Инна Страхование автомобилей / КАСКО
15 сентября 2017 18:01
Полис: 104525040
Я, Горшков А.В. - генеральный директор ООО «ТЕХНОАВТОАЛЬЯНС» 21.08.17г. направил распорядительное письмо по претензии № 71-214566/17, зарегистрированной по факту повреждения в результате ДТП транспортного средства (далее ТС) Daewoo Nexia, VIN: XWB3L32EDDA088085, рег. № K704KE777RUS, застрахованного по договору страхования (полису) № 104525040.
07.07.2017г. сотрудником СПАО «Ингосстрах» было принято заявление по страховому случаю. В перечне повреждений указана позиция – лобовое стекло. Повреждения на лобовом стекле (в данном случае - сколы) возникли в результате столкновения транспортных средств, в том числе повреждена передняя часть а/м Деу Нексия, виновник дорожно-транспортного происшествия, уходя от столкновения, резко нажал педаль тормоза и от дорожного покрытия отлетели камни в лобовое стекло застрахованного автомобиля.
01.09.2017г. автомобиль передан в собственность СК по адресу: Московская область, д. Черная Грязь, Солнечногорский район. Сотрудник, при приеме автомобиля указал в Акте приема-передачи, что лобовое стекло не относится к повреждениям в результате ДТП.
Главный специалист сектора рассмотрения претензий по полной Цыплаков Евгений не может прокомментировать по какой причине в ходе рассмотрения страхового события не известили, что лобовое стекло не относится к страховому событию.
Прошу в досудебном порядке включить позицию «лобовое стекло» в рамки возмещения по страховому событию, т.к. повреждения напрямую относятся к страховому событию. Прошу так же заметить, что в ходе рассмотрения страхового события по заявлению от 07.07.2017г., извещения и мотивированного отказа от СПАО «Ингосстрах» не поступало.
20 сентября 2017 15:36
Уважаемый клиент, В связи с тем, что повреждения, не относящиеся к рассматриваемому страховому случаю, исключаются из суммы страхового возмещения, отказ в данном случае не оформляется. При приеме ТС оформляется акт приема-передачи транспортного средства, в котором указываются повреждения, не относящиеся к рассматриваемому случаю. Один из актов передается страхователю или представителю. Более подробная информация может быть предоставлена куратором Вашего страхового случая. С уважением, СПАО «Ингосстрах»