Николай Страхование автомобилей / КАСКО
14 сентября 2016 22:02
Полис: 031151485208
Мало того, что имея идеальное Каско по одному из трёх обращений я получил отказ в ремонте, так ещё Уралсиб затягивает ремонт авто по уже одобренным обращениями. В автосервисе, куда я был направлен на ремонт, говорят, что не получили ещё одобрения на работу: никак не согласуют сумму ремонта с Уралсибом. Это при том, что по одному эпизоду мне отказали и у меня ещё франшиза 20000, которую я ещё внесу за ремонт. Жду от отдела контроля поддержки. Спасибо.
26 сентября 2016 12:54
Николай, добрый день! Ваше обращение отправлено ответственному сотруднику в работу. Направлен запрос на СТОА. Как только будет получена информация - мы сразу Вам сообщим. С Уважением к Вам, Марина, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uralsibins.ru 8800 250-92-02 _________________________ Николай, сообщаем: 22.09.16 на СТОА была отправлена согласованная смета по ремонту Вашего ТС по двум направлениям. в ближайшее время сотрудники станции должны с Вами связаться и пригласить на ремонт. С Уважением к Вам, Марина, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uralsibins.ru 8800 250-92-02