РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '21',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=203',
)

Отзывы о страховой компании

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

05 апреля 2022 14:08

Полис: XXX0166198092

Обратились в компанию МАКС в отдел урегулирования убытков, непосредственно попали к руководителю Тимофееву Р., на столько наглых, понтовых, высокомерных сотрудников в сфере обслуживания я не встречала, и надеюсь, что больше не встречу! Как говорится, встречают по одежде, что можно сказать о руководителе, который на работе «модный» в джинсах с разодранными коленками, я думаю, что только расхлябаный, и смело могу поставить под сомнение людей которые назначили его на должность, т.к. руководить должны человечные люди, а не «наблатыканное» быдло, которое рассказывает где стоять, как сидеть, на вопросы отвечает йорничая, надменно и высокомерно, абсолютно не криентлориентирован и непрофессионален!
Присутствие нашего Юриста его смутило, стал нервничать, в кабинете лежат памятки «Автоюристы аферисты» именно это наверное и стало для него отправной точкой, для хамства, стал рассказывать, что в кабинете должен находится один человек, и все в этом роде, но мы своё дело сделали, заявление оформили, машина к слову новая, на момент ДТП не было и года, через 2 дня на осмотр приехал же он, зафиксировал повреждения и исчез, вчера пришла выплата в размере 58 тысяч рублей, этой суммы хватит максимум это на бампер, и то бу, хотя повреждено крыло, бампер, фара, капот на автомобиле Мазда 6, изначально был запрос на ремонт у оф.дилера, я так понимаю сыграла роль личная неприязнь, но я не понимаю, какое место личной неприязни на работу, считал сотрудника некомпетентным как и его руководство Юлию Владимировну, заместителя директора, одна шайка- Лейка! Я с огромным удовольствием дам компании Макс эти деньги, и пусть они починял на них машину !!!!!!!Ситуацию конечно так не оставлю, будет обращение к независимым экспертам, в суд, а так же в Российский союз автостраховщиков и федеральную службу по финансовым рынкам

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

30 марта 2022 08:18

Полис: 5021798118? 5019174306

Все кругом говорили об инвестициях. Я в этом полный профан. Знакомый посоветовал профессионального консультанта крупной страховой компании. Моя первая ошибка: не исследовала тему адекватности компании. Мне "зашла" консультант, расположила, вызвала доверие, в т.ч. ее стаж работы в компании и период деятельности самой компании. Мне предложили продукт: вношу регулярно небольшие суммы = получаю страховку, накопление + проценты от инвестирования и возможность воспользоваться вычетом. Меня очень заинтересовало и "принудительное" накопление (т.к. самой непросто), и доход от инвестирования. Все выглядело прилично, фирменные бланки, квитанции на спецбумаге, папочки...
Моя вторая ошибка: заигрались. Я - в полное доверие специалисту крупной компании, она - по жизни, компания – в «ваши проблемы = ваши проблемы». Прекрасный опытный сотрудник крупной компании пропала с деньгами. Для кого-то мои деньги мелочь, но для меня полмиллиона - много, "сложно собрать", "во многом себе отказывать"…
Я признаю, видимо,  должна была разобраться в том, как все это работает,  что именно делают с моими деньгами, контролировать все процессы на всех этапах… Но тогда у меня вопрос: зачем мне опытный специалист крупной компании при всех этих заморочках? Она и была нужна, чтобы я не тратила свое время, а она и компания бы зарабатывали за счет обеспечивания меня этими услугами. Вроде, все логично. Но посещение офиса компании по поводу «что делать» показало, что там никакого конструктива в решении проблемы нет. А таких, как я, немало.
«Дела» передали другому сотруднику. Мне «назначили». Мой настрой на конструктив начал таять сразу. Возле двери ее кабинета нас было несколько посетителей. Сотрудник опоздала на 10 минут, молча открыла дверь и вошла в кабинет. Затем появилась, по виду начальствующая, взрослая блондинка, так же без «здравствуйте», ворча себе под нос в тональности «понаехали в белокаменную». Зашла, вышла, снова ворча и выражая всем видом недовольство. Клиентоориентированность интересного сорта. Затем сотрудник, которому передали «дела» вышла, наконец, пригласила «по записи». Посмотрели на портале зарегистрированные договора, которые есть и у меня на руках, на совсем мизерные суммы. А та квитанция, что на 450 тыс. – «не знаю, у нас этих денег нет, вот вам телефон ОБЭПа». Еще: «можете написать заявление-претензию, но лучше со всем этим в ОБЭП». Дальше забавно: чтобы написать заявление, нужно  пару минут и копия квитанции. Без проблем? Нет. Они не могут себе позволить сделать копию квитанции, т.к. нет ни одного листа бумаги, «вы же знаете ситуацию на рынке». Вы все еще хотите сотрудничать с этой компанией? Которая обещает миллионы, а купить бумагу не может? Мне теперь снова тратить время, ездить через весь город, везти заявление…  Это дало мне уверенное решение – закрыть все договора с этой компанией.
Мне грустно от того, что потеряла все свои накопления, но еще грустнее от того, что компания делает вид, что эти ее фирменные квитанции ничего не значат и она совершенно ни при чем в том, что ее сотрудник украла деньги. По-моему, не клиент должен вести дела с ОБЭПом, а компания, это она отвечает за сотрудника: я работала не с частной лавочкой, не с девочкой с рынка, а с сотрудником крупной компании; я пришла без обвинений, с настроем на доброжелательное общение в таком непростом вопросе...  А что получилось? Попрощалась и иллюзией состоятельности компании и возвращения своих деньги.  Будьте здоровы!

