Отзывы о страховой компании

5.09 16 подал заявление на прохождение дополнительного осмотра машины после ДТП. прошло 10 дней! тишина! работники кол. центра говорят:"ждите СМС!" Что за "ЧУДО"-СМС должна прийти на мой телефон после которой эксперт имеет право посмотреть и зафиксировать скрытые дефекты?!

всё круто, приятный коллектив, всё быстро и чётко,  на все заданные мою вопросы проинформировали, аварийный комиссар выехал на место для осмотра тс в удобное для меня время и место, своевременно сделали выплату)

Здравствуйте! Этот отзыв - крик души! моя сестра подарила 2 полиса "Могу все+" моим детям. Мы их активировали и они вступили в действие. Но через 2 дня после вступления в силу договора страхования моей дочери стало плохо. После обхода врачей выяснилось что у нее опухоль мозга (не рак, не онкология). После проведения операции (трепанации черепа и частичного удаления опухоли), мы обратились с заявлением о наступлении страхового случая (естественно предполагая отказ на фоне "онкологии", но рассчитывая получить хотя бы 5% от суммы страхования на "травму, причиненную третьими лицами" чтобы хотя бы оплатить многочисленные МРТ головного мозга). Менеджер вынуждал нас долго ждать, ссылаясь на необходимость подтверждения страхового случая, его в итоге подтвердили медэксперты, являющиеся уполномоченными в этом вопросе от ВТБ24. Прошло уже более 3 месяцев. Нам не звонят и не выплачивают страховку. Ребенок при этом получил статус инвалида. Было бы не так обидно, если бы они (ВТБ24) не "впаривали" свои полиса в обязательном порядке при рефинансировании кредита моей сестрой. В итоге и мы потеряли нервы и она деньги. Не рекомендую связываться с этой компанией и приобретать "никчемные" полюса страхования!!!

Мало того, что имея идеальное Каско по одному из трёх обращений я получил отказ в ремонте, так ещё Уралсиб затягивает ремонт авто по уже одобренным обращениями. В автосервисе, куда я был направлен на ремонт, говорят, что не получили ещё одобрения на работу: никак не согласуют сумму ремонта с Уралсибом. Это при том, что по одному эпизоду мне отказали и у меня ещё франшиза 20000, которую я ещё внесу за ремонт. Жду от отдела контроля поддержки. Спасибо.

Добрый вечер, уважаемый Ингосстрах! Дирекцией розничного бизнеса СПАО "Ингосстрах" были рассмотренны материалы претензии по факту повреждения Range Rover Evoque в результате Дтп от 03.07.2016.  Согласно заключениям специалистов 07.09.2016 было принято решение урегулировать претензию на условиях "полной гибели". Мне предложили два варианта на урегулирование претензии, за что благодарю(хорошо когда выбор есть!).  14. 09.2016 я эвакуировала свой повреждённый автомобиль с СТОА ООО " Дженсер сервис 180", где он находился с момента Дтп, до настоящего времени в место и в срок,а именно 14.09.2016, указанный страховщиком, передала автомобиль со всей его комплектацией. Со своей стороны считаю условия  соглашения  и "Правил страхования транспортных средств" СПАО "Ингосстрах"выполненными надлежащим образом. Очень надеюсь на взаимность! Заранее спасибо. Извините за предоставленные неудобства.

В ответе Альфастрахования от 12.09 на повторный вопрос от 08.09 и от 11.09 :
"12 Сентября 2016 12:04
Уважаемый Павел! Поясним, что для оформления полиса ОСАГО диагностическая карта должна быть действительной на момент заключения договора. По второму вопросу заметим, что прохождение техосмотра в офисе не предусмотрено, клиентам было предложено проехать на специализированную станцию для его прохождения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование». " содержится ЛОЖЬ и противоречие самим себе!
1. Раз диагностическая карта должна быть просто дейстаительной на момент оформления полиса, а не действовать как минимум 20 дней - как этого требуют в Альфастраховании в г. Нижневартовск, то на каком основании (со слов из ответа АС от 12.09) было предложено проехать на специализированную станцию?
2. В том то и дело что оформление техосмотра в офисе не предусмотрено, однако сотрудниками филиала в г. Нижневартовске было не законно предложено пройти его не обращаясь(!) на специализированную станцию, на месте за 1500 руб.
Таким образом требования Закона нарушены работниками офиса в г. Нижневартовск как минимум дважды! А согласно ответа Службы контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование» на эти факты уважаемая компания внимания не обращает и фактически покрывает незаконные действия своих работников.!
Если же не так, то хотелось бы прочитать именно комментарий о принятых действиях в отношении виновных лиц (если конечно АС считает что нарушение ФЗ-40 своими страховыми агентами в своем филиале является недопустимым)!
Заранее Спасибо! Надеюсь на должное внимание к вопросу а не очередную отписку.

