Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Здравствуйте, номер выплатного дела 0011925694. Документы были поданы 11.08.15 Денег до сих пор нет, операторы говорят,что происходит авторизация полиса. Информацию, когда закончится эта проверка не говорят, на основании какого закона эта проверка длится более 20 дней не говорят. Как мне узнать когда будет результат по моему делу????

Застраховал машину СК "Югория" в г.Лянтор. Специалист Хасанова А.З. грамотно и подробно все объяснила. Отношение доброжелательное, приятное, и главное - нет навязывания доп.видов страхования, как в некоторых компаниях. Плюс оперативное оформление документов. Для себя отметил, что страховка обошлась дешевле. Пусть даже несколько сотен рублей, все же приятный бонус. Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество.

МАСК ТЯНЕТ С ВЫПЛАТОЙ, Страховую выплату только через суд !

номер дела - уп-146773 . застраховал свою ответственность в страховой компании МАКС (ОСАГО) и то при оформлении отдал 2500 р. сверху,помимо полиса ОСАГО, за страхование жизни ,которую мне они навязали, без нее полис компании Макс, продавать отказывались, пришлось купить, так как машину на учет без полиса ОСАГО не поставить. попал в дтп , я пострадавший, подал все документы в страховую , осмотр провели! жду 2-ой месяц денег не платят ! звоню на горячую линию в ответ ждите на рассмотрении, буду писать претензию и в суд, по другому так и будут завтраками кормить! так что будьте готовы, если у вас произойдет страховой случай, то будете бегать по судам, со страховой компанией МАКС, вы не будите спокойно спать.

Имя: Алена. Раздел: Гражданская ответственность . Полис: 0133614254581249

Застраховала телефон в Связном, разбился телефон, наступил страховой случай. При консультации со специалистом контактного центра записалась на подачу заявления. Но сразу же начались нюансы, специалисты контактного центра сообщил, что для подачи заявления не нужны ни какие документы, кроме паспорта. После общения со специалистом Юдиной оказалось, что требуются документы подтверждающие повреждение, а именно экспертиза. В итоге, 05.06.2015 было написано сообщение о страховом событии, 07.07.2015 были сданы документы по заключению сервисного центра и чек по оплате диагностики. Девушка, принимающая документы (Юдина) сообщила, что заявление будут рассматривать в течении 14 дней, по прошествии 20 дней, я вновь связалась со специалистом контактного центра, на что был дан ответ, что оплата производится в течении   23 дней. Прошло  уже 36 дней, так ни кто со мной не связывается. При повторном обращении в контактный центр, мне специалист ответил, что не достает документов по заключению из сервисного центра. Сколько будут утверждать выплаты? Если специалист не зафиксировал дату приемки документов, то это не мои проблемы, копия акта приема-передачи имеется у меня на руках.
Когда будут перечислены деньги по страховому случаю?
Или специалисты АльфаСтрахования опять запросили не все требуемые документы.
Вынуждена констатировать факт о низком уровне компетентности специалистов АльфаСтрахования.

постоянный адрес отзыва

25.08.2015 05:30
Уважаемая Алена! Для рассмотрения Вашего обращения по договору страхования № 0133614254581249 просим сообщить номер страхового события. Надеемся на сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Уважаемые сотрудники Альфастрахования.
После моего обращения и письменного и устного, один раз позвонил оператор, которого я попросила перезвонить через 15 мин, но 15 мин превратились уже в недели. Что за отношение???? Номер указан в моем первом письме. Какой еще требуете номер?

Ужасная страховая компания, 29 июня  в меня въехала тетка, и через пару дней поехал к оценщикам "Апекс-Групп" м.Владыкино, машину оценили и говорят что в течении 20 дней делают выплату.
Сейчас уже 4 сентября, звонил в страховую раз 7 и каждый раз говорят одно и то же что дело на рассмотрении, мы направим запрос заново перезвоните через 3 дня, вообще никаких сдвигов!!!
Больше страховаться тут не буду и никому не советую!!!

при страховании в росгосстрахе будьте готовы к тому что они обнулят ваш КБМ в базе РСА.
Что и произошло со мной.
КБМ был 0,5, стал 0,95.
Воюю с ними уже полгода - пока результата нет.
На контакт не идут, кормят отмазками.
Крайне не рекомендую никому там страховаться.

Я поняла лишь то, что Ваша компания обманывает клиентов( говорите что нет Договора с ТЦ- а он ЕСТЬ), экономите на ремонте (отправляете в ТЦ по своему желанию где ремонт для ВСК обойдется дешевле) Клиент интересен Вам только тогда, когда нужно заключить ДОГОВОР и заплатить страховую сумму- на этом вся "любовь" и заканчивается, клиент уже не нужен, он переходит в стадию "отработанного материала"

Страховой случай наступил 08.02.2015 г., собрали полный пакет документов и отправили заявку на рассмотрение и получил отказ. Писали жалобу.Ответ один и тот же, что срок лечения 5 дней на 14-15 дней без прерывно,но я предоставил что дальше лечился у меня знакомая сама уколи делала если в карточке указана лечения 10 дней  вопрос.Вы имеете только деньги собирать и все когда выплати то пишите что хотите????? Кому верить не понятно. Нервы уже на пределе. Неужели Вам нравятся судебные разбирательства?Всем моим знакомым и друзьям я уже сказал что не платите страхования жизни, 2000 экономте.

