Отзывы о страховой компании

Я, Горшков А.В. - генеральный директор ООО «ТЕХНОАВТОАЛЬЯНС» 21.08.17г. направил распорядительное письмо по претензии № 71-214566/17, зарегистрированной по факту повреждения в результате ДТП транспортного средства (далее ТС) Daewoo Nexia, VIN: XWB3L32EDDA088085, рег. № K704KE777RUS, застрахованного по договору страхования (полису) № 104525040.

07.07.2017г. сотрудником СПАО «Ингосстрах» было принято заявление по страховому случаю. В перечне повреждений указана позиция – лобовое стекло. Повреждения на лобовом стекле (в данном случае - сколы) возникли в результате столкновения транспортных средств, в том числе повреждена передняя часть а/м Деу Нексия, виновник дорожно-транспортного происшествия, уходя от столкновения, резко нажал педаль тормоза и от дорожного покрытия отлетели камни в лобовое стекло застрахованного автомобиля.


01.09.2017г. автомобиль передан в собственность СК по адресу: Московская область, д. Черная  Грязь, Солнечногорский район. Сотрудник, при приеме автомобиля указал в Акте приема-передачи, что лобовое стекло не относится к повреждениям в результате ДТП.

Главный специалист сектора  рассмотрения претензий по полной  Цыплаков Евгений не может прокомментировать по какой причине в ходе рассмотрения страхового события не известили, что лобовое стекло не относится к страховому событию.

Прошу в досудебном порядке включить позицию «лобовое стекло» в рамки возмещения по страховому событию, т.к. повреждения напрямую относятся к страховому событию. Прошу так же заметить, что в ходе рассмотрения страхового события по заявлению от 07.07.2017г., извещения и мотивированного отказа от СПАО «Ингосстрах» не поступало.

Добрый день уважаемая Альфа. Я являюсь "не убыточным" клиентом, правда в другой страховой компании. 23 сентября 2017 года истекает страховка. Стаж вождения 18 лет. В настоящее время подумываю сменить свою компанию на Альфу. Подскажите мне пожалуйста смогу ли я стать Вашим клиентом и приобрести страховку ОСАГО через интернет, т.к. Вашего офиса у нас в городе нет? Потеряю ли я так называемые бонусы (скидки, коэффициенты...) при приобретении Вашего полиса ОСАГО. Спасибо!

Правильная компания. Уже не первый год страхуюсь по ОСАГО и неоднократно обращался за помощью в оформлении страховки. Специалисты и руководство идет на встречу своим клиентам и делают всё чтобы их не потерять. Рекомендую Альфу.

Я, Крутасова Наталья Владимировна очень хотела поделиться с потенциальными клиентами (страхователями) по ОСАГО своим опытом с компанией Ингосстрах. Приобрела полис Осаго, через неделю продала авто и сразу решила расторгнуть договор и вернуть деньги, но это оказалось невозможным в принципе, так как этим занимается один офис на весь Новосибирск на Станционной 30 а. Этот же офис имеет иные эксклюзивные полномочия, например если захотите вписать кого то, то вам придется туда же ехать, но вряд ли вы сможете это сделать, так как там одна девушка работает. Люди стоят там в очереди с 2-3 ночи поэтому если вы приехали туда в 8 утра, то есть за час до открытия, то успеть вам не суждено, я многократно приезжала пробовала простоять в очереди но у меня не получилось.
      Я думаю всем понятно, что руководство компании решило не выплачивать деньги и сократить расходы на содержание тех офисов, которые не приносят прибыли. В итоге, потеряв несколько дней, я решила действовать по другому, обращаться в инстанции, с ЦЕЛЬЮ заставить Страховщика выплатить мне мои деньги, штраф и обязать открыть иные офисы.
      ПРИЗЫВАЮ людей не платить деньги этим мошенникам, а тем кто уже заключил договор бороться с ними всеми законными способами.
      ПРЕДЛАГАЮ массово обращаться во все инстанции (Управление СК в Москве, Роспотребнадзор, Прокуратуру, союз страховщиков, суд и иные органы и организации), писать негативные отзывы. Более того, все желающие могут оставлять в комментариях контакты, что бы связаться и действовать совместно, для достижения указанной цели, очень надеюсь на вашу солидарность и принципиальность....  Считаю, что присоединяться могут и те, кто пропустил сроки, так как у вас не было возможности забрать свои деньги.

Здравствуйте. Сообщение которое вы мне написали 6.09.17 о возврате денежных средств меня конечно же обрадовало,но прошло уже больше недели,а возврата никакого нет.