Считаю Вас правильной компанией. Прочитали отзыв, оперативно вникли в проблему и своевременно оказали помощь "пострадавшему". Спасибо!!!!
Рассказал своим знакомым о вашем внимании и помощи и многие захотели сменить свою страховую компанию на Альфу.
Хотелось бы увидеть сообщение об открытии Вашего офиса в г. Армавире Краснодарского края.

Событие 191669/16 царапина на заднем бампере по справке с ОВД. Привёз справку , думал все ,,ок" , а нет,  не нашли печати на постановлении.Поехал назад в ОВД , говорю им, вы забыли печать поставить,а они мне не забыли, на постановлении печать не ставится. Я назад в страховую , и вот он замкнутый круг. Нет печати нет ремонта. Не страхуйтесь в этой СК!!!

19 июля 2016года в ООО «АвтоГЕРМЕС», расположенный по адресу МО, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 12 «а» мною был предоставлен на ремонт автомобиль по страховому случаю (ДТП) по направлению страховой компании «УРАЛСИБ».
     На данный момент ремонт автомобиля приостановлен.
В СТО отвечают, что страховая компания «УРАЛСИБ» перестала оплачивать счета АвтоГЕРМЕСа уже отремонтированных машин, поэтому другие машины тоже не будут ремонтировать. В УРАЛСИБЕ на телефонах операторы никакой информации не дают, только где-то, кому-то описывают ваш вопрос.
     Видимо придется писать заявление в ЦБ и обращаться в суд.

Продал автомобиль, в офисе (просп. Маршала Жукова, 4) расторгнул договор, обещали вернуть деньги через 14 дней, прошло уже 90 дней!!!
Последний раз общался со специалистом call центра 26 августа, обещали устранить проблему и вернуть средства через 10 дней(снова) ! Сегодня 14 сентября, денег нет!
Ингосстрах взятые на себя обязательства не выполняет!

Добрый день. Я был вашим клиентом, приобрел полис осаго  ВВВ№064027151 от 19.03.2013 из-за нехватки материальных средств мне пришлось приобрести его на 6 месяцев и мне это обошлось в 75 % (6980 руб.)от годовой суммы. Мой полис действовал по 18.09.2013 я не успел обратиться в офис вашей компании до указанного срока, я обратился сегодня 21.09.2013 в офисе на киевской улице д.7 мне сказали , что за просрочку В 3 ДНЯ мне необходимо заплатить еще 50% на оставшиеся пол года (6980 руб.) , то есть в вашей супер компании за 3 дня штрафуют на 3500 руб. (наверное за 5 месяцев штраф такой же) МНЕ КАЖЕТСЯ ЭТО НЕ СОВСЕМ ПРАВИЛЬНО И НЕ ЧЕСТНО. МНЕ ПРИШЛОСЬ РАСТОРГНУТЬ ВСЕ ОТНОШЕНИЯ  С вашей КОМПАНИЕЙ НАВСЕГДА. Я НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ СВОИМ БЛИЗКИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ росгостраха

В ответе Альфастрахование на отзыв от 06 сентября 2016 17.20.
6 сентября в 18.05мне на  телефон позвонили с номера 8 (495) 663-14-14 представились сотрудником компании Альфастрахования узнали проблему и сказали что завтра т.е. 7 сентября со мной свяжутся представители офиса г. Курска что бы решить возникшую проблему. А связались только 13 сентября . Пришлось сменить компанию так как без полиса никак. А небольшие технические проблемы проблемы о которых Вы говорите должны решаться на "Ура" тем более у страховых компаний.

При продлении Online:
Что-то пошло не так. Попробуйте, пожалуйста, обновить страницу.
Код: 181

Хотел купить ОСАГО Росгосстрах , не получилось предложили страховать авто за 12000,00 рублей, хотя страховка моего авто всего 4700, это на год, а на 3 месяца 11700,00 рублей. объяснений не дали сказали не нравится идите куда подальше.......(ну понятно куда)
Вача Вачский район Нижегородская область ,   Очень хотелось бы  чтоб на руководство этой компании завели уголовное дело за вымогательство, предложили застроховать квартиру и т.д. а если нет квартиры то страхуй СОСЕДА, безобразие