Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
11 января 2012 14:32
Полис: номер не помню, напишу в продолжении
У меня занесло машину на дороге и она совершила съезд в кювет с переворотом. Инспектор ДПС выдал справку о повреждении с ошибкой, т.е. указал ДВА раза повреждения (деформация) на передних дверях и не указал на задних (понятно что он хотел указать задние двери). Ехать исправлять далеко (1000км), но ведь и так понятно, что невозможно не повредить заднюю дверь повредив переднюю дверь крыло переднее и заднее. В страховой сказали, возможно сумма превышает 70% от стоимости и выплатят деньги НО, ЗА ВЫЧЕТОМ ЭТИХ ЗАДНИХ ДВЕРЕЙ И БАМПЕРА которые не указаны в справке. Вот интересно, я пойду в салон и скажу продайте мне машину без задних дверей и бампера - они у меня есть! :| не понравилось то, что сразу "зацепились" за эти двери. Мол нет в справке - значит было до аварии... попросили написать объяснительную, я написал, что на момент аварии машина была грязной и возможно инспектор не увидел этих повреждений и что их можно считать скрытыми на момент аварии. Вот теперь жду 15 дней... жаль, машина новая, два месяца ей :(
пока надеюсь на добросовестность компании...
ещё настораживает то, что заставили рисовать схему ДТП...
анжела Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2012 14:11
Полис: вввХХХХХХХХХХ
РСА у СК Ростра отозвало лицензию.
Собир. пакет док и напр в РСА( Москва) заплатят без решения суда. Порядок действий и адрес РСА наберите в интернете
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2012 13:34
Полис: 0575929299
Осторожно, подумайте 100 раз перед тем как страховаться в Гута страховании!!!
До сегодняшнего дня нету выплаты, все документы были сданы 24.10.11/ на письменные претензии не отвечают, претензия была написана 10.11.11 обещали ответить в течении 30 дней но ответа нету! Дело № 0024577
Юрий Страхование автомобилей / КАСКО
29 декабря 2011 01:26
Внимательно прочитав все отзывы об компании МСК очевидно что компания построена для собирания денег у кредитных покупателей, так как покупатель при покупке думает в первую очередь о возможности с экономить на страховке, а не об страховом случае. И эта схема будет у них работать (приносить прибыль) не смотря на дела дошедшие до суда. Очень много эмоций в описании случаев, но мало действий. Люди, пишите лучше об успешной своей борьбе с этой организацией. Сподвигайте лучше людей на борьбу с такими как МСК. Может советами вы поможете не только уберечься людям, но и очистить наше общество от таких компаний, если мы чаще будем обращаться в суды для отстаивания своих прав и свержения или отзыва лицензий у таких фирм. А то создаётся впечатление, ну кинули, ну застрахуюсь в другой и другим посоветую. А на самом деле им всё равно что вы посоветуете другим. Оборот у них такой. что и без вас хорошо.
Постоянный адрес отзывасветлана Страхование имущества физических лиц / Квартиры
26 декабря 2011 13:50
у меня наступил страховой случай( Хабаровск с/п 11730 AOU 00031 ) . прорыв батареи и как следствие затопление квартиры .Cуббота . до офиса дозвониться и сообщить о наступлении страхового случая не смогли . Пришлось искать факс и по нему скидывать заявление , а как иначе передать в течении суток если никто не отвечает ? Теперь боюсь даже думать , что нас ждет ...
11 января 2012 10:59
Здравствуйте, Светлана!
Для того, чтобы зафиксировать заявку о наступлении события, имеющего признаки страхового в положенные сроки, Вам не обязательно дозваниваться до регионального офиса Компании. Для этого необходимо звонить по бесплатному многоканальному номеру 8 800 100 00 50, операторы принимают звонки круглосуточно. Более того, подробная информация о порядке действий при наступлении события, а также контактная информация содержится на нашем сайте www.vsk.ru. Вместе с тем хотим добавить, что в соответствии с п. 9.1.5 Правил добровольного страхования имущества граждан № 100.2 при наступлении страхового случая Страхователь обязан сообщить Страховщику о происшедшем немедленно, но не позднее, чем в суточный срок (исключая выходные и праздничные дни) с момента, когда Страхователю (Выгодоприобретателю) станет об этом известно (если Договором не предусмотрено иное). Поэтому не стоило беспокоиться о сроках подачи заявления, данное действие можно было совершить в понедельник.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Пчелинцева Наталья Юрьевна Страхование автомобилей / ОСАГО
24 декабря 2011 13:38
Моя машина стояла на стоянке когда в нее въехала другая машина, во-первых разбила задний бампер и фонарь так и еще прижала к зданию и раскололся передний бампер моей машине всего 5лет. В нашей страхавой компании города Кыштыма Челябинской области долго нас мурыжели, моих родителей довели до истерики что это мы специально подставели чтоб нам выплатели страхавку. Да я не спорю нам выплатели,но то что мы получили нехватит даже на половину бампера неговоря про работу. Так вот начинаешь задумыватся толи нас Вы дурите толи здесь месные обегорили. И НАУЧИТЕ ИХ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ ВСЕ ТАКИ МЫ ПЛАТИМ ВАМ ЗАРПЛАТУ И Я БУМАЮ ЧТО НЕ МАЛЕНЬКУЮ. Хочу получить полный расклад почему так мало заплатили и кто считает нам выплаты. 89514542427
Постоянный адрес отзываМалышев Денис Страхование автомобилей / ОСАГО
23 декабря 2011 15:55
Пользуюсь услугами компании 2 года. КАСКО(№ AI15309889)+ОСАГО. Решил продлить на третий год. в текущем году был страховой случай на 3 т.р. без дтп (сам поцарапал молдинг). Когда решил отремонтировать спросил у представителя компании: скажется ли это при заключении нового договора. Ответ был что нет, так как мизерная сумма ущерба который не превысил стоимости полиса (36 т.р.). В итоге теперь когда обратился за продлением полиса (СПб на Песочной наб.) говорят что программа которая расчитывает КАСКО не учитывает 20% скидку за безаварийную езду и полис будет стоить 43 т.р. + дадут скидку 15% от себя, в итоге 37 т.р. - как в прошлом году!!! и это при том что цена машины уменьшилась, а стаж у меня увеличился. Раньше проживал в Моск. обл. в г.Щелково там перед переездом в СПб в ноябре насчитали КАСКО 27 т.р. в этой же компании!!! За 2 года привнес в компанию около 80 т.р., страховая возместила 3 т.р., но парадокс: стоимость полиса для меня растет!!!!!! Может быть я что-то не понимаю?!
PS Если бы знал, что за страховой случай в 3 т.р. потеряю скидку в 20% (около 8 т.р.), никогда бы мелкую царапину ремонтировать не стал.
11 января 2012 17:00
Уважаемый Денис Владимирович,
Продление договора страхования осуществлялось Вами в филиале в г. Санкт-Петербурге. В данном регионе ряд коэффициентов, учитываемых при расчете премии, выше, чем в Московском регионе, где полис был оформлен Вами первоначально.
Кроме того, в расчете учтено наличие страхового случая, произошедшего по Вашей вине в период действия предыдущего договора страхования.
Таким образом при расчете страховой премии при продлении договора премия увеличилась на 900 рублей.
По факту Вашего обращения сотрудниками филиала с Вами была достигнута договоренность о заключении договора страхования по программе «Автопрофи», предусматривающую дополнительную скидку в размере 20%.
С Уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Наталия Страхование автомобилей / КАСКО
22 декабря 2011 10:19
компания отвратительная,с ними надо только судиться.Моя машина стояла у работы и мою машину дворник задел тележкой и были вмятина,но они были не видны,о их существовании я не знала.Машина стояла у работы и я на ней не ездила 2-недели,затем мой водитель ушел в отпуск ,мне пришлось сесть за руль я обнаружили повреждение дверей .Вызвав милицию мне выдали справу о том.что у меня оказалось все 4-е двери поцарапаны .Обратилась в страховую компанию потратила целый рабочий день,месяц ждала ответ,который они мне отправили в письменном виде об отказе ремонта.
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 декабря 2011 15:48
Собрал справки у ДПС после аварии, заехал в офис у м. Нагатинская, мне сказали, что по ОСАГО теперь оформляют только в другом офисе у набережной. Звоню 20-го декабря в колл-центр. Меня записывают на 25-е число, Января. Перезваниваю в колл-центре девушке, подумал она ошиблась - мол ... Декабря. Нет, она уверяет, что 25-го Января. Прекрасно - ожидание более месяца. А как проходить ТО с битым задним бампером? ДэПСам объяснять, что страховая задерживает. М.б., все штрафы по отсутствию ТО подшивать к делу и через суд требовать оплаты у страховой? До 25-го Января я могу быть вызван в командировку. Ответьте, как мне быть с моей очередью? Еще месяц-полтора ждать (и так по кругу)?
29 декабря 2011 16:50
Добрый день, Виталий! «Горячая линия качества» сообщает, что в связи с многочисленными обращениями в страховую компанию, прием в офис ведется исключительно по предварительной записи. От лица компании приносим Вам извинения за неудобства. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 декабря 2011 07:51
Здравствуйте.№ 5155447. Идет оформление,я пострадавший,не можем вместе с ГИБДД заставить виновника проити экспертизу,хотя у него царапина на бампере,у меня замена заднего крыла. Виновник далеко,сотовой связи нет.Эксперт в нашем городке бывает раз в неделю проездом,виновник никак не может предстать на экспертизу ,у него КАСКО, У меня ОСАГО.тупая ситуация,ВАШИ предложения какие,сроки скоро пройдут,3недели...
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / КАСКО
20 декабря 2011 19:49
Страховался в этой компании четыре года по КАСКО за три года имел пять аварий в том числе один тотал(страховал две машины) мне понравилось платили не плохо( по сравнению с другими) жаль что в этом году все так ху...во хотя контора была более чем достойной. Другие компании не лучше это факт страховался почти во всех
Постоянный адрес отзываевгений Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2011 11:07
Страховой случай по полису ВВВ 0157937950 документы поданы 24.08.11 №дела 2389 г.НОВОСИБИРСК.ВЫПЛОТЫ НЕТ НА ЗВОНКИ НЕОТВЕЧАЮТ.Похоже надо идти в суд.P.S задержка больше трёх месяцев. нехотите проблем не страхуйтесь в осао "Россия"
29 декабря 2011 16:50
Добрый день, Евгений! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Пётр Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 21:26
Пока ничего плохого сказать не могу,как и хорошего про РГС...Попал в Дтп виновник застрахован в Ргс...Сегодня была оценка.Жду сколько выплатят.Повреждение: правая дверь,крыло замена,бампер замена.стоп огни все,крышка багажника и вытягивать хватает работы...Отпишусь обязательно,если выплатят маленькую сумму недостаточной для ремонта 100% будем судиться...Я не собираюсь добавлять за ремонт за то что в мое стоячее авто вьехал какой-то Осел..
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / КАСКО
14 декабря 2011 15:40
Итак, 26.10 кто-то ночью запарковался мне в передний бампер, повредив его. 27.10 поехал в офис, чтобы сдать документы на возмещение БЕЗ справки ГАИ (предусмотрено полисом). Вежливо приняли док-ты, осмотрели авто и сказали ждать 15 дней, типа за это время будет рассмотрено дело о возмещении. Вообще, меня это удивило, т.к. в СК, которых я страховался ранее, всегда сразу на руки давали направление на ремонт и я ехал в сервис. Если были какие-нибудь несостыковки, то сервис просто это согласовывал со страховой. По прошествии 15 рабочих дней я начал звонить и уточнять результат, но после двух недель ежедневных звонков с ответом, что дело на рассмотрении, иое терпение лопнуло и я решил уже разговаривать по-другому, использую умные слова типа "суд", "исковое заявление" и т.д. и т.п. В итоге "лед тронулся", 13.12 направление на ремонт было в сервисе.
Заявленные сроки МСК не соблюдает, в колцентре хамят. В общем, рекомендую все-таки не страховаться в этой компании.