Имели глупость застраховать по Каско лизинговый автомобиль BMW X6 в страховой "Макс". К сожалению, через месяц после покупки машины случилось неприятное ДТП, с чем я обратилась в страховую. Обращение №919073 было зарегистрировано 25 августа - после предоставления в страховую автомобиля на осмотр и всех необходимых документов о ДТП. До сих пор нет направления на ремонт, по телефону этот вопрос никак не решается, а уже прошло 3 недели! Я молчу о том, что мы потеряли там 4 часа в очереди на осмотр, так как там был 1 осмотрщик на всю компанию... Это просто безобразие какое-то. Впервые сталкиваюсь с таким отношением со стороны страховой к клиенту заплатившему почти 250 тыс за страховку! До этого другие страховые все делали оперативно и адекватно. Я, как гендиректор, просто в негодовании от этой ситуации и на второй год с этой шарашкиной конторой продлять договор каско не собираюсь, и в целом мне хотелось бы переоформить Каско на другую страховую, если бы можно было минимизировать потери от расторжения договора.
Заплатив немаленькие деньги за страховку - я вынуждена непонятно чего ждать, ездить на разбитом автомобиле и регулярно звонить в эту контору, где мне как попугаи говорят, что "обращение на рассмотрении" и это может длиться до 30 РАБОЧИХ дней, т.е. до 1,5 месяцев тупого ожидания!!! Слава Богу, что машина на ходу, в противном случае это просто была бы беда - я плачу за лизинг, оплатила Каско - а ездить бы на авто не смогла бы, пока эти бездельники не соизволили бы дать мне направление на ремонт.
Обходите стороной эту страховую!!!!!!! Это позор и полное колхозанство!!!!

Компания «РОСГОССТРАХ» - это компания по вытягиванию денежных средств из населения. Страховщик надеется, что в суд пойдёт далеко не каждый потерпевший (нет времени, здоровья и т.п.), а потому наглеет, необоснованно «зажимая»  суммы выплат и надувая население нашей страны, которое его же и кормит. Приобретая  туристическую путевку в Будапешт, был заключен договор страхования между нами (три человека) и ПАО СК «Росгосстрах». Договором страхования предусмотрен риск «Отмены поездки» (Программа «04»). Согласно Правилам №174 Страховыми случаями признаются в том числе следующие события,имевшие место после вступления Договора страхования в силу и препятствующие совершению поездки, подтвержденные документами, выданными компетентными органами: смерть, или внезапное острое заболевание, травма, отравление Застрахованного или его близкого родственника, приведшие по медицинским показаниям к необходимости стационарного лечения продолжительностью более двух суток не позднее даты начала поездки.  Поездка должна была состояться 14.08.2017 г. У меня 07.07.2017 г. открывается кровотечение в вене левой ноги в двух местах.  «Хорошо», что это случилось дома, а не по дороге на работу, летальный исход  был бы гарантирован. 01.08.2017г. была сделана операция на левой ноге-флебэктомия вен левой ноги. 10.08.2017 г. я был выписан из больницы. Как бы я этого не хотел, но 14.08.2017 г. я физически лететь в Будапешт не мог, жена осталась со мной для ухода за больным, т. е. мной. У третьего человека из нашей компании «скрутило» спину так, что и дышать трудно было. Диагноз: Дорсопатия, Поясничный остеохондроз. Экструзии дисков L-4L-5-S-1. Такие болезни случаются стихийно, они не приходят в плановом порядке!!!!!!! Был сформирован пакет документов, в основном медицинских (направления на госпитализацию, выписные эпикризы, справки и т.д.), написано заявление №15645651 от 18.08.2017г. для признания заявленных событий страховым случаем, с дальнейшей денежной компенсацией. Но ПАО СК «Росгосстрах» в лице Директора УКК и СП Игонова Н. С.  Отказались признать заявленное событие страховым случаем  ссылаясь на то,   что данные травмы и заболевания плановые!!!!!!!! Исходя из умозаключений данного господина игонова и прочих господ «Росгосстраха» смерть в нашем обществе событие тоже плановое!!!!!! Страховых случаев у данных господ нет даже в теории, но деньги с нас простых граждан России берут с большим удовольствием.Так не лохотрон ли это?????? и квалифицированный способ надувательства населения????? Желаю бумеранг для этой гоп компании («Росгосстрах»), может быть тогда у господ игоновых проснется хотя-бы совесть!!!!!!! Обходите эту компанию стороной!!!!!!!!!  

Добрый день! Хочу написать жалобу по поводу работы специалистов компании СОГАЗ.
Пришла в офис компании, чтобы приобрести полис ОСАГО, на что получила ответ: «Идите домой и делайте полис в электронном варианте», у нас база не работает. Получив электронный полис, поставила машину на учет со сменой номеров и ПТС, вот здесь все проблемы и начались. Позвонила на единый номер8 800 333 0 888, объяснила ситуацию, что мне нужно внести изменения в действующий страховой полис, мне сказали обратитесь в ближайший офис по адресу: г. Бердск, Первомайская,11. Обратившись, туда с пакетом документов на внесение изменений получила отказ,  так как сотрудники этого офиса просто такими вопросами не занимаются. Вернувшись, домой снова позвонила на единый номер, там мне сказали что, что езжайте тогда в Новосибирск в офис на Фрунзе230/1, там  вам точно все сделают. Полис мы должны приобретать самостоятельно, а изменения вносить под контролем!!! Звоню в офис на Фрунзе уже 4 день, трубку там не кто не берет, а звонки переадресовываются на единый номер. Вот и как ехать в офис за 100 километров , если там даже трубку не кто не берет. Девушка Инна на которую в очередной раз перевели звонок твердит одну и туже заученную фразу: Обратитесь в офис, или наберите внутренний номер сотрудника или назовите фамилию сотрудника, я вас соединю. Как я могу назвать фамилию сотрудника если за 4 дня там трубку не кто ни разу не взял??? Спросила фамилию Инны, она мне сказала что эта информация засекречена. Просто абсурд.  Зато наши паспортные данные и номер телефона попали на всеобщее обозрение в интернет. После покупки полиса меня стали атаковать звонками с разных регионов, с сомнительными предложениями посотрудничать, называя мою фамилию и адрес проживания. Уже начала задумываться что и полис тоже липовый поэтому и концов не найдешь. Обязательно дозвонюсь на горячую линии к президенту, и вынесу на всеобщее обозрение «работу» этой компании, чтобы другие люди стороной обходили такие сомнительные страховые компании.