Постоянный адрес отзыва

Яна Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2022 19:37

Полис: ХХХ 223651738

Страховалась по ОСАГО - машину продала, обратилась в офис на Екатерининской, 117 с заявлением по возврату денег. Деньги через неделю были перечислены на мой р/с.
Всё быстро, вежливо.

 

30 марта 2022 07:53

Добрый день, уважаемая Яна! Благодарим Вас за теплый отзыв. Спасибо за доверие и прекрасные слова. Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Вадим Личное страхование / Несчастный случай

28 марта 2022 11:28

Полис: 116220003715420

Никогда не связывайтесь с этой конторой. И предостеригите своих пожилых родителей или родственников. Этот развод на деньги предназначен в первую очередь на финансовую безграмотность пенсионеров. Их активно уговаривают вложить свои накопления, обещая безумные проценты +страхование жизни. Моя мама (мы уже потом узнали) вложила 50т рублей по программе "Индекс доверия" в июле 2020г. К сожалению она скончалась в сентябре 2021г. Разбирая бумаги нашли данный договор. В итоге, что бы получить даже не страховку жизни (каковой по итогу НЕТ!), а только вложенные мамой деньги, нужно собрать кучу справок и документов. В итоге через пол-года (по закону) я получил 51280. Т.е. за полтора года инвестиций заработано всего 1280!? И ни каких , повторяю НИ КАКИХ страхований жизни!! Доходность от вклада 1,7% годовых. А если захотите забрать свои деньги раньше срока по договору, то вы теряете до 20% от вложенной суммы. Берегите своих родных!

Постоянный адрес отзыва

Аюпова Лилия Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2022 10:21

Полис: ХХХ 0204347729

В офисе на Ленинградском проспекте 33 корп 6, за два звонка до того в офис и приезд с документами, мне не удалось таки расторгнуть договор ОСАГО. Работницы постоянно умалчивают какую нибудь информацию, чтоб не получилось расторгнуть договор. Отношение при этом, словно ты  дерьмо... С издёвкой произносят, - а я в чем виновата..
деньги вернуть в этой страховой компании очень проблематично.

Постоянный адрес отзыва

Радик Усманович Страхование автомобилей / ОСАГО

27 марта 2022 09:37

Полис: 036/22-04-000064

Большое спасибо сотруднику отдела урегулирования СК Югория Кирову Андрею за чуткое и внимательное отношение к своему делу, к клиенту.