Добрый день!
Очень негативные эмоции о Вашей компании и о людях, которые работают в компании!!!
01 июля 2015 мной был подписан договор страхования жизни, по которому я - Страхователь, а мой ребенок- застрахованный (причем агент Фаттахова Энже навязала мне этот договор, изначально я просто хотела застраховать ребенка на один год). В этот же день, а именно 01 июля, мной был оплачен первоначальный страховой взнос (50% от страховой премии). В соответствии с п.6.24. Общих правил страхования Договор страхования вступает в силу со следующего дня после оплаты. Об этом меня уверяла и Фаттахова. При заполнении анкеты я указала, то имею заболевание. Причем опять же Фаттахова уговаривала, чтобы я скрыла этот факт и не писала об этом. Я отказалась. Затем от меня потребовали справки от врачей, которые мной были предоставлены. В конце июля с моим ребенком произошел несчастный случай. В начале августа Фаттахова сообщает мне, что Страховая компания отказалась заключать со мной договор в связи с рисками для компании. Какой обман!!! Сначала меня уверяли, что договор действует. Фаттахова все делала, лишь бы выманить у меня деньги. Но почему-то обратно я свои деньги не могу получить. Хотя пошел уже третий месяц с момента получения денег. Ужасное отношение к клиентам. Мало того, что со мной не заключили договор (видимо испугавшись, что придется оплачивать страховой случай), так еще и деньги не хотят возвращать!

01.08.15 появилась трещина лоб.стекле, обратилась в Согласие. Не смотря на то, что авто на гарантии, СК СОГЛАСИЕ направила к серому Дилеру (шарашкина контора), где 3 раза меняли сроки доставки ориг.стекла, мотивируя тем, что стекла нет на центр.складе. обратилась к производителю, стекло на центр.складе есть, готовы мне доставить в течение 2-х дней. А у серого Дилера только в начале октября, т.е. через 2 месяца!

Добрый день!
Обратилась в Агентство ОАО ГСК «Югория» в г.Надым, чтобы застраховать своих дочек. Они у меня близняшки, но на столько разные! В прошлом году одна из них сначала сломала ногу, по прошествии лечения первой , вторая дочка  упала на детской площадке и распорола щеку. Конечно же на тот момент они не были застрахованы и не просто по  той причине, что что это дорого, но и не было предложений, которые по настоящему бы меня заинтересовали. Ведь  добровольное страхование от несчастных случаев только входит в нашу жизнь , как атрибут необходимости… Ращу я их сама и не всегда могу позволить нести дополнительные расходы…Сейчас только одна школа отнимает много сил и средств. Как оказалось, зайдя в Надымское агентство ОАО ГСК «Югория» я узнала , что эта компания предлагает очень привлекательные условия и стоимость страховки на обеих мои непосед приятно меня удивила! Я отдала 450 руб., за страховку на год, с защитой 24 часа на территории всего мира, плюс не пришлось вносить   виды спорта, которыми девочки сейчас увлекаются, т.к. они уже по «умолчанию»  включены, а именно катание на роликах и велосипеде! Пока оформляли полис, девчонки сидели в детском уголке , раскрашивали раскраски, в общем не мешали, пока специалист оформляла наш полис. Я получила массу позитивных эмоций, пока мы обсуждали условия договора страхования, подбирали подходящий вариант и оформляли полис. Спасибо Александре за ее внимательность к моим малышкам, даже они не остались без внимания))) Рекомендую эту компанию всем! Мой полис: УЧ12-0594271-05/15 от 18.08.15г.

Искусственно создаются огромные очереди. ОСОБЕННО в отделе по урегулированию убытков. Во всем отделе сидит одна женщина, которая что-то набирает в компьютере, клиентов в тот момент не принимает. После 40 минут ожидания, когда она освободится, собралась огромная очередь. и первым прошел неизвестный с КАСКО (как оказывается, они без очереди).

Пошли жаловаться к начальнику.Говорит, что ни  за что не отвечает (точнее, только за выдачу полисов). Банк Росгосстраха и выдача денег - другая стезя, урегулирование убытков - другая стезя. На вопрос, где начальник того отдела ответ: в том кабинете или звоните на горячую линию... Поинтересовались его именем, сказал звонить на горячую линию... После четвертого вопроса о имени признался, что он - Руководитель агенства Старик Андрей Николаевич.

Страховая компания искусственно создает условия, чтобы не выплачивать никому денег.

01.05.2015 года мною был заключен очередной договор ОСАГО с Росгосстрахом( Я там страховалась с 2010года, страховых случаев не было). При заключении договора мне был не правильно посчитан коэффициент КБМ и ,соответственно, стоимость ОСАГО. Как выяснилось, один из полисов не был внесен в базу. 22.05.2015 года я подала заявление в  филиал Росгосстраха по СПб и ЛО на Ушаковской наб., д.5  вх. №КБМ/38 на 10 листах с копиями всех полисов и т.д. В результате: до сегодняшнего дня никакого ответа. Перерасчет мне не хотят делать без официального ответа из Москвы. Жалоба на сайт РГС тоже осталась без ответа!

03.05.2015 застраховалась в компании Акцепт, так как там было самое интересное предложение. Я проживаю в Адлере мне было не удобно ехать в Краснодар, на что специалист предложил мне выездного сотрудника, который приехал ко мне на следующий день и застраховал меня, прямо у меня дома. Буквально месяц назад произошло ДТП, позвонила в компанию, признаюсь не с первого раза, рассказала о случившемся, боялась что придется ехать к ним в офис , но девушка поставила меня на очередь и буквально через три дня приехал мальчик и забрал все справки , выдал, какое то направление и через дней 8 перечислили деньги на СТО, где я и отремонтировала свой автомобиль