В октябре я еду на Шри-Ланку и так  как в планах есть водный спорт, решил застраховать себя на возможные травмы и последствия.
Обратился в офис Югории в своём городе (Тюмень).  Специалист очень подробно объяснила обо всех программах , ответила на все мои вопросы про те страховки где включен активный спорт а где нет. В итоге я взял полис и так же порекомендовал своим друзьям так же застраховаться на эту поездку. Едем двумя парами, и рады что будем защищены в чужой стране.

Столкнулся с не прикрытым хамством в офисе ВСК г. Сочи ул. Советская 40 в лице Мадалиевой Марины Владимировны. Оформил несколько полисов он-лайн. Никаких проблем не возникало. Пришло время заменить водительское удостоверение и пришел я по вышеуказанному адресу… Сначала встретили хорошо, даже поулыбались… Но потом, когда узнали что взамен электронного полиса придется выдавать живой, началось не вообразимое. В первый день меня отправили подальше мотивируя это тем, что они не могут внести изменения. Сфотографировали все документы, пообещали разобраться и перезвонить мне. Естественно к концу дня никто не перезвонил. Звоню сам. Тут и началось хамство. Не буду писать чего я наслушался… Договорились встретиться на следующий день в офисе. День начался с опоздания сотрудницы. Извинения я естественно не услышал. И в течение часа, пока выписывался БЕСПЛАТНЫЙ бланк полиса я и еще двое вписанных в страховку водителей (привел на всякий случай) выслушивали откровенное хамство со стороны сотрудницы.
У меня вопрос к руководству страховой компании: РАЗВЕ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО???

31.07 - дтп. Обратился в Согласие - Тула. На руках КАСКО и ОСАГО. Специалист рекомендует оформить ОСАГО (защищает интересы Клиента). Через 3 недели узнаю в автосервисе - информацию о доплате(износ), работник автосервиса был удивлен, что имея автокаску меня оформляют через ОСАГО. 28.08 подаю документы на КАСКО, специалисты извеняются и обещают поставить авто на ремонт в течении 1-2 нед.  Тишина. 11-12 .09 звоню в Компанию - одни обещания и извенения. 12.09 - приходят смс на тел -21 .09 в 13 ч  представить документы и авто  в Новомосковск в страх компанию(70 км от Тулы). Получается , что за свои деньги , небудучи виновником дтп, я около 2 мес хожу по кабинетам, езжу на поврежд авто и пытаюсь найти справедливость! А может просто нужны знакомые в страх компании или Дж Вашингтон?

Отправляют при страховом случае (машине меньше года) замена лобового стекла, только в Рольф (дилер ниссан), там отношение к клиенту "жопа". К другим дилерам которые мне ближе, нельзя. Почему ?.. Дозванивался в Рольф на Дмитровке больше 10 часов (12.09.17)Итог, мастер Маргарита..., лучше бы щи варила!

Добрый день. На сайте компании не возможно получить электронный полис ОСАГО. С 1986 года ни разу не попадал в ДТП,  выплаты от страховых компаний тоже не получал, при внесении данных, культурно отправляют страховаться в другие компании. Консультация специалиста контакт-центра Шевкуновой Ольги носит расплывчатый заученный характер с ссылками на Постановления Правительства, трактованными в пользу Компании, пробовали застраховать другого клиента с низким КБМ - ситуация аналогичная, при обращении в офис - навязывают дополнительные страховки, т.е. такие клиенты,  безубыточные, но с небольшой страховой премией Компании абсолютно не интересны. В Альфе тоже были проблемы, но после звонка в офис - полис тут же прилетел на электронную почту, Ренессанс без звонка электронный полис оформили, Югория как была Государственной, так отношение к клиентам и не поменяла.

Обращалась на ГЛ. Ответил оператор Наталья, девушка всё подробно и корректно проинформировала, даже доп. вопросы задавать не пришлось. Звонок был примерно в 21:32, ответил оператор очень быстро на все вопросы. Благодарна оператору, надеюсь вы ей премию выпишете. Спасибо!!!!