 

28 марта 2022 10:08

Добрый день, уважаемый Радик Усманович! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим Вашу персональную благодарность Андрею. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 марта 2022 15:52

Полис: 0220436164

Страхую свой автомобиль не первый год в данной компании. Вовремя напомнят о продлении полиса. Всем доволен. Оформляю осаго и каско

 

28 марта 2022 09:55

Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

24 марта 2022 15:46

Полис: 6798015

Оформлял Каско в страховой компании Югория в Тамбовском филиале. Все понравилось, грамотные специалисты. Много моментов рассказали про Каско, которых я не знал. Спасибо

 

28 марта 2022 09:53

Добрый день, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

24 марта 2022 14:48

Полис: ААС-5062448292-36/21

Хочу выразить большую благодарность страховой компании «Югория» за своевременную помощь и обслуживание после ДТП. Желаю дальнейшего развития и процветания!

 

28 марта 2022 09:44

Добрый день, уважаемый Станислав! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Личное страхование / ДМС

23 марта 2022 13:18

Полис: 109-0000039-016/21/638009

Очередная компания по отжиму денег у населения.  Ежегодно работодатель оплачивает в компанию "Югория" около 6% от моего заработка за полис ДМС( в среднем - около 50 000 рублей, но не из своего кармана, а , естественно - с моего заработка). Однако возможности  воспользываться полисом ДМС, выданным на производстве, в районе моего проживания, нет. Приём спецалиста эта компания оплачивает, а назначенные процедуры этого же специалиста, оплачивать отказываются. Свой отказ в оплате аргументируют следующей причиной: они не сотрудничают с организациями, проводящими процедуры???!!! И я вынужден проводить назначенные процедуры платно!!! Где логика.? Я плачу 50 000 рублей для того, чтобы потом платить дополнительно ???  Просто вынуждают идти на конфликт.

 

11 апреля 2022 14:07

Добрый день, уважаемый Игорь! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг. По Вашему обращению Сообщаем Вам, что была проведена внутренняя служебная проверка по факту обращения в круглосуточный диспетчерский центр ДМС СПб, где были прослушаны все переговоры. Все медицинские услуги были согласованы в соответствие со страховой программой, однако часть назначенных Вам медицинский услуг не входят в Вашу страховую программу. В ходе консультации Вам были предложены варианты, где можно получить данные не страховые услуги в рамках полиса ОМС и за наличный расчет. Так же сообщаем , Что Ваш работодатель ознакомлен с Вашим отзывом. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

23 марта 2022 08:04

Полис: 36/22-ХХХ-0224048680

Давно оформляю ОСАГО в Югории, планирую оформить еще «Ремонт у дилера» так как Югория не подводит. Всегда напоминают о том, что страховка заканчивается, быстро, удобно и качественно и недорого.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

22 марта 2022 16:00

Полис: 008EP3480002252

У меня ДМС, покупала полис через Сбер страхование. Есть ограничения по лечению, в т ч по стоматологии, виниры и импланты не поставить, но вот по лечению зубов да и в целом по терапии 80% от стоимости оплачивается. Также неоднократно проходила обследование, обращалась за консультацией к врачам, каждый раз получала качественную медицинскую помощь. Если страховка предусматривала полное покрытие стоимости услуги (их меньше, но есть и такие), то ничего не доплачивала. Просто сразу разобралась, что входит в страховое покрытие, и из этого уже планировала обращение к врачам. Проблемы записаться на удобное время в клинику рядом с домом кстати не было.

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

22 марта 2022 15:37

Полис: 008EP3480002252

У меня ДМС, покупала полис через Сбер страхование. Есть ограничения по лечению, в т ч по стоматологии, виниры и импланты не поставить, но вот по лечению зубов да и в целом по терапии 80% от стоимости оплачивается. Также неоднократно проходила обследование, обращалась за консультацией к врачам, каждый раз получала качественную медицинскую помощь. Если страховка предусматривала полное покрытие стоимости услуги (их меньше, но есть и такие), то ничего не доплачивала. Просто сразу разобралась, что входит в страховое покрытие, и из этого уже планировала обращение к врачам. Проблемы записаться на удобное время в клинику рядом с домом кстати не было.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

21 марта 2022 07:46

Полис: ДУ 1/08-1851204-36/21

Хочу выразить благодарность СССК Пермского  филиала за доброжелательное отношение к клиентам при урегулировании выплаты . В канун нового года случилась неприятность. Прорвало трубу в подвале моего дома, произошло затопление. Хорошо, что есть страховка на дом, которая покрыла все мои расходы.

 

23 марта 2022 07:41

Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем Вам удачи во всем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва