис: 11505854

Огромное спасибо за Ваш ответ, но у меня есть вопрос! Как долго и почему так долго передаются мои реквизиты?! Может мне самой, взять эти реквизиты у Вас и самой их отвезти-передать куда следует?! Я думаю, это займёт один день или даже пол дня! Может так и поступить?!

 

04 сентября 2015 09:00

Уважаемая Наталия Владимировна! Рассмотрев представленные документы Страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения. В настоящее время создан страховой акт и направлен на оплату в единый расчетный кассовый центр. Приносим свои извинения за увеличение сроков рассмотрения дела. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 00:15

Полис: EEE № 0341143522

Добрый день!
Сдал все документы в АльфаСтрахование в 27 июля 2015 город Москве номер дела 0383/PVU/00166/15.Первый внешний оценка было произведено 27 июль 2015 года, у меня было скрытие повреждение. После того 30 июля 2015 было оценка по скрытием повреждением.Я хотел бы узнать результат по скрытых повреждением. Подскажите пожалуйста как скоро будет выплата. Спасибо

 

28 августа 2015 11:15

Уважаемый Андрей Анатольевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Заявленное событие №0383/PVU/00166/15 признано страховым случаем. Страховой акт находится в бухгалтерии с отметкой «срочно». Выплата страхового возмещения будет произведена 28.08.2015 года одним платежом с учетом скрытых повреждений (платежное поручение № 151223). Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба Контроля Качества Сервиса

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2015 18:17

Полис: 6092/046/00352/4

В мае 2014 Г попала в аварию не по своей вине, на встречку вышел китайский грузовик, машину признали тотальной. СК альфа деньги выплачивать полностью отказалась, хотя по полису машина застрахована на ПОЛНОЕ КАСКО. Сотрудники СК ведут себя некорректно, повышают голос, и ничего не поясняют на ряд моих вопросов как быть дальше. Выход один- суд. По решению суда в январе 2015 Г полную страховую сумму я наконец то получила. Но... Встал вопрос о передаче ТС страховщику, т.к. Мне такая машина не нужна, деньги я получила. И на это " добрые" сотрудники СК придумали ответ, руководствуясь всем, кроме законов, что машину я должна передать третьему лицу по доверенности с правом передоверия третьим лицам. Не бред ли??? Кто- нибудь передаст свое имущество так? Уверенна, что нет. Выход тот же- суд. По решению суда СК обязана подписать со мной двухсторонний акт к договору страхования средств наземного транспорта. Исполнительный лист на руках, суд пристав лист вручила, жду акт. А на дворе 25.08.2015. Прошло больше года, тотальное ТС на стоянке...
Будьте осторожны, когда подписываете договор страхования с ОАО Альфастрахование!!!

 

07 сентября 2015 11:09

Уважаемая Екатерина! В ходе проверки установлено, что поврежденное транспортное средство принято 27.08.2015 г. Обращаем Ваше внимание, что Все обращения клиентов ОАО «АльфаСтрахование» в обязательном порядке доводятся до руководства Компании и подлежат детальному разбору с выяснением причин и оперативным принятием мер. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Катерина Личное страхование / Страхование путешественников

25 августа 2015 18:13

Полис: Весь персонал НАСКО в г. Нижнекамск.

Нижнекамск.

Сотрудники просто ужасные - могут нагрубить и заставить ждать 1-2 часа просто потому, что им хочется поговорить. На клиента не обращают никакого внимания, предпочитая заниматься личные и/или другими делами. Сегодня приехала оформить страховку на путешествие - мне назвали сумму вдвое превышающую указанной, заставили ждать лишний час (при этом сотрудница занималась другим делом ДТП с другими сотрудниками, не обращая внимания на клиента, т.е. меня, так же постоянно отвечала на входящие звонки и подолгу висела на телефоне), в итоге я просто отказалась от их страховки в пользу Альфа Страхование (где меня обслужили за 10 минут). Так же хочу заметить, что всех клиентов НАСКО грубо просят/заставляют ждать на улице (из-за небольшого помещения) и не важно дождь/снег/зной/ураган за окном, им плевать. Помещение действительно небольшое, но люди в нем умещаются, не раз было замечено.
Я не первый раз приходила оформлять страховку. В первый раз обслуживание было хорошим, после уже было просто ужасным - грубость даже из-за небольшой ошибки, не говоря уже о том, что ждать заставят вас на морозе от 30 минут до 2х часов. Но даже не смотря на это, внутри в офисе полный беспорядок - начиная от личных мест всех сотрудников, заканчивая сумбуром в головах в работников. Мной не раз было замечено, что они не могли решить какие-то дела клиентов по ДТП или другому случаю страхования, так еще и много раз терялись важные (!!!) документы.
Не тратьте свое драгоценное время на эту компанию. К сожалению, мое первое впечатление осталось далеко в прошлом. Берегите свое время, ваши документы, личные вещи и главное берегите себя, чтобы не пришлось пользоваться вот такими шарашками, как наско. Увы, я разочарована.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

25 августа 2015 17:35

Полис: 8004362770

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете,по телефону не дозвониться.Может здесь мне ответят,является ли операция на паховую грыжу с последующей месячной нетрудоспособностью страховым случаем?

 

27 августа 2015 13:48

Сергей, добрый день! Я была рада с Вами пообщаться и ответить на все вопросы. Удачного Вам дня. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

25 августа 2015 16:55

Полис: атс/5202. 502265

больше страховаться выданной компании никогда не буду похоже на развод при страховании было обговорено оплата деньгами ремонт по месту жительства  что в итоге я не перепроверил заполнение страхового полиса моя вина но я не мог подумать что все рассчитано на обман страховщик заполнил все как им надо произоше страховой случай и началось оплачивать будем  50/ т к моя новая машина была уже с повреждениями ремон будем проводить на какой-то сто в краснодаре я живу в геленджике самый прикол направление на ремонт действительно 15 дней при том чть письмо шло из какой-то деревни под Москвой три недели первоначально я хотел судиться но когда прочитал их послание поня что продумано все лишбы замотать подобными условиями те мы же вам не отказываем пожалуйста делайте но я думаю мало умалишенных ставить лэнд ровер новый кому-то в другом городе бампер красить  да еще зеркало обзора правое надо менять они мне покраску хотят сделать а стекло лобовое вообще отказались менять якобы на нем был след от камешка при оформлении страховки вот так они делают

Постоянный адрес отзыва